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第7章 改變太老實的做事態(tài)度(5)

一個成功的老實人是一個善于自我反省與自我分析的人。所以,你不妨在一天工作結束時,花些時間審視一下在一天中發(fā)生的事情——到什么地方去了,遇見了什么人,做了什么,說了什么等等。沉思一下做了什么,沒有做什么,希望再做什么和希望不做什么。一定要盡可能生動而形象地記住那些相關的事件,記住顏色,記住情景,記住聲音,記住交談內容,記住經歷。

如果你覺得自己潛力很大,本來可以干出更大的事業(yè),那就要想想自己的問題了。

不過要提醒一點:不斷追求進步、突破局限是對的,但也不能盲目往前沖,否則會連眼前的成就都守不住,那就得不償失了。

杰克·韋爾奇認為:“員工的成功需要一系列的奮斗,需要克服一個又一個困難,而不是一蹴而就,但是拒絕自滿可以創(chuàng)造奇跡?!?

只要我們能夠時常進行自我檢討,而不是一遇到麻煩就找借口推卸責任,就能培養(yǎng)起正確的工作態(tài)度,逐漸成長為公司里最優(yōu)秀的員工。

人無完人,總有個性上的缺陷、智慧上的不足。唯有反省,才不致迷失,才不會做錯事。要想快速成長,就應該把反省當成每天的功課。

5. 老實人恥于言利:是你的就要積極爭取

幾千年以來,中國人一直信奉“中庸平和”、“溫良恭儉讓”的處世哲學,前輩也一直這樣教導我們。過去我們奉行它、遵循它,從中獲益匪淺,自我感覺也很好??墒牵F(xiàn)在時代不同了,社會生活日新月異,人際關系日趨復雜,生存競爭異常激烈,要想在社會生活中占有一席之地,就得敢爭敢搶,敢說敢干(當然,這種“爭”和“搶”必須在遵守國家法令法規(guī)的前提下,按照公平的游戲規(guī)則進行)。如果不與時俱進,不懂得如何展現(xiàn)自己,一味忍讓,逆來順受,那么你不但什么也得不到,而且還可能吃許多“悶虧”!

小白應聘面試時錯誤地透露了她當時的薪水,結果公司給她開出的薪水跟客戶經理的一樣,實際上就是她以前的頭銜、以前的薪水。作為回應,小白準備了一番論據(jù),說明她為什么值更多的錢。例如,在以往工作中同許多大客戶建立的關系對公司會有價值,因為她會帶來新的客戶。這樣她的“價值”就不僅僅是她的專業(yè)技能,還有她的關系資源。她用很多理由證明,為什么應該把她聘用為高級客戶經理,應該有更高的薪金??上В麄儾毁I她的賬,只把她的基本工資和簽約獎金稍稍提高了一點。

小白不愿意放棄在這個公司的工作機會,雖然知道應該給她更高的職位,但她還是接受了這份工作。幾個月之后,她的老板告訴她:“祝賀你,你被提升為高級客戶經理了?!毙“讍柺裁磿r候給她漲工資,老板說提職就是對她的認可。小白謝絕了,說她愿意繼續(xù)保持原來的頭銜,除非她的薪水與新責任相匹配。兩周之后,新工資來了,新的頭銜也來了。

那次經歷之后,小白一直堅持一個原則:要是報酬不改變,她不會接受更大的工作責任。相反,要是經理們跟她談話要她擔任新的職務,她會這樣說:“好呀,我很有興趣,不過想談談我的各項補償措施。我想這份新工作相當于主管級別,那我的薪水和股份會有什么變化?”她的話表達了對晉升的接受,還有她的自信,自信自己應該得到更多的報酬,也能夠得到更多的報酬。她常常會接著說:“您跟人力資源部咨詢一下,問問這樣的職位薪水最高能漲到多少?”小白不記得有哪一次她這樣問而沒有得到回復。

在沿海的某家船廠,職工卜明利用自學的企業(yè)管理理論為企業(yè)建立了一整套產、供、銷管理流程,并且用自學的計算機編程技術編制了一套信息管理軟件,規(guī)范了企業(yè)管理流程。這套可抵“十萬雄兵”的信息管理軟件在不斷完善中支撐了企業(yè)十年之久。它的重要程度可以這樣說:如果沒有了它,直接的后果就是船廠運營癱瘓。

可卜明是個老實人,他的本職工作是生產管理,這套軟件是他利用業(yè)余時間,用自己家里的電腦編成的。十年里他沒有跟企業(yè)要過什么,企業(yè)也沒有額外地補償過他什么。

2008年初,大概是他的領導有點過意不去,幫他在總廠申請科學技術進步獎,結果只得了一個QC小組成果級的四等獎!更可笑的是,總廠竟然用了非常正式的書面方式通知他,他編的這套計算機信息管理軟件屬于“職務發(fā)明創(chuàng)造”,軟件所有權屬于工廠,而非他個人!

