家族企業(yè)的痛點(diǎn)

淵源

要說起我和家族企業(yè)這個(gè)課題的淵源，大概要追溯到28歲博士畢業(yè)時(shí)，那時(shí)我的論文就選擇了海外華人家族企業(yè)的課題。當(dāng)時(shí)從新加坡到美國求學(xué)的我并沒有想到這個(gè)話題會(huì)伴隨我走過這么多年的研究之路。

我生長在一個(gè)典型的東南亞華商家庭里，我的祖父和他的同鄉(xiāng)在20世紀(jì)40年代時(shí)從中國到東南亞地區(qū)謀生，曾經(jīng)在印度尼西亞、馬來西亞、新加坡做過不同的生意。我的父親在11歲那年，被祖父從家鄉(xiāng)海南帶到新加坡。那一代的人都經(jīng)歷過苦難和戰(zhàn)爭的洗禮，特別能吃苦。父親是一個(gè)非常自律的商人，祖父過世后，他接過擔(dān)子，和祖輩的生意伙伴——一個(gè)被我稱為“阿公”的單身老人，一直默默經(jīng)營著祖父留下的連鎖餐飲業(yè)。父親每天風(fēng)雨無阻地早上去上班，中午回家休息，下午又到公司處理業(yè)務(wù)，傍晚回家。其實(shí)公司里有主管，他作為少東家是可以不上班的，但他從來都是以身作則，每天穿著整齊干凈，更像是個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)上班下班，話語不多，一直以行動(dòng)守住祖父留下的家業(yè)。父親從來不和我們談生意上的事，最喜歡和我們討論時(shí)局以及對(duì)政治人物進(jìn)行評(píng)價(jià)。李光耀是父親非常尊敬和敬仰的人物，那一代的人不說偶像，但我覺得李光耀就是父親的偶像，就連穿著打扮、言行舉止都具有李氏風(fēng)范。父親一直是個(gè)嚴(yán)而不厲的人，我們從不敢跟他胡來，尊敬他卻并不害怕他。不抽煙不喝酒、天天到公園散步的他，最后被診斷患上胰腺癌。短短幾個(gè)月，他就平靜地離開了我們，留下了那做事風(fēng)雨不改的身影。

父親一直不希望我們從商，最希望我們能讀更多的書，然后到政府機(jī)構(gòu)或外國企業(yè)工作。在后英殖民時(shí)代的新加坡，能講流利的英語，穿西裝、打領(lǐng)帶上班，那才是最高大上、光宗耀祖的事。大弟讀的是建筑設(shè)計(jì)，在政府機(jī)構(gòu)工作了十年，后來還是決定出來創(chuàng)業(yè)，先是開辦了自己的設(shè)計(jì)公司，最后也子承父業(yè)，開了連鎖糕點(diǎn)面包店。盡管這是無心插柳式的接班，經(jīng)歷了曲曲折折的過程，但也勉強(qiáng)傳到了第三代。我在這樣的家庭中長大，所以，對(duì)于家族企業(yè)的傳或不傳、接或不接，以及兩代人在傳與接過程中的糾結(jié)和博弈，也算是耳濡目染。不過，身為女兒，在東南亞的華人家庭里，幾乎是不會(huì)被考慮為接班人的，這和當(dāng)代中國女兒接班的情況，是有一些差別的。我們后面也會(huì)有一些案例探討家族企業(yè)女兒接班的現(xiàn)象。

如果說我和家族企業(yè)這個(gè)課題的長遠(yuǎn)淵源是來自父親和家庭環(huán)境，那么我對(duì)這個(gè)課題的深度認(rèn)識(shí)和理解則是來自我的第一個(gè)咨詢項(xiàng)目——在一家印度尼西亞排名前五的家族企業(yè)里當(dāng)顧問和董事。博士畢業(yè)后我回到新加坡國立大學(xué)任教，由于博士論文在《海峽時(shí)報(bào)》上發(fā)表，遠(yuǎn)在印度尼西亞的Hadi Wang先生，千里迢迢地到新加坡來找我，希望我能幫助他的家族企業(yè)。他們有七位兄弟在家族企業(yè)里負(fù)責(zé)各個(gè)不同板塊的業(yè)務(wù)，從森林業(yè)、木材業(yè)、家具業(yè)、礦業(yè)、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、船務(wù)業(yè)、造船業(yè)到金融業(yè)，等等。我不僅參與了這個(gè)家族企業(yè)的管理，并且介入了他家里和夫人溝通及子女教育的問題，成為名副其實(shí)的“家族顧問”。我和王氏家族的顧問關(guān)系一直延續(xù)了近十年，其間親歷了他們兄弟之間在家族關(guān)系和企業(yè)管理上的各種矛盾與妥協(xié)。

在新加坡國立大學(xué)執(zhí)教期間，我接觸了更多的東南亞華人家族企業(yè)，在與其交流的過程中見到了許多傳承三代乃至五代的案例，也聽到了很多企業(yè)家親述其間的種種紛擾、掙扎和收獲的喜悅。最著名的莫過于當(dāng)年的楊協(xié)成集團(tuán)^[1]，這是一家有接近一百年歷史，已經(jīng)從三代開始傳到四代的家族企業(yè)。“協(xié)”代表十字架下同心協(xié)力地追求成功，但是因?yàn)槔砟畹姆制绾完P(guān)系的破裂，楊氏家族的內(nèi)部矛盾和紛爭鬧上了法庭，最終由法官宣判楊氏家族控股公司瓦解。這個(gè)經(jīng)典的案例被寫在我早期出版的一本書《富過三代——破解家族企業(yè)的傳統(tǒng)詛咒》^[2]里，許多中國的學(xué)者后來時(shí)常引用這個(gè)案例來提醒中國的家族企業(yè)，避免掉進(jìn)“富不過三代”的陷阱里。

[1] 李秀娟. (2005). 從楊協(xié)成的興衰看家族企業(yè)。東方企業(yè)文化(10)，9-14.

[2] 李秀娟. (2007). 富過三代——破解家族企業(yè)的傳統(tǒng)詛咒。上海人民出版社.