我們都記得從學(xué)校剛畢業(yè)時(shí)，常常聽到父母師長(zhǎng)訓(xùn)勉我們：“外面的世界很現(xiàn)實(shí)的。”的確，外面的世界和我們理想中的世界是太不一樣了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，只有與人交往才有可能掌握真正的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，進(jìn)而端正自己的世界觀。

3．他人讓你更了解人生

我們的一生中無(wú)時(shí)不在受著他人的影響，這些人可能是父母、親友，也可能是自己的上司和同事。從他們身上，我們不僅可以看到自己，更能了解整個(gè)社會(huì)，同時(shí)也因?yàn)樗麄兊纳顟B(tài)度而認(rèn)識(shí)人生是什么。

人脈是一面鏡子，通過(guò)它不僅可以了解自己、了解社會(huì)和了解人生。日常生活里，我們還可以從周圍人身上學(xué)到很多東西，對(duì)于啟發(fā)靈感及增長(zhǎng)智慧不無(wú)幫助。正所謂，以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失。

★ 社交學(xué)提醒您：

“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。的確如此，我們很難看清自己。惟一的辦法只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己，有時(shí)候必須在多次受到長(zhǎng)輩的斥責(zé)和朋友的規(guī)勸之后，才能恍然大悟，掌握到真實(shí)的自我。

開始設(shè)立一個(gè)人情賬戶

應(yīng)該說(shuō)在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)人是否有寬廣的人際關(guān)系網(wǎng)，是衡量他的社交能力強(qiáng)弱以及成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。你的社交能力有多大，你辦事的能力就會(huì)有多大，沒(méi)有社交能力的人，是絕對(duì)成不了大事的！

很多人都讀過(guò)《西游記》，對(duì)孫悟空了解頗多。孫大圣給人的第一感覺(jué)就是本領(lǐng)大，能力強(qiáng)。他護(hù)送唐三藏西天取經(jīng)，一路上斬妖除魔，最后到達(dá)西天，修成正果。孫悟空就是一個(gè)社交能力強(qiáng)，而且善于找人幫忙的典范。每每當(dāng)他遇到不能戰(zhàn)勝的妖怪時(shí)，他的第一反應(yīng)就是去尋找具有高超法力的“相關(guān)人士”。孫大圣的關(guān)系網(wǎng)簡(jiǎn)直就是天羅地網(wǎng)，上至天庭，下達(dá)地府，西有如來(lái)，東有龍王。所以再厲害的妖怪，孫大圣也有法子找到高人來(lái)對(duì)付。

對(duì)一般人而言，自己能解決的事自己動(dòng)手就可以搞定。遇到無(wú)法達(dá)成的事就需要?jiǎng)幽X子、想辦法，去尋找可以解決問(wèn)題的高人。然而，高人不會(huì)從天而降，而且也不會(huì)在你遇到麻煩的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)，這就需要你平時(shí)建立自己的人情賬戶，與各種人保持良好的社會(huì)關(guān)系，時(shí)常聯(lián)絡(luò)，這樣在關(guān)鍵時(shí)候才能找到人辦好事情。

開立一個(gè)人情賬戶需要掌握以下兩條：

1．培養(yǎng)良好的關(guān)系

（1）用肯定來(lái)提升別人的價(jià)值。每個(gè)人都想要獲得別人的肯定，這是人們的共性。每個(gè)人都喜歡被他人贊美，希望別人給自己想要的東西——肯定自己。我們都擁有別人非常需要的無(wú)形資產(chǎn)，包括接納、肯定、欣賞、尊重及鼓勵(lì)等，這些都可以盡量給予別人！承認(rèn)別人的重要性，不花一分錢，而且用之不竭。因此，請(qǐng)不要吝惜你的贊美之詞，給予別人中肯的評(píng)價(jià)；把你的眼光投向他人的長(zhǎng)處，盡力去發(fā)掘他人的閃光點(diǎn)，讓他人切實(shí)感受到你對(duì)他的肯定，你有多么的需要他！這樣的話，只要在他的能力范圍之內(nèi)，他會(huì)很樂(lè)意地幫你解決一切問(wèn)題，為你把事情辦好。

