精英小圈子=愚昧的封閉

2016年，美國總統大選以一場“逆襲好戲”（媒體語）落下帷幕，不被看好的地產商人唐納德·特朗普擊敗希拉里，成功當選新一任美國總統。支持希拉里的精英們自以為勝券在握，結果卻讓他們大吃一驚。有人因此評價說：“近幾十年來形成根深蒂固的社交關系網文化的美國精英階層，以一場選戰輸給了高度不滿的中產階層。”

不過，我關心的問題是，為何在選舉投票前，精英階層或其支持者都認為“希拉里贏定了”？為何他們沒有看到美國真正的民意，這些精英的社交關系網在信息與決策中犯下了哪些錯誤？

一個封閉的社交關系網必然帶來信息的封閉，對于這一點，即使精英人群中的成員也心知肚明。就像奧巴馬在2008年贏得總統選舉之后曾經表示：“白宮很容易陷入一種集體迷思，所有的幕僚都在人云亦云，沒有不同的意見和激烈的討論，因此組建一支特性鮮明的多元團隊是至關重要的。”

當一個由精英人士構成的社交網不再認真傾聽社交網之外的意見時，就等于關閉了與外界的信息交換通道。歷史已經向我們證明，但凡這么做的精英群體都很難避免衰落的結局。奧巴馬在上任時信誓旦旦地表示，白宮應該是一個歡迎不同聲音辯論的場所。但后來，他說過的豪言壯語都化為烏有，他在任內的多數決策都依賴自己的社交網成員。

回到特朗普與希拉里，前者勝選的關鍵是什么呢？我認為，特朗普極為聰明地運用了弱關系的動員力量，他洞察到了互聯網時代“民意”的不真實之處——走上街頭發表觀點的人與投票者群體存在極大的偏差。年輕人到處發表看法，但去投票的卻大多是中老年人。這些投票者正是需要爭取的弱關系，希拉里陣營卻把主要精力放到了視線所及之處，誤判情勢，以至于在輸掉競選后，她并不清楚自己為何會輸掉這場競爭。