環境評估手段

有許多評估公司環境、并從這種環境中察覺表彰行為效果的方式?？梢允褂玫脑u估方法包括個人觀察、個體訪談、小組座談會以及調查。

1．個人觀察。表面上，這是評估公司環境最簡單易行的方法了。在公司內部，我們可以從許多蛛絲馬跡中看出哪些行為是適宜的、哪些是不正確的。但是個人觀察卻往往難以令人信服，這是因為每個人難免都會有偏見，同時不同的人觀察的結果也可能大相徑庭。在個人觀察中，為了避免個人偏見的干擾，可以采用標準化的問題來幫助你客觀看待環境。

■ 公司內部溝通是否順暢，是否有建設性？

■ 員工是否彼此傾聽心聲，并相互尊重？

■ 員工是否喜歡自己的工作？

2．個人訪談。和員工面談也是為公司把脈的一種方法。在一對一的面談中，詢問的問題可以是開放性的（你覺得……怎么樣？），也可以是封閉式的（是這種情況嗎？），也可以采用等級量表的方式（你對如下的內容是完全贊同還是強烈反對？）但是面談比較耗時，也不會促進積極的互動溝通。

3．小組座談會。當面談以小組形式進行時，便被稱為小組座談會。這種形式的一個優點是在相對較短的時間內，可以獲取更多的觀點、看法。這種形式也能夠使參與者們積極交流彼此觀點，從而獲取更為全面的信息。可以詢問類似下面的這些問題：

■ 該公司的激勵環境如何？

■ 你覺得自己的付出和貢獻得到應有的表彰了嗎？

■ 在這里工作，你最喜歡公司哪些方面？

這類問題可以讓你很快了解所在公司的激勵環境現狀，并且發現亟待解決的一些問題——這些問題往往可以輕松搞定。

4．調查。另外一個評估公司環境的方法是做調查。許多公司都會做年度調查，以便了解員工的看法。做非正式調查大有益處，它可以使你對公司以及你所在的部門的激勵環境有更深入的了解。你或許會考慮挑選一種在本書表彰手段部分提及的公司測評手段，比如“表彰行為庫”或者“表彰環境評估”。這些手段可以使你能夠直接評估公司的表彰環境狀況，并有助于你判斷公司的環境是否適合推行更為宏大的表彰項目。此外，調查結果也有利于你判斷公司內部是否存在需要做出調整的地方，以促進表彰項目的順利實施。如果你正考慮把一個重要的表彰項目或表彰計劃付諸實踐，那么，上邊提到的內容，對你來說，就會顯得尤為重要。

在這一章中，我們對表彰環境的相關情況做了一些簡單的介紹。我們希望，在本章中提到的一些想法、手段和建議會對個人、團隊或者公司實施表彰項目起到一定的積極作用。正如我們提到的，環境可能意味著機會或者威脅——機會眷顧有準備的人，而威脅則會纏上毫無準備的人。

盡最大努力去做好萬全準備吧！

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