（2）從別人的視角看事情。從別人的觀點(diǎn)看事情，是一個(gè)重要的處世技巧。掌握了這個(gè)技巧，你才能有效地與人溝通和交流，否則，你就無(wú)法與人相處。

每個(gè)人看問(wèn)題都有自己獨(dú)特的視角，只有學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)上看問(wèn)題時(shí)，才能了解他人的想法。當(dāng)你誠(chéng)心地這么做，才會(huì)打開他人的心扉。只有在這個(gè)過(guò)程中，人們才能互相了解彼此的想法及做法。不幸的是，大多數(shù)人都未能有效地互相溝通，只是彼此輪流說(shuō)話，這并不能從根本上解決問(wèn)題。在思想和認(rèn)識(shí)上不能達(dá)成共識(shí)，自然也就無(wú)法建立良好的人際關(guān)系了。

（3）有效的傾聽技巧。高陽(yáng)在描述“紅頂商人”胡雪巖時(shí)，就曾經(jīng)這樣寫道：“其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡(jiǎn)單，胡雪巖會(huì)說(shuō)話，更會(huì)聽話，不管那人是如何言語(yǔ)無(wú)味，他能一本正經(jīng)，兩眼注視，仿佛聽得極感興趣似的。同時(shí)，他也真的是在聽，緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩句，引申一下，使得滔滔不絕者，有莫逆于心之快，自然覺(jué)得投機(jī)而成至交。”

有效傾聽是一種主動(dòng)而非被動(dòng)的心理技巧，需要對(duì)別人所說(shuō)的話表現(xiàn)出專心與關(guān)心，可以讓別人獲得很大的滿足感。

2．要時(shí)常保持聯(lián)系

你的人際網(wǎng)絡(luò)要建立得穩(wěn)固長(zhǎng)久，就要時(shí)常保持聯(lián)系。要向最需要的人提供一些有價(jià)值的信息，提醒對(duì)方?jīng)]有注意到的問(wèn)題，主動(dòng)去幫助他人解決問(wèn)題，噓寒問(wèn)暖，讓對(duì)方可以感受到你對(duì)他的關(guān)心和關(guān)注，在他的腦海中對(duì)你的形象打上深深的烙印，這樣他才不會(huì)忘記你，在關(guān)鍵的時(shí)候才會(huì)想起你。

尋找方法保持聯(lián)系，其目的就是要為找人辦事做準(zhǔn)備。比如，記下他人的生日或?qū)λ麃?lái)說(shuō)某個(gè)重要的日子，到時(shí)寄出一張賀卡。留心報(bào)紙或雜志上出現(xiàn)的內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)對(duì)某位人士有幫助，剪下來(lái)或復(fù)印一下寄出去。出差路過(guò)某人居住的城市或居住地時(shí)，看看是否可以相聚共進(jìn)一頓早餐、午餐或晚餐，至少要打個(gè)電話問(wèn)候一下。平時(shí)用電子郵件聯(lián)系，哪怕拿起電話僅說(shuō)一聲“嗨，你好！”這種聯(lián)系不需花費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間，或承擔(dān)什么責(zé)任，實(shí)際上，沒(méi)有目的地去關(guān)心會(huì)更令人愉快。重要的是進(jìn)行聯(lián)系，不斷地聯(lián)系！

從與他人的第一次接觸開始，你就要不斷去收集累積他人的資料，特別是有關(guān)細(xì)節(jié)上的情況，掌握得越多，越有實(shí)際價(jià)值。

掌握他人的信息后，你就可以給他人創(chuàng)造出驚喜！比如，客戶的興趣是釣魚，你開始就可說(shuō)：“哎，王總！最近去釣魚了沒(méi)有？”客戶會(huì)想：哦，他還記得我喜歡釣魚。你可以記著他的小孩在念六年級(jí)，今年后半年就要升初中，你可以說(shuō)：“王總，你的小孩快要上初中了，計(jì)劃到哪一所學(xué)校上學(xué)？”王總會(huì)想：哇！他竟然連我的小孩上初中都記得。甚至，他喜歡抽什么煙，喜歡喝什么飲料，你都要記下來(lái)。如果王總今天拿出的香煙不一樣，你可以說(shuō)：“王總，你以前不是都抽555煙嗎，這次怎么換成了中華煙？”王總想：哇！連我抽什么煙都知道。你甚至記下他寵物的名字，他寵物的名字叫貝貝，是一條白色的德國(guó)狗，喜歡吃奶油。你說(shuō)：“哎，王總！你那條喜歡吃奶油的貝貝跑到哪里去了，今天怎么沒(méi)有帶出來(lái)？”王總會(huì)驚訝：哇！他如此體貼入微，還記得我有條小狗叫貝貝。

