在宣傳創(chuàng)新方面,蒙牛在此次推廣活動中的互動游戲“蒙牛連連看”與“超級FANS”極具亮點(diǎn)。這兩款小游戲在蒙牛乳業(yè)網(wǎng)站及相關(guān)活動網(wǎng)站都提供下載……這一活動不僅使玩家在娛樂中感受到了休閑的滋味,同時還加深了對蒙牛酸酸乳的好感,化解了宣傳的生硬性,使品牌效應(yīng)更深刻地植根于消費(fèi)者心中。
據(jù)湖南衛(wèi)視廣告部的業(yè)務(wù)員透露,贊助商蒙牛購買2005年“超級女聲”節(jié)目冠名權(quán)的費(fèi)用是2800萬,此外還投入8000萬,制作“超級女聲”相關(guān)的燈箱、公交車體、媒體廣告,再加上在自己的產(chǎn)品包裝加上“超級女聲”的宣傳,總算下來,贊助商為這個節(jié)目提供了超過1億元的資金支持。對此,蒙牛負(fù)責(zé)人孫先紅算了一筆賬:“整個營銷費(fèi)用包括包裝、戶外廣告、電視廣告等,贊助費(fèi)湖南衛(wèi)視只是其中一項。如果以20億元銷售額計,1億元的營銷費(fèi)用不過是5%-6%,也很正常。”
雖然投資了許多費(fèi)用,但是牛根生的眼光何等長遠(yuǎn),蒙牛所得到的收益是不可估算的。蒙牛將20億包蒙牛酸酸乳的外包裝上都印上了“超級女聲”的比賽信息。同時,加大了產(chǎn)品鋪市率。在具體促銷方面,蒙牛一是統(tǒng)一了堆頭的外觀,所有堆頭全部采用四方及環(huán)形的包裝,張含韻的形象鮮明而立。同時,大量的POP貼于超市入口及生鮮賣場奶品角落,使消費(fèi)者能很容易看到,加大了隨機(jī)購買幾率。二是推出了買六送一的促銷活動。消費(fèi)者畢競最關(guān)心的還是價格因素,在這個大好的促銷時段,顧客們抓住這個機(jī)會大批量的購買,甚至還有人一下買兩三箱的。據(jù)調(diào)查,在舉辦“超級女聲”的時間內(nèi)蒙牛酸酸乳的銷量明顯優(yōu)于競爭對手,并且蒙牛其他產(chǎn)品的銷量也有一定上浮,很好地起到了以點(diǎn)帶面的效果。果不其然,短時間內(nèi)蒙牛酸酸乳的銷量激增。
2005年年初,蒙牛提出當(dāng)年的銷售目標(biāo)是100億元,而實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)重要的一點(diǎn)就是“蒙牛酸酸乳”的銷售利潤。針對這個目標(biāo),蒙牛在市場銷售推廣上,除日常廣告之外,制定了一種銷售戰(zhàn)略,那就是借助一個大事件來推廣其產(chǎn)品,而他們選中的大事件就是“超級女聲”。蒙牛要通過“超級女聲”的超級影響力把消費(fèi)者吸引過來,讓“蒙牛酸酸乳”通過這個節(jié)目深入人心。
蒙牛選擇長沙、鄭州、杭州、成都和廣州這5個賽區(qū),正是要全面打贏這五大城市的銷售戰(zhàn),而這五大城市正是分別輻射蒙牛的西南、華中、華東、華南四大銷售區(qū)域。
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場營銷學(xué)教授孫一民說:“通過這樣一次整合營銷,蒙牛大大提高了產(chǎn)品和公司的知名度,與合作方實(shí)現(xiàn)了雙贏。”
作為這一次營銷事件中最大的受益者,蒙牛集團(tuán)董事長牛根生又是如何來看待這一事件的呢?
