- 精益獲客:引爆用戶增長的戰略與方法
- 湯歷漫
- 1216字
- 2020-04-07 16:36:08
1.4 新市場獲客營銷手段層出不窮
傳統營銷方式與互聯網技術相互滲透、營銷渠道不斷融合,也推動了企業獲客方式不斷推陳出新。
在眾多獲客營銷創新中,一個顯著的趨勢是互聯網時代的IP營銷正在從文案策劃轉向技術合作,尤其是客戶數據分析技術的融合合作。雙方通過客戶畫像數據的打通,來尋找不同渠道觸達用戶的最佳方式。例如,2018年5月,星巴克與天貓小黑盒合作,推出限量版的個性化定制的星享卡,這種定制星享卡僅在線上銷售,是星巴克打通營銷渠道的重要舉措。通過這種方式,星巴克可以搜集品牌線上消費者的畫像,精準推送產品和服務。全家和騰訊手游IP《絕地求生:刺激戰場》也進行了合作,雙方通過對接會員數據來分析不同渠道消費者的行為模式,以此找到可能觸發其與品牌進行互動的場景。通過獲客數據技術與產品IP的融合,企業的目標在于提升用戶和品牌互動的頻次。各個渠道的品牌希望通過這種方式,增強會員與品牌之間的互動,實現用戶拉新并提高老客戶留存率。
數字媒體平臺的出現,讓企業獲客營銷進入了一個全新時代,它們不僅僅是一個廣告展示平臺,其背后的數據、技術和工具,更是驅動了商業思維和營銷模式的深層變革。數據的價值,除了應用在廣告投放和營銷推廣上,還能為企業提供數據驅動的洞察,預測未來市場和消費趨勢,幫助企業優化在產品研發、定價、用戶體驗、營銷策略制定等方面的決策。未來,推進營銷行業進階的,不是營銷理念和創意,而是技術和算法,是各大互聯網公司基于廣告主需求推出的各種營銷數據分析工具,這些分析工具正在變成企業營銷創新的風向標。
互聯網的發展加速了人們生活方式的轉變,時間變得越來越碎片化。無論是工作、學習還是消費、休閑,實現方式也變得越來越便捷。為了適應客戶消費需求的變化,商業領域各式各樣花式營銷創新層出不窮(見圖1-4),品牌、產品、渠道、服務也因之碎片化程度越來越高,場景化的獲客方式讓客戶在越來越碎片化的時間內能夠與企業產品的展示充分接觸。同時,由于企業搭建的場景符合客戶消費的真實環境,也讓客戶能夠身臨其境地體驗到真實的產品使用情景。在碎片化趨勢下,過去粗放的“轟炸式”營銷慢慢被摒棄,廣告主的營銷也越來越看重垂直與精準,在具體場景中與用戶做深度溝通,建立情感連接,直接影響客戶的消費決策。

圖1-4 新型營銷手段
此外,現在用戶的時間和關注度,很大部分已經轉移到短視頻平臺了。視頻的消費場景正變得日益碎片化,短視頻是更適合移動端消費的內容產品。隨著短視頻行業的爆發,短視頻廣告正在成為潮流。而且,相較傳統的視頻網站,短視頻平臺在營銷玩法上,具備了更多的可能性。充分原生、短小精悍、腦洞大開的短視頻廣告,完全融合內容與情境,能夠充分激發用戶的觀看熱情、參與感和互動性,有效提升廣告的覆蓋范圍和展示頻率。
在新市場營銷手段層出不窮的今天,企業獲客工具也變得多樣化。企業將來面對的選擇多了起來,未來企業是否能夠達成獲客效果,將取決于企業如何創新地使用數據儲存、分析技術,從而快速提升獲客能力。