許多上班族安于眼下的穩(wěn)定工作。上班來(lái)人，下班走人，不再思取上進(jìn)。也有部分人，因?yàn)楣ぷ鞯膲毫Γ磐砦澹γβ德担瑹o(wú)暇再去顧及其他事，他們其實(shí)是浪費(fèi)了在公司的這段時(shí)光，因?yàn)楸究梢杂霉镜呢?cái)力物力大大充實(shí)自己的，比如去接受新技術(shù)的培訓(xùn)，參加講座，參加同行會(huì)議等等，而公司也是肯掏這個(gè)腰包的，因?yàn)槁殕T的素質(zhì)提高，公司職員的交際范圍廣，說(shuō)不定能帶給公司很多好處呢，這其實(shí)是兩全其美的事。

●情感溝通才能賺取人脈

最好能夠超越公司以外，建立起在任何狀況下都可以輕松見(jiàn)一面的關(guān)系。人脈并非短期間的東西，而是“不斷循環(huán)”。千萬(wàn)不要以為這個(gè)人目前對(duì)我沒(méi)有幫助，所以就不去理會(huì)他。

如某公司要派人去參加同行業(yè)的年度會(huì)議，因這類會(huì)議內(nèi)容枯燥無(wú)味，沉悶冗長(zhǎng)，故使得眾職員望而卻步，退避三舍，令公司老板傷透了腦筋。這時(shí)職員阿志主動(dòng)提出去參加會(huì)議，同事們都笑他傻到家了。但是阿志卻認(rèn)為，這類會(huì)議雖沉悶，但卻是同行俊杰的大聚會(huì)，趁這個(gè)機(jī)會(huì)，多結(jié)交些同行，多聯(lián)絡(luò)一下感倩，這對(duì)充實(shí)自己的關(guān)系網(wǎng)是大有裨益的。他日如自己另立門戶，闖蕩江湖時(shí)，這些關(guān)系網(wǎng)的作用不可低估。就是眼下對(duì)自己的工作也是百利無(wú)一害。阿志是真正的聰明，他用公司的時(shí)間，公司的荷包去編織自己的關(guān)系網(wǎng)，這真是上班族的一大秘訣。

但真要行動(dòng)起來(lái)，卻也不是一件易事。這次是下來(lái)要人開(kāi)會(huì)，但有的老板根本不懂這些情況，也不關(guān)心，這時(shí)就要你主動(dòng)去打探哪里有這類會(huì)議，時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容俱全，才能向上司提出參加會(huì)議的要求，以公司的名義委派出去。再有一類情況是老板雖然內(nèi)行，但是個(gè)吝嗇鬼，不肯掏腰包，這時(shí)你就要從大局考慮，如果這次會(huì)議對(duì)你的前途、你的關(guān)系網(wǎng)真的那么重要，那就是自己掏腰包也要去，這才叫深謀遠(yuǎn)慮、才叫有戰(zhàn)略眼光。

工作中，人同此心，心同此理。其實(shí)很多人也渴望通過(guò)工作建立自己穩(wěn)定的人脈。既然如此，我們很和對(duì)方一拍即合，彼此成為對(duì)方的人脈。而這種情況下建立的人脈需要一種心靈的默契。

阿慧是出版界的，一向人緣很不錯(cuò)，所以原始積累得很快，運(yùn)作了兩三本暢銷出版物之后，現(xiàn)在已經(jīng)是一名小富姐。

最近阿慧接手了一個(gè)項(xiàng)目。關(guān)鍵是，過(guò)程之中，剛好事情落在某個(gè)合作方的一個(gè)女士手上，屬于她那邊可合作可不合作，可熱情合作可漠然置之的這種性質(zhì)。為了推進(jìn)這件事，阿慧跑半個(gè)城拜會(huì)好幾次，工作時(shí)間之內(nèi)和之外的閑暇都試過(guò)感情投資，但是對(duì)方顯然不是那么愿意輕易點(diǎn)頭配合。

阿慧情急之下，也不怕朋友笑話，便找了一個(gè)茶館，讓大家來(lái)一起想辦法。座中一位老大哥聽(tīng)完，倒是胸有成竹，說(shuō)你只要找一個(gè)和對(duì)方能夠算得上業(yè)務(wù)伙伴的人，請(qǐng)他捎幾句話過(guò)去，應(yīng)該有戲。

一周過(guò)去，阿慧眉開(kāi)眼笑告訴大家，事情進(jìn)行的很順利。朋友們很好奇，問(wèn)老大哥出了什么好主意能化解對(duì)方的冷漠？

原來(lái)，老大哥托人捎去一番話，核心意思是：“沒(méi)有一輩子的工作，但是有一輩子的朋友。”對(duì)方被這個(gè)意思打動(dòng)了，于是爽快地幫了忙。

