馬雅可夫斯基曾說：“語言是人的力量的統(tǒng)帥。”意即精湛的口語表達(dá)藝術(shù)在社會(huì)生活和人際交往中具有不可估量的魅力和偉力。公元前14世紀(jì)，商朝明君盤庚用生動(dòng)質(zhì)樸、雄辯有力的語言，說服了難離故土的民眾，實(shí)現(xiàn)了遷都的主張；周恩來、陳毅在風(fēng)云變幻的國際政治生活中善于辭令，口才橫溢，大大提高了新中國的國際地位和聲望，長了中國人民的志氣；國際金融家薩克斯說服美國總統(tǒng)羅斯福盡快研制生產(chǎn)原子彈，從而為盡快結(jié)束第二次世界大戰(zhàn)奠定了重要的基礎(chǔ)；在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，商務(wù)談判時(shí)中肯有力的言辭會(huì)迫使對(duì)方作出讓步，或取得共識(shí)，以利于達(dá)成協(xié)議；慷慨陳辭，促成外引內(nèi)聯(lián)，就會(huì)振興一方經(jīng)濟(jì)。所有這些，都說明通過充分發(fā)揮口語表達(dá)技巧的口才藝術(shù)，能夠創(chuàng)造巨大的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富。在社會(huì)生活和人際交往中，不重視或不懂得口語表達(dá)規(guī)律，總是會(huì)帶來或輕或重的不良影響甚至造成失敗。赫魯曉夫曾在聯(lián)合國大會(huì)上作過一次感情充沛、內(nèi)容豐富的演講，但因?yàn)檠葜v最后他激動(dòng)得幾乎忘乎所以，用脫下的一只皮鞋代替手掌在講臺(tái)上使勁拍打而使整個(gè)演講宣告失敗——粗魯無禮的體態(tài)語，引起全場一片嘩然，不但沒有取得預(yù)期的效果，反而留下了笑柄。

富蘭克林的自傳中有這樣一段話：“我在約束我自己的時(shí)候，曾有一張美德檢查表。當(dāng)初那表上只列著12種美德。后來，有一個(gè)朋友告訴我，說我講話時(shí)有傲氣，這使人覺得盛氣凌人。于是我立刻注意這位友人給我的忠告，我覺得它足以影響我的前途。然后我在表上特別列上虛心一項(xiàng)，我決定竭力避免說出一切直接觸犯別人感情的話，甚至禁止自己使用一切確定的詞句，像‘當(dāng)然’‘一定’‘不消說’……而以‘也許’‘我想’‘我認(rèn)為’‘就是這樣’‘大概’‘或許’……來代替。”富蘭克林又說，說話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系，是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)。你如出言不慎，跟別人爭辯，那么，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。這是千真萬確的。所以，一個(gè)人想獲得事業(yè)上的成功，必須具有能夠應(yīng)付一切的口才。要使別人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己，決不可露出乞憐的樣子。你可以謙遜，但決不可諂媚。你不可單是唯唯諾諾，使人覺得你語言沒有動(dòng)人之處。你發(fā)表意見時(shí)不可肆意批評(píng)別人；更不可告訴對(duì)方說你的計(jì)劃一定成功，如果雇用你，必可使業(yè)務(wù)發(fā)展等語——這只能讓對(duì)方心里稱許，不應(yīng)由自己說出。自夸必連帶著固執(zhí)，這種態(tài)度只會(huì)使人厭惡。去訪問一個(gè)人，把目的簡單地說出之后，你就應(yīng)該告辭。即使環(huán)境許可你逗留一些時(shí)間，你也應(yīng)該立刻把話題轉(zhuǎn)到別處。

比如求職應(yīng)聘，最重要的是表現(xiàn)自己的資格和能力，不過打腫臉充胖子的行為是不宜的，只能虛騙一時(shí)。如果應(yīng)聘令你膽戰(zhàn)心驚，那么這也許是你深深地明白自己肚子里究竟有幾滴墨水的緣故。這時(shí)談話的范圍要守在一定的界限內(nèi)，不要談辦公室的陳設(shè)，不要談對(duì)方的一身裝束，而且要有一定的時(shí)間觀念，你必須把你的資格和能力濃縮表達(dá)，在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)將其交代清楚，所以這時(shí)就是檢驗(yàn)?zāi)闼苡?xùn)練、教育及能力如何的關(guān)鍵時(shí)刻。

在工作上，要能勝任并心情愉快，不要擺一副冷面孔，盡量減少情緒上的困擾及不切實(shí)際的空想。你可以和同事談?wù)劰ぷ魃纤枰闹R(shí)，談?wù)劰ぷ魃系慕?jīng)驗(yàn)，要誠心誠意，不存任何成見。在一塊兒工作的人，必須彼此尊重、關(guān)心，互道平安，態(tài)度溫和，坦誠相待，心中有話，就要直言不諱。