要讓人感動(dòng)，每個(gè)人際高手都是創(chuàng)造這種感覺(jué)的高手，關(guān)心別人，而不只是關(guān)心自己。甚至在你為他人出點(diǎn)子、辦事的時(shí)候，這不僅僅是幫助他人，實(shí)際上你也是在幫助自己。

在交際中，誰(shuí)才是最后的成功者？想盡一切辦法，主動(dòng)與他人交往，并打造出最具魅力的人際關(guān)系的人，才是最終的勝利者。

現(xiàn)在想想你已多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有和某人聯(lián)系，沒(méi)有和你最需要的人聯(lián)絡(luò)了。即使你想要聯(lián)系，可是由于靦腆，甚至覺(jué)得窘迫而未付諸行動(dòng)。所以，你應(yīng)該立刻行動(dòng)起來(lái)，下決心打個(gè)電話或去拜訪他。

★ 社交學(xué)提醒您：

一個(gè)人在社會(huì)生活中首先要學(xué)會(huì)建立你的人情賬戶，擴(kuò)大你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)一切可用的人力資源。沒(méi)有人脈，沒(méi)有人際關(guān)系網(wǎng)，你就辦不成事，辦不好事。任何事都是人辦的，沒(méi)有人，事難成，不去努力建立良好的人脈，那么成就一番大事就成了一句空話了。

測(cè)試：

你的人際關(guān)系怎么樣

當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間時(shí)，看見有一嬰兒在床上熟睡著。假使當(dāng)你走到這個(gè)熟睡的嬰兒跟前時(shí)，他忽然睜開眼睛，你認(rèn)為他會(huì)對(duì)你有什么反應(yīng)？ （ ）

Ａ．笑

Ｂ．哭

Ｃ．咳嗽

Ｄ．閉上眼睛繼續(xù)睡覺(jué)

分析：

“嬰兒”代表“他人”，一般人對(duì)于與他人的相處，容易產(chǎn)生不安與恐懼，尤其越?jīng)]自信的人，也就越嚴(yán)重。由于這種不安、不信任感容易流露在臉上，從而影響到了對(duì)方，于是對(duì)方也產(chǎn)生了同樣的反應(yīng)。

選Ａ的人你是個(gè)自信滿滿面的人，交際手腕相當(dāng)不錯(cuò)，很容易和他人打成一片；但要注意的是，不要過(guò)度自信，只陶醉在自己的世界中，忽略了別人的感受、想法。

選Ｂ的人你是個(gè)相當(dāng)沒(méi)有自信的人，因此很害怕與他人相處，深恐泄露自己的缺點(diǎn)，因此常縮在自己的殼中裹足不前。如果你能再自信一點(diǎn)，積極與他人接觸，相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)外面的世界非常美好。

選Ｃ的人你是一個(gè)相當(dāng)神經(jīng)質(zhì)的人，非常在乎人際關(guān)系，也小心翼翼地去維護(hù)；但太過(guò)于在意別人的感覺(jué)、想法，會(huì)弄得自己精疲力竭，最好放松一下自己，以平常心來(lái)面對(duì)人際關(guān)系。

選Ｄ的人你是個(gè)相當(dāng)孤僻的人，與其和別人在一起，還不如一個(gè)人來(lái)得快樂(lè)自由，所以根本不愿、也覺(jué)得沒(méi)必要踏入別人的世界；但工作是重注團(tuán)隊(duì)合作的，絕不可獨(dú)來(lái)獨(dú)往，所以可要好好調(diào)整自己。