“您不用再來了，我就是那打掃衛生的阿姨！”說完對方砰然掛斷了電話。原本一場完美的合作，卻因為對陌生人表現出來的那種看不起的態度泡湯。想想看，如果這位職員見過合作人，而將湯汁灑到自己身上的正是此人，那她還會那樣不依不饒嗎？絕對不會。態度決定一切，無論何時何地，無論碰到怎樣的人，我們都應該表現得盡可能地友善和大度。記住，有個好態度，不戴有色眼鏡，心中時刻裝著人人平等的想法，無論何時何地都不會讓自己吃虧...