前面說過,卜明的本職工作是生產管理,他不過是利用自己的業(yè)余愛好(計算機編程)編了這個信息管理軟件。卜明卻僅僅因為沒有爭取、沒有維護自己的正當權益,無償?shù)靥峁┙o企業(yè)使用,結果就成了“職務發(fā)明”了,軟件所有權莫名其妙地屬于了工廠。

◎ 不爭不搶吃悶虧

《紅樓夢》的大觀園中,有一個老實懦弱的小姐,她就是賈迎春。

迎春平日不善言辭,不喜歡出風頭,時時處處與人為善。讓人又氣又好笑的是,她的乳母偷了她的首飾去賭錢,她都不敢追問。事發(fā)后,乳母的兒子玉柱兒的媳婦還要欺負她。丫鬟為她抱不平,爭吵起來,她勸阻不住,便“自拿了一本《太上感應篇》來看”。

在抄檢大觀園時,她的丫頭司琪出事,要被趕走,求她說情,她也不敢去。

迎春的忍氣吞聲最終發(fā)揮到極致,便是被父親隨便嫁給了禽獸般的孫紹祖,她也聽之任之,結果“金閨花柳質,一載赴黃粱”。

從賈迎春身上,可以看出老實人膽小怕事、忍氣吞聲、息事寧人的特征。很多老實人在個人受到不公正的待遇時,寧愿自己付出代價也不敢討還公道,更不用說替社會伸張正義和主持公道了。

老實人有任勞任怨、不斤斤計較的一面,但也有忍氣吞聲、逆來順受的一面。刁鉆之徒之所以屢屢欺負老實人,正是老實人忍氣吞聲、逆來順受導致的后果。

在我們的工作和生活中,經??匆娪羞@樣的老實人:本本分分,規(guī)規(guī)矩矩,在工作中任勞任怨,在生活中嚴謹自好,各方面都達到了社會規(guī)范的基本要求,在領導眼里也是很聽話的人,在群眾中的形象也是公認的好。然而,就是這樣的人卻總是吃虧。這種現(xiàn)象看似不正常,但卻很普遍地發(fā)生在我們身邊,久而久之,反倒成為正常現(xiàn)象。為什么老實人總是吃虧?這與其羞于爭取自己分內利益的行為有著直接的關系。

面對屬于自己的正當權益,老實人不敢爭取,間接地源于其觀念上的束縛。

老實人誤以為不爭不斗是獲得利益的最好方式,最安全、最可靠,也最合理。這在計劃經濟下可能是對的,因為那時即使爭斗也沒有效果,只能適得其反。但是在以自由競爭為主要特征的市場經濟條件下就大不相同了,不敢爭取、不去爭取就不會有機會送上門來,更不會有免費的午餐供你享用。

有些老實人不敢爭,直接的原因就是害怕承擔后果。他們囿于“槍打出頭鳥”、“出頭椽子先遭爛”的觀念,“怕”字當頭,害怕受到傷害,害怕承擔責任,做什么事都瞻前顧后,畏首畏尾,不敢爭不敢搶,不知道維護自己的正當利益,一味忍讓,逆來順受,始終處于一種躲避退讓、被動挨打的地位,眼睜睜地看著屬于自己的正當權益被一點點地侵害,而自己只有吃“啞巴虧”的份。這就在客觀上為不良用心者創(chuàng)造了條件,容易助長他們的囂張氣焰,往往招致他們得寸進尺、肆無忌憚的攻擊。

老實人有著錯誤的利益觀,他們極端重視道德和規(guī)則,認為自己爭取利益這件事本身不符合以道德為核心的道德標準。而對道德標準的遵從,老實人想當然地認為,只要遵守原則,就會自然而然地得到想要的結果,爭奪、斗爭是對原則的一種違背,因而是不道德也是不可取的。老實人總是以不爭為高尚,以爭取為可恥。認為只要自己做了工作,有了成績,群體(包括組織和領導)自然就會安排自己的利益,因此沒有必要去爭。

老實人還總有一種認識上的誤區(qū),認為“爭”便是不道德,因為道德的行為是講究無私奉獻,只講付出、不求索取。但事實上,爭取自己的分內利益是一個與道德無關的問題,按勞分配、等價交換是天經地義的公理。而老實人看不到這一點,他們以道德感來評判一切事物,并以此決定自己的行為取向,因此,在他們眼里,爭取利益就變成了一件不具道德優(yōu)勢的事。

還有些老實人,也認識到了應該爭取一下自己的正當利益,但苦于無計可施。因為在爭利的過程中,為了在競爭中獲勝,勢必要運用一些超出群體規(guī)范的技巧和手段,而這一點恰是老實人最不能接受的。于是,在某種程度上,老實人把爭利的過程與小人行為等同起來,這樣,爭取自己的份內利益,就不僅是不必要、不具道德優(yōu)勢的舉動,而且更成為可恥、可恨的事。

老實人不爭不搶,也就不善于表現(xiàn)自己,自己的優(yōu)點和能力就常常不為人所知,給人的印象很平常,既引不起領導和上司的注意,也不會受到同事的歡迎。在一個群體或團隊里有他不多,缺他不少,處于可有可無的境地,提拔重用肯定與他無緣,加薪晉級也可能沒有他的份,他不得不吃“生存空間”的“悶虧”。

老實人不敢主動參與競爭,不愿意也不可能加入任何利益團體,缺乏給別人帶來實惠的能力,而給別人帶不來好處的人,在整個人際關系的鏈條中就會出現(xiàn)缺失,直接的后果就是辦事不暢,路子不順,吃人際關系的“悶虧”。

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