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第26章 怎么聽別人愿意說,會聽會溝通(2)

交談中要尊重對方的觀點,即使你不同意別人的看法,也不要輕易打斷別人的談話。如確有必要,需等人家講完后再闡明自己的觀點。特別是對方還沒有充分地把自己的意思表達清楚的時候,不要輕易表態,亂下斷語,也不要挑剔批評。否則會讓人感到你有一種優越感,影響交談的進行。

3. 耐心傾聽

交談中要注意控制自己的情緒。有時會因為對方過長的發言或自己不感興趣的話題而感到厭煩,這時要學會控制自己的情緒...

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