（三）經過情形欄應從與客戶接洽時起，依時間的先后，逐一載明至填報日期止的所有經過情形。本欄空白若不敷填寫，可另加粘白紙填寫。

（四）處理意見欄乃供經辦人自己擬具賠償意見之用，如有需公司協助者，亦請在本欄內填明。

第十條報告書未依前條規定填寫者，人事部得退回經辦人，請其于收到原報告書2天內重新填寫提出。

第十一條“問題賬款”發生后，經辦人未依規定期限提出報告書，請求協助...