- 責任時代:變革與創新(上下冊)
- 孫繼榮
- 490字
- 2020-04-10 11:50:16
5 社會責任融入組織和管理體系
ISO 26000在字面上不要求建立新的管理系統,與此相反,卻在該指南以“組織融入社會責任的推薦建議”為標題,表明如何依靠現有的體系、結構和流程及成熟的方法或者工具來考慮社會責任的各個方面。中心的問題是,已經建立的管理和控制系統在多大程度上支持履行社會責任。
融入社會責任的系統化方法可包括:
——意識教育和能力建設。
——整個組織的社會責任布局:包括愿景、使命、價值觀(指導原則)、準則(方針、基本原則、規定)、戰略(目標、措施)。
——融入到所有正式的和非正式的管理和控制系統(結構組織、流程組織、過程、結構、管理工具、管理和組織文化、業務實踐)。
組織一旦開始著手識別ISO 26000中核心主題或議題,就會很快發現,主題內容有很多交叉和關聯,這些主題已經是當今各個標準和管理系統處理的對象。從企業治理、價值和純潔性管理,到質量管理、工作安全和健康保護,直至環境保護、合規管理等。ISO 26000無意為這些具體主題管理方法增加自己的新的管理標準。而是更希望把組織履行社會責任的所有組成部分的不同主題從內容上統一結合到該指南的共同框架之下,使它們之間的相互影響和聯系得以理解,并且能進行系統地管理。