酸酸乳為蒙牛貢獻(xiàn)了10億元的銷售收入,沒有“超級女聲”,蒙牛的酸酸乳不大可能賣出這個數(shù)字。這說明什么?蒙牛在風(fēng)味奶領(lǐng)域的知名度還不夠,需要“事件營梢”推動。
要想知道后10年,請你看看前10年。2004年沒有“超級女聲”,蒙牛的增速將近80%;2000年至2003年也沒有“超級女聲”,但連續(xù)4年保持三位數(shù)增長,蒙牛成立6年,不就今年才有“超級女聲”嗎?好像今年(2005年)有“超級女聲”,就說明我們上半年的業(yè)績提升帶有一定偶然性,一年偶然,蒙牛6年的高速發(fā)展都是偶然的嗎?2001年以來,國家政治經(jīng)濟(jì)生活中的很多事件中,都有蒙牛的影子。這是一種偶然嗎?思路決定出路,噸位決定座位,布局決定結(jié)局,心胸決定功勛。
2005年6月蒙牛酸酸乳在廣州、上海、北京、成都四座城市的銷量超過100萬公升,是2004年同期的5倍。8月23日,蒙牛乳業(yè)在香港發(fā)布了其2005年上半年的財務(wù)報告,公司上半年營業(yè)額由去年同期的34.73億元上升至47.54億元。事實(shí)證明,通過營銷“80后”這一具有娛樂精神及個性張揚(yáng)的生活態(tài)度的群體,不僅成就了蒙牛在乳飲料的市場,而且還顛覆了競爭與營銷的傳統(tǒng)理論。
“蒙牛酸酸乳”與“超級女聲”成功聯(lián)袂首要功臣應(yīng)推楊文俊(蒙牛集團(tuán)現(xiàn)任總裁),可是楊文俊卻這樣描述牛根生對自己的啟發(fā)的:“誰規(guī)定消費(fèi)者只能在餐桌上喝牛奶呢?牛奶為什么就不能滲透到人們生活的其他方面呢?牛奶飲料為什么不可以是一個時尚飲品,就像可口可樂一樣被年輕人在日常生活中所喜愛和飲用呢?”
蒙牛——超級蒙牛,臥虎藏龍之地也。
★第五節(jié):蒙牛也航空
2003年,最令國人振奮的事件無疑當(dāng)屬“神舟五號”載人航天飛船的成功發(fā)射與回收。“神五”實(shí)現(xiàn)了中國人的“飛天夢想”,成為中華民族偉大復(fù)興的重要象征。“神舟”五號載人航天在中華民族發(fā)展史上是開天辟地的大事。
在“神舟”五號升空之前,世界上發(fā)射過載人飛船的國家只有兩個:前蘇聯(lián)和美國。兩個超級大國在冷戰(zhàn)年代,用載人飛船震撼了世人。現(xiàn)在,中國,一個第三世界的國家。開始踏足載人航天,吸引了全球的眼光!
數(shù)不清的宣傳機(jī)器將關(guān)注它,中國的,外國的;數(shù)不清的人群將談?wù)撍袊模鈬摹S惺裁词录瑫{(diào)動這么多的媒體?有什么信息,會牽動這么多的人心?對于營銷來說,一次千載難逢的搭載機(jī)會從天而降。這是本世紀(jì)以來最大的一筆壟斷性資源,誰占有它,誰就擁有了制高點(diǎn)。用營銷的眼光來看,拿廣告的尺度來量,這是花幾百個億、幾千個億都沒法達(dá)到的規(guī)模和效力。要是有企業(yè)能夠“搭上”這趟飛船,脫穎而出的高度何止一千米、一萬米?
這將是SARS之后,炸開中國上空沉悶陰云的一聲驚雷!這將是WTO之后,展示中華民族綜合國力的一面旗幟!我國首批航天員候選者共14人,全部是萬里挑一的空軍精英,現(xiàn)役殲擊機(jī)飛行員。在中國,數(shù)百名軍人中,才選拔一名空軍;數(shù)百名空軍中,才選拔一名戰(zhàn)斗機(jī)飛行員;數(shù)百名戰(zhàn)斗機(jī)飛行員中,才選拔一名航天員候選人。航天員的身體無比金貴,專門的食譜規(guī)定就達(dá)8頁之多!其保健之嚴(yán)格,不亞于一國總統(tǒng)。經(jīng)中國載人航天工程從市場到工廠、從工廠到牧場的層層選拔,并通過物理的、化學(xué)的、微生物學(xué)的檢驗,認(rèn)定蒙牛牛奶符合航天員專用標(biāo)準(zhǔn),最終,蒙牛牛奶從眾多品牌的牛奶中脫穎而出,2003年4月被確定為“中國航天員專用牛奶”。然而,一個限制性條件,使這一認(rèn)證成為一個不能說出的秘密:在中國“神舟”五號載人飛船成功發(fā)射、中國航天員順利返回地面之前,不得對外宣傳。
“不鳴則已,一鳴驚人”。“神舟”五號一落地,四十家核心城市的路牌廣告齊刷刷推出,一萬家超市驚暴航天人形象,數(shù)十家電視臺播出30秒長幅廣告,數(shù)百家報紙自發(fā)報道,此外,還要給若干座大樓包上紅綢!街上有畫,報上有文,店里有像,家里有聲……海陸空“三軍”齊動,制造它一個萬馬奔騰的大場面,打一場汪洋大海的人民戰(zhàn)爭!