這是因?yàn)椋瑢?duì)方的工作性質(zhì)決定了，不能花錢去收買，請(qǐng)吃喝唱歌跳舞，也不合對(duì)方女性身份。但是，人在江湖，特別是那種對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有期待的人，最關(guān)心的是以后能夠怎么樣，是否能夠有足夠的人脈。既然阿慧表達(dá)出她愿意交朋友欠一個(gè)人情的意思，對(duì)方也愿意結(jié)交一個(gè)明白人，于是皆大歡喜。

人際網(wǎng)絡(luò)要勤力維護(hù)，因?yàn)槿缢自捳f(shuō)的：“三年不上門，當(dāng)親也不親”，“遠(yuǎn)親不如近鄰”，都說(shuō)明經(jīng)常來(lái)往，情感溝通，才能保持人脈。缺乏妥善管理的人脈很容易得而復(fù)失。

首先，你要對(duì)人脈有個(gè)記錄。記錄在什么活動(dòng)中結(jié)交的什么人。不僅寫(xiě)名字，還要寫(xiě)下你對(duì)他們工作最感興趣的方面。這樣就不用記住所有的細(xì)節(jié)，在有所需要時(shí)就會(huì)有所側(cè)重地查看卡片了。

你的人際關(guān)系網(wǎng)是張安全的網(wǎng)，因此你可以慷慨些——介紹第三個(gè)人加入你們的行列。這樣，你是這個(gè)關(guān)系網(wǎng)中的一分子而且是一個(gè)介紹人的名聲就會(huì)傳開(kāi)，誰(shuí)都需要這樣的人，會(huì)使你更受歡迎。

對(duì)人脈要忠誠(chéng)。不要因?yàn)樗萘艘荒甑漠a(chǎn)假，就將那個(gè)友好的前任從你的聯(lián)系人名單中劃去。保持和她的聯(lián)系，即便是她和你目前的工作完全沒(méi)有聯(lián)系。只有當(dāng)你在時(shí)機(jī)好的時(shí)候維護(hù)好你的人際關(guān)系，你才能在不順利的時(shí)刻獲得幫助。

小事也可以有大影響：在熟人生日時(shí)送上鮮花或是發(fā)出一個(gè)祝福電子郵件，朋友婚禮時(shí)或是生育了也要及時(shí)送上祝福，當(dāng)你在行業(yè)報(bào)告中讀到老同事獲得成功時(shí)不要忘記祝賀他。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也會(huì)收到意想不到的祝福，也會(huì)有人想著你。

建立一個(gè)固定的聯(lián)絡(luò)方式是有必要的。與工作或是同行每個(gè)月在聚會(huì)上碰面。在這種內(nèi)部聚會(huì)上會(huì)有不少免費(fèi)的內(nèi)部消息、工作方法的建議和成功的戰(zhàn)略。

●遇到矛盾時(shí)應(yīng)該巧妙地處理

在工作中你要應(yīng)付各種各樣的人，思維觀念、穿著習(xí)慣、個(gè)人特征各不相同的人。比如“長(zhǎng)舌婦”、“告密者”、“活躍的單身漢”、“替罪羊”和“非官方領(lǐng)導(dǎo)”等等。要想和同事相處愉快，得學(xué)會(huì)對(duì)和自己不同的人保持寬容之心，與他們和氣地打交道。僅僅如此還不夠。在許多情況下，小組成員共同承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)，這樣你就必需和他人對(duì)目標(biāo)及方法達(dá)成一致，并能做到相互依賴。合作時(shí)，我們要給予別人指導(dǎo)或接受指導(dǎo)，分享觀點(diǎn)和獎(jiǎng)勵(lì)，這就需要我們有耐心、友好、寬容、審慎和機(jī)智。如果有人不具備這些品質(zhì)的話，我們還要有處理矛盾的能力。

首先不要讓差異擴(kuò)大，要立刻著手處理。要直接與對(duì)方打交道，別另外拉進(jìn)第三者，讓更多納人承擔(dān)你的沮喪。另外，除非幫人調(diào)解是你的工作職責(zé)，而且雙方都希望你出面幫助協(xié)商，否則不要成為別人矛盾的調(diào)解人。

