1.2 員工績(jī)效考核的內(nèi)容

企業(yè)進(jìn)行員工管理時(shí)，時(shí)常對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，從而掌握員工實(shí)際的績(jī)效水平，幫助企業(yè)管理者了解員工的工作能力，考查各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況，為企業(yè)的人員調(diào)動(dòng)、薪酬管理工作提供依據(jù)。在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)明確具體的考核內(nèi)容，選擇科學(xué)的考核方法，以員工的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)實(shí)事求是地開(kāi)展考評(píng)工作。本節(jié)主要介紹員工績(jī)效考核的內(nèi)容。

006 考核員工的個(gè)人素質(zhì)

員工的個(gè)人素質(zhì)影響員工的績(jī)效水平，因此在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)也要注重對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的考核。員工的個(gè)人素質(zhì)大致可分為10種，如圖1-8所示。

將員工的個(gè)人素質(zhì)納入績(jī)效考核的范疇存在一定的局限。將個(gè)人素質(zhì)作為考核內(nèi)容具有3個(gè)方面的局限性，如圖1-9所示。

007 考核員工的工作結(jié)果

企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，其主要的考核對(duì)象便是員工的工作結(jié)果。通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的考核，了解員工的實(shí)際工作效率、工作態(tài)度，從而明確其實(shí)際的績(jī)效水平。

在對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行考核時(shí)，首先應(yīng)制定合理而科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)以衡量員工的工作結(jié)果。績(jī)效考核指標(biāo)的制定為企業(yè)的績(jī)效考核工作提供了合理的依據(jù)，減少了績(jī)效考核中的主觀判斷，在一定程度上保證了績(jī)效考核的公正性與客觀性，利于企業(yè)對(duì)員工的管理，充分發(fā)揮激勵(lì)作用。

對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)價(jià)離不開(kāi)企業(yè)的目標(biāo)管理。通過(guò)目標(biāo)管理，了解員工在具體的工作階段應(yīng)實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，再通過(guò)對(duì)員工的工作考核，了解員工在這一階段的工作情況以及目標(biāo)的完成情況，最終通過(guò)與既定目標(biāo)的對(duì)比，了解員工實(shí)際的績(jī)效水平。選擇科學(xué)的考評(píng)方法也是保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性與客觀性的重要途徑，考核員工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的方法，如圖1-10所示。

008 考核員工是否符合崗位標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，需要了解員工工作崗位的具體要求，明確員工崗位標(biāo)準(zhǔn)，從而判斷員工的工作行為是否符合其崗位標(biāo)準(zhǔn)。考核員工是否符合崗位標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，如圖1-11所示。

對(duì)員工工作效率的考核，如圖1-12所示。