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第20章 銷售口才的14個實戰技巧(5)

根據銷售工作交談的特點,具體來說,銷售人員還應注意以下幾個方面。

說話的聲音要適當。交談時,音調要明朗,咬字要清晰,語言要有力,頻率不要太快。如果銷售人員覺得自己的聲音不好聽,最好每天花五分鐘時間來練習發音,不間斷地練習一個月,就會有很大改善。我國區域遼闊,各地方言差別很大,銷售人員與客戶交談要盡量使用普通話,即使不純正也沒關系。

與客戶交談時,應雙目注視對方,不要東張西望。說...

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