第三節(jié)　讀心的研究方法

一、讀心的研究原則及設計方案

（一）讀心研究的基本原則

1. 客觀性原則

2. 系統(tǒng)性原則

3. 發(fā)展性原則

4. 應用性原則

（二）讀心研究的設計方案

1. 明確研究目的及相應的研究方法

2. 選擇研究對象

3. 確定研究變量及觀測指標

4. 選用合適的研究工具

5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

二、讀心的研究方法

讀心的研究方法可以歸納為四類：

第一類：現(xiàn)場研究法，主要包括觀察法、個案法、比較法；

第二類：實驗研究法，主要包括自然實驗法、實驗室實驗法、現(xiàn)場試驗法；

第三類：調查研究法，主要包括訪談調查法、問卷法、心理測驗法；

第四類：量化研究法（數(shù)理模型研究法）。

（一）觀察研究法

在日常無人工干預的自然和社會情況下，運用感官對人的心理進行觀察與分析的方法。觀察法是在自然情況下（即在日常生活條件下），有目的、有計劃地直接觀察研究對象（被試者）的言行表現(xiàn)，從而分析研究對象的心理活動和行為規(guī)律。

觀察法分為專項觀察法和全面觀察法兩種。

專項觀察法，是根據(jù)研究的某一具體項目任務，有選擇地觀察研究對象和那些與研究任務有關的活動，分析和研究其特點、發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。

全面觀察法，是觀察研究對象在一定時期內的全部行為表現(xiàn)，將其全部動作、行為和說話都記錄下來，借以綜合分析研究對象的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。

優(yōu)點：方法簡單、方便，效果直觀、清晰；

缺點：對所獲信息難以量化和深化，精準度偏低。

（二）個案研究法

個案研究法，也稱為案例法，是運用個案調查、案例研究分析方法對個人、領導者在較長時間、連續(xù)觀察研究，全面系統(tǒng)地分析研究，探索其心理發(fā)展變化全過程的研究評估方法。

優(yōu)點：能獲取被研究者的比較系統(tǒng)、全面、動態(tài)的心理和行為數(shù)據(jù)庫，對于單一項目問題的診斷和糾正較為精準。

缺點：個案法歸納出來的結論缺乏體系整體性、普遍性和線性邏輯，另外，需要投入大量的人力、物力和時間成本。

（三）比較研究法

比較研究法是對研究對象同異關系進行對照、比較，從而揭示其心理和行為規(guī)律的研究方法。

比較研究主要分為縱向比較研究、橫向比較研究、同類比較研究和異類比較研究四類常用方法。

1. 縱向比較研究法。縱向比較是對同一研究對象的歷史形態(tài)進行動態(tài)比較研究。這類比較是按時間序列的縱斷面展開的，它不僅能使我們從相對穩(wěn)定狀態(tài)來研究被研究者，而且還能從發(fā)展變化狀態(tài)來研究被研究者，從而弄清被研究者發(fā)展的動態(tài)性、階段性變化規(guī)律。例如，被研究者在不同年齡階段心理特性和基于心理特性的行為規(guī)律是不同的。

2. 橫向比較研究法。橫向比較是對同時存在的心理現(xiàn)象進行比較，因為每一個體或領導者都不是孤立存在的，所以必須在相互關系的比較中認識心理的本質。橫向比較研究是按空間結構的橫斷面展開的，強調的是從被研究者的相對靜止狀態(tài)中研究被研究者的異同，分析其心理活動規(guī)律和基于心理活動的行為活動規(guī)律。例如，不同血型、不同種族、不同文化背景、不同區(qū)域的被研究者會表現(xiàn)出完全不同的心理活動規(guī)律和基于心理活動的行為規(guī)律。

3. 同類比較研究法。同類比較就是對兩種或兩種以上同類被研究對象進行比較，從而認識其異同點的方法。同類相同點比較，可以找到被研究者心理發(fā)生發(fā)展的共同規(guī)律；同類相異點比較，可以找到被研究者心理發(fā)生發(fā)展的特殊性。

4. 異類比較研究法。異類比較是對兩個或兩個以上完全不相同的個體的正反兩方面加以比較。即比較被研究者的不同心理特性，從而說明被研究者的不同或異中之同。這種比較，就其思維過程來說，與同類比較相同，也是從個別到個別的推理。但是，它的反差大，結果鮮明，有利于鑒別和分析。通過“同中求異”或“異中求同”的分析比較，可以使我們更好地認識被研究者的多樣性與統(tǒng)一性。

優(yōu)點：研究方法簡單、生動、鮮明。有助于我們從現(xiàn)實問題入手，追溯被研究者心理發(fā)展的歷史淵源、過程和規(guī)律。

缺點：研究對象必須具有可比較性，從而限定了研究的內容和范圍；研究結論是從比較分析的推論中得出，其客觀性程度還有待檢驗修正。

（四）實驗研究法

1. 實驗研究法是系統(tǒng)地操控一至數(shù)個假定有關的自變量，并在客觀狀態(tài)下，以及在固定其他自變量的可能干擾影響的條件下，觀測其對某些因變量的獨立效應和交互效應。因此，實驗研究又稱控制研究。