再者，失言是常有的事。不要故作糊涂，或者虛張聲勢。應(yīng)該立即承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，認(rèn)錯(cuò)同樣能贏來尊重，而且還會(huì)大大增加你說話的力量，使你往后所說的每一句話都擲地有聲。

天天說話不見得會(huì)說話

人天天都在說話，但是，有的人說起話來，娓娓動(dòng)聽，使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服；有的人說起話來，鋒芒銳利，像是一柄利刃，令人感覺到十分恐懼；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。所以人的面貌各不相同，而人所說的話和獲得的效果，也正像面貌一樣各個(gè)不同。

說話是一件不容易的事。我們天天都在說話，但并不見得個(gè)個(gè)都會(huì)說話。“口齒伶俐”“三寸不爛之舌”這種贊詞，完全是對(duì)于會(huì)說話的人的稱贊。話說得好，小則可以歡樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。

近代美國詩人弗洛斯特從說話的角度，把一般人巧妙地分成兩類：第一類是滿腹經(jīng)倫，卻說不出來的人；第二類是胸?zé)o點(diǎn)墨，卻滔滔不絕的人。弗洛斯特的觀察非常深入，我們?cè)谏钪薪?jīng)常看到一肚子學(xué)問而訥于言辭的人，也經(jīng)常聽見不學(xué)無術(shù)的人廢話連篇。所以，交談最根本的條件是：既要有充實(shí)而有價(jià)值的內(nèi)涵，又要善于表達(dá)，使人聽得痛快，而且回味無窮。所以“有話可說”實(shí)在不是件容易的事，要達(dá)到“言之有物”的境界，更要不斷學(xué)習(xí)，力求充實(shí)自己。

平心而論，中國傳統(tǒng)并不鼓勵(lì)人研究交談方法，頂多不過提出若干基本原則，讓各人“運(yùn)用之妙，存乎一心”而已。但是，我們中大部分人卻沒有能力去體會(huì)并運(yùn)用這些原則，甚至曲解“巧言令色，鮮仁矣”的道理，弄得簡直不敢開口。然而在當(dāng)今社會(huì)，社交場合交談藝術(shù)卻已是處世的第一要訣，不可不細(xì)加研究。律師出身的美國參議員，也是美國最著名的演說家之一——戴普曾經(jīng)說過：“世界上再?zèng)]有什么比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養(yǎng)出來。”

的確，能夠在交談中把意思有效地表達(dá)出來的人，走到哪里都可以出人頭地。他們不但可借口才引起旁人的重視，也比一般人擁有更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。一個(gè)人必須了解：如何探尋事物，如何說明事理，以及如何進(jìn)行說服性的言談，才能獲得他人的支持和事業(yè)上的成功。

你會(huì)說話嗎？

在日常生活中大多數(shù)人或許都有這樣一種感受：與朋友在一起，興高采烈、高談闊論，回來后猛然想起自己還有一句關(guān)鍵的話沒有說出來，或者有一句話說得不合時(shí)宜，心中不免頓生遺憾。于是便問自己一句：我會(huì)說話嗎？

“我會(huì)說話嗎？”這是一個(gè)看似十分簡單實(shí)則常常困擾我們的問題。

“會(huì)說話”，即善于說話，就是指說話者能夠準(zhǔn)確自如、恰到好處地表達(dá)出自己的思想、感情和意圖；能夠把道理講得清楚明白、形象生動(dòng)；能夠輕松自然，簡潔明了地使他人聽清和理解自己的話語。同時(shí)，還要能夠從與他人的交談之中，測定他人說話的意圖，增多自己對(duì)他人的了解，跟他人建立良好、和諧的友情。善于說話的人，一定也要敢于說話，并有巧妙的言辭和精彩的語句，如果不敢于向他人表述，不敢直言，便很難得到別人的認(rèn)可。

在工作及事業(yè)上，會(huì)說話的人，可以充分利用自己的語言交際能力來說服他人，使工作順利進(jìn)行，左右逢源。可以說，會(huì)說話的人，必定擁有良好的人際關(guān)系，也能為他的事業(yè)成功打下基礎(chǔ)。為此，我們不妨從以下幾點(diǎn)測試一下自己：

1.會(huì)不會(huì)聽話

說話是一種藝術(shù)，需要一定的技能去表現(xiàn)，我們必須認(rèn)識(shí)和掌握這種技能，然后才能獲得想要擁有的成功。一個(gè)人會(huì)說話，首先得會(huì)聽話。在說話的時(shí)候要認(rèn)清對(duì)方，考慮對(duì)方的反應(yīng)，坦白直率，細(xì)心謹(jǐn)慎，說話時(shí)間不宜太長，更不要一人說到底。說話的時(shí)候不可惟我獨(dú)尊，把大家排除在外面，因?yàn)檎f話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以，說話要清晰、要明白、要坦率、要易懂，而且要給足對(duì)方說話的時(shí)間。

2.有沒有用情