2.8　6S活動(dòng)評(píng)審

為評(píng)價(jià)6S活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合公司的期望和要求，以及尋求繼續(xù)改善的可能性空間，有些企業(yè)會(huì)按照ISO9001管理體系的要求進(jìn)行自我系統(tǒng)性的檢查，也就是內(nèi)部審核，內(nèi)部審核的活動(dòng)通常一個(gè)季度一次，有的也可能一年才一次。

2.8.1　制定6S審核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

為確保定期的6S內(nèi)部審核有標(biāo)準(zhǔn)可依，也使內(nèi)部審核具有公平性，企業(yè)須事先制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，而且這一標(biāo)準(zhǔn)要讓全體員工了解，以便在評(píng)審時(shí)能做到心服口服。

對(duì)工廠而言，6S的內(nèi)審檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分為兩種：一種是用于工作現(xiàn)場的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，適用于車間、倉庫等一線部門；另一種是科室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，適用于辦公室等非生產(chǎn)一線的工作場所。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容一般按整理、整頓、清掃、節(jié)約、安全、清潔、素養(yǎng)七個(gè)方面來制定，也可以根據(jù)所在地方的布置情況來進(jìn)行設(shè)計(jì)。以下就辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)來劃分提供評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，供讀者參考。

【范本12】辦公區(qū)6S內(nèi)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

辦公區(qū)6S內(nèi)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

【范本13】作業(yè)區(qū)6S內(nèi)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)區(qū)6S內(nèi)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2.8.2　制定內(nèi)部審核評(píng)分表

2.8.2.1　制定評(píng)分表的規(guī)則

制定評(píng)分表要遵循以下原則。

（1）絕對(duì)不能用一張表打通關(guān)，因?yàn)椋眠@種類似平等方式的評(píng)分方式，是很容易使得這項(xiàng)活動(dòng)不了了之的，所以，一定要依單位的性質(zhì)予以不同的評(píng)分內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

（2）將所希望的有關(guān)部門達(dá)到的目標(biāo)或方向作為檢核的內(nèi)容，讓他們知道，公司就是希望他們達(dá)到這些目標(biāo)或方向，如此一來，執(zhí)行單位就能比較集中到企業(yè)所需求的方向上。

同時(shí)，在編制過程中還要考慮到不同企業(yè)的實(shí)際情況和生產(chǎn)特點(diǎn)，力求內(nèi)容全面，但版本不能太多，這樣大家可以在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行考核，互相有比較。

另外，由于每一家企業(yè)的性質(zhì)都不同，所以，為了達(dá)到6S的評(píng)分表能保證客觀的目的，評(píng)分表的設(shè)計(jì)最好是量身定做，當(dāng)然，在這方面若有困難的話，可找些其他公司或參考書上現(xiàn)成的例子，在此基礎(chǔ)上略加修改而形成。

2.8.2.2　評(píng)分表舉例

以下也按車間（生產(chǎn)區(qū)）和辦公區(qū)的劃分來列舉內(nèi)審評(píng)分表供參考。

【范本14】車間6S內(nèi)審評(píng)分表

車間6S內(nèi)審評(píng)分表

【范本15】辦公室6S內(nèi)審評(píng)分表

辦公室6S內(nèi)審評(píng)分表

2.8.3　實(shí)施審核

2.8.3.1　主要審核內(nèi)容

（1）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否貫徹實(shí)施。

（2）全員意識(shí)是否建立。

2.8.3.2　審核思路

審核思路如圖2-3所示。

2.8.3.3　提出不符合項(xiàng)

對(duì)在現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合點(diǎn)應(yīng)該拍下照片，用箭頭標(biāo)出不符點(diǎn)，并用文字明確地描述不符合的情況，如圖2-4所示。

【范本16】現(xiàn)場6S不符合項(xiàng)圖片示例

2.8.3.4　出具不合格報(bào)告

要出具不合格報(bào)告，將不合格事項(xiàng)加以說明，并把判斷依據(jù)等填寫清楚，如表2-7所示。

2.8.4　實(shí)施狀況跟蹤

跟蹤是審核的繼續(xù)，是對(duì)受審核方的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行的評(píng)審，是驗(yàn)證并判斷效果，并對(duì)驗(yàn)證的情形進(jìn)行記錄。

2.8.4.1　跟蹤的形式

以書面文件的形式提供給審核員或跟蹤工作負(fù)責(zé)人，作為已進(jìn)行糾正和預(yù)防措施的證據(jù)；審核員到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證工作。

2.8.4.2　跟蹤工作中審核員的職責(zé)

（1）證實(shí)受審核方已經(jīng)找到不合格的原因。

（2）證實(shí)采取的糾正和預(yù)防措施是有效的。

（3）在跟蹤過程中，審核員要證實(shí)所涉及的人員對(duì)糾正和預(yù)防措施有所認(rèn)識(shí)，并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)，以適應(yīng)變化后的情況。審核員要記錄所采取的糾正和預(yù)防措施，并對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)要向?qū)徍私M長報(bào)告跟蹤的結(jié)果。

2.8.4.3　跟蹤程序

（1）審核組識(shí)別實(shí)際或潛在的不合格。

（2）審核組要向受審核方提出采取糾正和預(yù)防措施的建議，向受審核方發(fā)出改善通知。

（3）受審核方要提交糾正和預(yù)防措施的計(jì)劃。

（4）對(duì)采取糾正和預(yù)防措施的可行性予以評(píng)審。

（5）受審核方要實(shí)施并完成糾正預(yù)防措施。

（6）審核人員對(duì)審核狀況不滿意時(shí)，可以要求審核部門再采取下一步的行動(dòng)。

不符合項(xiàng)糾正預(yù)防計(jì)劃如表2-8所示。

【范本17】6S糾正及預(yù)防措施通知

糾正及預(yù)防措施通知

不合格點(diǎn)的說明

NC編號(hào)：　 6SCAR02090702

審核日期：　2018年 9月7日　

審核員/記錄員：　胡明輝　

審核地點(diǎn)：　C拉壞料區(qū)　

違反標(biāo)準(zhǔn)：　2.1　

改善前相片

糾正及預(yù)防措施

糾正人：　吳柏延　

糾正日期：2018年 11月17日

改善后相片

跟進(jìn)結(jié)果：

跟進(jìn)者：　胡明輝　

審批：　馮旦旦　

2018年 11月17日

2.8.4.4　跟蹤要點(diǎn)

對(duì)于采取的糾正和預(yù)防措施，如果效果不好時(shí)，應(yīng)該重新采取糾正措施，并進(jìn)行更細(xì)致地跟蹤檢查，對(duì)有效地糾正和預(yù)防措施，應(yīng)該采取鞏固措施。

2.8.4.5　跟蹤檢查報(bào)告

跟蹤檢查報(bào)告就是對(duì)于重大的糾正或預(yù)防措施的跟蹤情況所形成的書面報(bào)告。跟蹤檢查報(bào)告可以針對(duì)一條或若干條糾正和預(yù)防措施，視具體情況而定，報(bào)告應(yīng)該反映糾正和預(yù)防措施結(jié)果的判斷，報(bào)告是由跟蹤檢查人來撰寫，由跟蹤工作負(fù)責(zé)人，如審核組長、6S推進(jìn)委員會(huì)的主任來批準(zhǔn)。以下提供兩個(gè)范本供參考。

【范本18】6S跟蹤檢查報(bào)告示例

6S跟蹤檢查報(bào)告示例

【范本19】6S改善方案及執(zhí)行報(bào)告

6S改善方案及執(zhí)行報(bào)告