一個典型的實驗研究包括兩類試驗小組：實驗組和控制組。實驗組指在實驗中接受實驗處理的小組，來自于該小組的觀察結果將與那些未實驗處理的控制組的觀察結果相比較。控制組未接受實驗處理，用于給實驗組的觀察結果提供一個比較的基準線，通過比較，實驗處理的作用得到體現(xiàn)，那些只在實驗組中發(fā)生的行為變化被看作是實驗處理產生的作用。

2. 效度，是實驗研究法的重要概念，指測量儀器、設備、相關工具、環(huán)境和手段能夠準確測出所需測量事物的程度。效度分為外在效度、內在效度、結構效度、統(tǒng)計結論效度。

（1）內在效度

內在效度，是指實驗結果能歸因于自變量的操作的程度，即排除對實驗結果產生干擾的無關因素，使研究者相信實驗結果確實是由實驗變量引起的程度，即達到實驗目的的程度。沒有內在效度的實驗研究是沒有價值的，因為內在效度決定了實驗結果的解釋。

內在效度影響因素：

①履歷效應（歷史事件）：例如，第一位老師的影響，看過的一部電影或小說的影響；

②成熟：如疲勞、饑餓、態(tài)度改變；

③多次測驗：如討好的作答傾向

④不穩(wěn)定的測量工具：如問卷或經驗不足的觀察者，評分者的差異，工具信度偏低；

⑤統(tǒng)計回歸；

⑥實驗死亡率：中途退出；

⑦因果時序；

⑧選擇偏好：如自愿與非自愿；

⑨實驗處理中的傳播與模仿：相互溝通和互動問題；

⑩強亨利效應（競賽效應）；

?試驗者心理原態(tài)；

?實驗者偏見；

?實驗者原罪效應。

（2）外在效度

外在效度，是指實驗結果的“可推論性”的大小程度，即被操作因素（自變量）與結果（因變量）之間的關系，可以普遍應用于其他不屬于此實驗情境的程度，把實驗結果推廣于同類事物的正確程度。

外在效度影響因素：

①對實驗程序的描述；

②樣本的代表性；

③實驗者的主觀因素；

④寬慰效應；

⑤時間因素；

⑥因變量的測量；

⑦實驗情景的仿真性。

3. 實驗研究法分類。實驗研究法分為自然實驗研究法、實驗室實驗研究法、現(xiàn)場試驗研究法。

（1）自然實驗研究法

自然實驗研究法，是指在自然常態(tài)環(huán)境下有目的、有計劃地創(chuàng)設和控制一定的條件，主動地激發(fā)被試者的行為變化。

自然實驗研究法的優(yōu)點：

①比較接近人的生活實際，易于實施；

②具有主動性、目的性、系統(tǒng)性特點，可以減少人為性，有良好的內在效度和較高的外在效度。

自然實驗研究法的缺點：

①自然條件下的實驗控制難免具有漏點，外生和內生變量較多；

②因為研究工作需要依被試者發(fā)展的自然順序進行，因此耗時較長。

（2）實驗室實驗研究法

實驗室實驗研究法，是指在實驗室內利用專業(yè)的實驗儀器、設備、設施，嚴格控制實驗條件，主動創(chuàng)造條件，以激發(fā)、刺激被試驗者的心理行為反應，從而探索自變量和因變量之間關系的一種方法。

實驗室實驗研究法的優(yōu)點：

①重復性強、可控性性強；

②方便快捷、項目完成時間快速；

③實驗者可以隨機安排被試，使他們的特點在各種實驗條件下相等，從而暴露出自變量和因變量之間的關系，內在效度高；

④精確度高、可信度高。

實驗室實驗研究法的缺點：

①耗資巨，專業(yè)實驗室投資較高；

②由于實驗過程是在封閉的人為環(huán)境下進行的，與現(xiàn)實生活條件有差距，外在效度差；

③在實驗室環(huán)境中難以消除被試者的反應傾向性和實驗者對被試者的影響，研究被試者的代表性仍存有質疑。

（3）現(xiàn)場試驗研究法（亞軒研究法）

現(xiàn)場試驗研究法，是指在真實的情境中，對被試者的行為進行一切可能的控制，求證被試者心理變化規(guī)律和基于心理機制的行為規(guī)律，揭示自變量和因變量間關系的方法。

現(xiàn)場試驗研究法的特點：試驗者可以在“現(xiàn)場”進行結構性和持續(xù)性觀察。這是李亞軒領導的亞軒研究院長期應用的試驗研究方法，所以也稱為亞軒研究法。