據(jù)《世界經(jīng)理人》周刊報道:中國首次載人航天的成功讓人們記住了“神舟”五號,記住了“楊利偉”,同時也記住了“蒙牛”。在“神五”成功落地后幾個小時內(nèi),蒙牛就將自己的廣告鋪蓋到全國30多個城市的大街小巷,而蒙牛的電視廣告也出現(xiàn)在了全國幾十家電視臺的節(jié)目中。靠著完善的計劃和敏捷的反應(yīng),蒙牛的這次公關(guān)營銷大獲全勝。“蒙牛牛奶,航天員專用奶”、“健康才能強(qiáng)國”,這些如今已經(jīng)家喻戶曉的廣告語使得蒙牛支持中國航天業(yè)的形象也已經(jīng)在普通人腦海中成形,大大提高了產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度,在中華大地再一次樹立了企業(yè)的良好形象。
在泰國召開的APEC峰會上,有兩位中國人受到了特殊的祝賀。一位是國家主席胡錦濤,他因為載人航天的成功而受到各國元首的祝賀。一位是自稱“來自小地方”的企業(yè)家牛根生,他因為“中國航天員專用牛奶”而受到企業(yè)家們的祝賀。有好幾個國家的企業(yè)巨頭當(dāng)場提出進(jìn)口蒙牛牛奶:“宇航員喝的,我們放心!”
蒙牛為什么能借此東風(fēng)也“航空”?這還要?dú)w功于老牛。他是這次航天事件營銷中獨(dú)具慧眼的決策人。風(fēng)光的背后是努力的汗水,為了神舟五號飛天這樣一個在別人眼里“很突然”的機(jī)會,蒙牛早在2002年上半年,就與中國航天基金會進(jìn)行接觸。由于中國航天基金會對合作伙伴的挑選要求十分嚴(yán)格,如必須是民族企業(yè),必須是中國馳名商標(biāo),必須是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè),必須同航天精神相關(guān)聯(lián)等,通過數(shù)次嚴(yán)格的對公司的奶源、生產(chǎn)設(shè)備、市場流通等環(huán)節(jié)的考察、調(diào)研,并進(jìn)行多次物理、化學(xué)、微生物學(xué)的分析,蒙牛于2003年初成為中國航天首家合作伙伴,這個時候距離神舟5號飛天還有半年時間,最主要的是飛天能否成功尚無人完全知曉。所以說,蒙牛成功的第二理由是它始終在尋找可供自己利用的市場機(jī)會。
在此前蒙牛人注意到,因為是我們第一次載人航天飛船的成功發(fā)射,所以其帶給國人的巨大民族榮耀感和自信心空前高漲,這時候說什么都不如喝一聲彩來得過癮、順應(yīng)潮流,又能顯出聲音,所以,蒙牛以感性訴求的手法喊出“舉起你的右手,為中國喝彩”,迅速引發(fā)共鳴,拉近了與消費(fèi)者的感情,使品牌在第一時間得到大家的認(rèn)同,達(dá)到了最初樹立品牌形象的目的。營銷人都知道消費(fèi)者與你感情好不消費(fèi)等于白搭的道理,所以蒙牛在此公關(guān)影響力迅速遍及全國的同時,在自己的產(chǎn)品廣告和賣場促銷活動中及時補(bǔ)充“神舟5號”、“宇航員”等要素,并推出有誘惑力的買贈活動,使得公關(guān)形成的品牌勢能轉(zhuǎn)化為銷售動能,保證了公關(guān)對銷量促進(jìn)的深層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
很多人說蒙牛很幸運(yùn),抓住了一次絕好機(jī)會。其實(shí)在這樣一個巨大機(jī)遇背后,隱藏的是更大的風(fēng)險。如果“神五”不成功怎么辦呢?用牛根生本人的話說:“說實(shí)話,返回艙飛回來打開艙門的時候,我都不敢看。”后來牛根生見到楊利偉說:“利偉啊,不瞞你說,我是你的老哥,除了你的爸爸媽媽、你的妻子孩子,你的直系親屬,黨中央和國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo),除了你的團(tuán)隊和戰(zhàn)友,除了你認(rèn)識的朋友,在你所不認(rèn)識的陌生人當(dāng)中,我對你的事情是最關(guān)心的,因為在你身上寄托了我們那么多蒙牛人的心血,還有我牛根生個人價值的實(shí)現(xiàn)。”
對此問題后來有記者采訪老牛:“科學(xué)畢竟不是神話,沒有百分百的成功系數(shù),‘神五’飛天要是不成功,你該怎么辦?你怎么看待這個巨大機(jī)遇背后隱藏著的巨大風(fēng)險?”
