1.1 績效考核的基本概念

績效考核是企業進行人力資源管理的重要工具，也是人力資源管理中最基礎的環節。績效考核是績效管理中最能體現其管理效果的環節，涉及員工薪酬核算與發放、員工的職位調動等重要管理環節，對企業日常管理工作產生重要影響。因此，了解績效考核的基本概念有利于企業管理者選擇科學的績效考核方法，實現對員工的績效管理，充分發揮其激勵作用，提高自身的績效管理能力與水平。本節主要介紹績效考核的含義、基本特點、考核目的、意義等基本知識。

001 什么是績效考核

績效考核是指企業管理者制定特定的考核指標與考核標準，運用科學的考核方法對員工的日常工作與工作結果進行考核，從而確保員工的工作活動與企業的規劃目標一致的過程與方法。企業管理者通過對員工進行績效考核，有利于規范員工的工作行為，了解員工實際績效水平，對員工實現有效管理，從而提升企業的管理能力。

要了解績效考核首先應了解績效考核與績效管理之間的聯系與區別。績效考核是績效管理過程中的重要環節，做好績效考核工作可以充分發揮企業績效管理的作用，從而提升管理人員的管理能力，實現人力資源管理者的價值，合理配置企業內部的人力資源，滿足企業發展過程中的人才需求。

績效考核與績效管理之間的具體區別，如圖1-1所示。

了解績效考核要明確績效考核的定義，從而準確把握績效考核的重點。接下來以圖解的形式從3個方面介紹績效考核的具體含義，如圖1-2所示。

002 績效考核的基本特點

要深入了解績效考核，就必須了解績效考核的基本特點。通過了解績效考核的基本特點，從而選擇適宜的考核辦法，明確具體的績效考核方向與內容，進而保證績效考核結果的客觀性與準確性。

績效考核6個方面的基本特點，具體如圖1-3所示。

003 績效考核的目的

績效考核作為人力資源管理的重要環節，是企業人力資源開發與配置工作中的一項基礎性工作。通過績效考核了解員工、各部門以及整個企業的實際績效水平，可以明確企業各項目標的完成情況，不斷改進員工的工作績效，從而提升企業的整體績效水平，推動企業戰略目標與經營目標的實現。

績效考核的具體目的，如圖1-4所示。

企業管理者在進行績效考評工作時，必須明確績效考核本身并不是目的，而是企業進行管理的一種手段。通過對員工的績效進行考評，從而了解員工日常工作中存在的不足，并積極尋求解決的方法，不斷提高員工個人的工作績效，進而促進企業戰略發展目標的實現。

004 績效考核的重要意義

企業實行績效考核，對改進員工的工作績效、提高企業的績效管理水平以及完善企業管理各項機制具有重要意義。企業管理者在進行考核工作時，應明確績效考核工作對企業的重要性，從而保證考核的質量。績效考核的重要意義，如圖1-5所示。

企業進行績效考核時，除了要了解到績效考核對企業管理的積極意義之外，也要明確不合理的績效考核對企業產生的消極影響，從而做好績效考核的各項準備工作。不合理的績效考核將造成企業資源與時間的浪費。

不合理的績效考核對企業有3個方面的消極影響，如圖1-6所示。

005 績效考核的八大用途

績效考核是企業管理者與員工進行溝通交流的橋梁，其可以幫助員工了解自身所處的位置，明確組織對員工的評價，并以此作為員工改進工作的依據。績效考核除了為員工薪酬調整、職位變動提供依據之外，還有很多用途。績效考核的8個主要用途，如圖1-7所示。