人生在世，無非是做三件事：說話、辦事和做人。一個人要想在社會上吃得開，就必須掌握立身處世的三大技巧：會說話、會辦事、會做人。具備了這三者，別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的愿望就會達到。從三者關系的角度來看，會說話是會辦事的前提，會說話的人，辦事能力就會相應提高，在這個社會上求人辦事就會游刃有余，做人也就一定很成功。會辦事是會做人的必要條件，只有善于辦事，你才可以得到別人的認可。會做人首先要學會說話和辦事，成功總是垂青于善于說話和巧于辦事的人，因為人離不開說話和辦事，這是會做人的基本功和必修課。掌握了說話、辦事、做人這三大技巧，也就掌握了成功的金鑰匙，必將在人生的道路上無往而不勝。

說話，即口頭的語言交際，不但是人類有別于其他動物的主要標志之一，而且是人類數十萬年來得以繁衍生息、生存發展的一種重要手段。在人類發展已經步入新世紀的今天，科技與信息革命所掀起的新浪潮正洶涌澎湃，巨浪滔天，說話不僅成了人們日常生活的一個重要組成部分，更是人們事業成敗的一個舉足輕重的先決條件。在現代社會里，人之離不開說話，猶如魚離不開水。我國著名散文家朱自清說：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半是在說話里。”

俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑。”說話能力體現著一個人的內涵、素質。一個說話講究藝術的人說出的話，常常是說理切、舉事賅、擇辭精、喻世明；輕重有度、褒貶有節、進退有余地、游刃有空間；可陶冶他人之情操，也可為濟世與良藥；可以體現個人的雄才大略，更能提高個人的社會地位。因而，一個人能否把握說話的藝術，對其人生的成敗是非常重要的。

說話能力，不是天生的，而是通過不斷地練習培養出來的。本書上篇通過具體生動的案例，深入淺出地闡述了練就卓越口才的途徑、必知的各種說話技巧、禁忌和分寸，包括怎樣把話說到別人心窩里、怎樣拒絕而不得罪別人、怎樣得體贊美別人、怎樣打動別人按你說的做、怎樣說好難說的話、怎樣運用幽默，以及在談判、戀愛、交友、推銷中的說話方法和技巧，幫助讀者輕松掌握各個領域的說話藝術，提高自己的說話能力，在錯綜復雜的人際關系網絡中應付自如。

俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”不論你是能人還是庸人，聰明人還是愚笨人，管理者還是打工者，只有當你得到別人的幫助并幫助別人的時候，才能生存。正是由于人與人之間這種相求相助，我們的社會才充滿了溫馨友愛，各項事業才得以興旺發達。然而，當你為了生計而四處奔波已經很勞累的時候，偏偏又遇上件為難事，這時候你需要察言觀色，點頭哈腰地去求人，至于事情能不能辦成，就要看人家樂意不樂意，高興不高興，等等。所謂“上山擒虎易，求人辦事難”。只要求人辦事就可能碰到種種的難處。

人不是萬能的，知識、能力、財富都是有限的，所以求人辦事是家常便飯。尤其在當今社會，競爭日趨激烈，每個人都承受著生活所帶來的巨大壓力，都強烈地渴望事業的成功與輝煌，生活的幸福與美滿。這個社會講究“能干的不如會干的”。這種時候求人辦事的作用就日益凸現出來了。可就是有人四處碰壁，一無所獲，終生默默無聞；相反，有的人卻如魚得水，一帆風順。

無數事實證明，每一個與成功失之交臂的人，并非缺乏成功的智慧和勇氣，而是在辦事上沒有找到正確的方法，不能從容地辦事。而那些成就了一番事業的人，他們也未必都是天生的強者，只是他們善于掌握與各色人等辦事的藝術，能夠做到辦什么樣的事用什么樣的方法，處處做得天衣無縫、滴水不漏，不給別人挑毛病的機會。所以我們經常可以看見周圍有一些人，他們身無長物，然而卻老練圓滑。他們頭腦活絡，人際交往游刃有余。這一切源于他們交際廣泛、關系通玄，源于會求人、會辦事。這樣反而比一般人活得更輕松。

本書中篇結合當今社會人際關系的特點和規律，從辦事的心態、辦事的形象儀表、辦事的尺度和分寸，以及如何利用關系網辦事、如何通過送禮和宴請辦事、如何借助貴人辦事、如何轉彎抹角辦事、如何厚臉黑皮突破辦事障礙等方面，全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧，幫助讀者掌握辦事的藝術，迅速提高辦事能力，有效利用各種資源達到辦事的目的。

至于會做人更是一個人生存立世之本，是說好話、辦好事的基礎和前提。說到底，做人的問題就是要處理好自己和他人、自己和社會的關系。就是因為每一個關系都涉及到了自己，所以學會做人就要從自身開始。做人是一門精深的學問，人生的成與敗歸根到底就在于做人的得與失。懂得做人的智慧，把人做到位，往往就會有事業的發達、家庭的美滿、生活的順暢；反之，不懂得做人的智慧，就會從根本上注定人生的敗局，任何事情都會以失敗告終。本書下篇對人們行走社會必須具備的做人智慧進行了全面的歸納和總結，從中得出做事先做人、低調做人、做人的方與圓、糊涂之道、中庸、誠信、厚黑、忍讓等具有普遍意義的做人方法和規律，讓人們在如何做人上有章可循，而不至于迷惘無緒。

通曉做人的哲學，會讓你在為人處世的過程中，講究方法，講究策略，講究變通之道，從而建立良好的人際關系，靈活機智地應對人情世故，在復雜變幻的社會環境中，把握做人的準則，衡量處世的分寸，在人生舞臺上走好每一步，扮好每一個角色。

總之，會說話、會辦事、會做人三者相輔相成，不可分割，共同構筑了成功人生的“金三角”。本書作為一本為人處世的通俗指南，從實用、方便的原則出發，最全面、最系統地向讀者講述了說話、辦事和做人這三方面的人生哲學和智慧，將日常生活中最直接、最有效且使用率最高的口才技巧、辦事方略以及做人哲學介紹給讀者，讓讀者在最短的時間內掌握能言善道、精明辦事、靈活做人的本領。書中的方法你一看就懂，一學就會，一用就靈，可以幫助你輕松駕馭人生局面，實現事業的成功和生活的幸福。