不要責(zé)備對(duì)方而把事情人格化。如果矛盾源于對(duì)方的行為，記住要對(duì)事不對(duì)人。

預(yù)先準(zhǔn)備好至少一種對(duì)雙方都有利的備用方案，并從其他參與各處取得可行的方案，控制全局，避免亂花錢。

盡量顯示幽默感，并強(qiáng)調(diào)雙方差異中的積極因素，從而緩和緊張氣氛。并支持他人嘗試改變的意圖。

在計(jì)劃時(shí)留下足夠的時(shí)間作階段性回顧，以便在出現(xiàn)新問(wèn)題時(shí)有可能及時(shí)解決。

盡量不要通過(guò)上級(jí)來(lái)解決矛盾，除非沒(méi)有其他辦法。如果你確實(shí)需要上級(jí)幫忙的話，要先擬一個(gè)合適的程序，并告訴對(duì)方你的計(jì)劃。

一位心理學(xué)家提供了一些處理家中或工作中矛盾的建議：學(xué)會(huì)提出異議而不會(huì)令人不快。可以堅(jiān)持己見(jiàn)，但不要好斗，罵人，態(tài)度粗暴。與人打招呼時(shí)進(jìn)行目光的接觸是很重要的。對(duì)每個(gè)人都友好禮貌。禮貌教養(yǎng)是力量的標(biāo)志，而非軟弱。柔聲說(shuō)話(大聲說(shuō)話容易引起氣憤)。顧全面子很重要，給你對(duì)手臺(tái)階下。你的態(tài)度比能力更重要。彼此尊重是避免矛盾的關(guān)鍵。

給對(duì)方一個(gè)被聆聽(tīng)的機(jī)會(huì)，不要去打斷。縮短雙方距離的最好辦法是微笑。

●如何把同事變成朋友

工作了，總抽不出太多的時(shí)間去交友，于是老是擔(dān)心自己的知心朋友將會(huì)越來(lái)越少。其實(shí)這種擔(dān)心根本是沒(méi)有必要的，因?yàn)榕c您同在一個(gè)單位，或者就在一個(gè)辦公室的同事，其實(shí)就是您最好的交友對(duì)象，您完全可以用心地投入，把與同事間的關(guān)系搞好，爭(zhēng)取讓同事都能成為自己的知心朋友。

不過(guò)在您想讓同事成為您自己的知心朋友之前，您是否捫心自問(wèn)一下，您自己是否已經(jīng)成為同事的知心朋友了嗎？如果您想讓自己成為同事的知心朋友，請(qǐng)必須做好下面的事項(xiàng)：

要學(xué)會(huì)安慰和鼓勵(lì)同事

俗話說(shuō)危難顯真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情緒非常低落時(shí)，往往最需要人的安慰和鼓勵(lì)，也只有在此時(shí)同事才會(huì)對(duì)幫助他的人感激不盡。這時(shí)，您應(yīng)該學(xué)會(huì)安慰和鼓勵(lì)同事，讓同事把心中的煩惱和痛苦訴說(shuō)出來(lái)，幫助同事解決困難，分減痛苦。同事一旦把心中不順心的事情說(shuō)出來(lái)后，痛苦郁悶的感覺(jué)就會(huì)逐漸消失了，而您此時(shí)每一句話語(yǔ)對(duì)同事來(lái)說(shuō)不啻于是一種甜蜜。

遇事勤于向同事求援

有許多人遇到自己不能解決的困難時(shí)，總是難于向別人啟齒，或者不希望給別人帶來(lái)麻煩，這是不對(duì)的。因?yàn)橐环矫婺幌蚰鷦e人求援，別人就不知道您的困難，那么您就失去了一個(gè)解決困難的機(jī)會(huì)；另外一方面您不向您別人求援，別人就會(huì)誤認(rèn)為您是一個(gè)怕麻煩的人，以后別人一旦有事自然就不會(huì)和您傾吐衷腸了。因此大家日后在遇到困難事情時(shí)，應(yīng)該勤于向同事求援，這樣反而能表明你對(duì)同事的信賴，從而能進(jìn)一步融洽與同事的關(guān)系，加深與同事之間的感情。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

要學(xué)會(huì)成人之美

要真心對(duì)待同事也體現(xiàn)在褒和貶上。例如在單位舉行的總結(jié)會(huì)上，您應(yīng)該學(xué)會(huì)恰如其分地夸獎(jiǎng)同事的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，在群眾中樹(shù)立他的威信；如果發(fā)現(xiàn)同事的缺點(diǎn)或者有什么不對(duì)的地方，應(yīng)該在與他單獨(dú)相處時(shí)，實(shí)事求是地指出他存在的不足和缺點(diǎn)，并幫助他一起來(lái)完善自己。

不能得理不饒人