老牛這樣回答:“至于風(fēng)險,第一,我絕對不相信失敗,第二,退一萬步說,即使我們發(fā)射不成功,世界航天史上有那么多人為了這個偉大的事業(yè)獻(xiàn)出自己寶貴的生命,他們還在前赴后繼,下一次,我們還是要跟航天員進(jìn)行合作。蒙牛不是做一天就收攤,蒙牛也會將自己的事業(yè)進(jìn)行下去。”
在2004年召開的“中國第二屆策劃大會”上,與張瑞敏等人被授予“中國策劃最高獎”。在該屆大會上,牛根生發(fā)表了《策劃的最高境界是誠信》的主題演講,成為本次大會的“亮點(diǎn)”,贏得與會代表長時間的熱烈掌聲,他說:
策劃也有“兩面性”。好人可以用,壞人也可以用。策劃有時被濫用、誤用、反用,變成了“投機(jī)”的代名詞。甚至有人說,舉目四望,提心吊膽:不是策劃別人,就是被別人所策劃。
真正有生命力的策劃,不是“斗機(jī)靈”,也不是“賽智商”,而是捧出一顆真心,拿出一份熱忱,與別人同呼吸、共命運(yùn),“三人一條心,黃土變成金”。“小勝憑智,大勝靠德”——策劃的最高境界是誠信!
誠信既是世界觀,也是方法論,“大誠信”其實(shí)就是“大智慧”。當(dāng)今社會最大的學(xué)問,就是按客觀規(guī)律辦事;而按客觀規(guī)律辦企業(yè)的最大學(xué)問,就是“對別人有利的,才是對自己有利的”。有了誠信,資源不請自來,這是無管理的管理,無策劃的策劃。
這一年是蒙牛風(fēng)光無限的一年,是收獲的一年,是永遠(yuǎn)難忘的一年。“蒙牛航天事件營銷”被評為“中國十大廣告運(yùn)動”之一。“蒙牛牛奶成為中國航天員專用牛奶”新聞傳播活動,被評為“中國廣告業(yè)十大新聞”之一。總策劃人孫先紅本人被評為“中國十大營銷操盤手”之一。
蒙牛出自茫茫蒙古草原,遠(yuǎn)離污染、貼近自然,其液態(tài)奶尤其鮮奶自然讓人放心。但實(shí)際上,蒙牛的優(yōu)勢不僅僅是這點(diǎn),它在讓消費(fèi)者放心的基礎(chǔ)上還有著更科學(xué)的工藝配方,既保證口味、衛(wèi)生,更保證了人們喝奶時最希望獲得的營養(yǎng)和健康。國內(nèi)目前推廣學(xué)生奶并提倡全民喝奶,其動機(jī)雷同于日本昭和年間的“天皇勸奶令”,首當(dāng)其沖為民眾的健康。所以,從蒙牛此次宣傳的各種類型新版廣告的主題訴求來看,其“健康是強(qiáng)國之路”的品牌主張,在以“舉起你的手,為中國航天喝彩”的情感訴求中不但沒有削弱,反而通過老、青、童三代不同的形象表現(xiàn),更加直接地、全面地進(jìn)入民眾的日常生活,建立起一個鮮明的“健康奶”的品牌印象,無形中拉大自己與其它競品可給予消費(fèi)者的價值感的距離。
短短9年間,牛根生憑著牛的韌性和沖勁,將蒙牛從一個名不見經(jīng)傳的新品牌發(fā)展到行業(yè)老大,目前蒙牛已在全國14個省級行政區(qū)建起20多座生產(chǎn)基地,產(chǎn)品覆蓋全國除臺灣省外所有地區(qū),開發(fā)的產(chǎn)品有液態(tài)奶、冰淇淋、奶品等三大系列100多個品種。這頭在廣袤無垠的內(nèi)蒙大草原盡情馳騁的“猛牛”,不知還會跑出怎樣驚人的速度。老牛笑笑說:“這一切只是開始。”
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