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2.2.4 社群管理核心客戶

微信群的推廣效果介于朋友圈和公眾號之間,其內容的瀏覽率僅次于朋友圈。“抖商”只要能夠獲得一些高質量的精準客戶,數量不求多,也可以通過微信群來管理這些核心客戶,后期的促活和轉化效果都相當好。

另外,“抖商”也可以選擇加入一些有質量、維護較好、內容質量高的群來“混群”,只要你經常跟群友互動,多幫助他們,就能獲得大家的信任,沉淀更多的粉絲。微信群具有非常好的互動和活躍性特點,能夠用來做一些活動,如團購、線下聚會等,只要“抖商”適當引導,創造良好的購物氛圍,即可讓群友產生消費沖動。但是“抖商”在運營微信群時,還需要注意以下事項,如圖2-14所示。

◆圖2-14 “抖商”運營微信群的注意事項

對于“抖商”來說,不管你之前是默默無聞的創業者,還是大型企業或商家,都要明白一個道理,那就是“開發新客戶的成本遠高于維護老客戶”,因此要利用好“微信公眾號+私人微信號+微信群”這套“組合拳”來實現三點爆破,通過這種三位一體的方式來沉淀用短視頻內容獲得的粉絲。

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