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2.2.5 流量轉移網店成交

“抖商”運營的最終目的就是把流量變成現金,除了通過微信來沉淀粉絲外,還可以直接將流量轉移到自己的網店來實現變現。首先通過引流,把客戶帶入店鋪中;然后通過優化轉化率,讓進來的人買東西;最后通過提升用戶黏度,讓買過東西的人以后經常來買,實現長期收益。

1 引導流量

目前,抖音、今日頭條和快手等平臺都可以直接實現店鋪導流,甚至可以“邊看邊買”,快速實現電商變現。例如,“快手小店”就可以直接上架推廣有贊商品,主播可申請開店,快手作品區域將展示商品,商品來源于合作的有贊商家店鋪。主播可直接引導粉絲查看推薦商品,快手用戶可直接購買。

2 優化轉化率

轉化率是所有電商業務的核心,也是SEO優化、品牌營銷、廣告投放的最終目標。轉化率意味著流量最終轉化為訂單,意味著“抖商”的創收盈利。決定網店成交的因素包括:網頁內容結構、商品價格、商品品牌、整店商品結構、信用度、老客戶認可度、物流費用、推廣力度以及客服素質等。要想提升店鋪的轉化率,可以針對這些因素去做優化和提升。

3 提升用戶黏度

提升用戶黏度的主要目的是增加客戶的復購率,最大化挖掘每一個客戶的價值,打造優質“超級用戶”。“抖商”除了要堅持發布優質的短視頻內容促活外,還需要有明確的定位、有品牌意識、有自己的“爆款”,為這些“超級用戶”帶來更好的產品和服務,持續為他們帶來價值,這樣才能協助“抖商”留住“超級用戶”,構建自己的流量池。

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