現(xiàn)場試驗研究法的優(yōu)點：

①由于被試者不知道自己當了被試者，所以不會產生反應偏向，隱蔽性、真實性和概括性較高，外在效度高；

②由于控制了自變量，所以可以看出需研究的變量間的因果關系；

③實驗設計最簡單，沒有控制組也沒有前測，只有一個實驗刺激，試驗成本低。

現(xiàn)場實驗研究法的缺點：對自變量控制程度較低，無關因素影響的可能性較大。

（五）訪談調查法

1. 研究者通過口頭信息溝通交流方式，根據(jù)預先擬好的問題向被研究者以一問一答的方式進行調查研究，分析受訪者的心理變化特質和基于心理特質的行為現(xiàn)象。

2. 訪談調查法通常分為結構化訪談和無結構化訪談兩種方式：結構化訪談，即按照自己事先設定的具有固定結構的統(tǒng)一問卷進行訪談，所有受訪者皆遵循同一程序；無結構化訪談，則是鼓勵受訪者用自己的語言發(fā)表自己的看法，提問者只起到引導作用。

訪談調查法的優(yōu)點：雙向溝通，加強感情交流，增加相互了解。訪談調查法的缺點：①無法完全避免主觀因素，無法避免因暗示、誘導所形成的信息失真；②難以把控樣本偏差。

例如，1936年美國大選前夕，媒體調醒了200萬人，并預測蘭登將獲得比羅斯福更多的選票，結果如何？預測錯誤。原因在于被試抽樣的代表性問題。

（六）問卷法

1. 研究者根據(jù)研究課題的要求，設計出內容明確的問卷量表，讓被試者根據(jù)個人情況自行選擇回答，然后通過匯總分析這些回答結果來研究被試者心理狀態(tài)的方法。

2. 問卷法主要有3種形式：①是非式：只有“是”與“非”兩種答案，重點考察傾向性；②選擇式：從并列的多種答案中按實際情況選擇，重點考察個人需求；③等級排列式：按重要程度次序排列選項，重點考察個人價值觀。

問卷法的優(yōu)點：①高效、便于分析；②應用范圍廣；③可以運用數(shù)據(jù)分析方法進行量化處理。

問卷法的缺點：難以避免受試者答案的隨意性。

（七）心理測驗法

1. 心理測驗法，指使用標準化的量表或精密儀器來測驗被試者的智力、性格、態(tài)度、個性特征等心理的方法。

2. 心理測驗法主要分為：①按測驗的內容：智力測驗、個性測驗、態(tài)度測驗、能力測驗；②按測驗的方式：文字測驗和非文字測驗；③按測驗的方法：問卷測驗、操作測驗、投射測驗；④按測驗的目的：描述性測驗、診斷性測驗、預測性測驗；⑤按測驗的要求：最高行為測驗、典型行為測驗；⑥按測驗的運用：教育測驗、職業(yè)測驗、臨床測驗。

心理測驗法優(yōu)點：①可在短時間內了解許多人的一個或多個特點；②可以從數(shù)量上比較個人之間的差異。

心理測驗法缺點：①復雜，煩瑣，技術能力要求高；②目前所使用的測驗量表還不夠完善，信度和效度數(shù)低。

（八）量化研究法（數(shù)理模型研究法）

1. 量化研究法，指通過建立數(shù)學模型分析研究各要素之間關系的方法。和物理模型不同，讀心研究的模型往往是動態(tài)型、描述型和抽象型的模型。

2. 庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）是第一位嘗試研究并建立了動態(tài)模型的學者，其數(shù)理模型如下：

B=f（P，E）

B（心理）

P（內部力場）

E（外部力場）

3. 讀心研究的研究趨勢，已開始由定性分析逐步深入到量化分析，更多采用數(shù)學手段。美國麻省理工學院已開始用數(shù)理統(tǒng)計方法進行讀心的研究。數(shù)理模型分析必然會成為未來讀心研究分析方法的主流方法。

三、研究結果的數(shù)據(jù)處理

常用的數(shù)據(jù)處理方法有集中趨勢分析、離中趨勢分析、抉擇分析、相關分析、回歸分析和因素分析等方法。

（一）集中趨勢分析

最常用的指標有算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。

（二）離中趨勢分析

度量離中趨勢最常用的指標是標準差。

（三）抉擇分析

用數(shù)量指標對每種情形下可能有或沒有的心理現(xiàn)象進行分析的方法。它主要包括結構關系指標和對比關系指標兩種。

（四）相關分析

用于揭示兩個或多個變量之間關系的方法。一般用相關系數(shù)作為度量的具體指標。

（五）回歸分析

通過建立回歸方程，利用一個變量或一組變量的變化來估計或預測另一個變量或一組變量的變化。

（六）因素分析

探究數(shù)據(jù)的基本結構，簡化數(shù)據(jù)，并對探索出的因素進行命名的適用于多元統(tǒng)計的一種數(shù)據(jù)處理方法。