第一節(jié)　化驗(yàn)室管理的發(fā)生和發(fā)展

一、化驗(yàn)室及其在社會(huì)發(fā)展中的地位和意義

縱觀宇宙，物質(zhì)的性質(zhì)始于其內(nèi)因，要掌握物質(zhì)的變化規(guī)律，首先需要了解物質(zhì)的組成。同樣的道理，產(chǎn)品的優(yōu)劣也源于產(chǎn)品的內(nèi)部組成和結(jié)構(gòu)，而內(nèi)部組成和結(jié)構(gòu)又受制于產(chǎn)品的材料、加工方法、加工質(zhì)量和生產(chǎn)環(huán)境等諸多因素。

1.化驗(yàn)室的產(chǎn)生及其基本任務(wù)

人們根據(jù)不同需求組建了不同的實(shí)驗(yàn)室，包括各種基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室，工業(yè)、技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，在特定的研究、應(yīng)用領(lǐng)域中發(fā)揮著各自的作用。為配合科學(xué)研究成果鑒定、質(zhì)量控制和鑒別而組建的“校準(zhǔn)和（或）檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”，作為為社會(huì)提供校準(zhǔn)（檢測(cè)）有效數(shù)據(jù)的特殊技術(shù)群體，包括運(yùn)用各種科學(xué)方法對(duì)物質(zhì)或物體的組成進(jìn)行各種各樣的測(cè)試，以求了解和掌握物質(zhì)或物體的組成和結(jié)構(gòu)的科學(xué)工作及其機(jī)構(gòu)——“理化檢驗(yàn)”和以“理化檢驗(yàn)”為基本檢測(cè)手段的“化驗(yàn)室”也同時(shí)異軍突起，分布于世界各個(gè)角落，幾乎是只要有人類(lèi)從事生產(chǎn)的地方都有它的蹤影。

由于運(yùn)用化學(xué)方法進(jìn)行檢驗(yàn)容易引起人們關(guān)注，而運(yùn)用物理方法的檢驗(yàn)則因沒(méi)有特殊的征兆而常被人們忽略，結(jié)果人們常“見(jiàn)字釋義”地把“化驗(yàn)室”直接理解為“化學(xué)檢驗(yàn)室”。事實(shí)上，“化驗(yàn)室”在不少測(cè)試項(xiàng)目中大量使用了“非化學(xué)”的檢測(cè)手段，而其他沒(méi)有稱(chēng)為“化驗(yàn)室”的涉及檢驗(yàn)工作的實(shí)驗(yàn)室，也都在運(yùn)用著化學(xué)手段進(jìn)行試樣的測(cè)試或樣品的處理，它們之間在稱(chēng)呼上的差異可以說(shuō)僅僅是“習(xí)慣”而已。“中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)”^[1]根據(jù)國(guó)際慣例，把從事檢測(cè)工作的實(shí)驗(yàn)室和從事校準(zhǔn)工作的實(shí)驗(yàn)室歸并為“實(shí)驗(yàn)室”的一個(gè)特定的類(lèi)型“檢驗(yàn)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室”進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室分類(lèi)“與國(guó)際接軌”的做法就是很好的證明。如今，“化驗(yàn)室”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的重要組成部分。

在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，企業(yè)化驗(yàn)室一方面作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)部門(mén)，以“第一方”的姿態(tài)對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)；另一方面又以“第二方”的姿態(tài)出現(xiàn)，對(duì)外部供應(yīng)的原材料進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)和鑒定，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和質(zhì)量控制，對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)。更有一些社會(huì)機(jī)構(gòu)建立的化驗(yàn)室，以第三方姿態(tài)出現(xiàn)，在社會(huì)上充當(dāng)鑒定、仲裁角色，為維護(hù)社會(huì)公眾利益服務(wù)。“化驗(yàn)室”在現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)中具有非常重要的地位。

由于進(jìn)行了各種各樣的“化驗(yàn)”工作，人們獲得了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的變化情況的信息，也了解了產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程中的形成過(guò)程，以及對(duì)產(chǎn)品最后質(zhì)量的影響，從而對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行有效的控制，獲得質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上取得相應(yīng)的位置，“化驗(yàn)室”的作用有目共睹，“化驗(yàn)室”的社會(huì)地位也得到確認(rèn)。

2.產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證

產(chǎn)業(yè)部門(mén)的生存與發(fā)展，依靠的是產(chǎn)品，既要數(shù)量、品種多，更要質(zhì)量好，才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)能否繼續(xù)生存的基礎(chǔ)”的概念已經(jīng)不再是人們是否認(rèn)同的問(wèn)題，而是迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)。

按照現(xiàn)代的質(zhì)量觀念，產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證是生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理和控制。然而，在實(shí)際工作中由于種種原因，人們不可能投入太多的資源對(duì)產(chǎn)品的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行“中間控制”（否則產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和效率都將受到很大的影響），因此作為傳統(tǒng)質(zhì)量管理的“產(chǎn)品檢驗(yàn)”就仍然肩負(fù)著“產(chǎn)品質(zhì)量保證”的重任。而且，產(chǎn)品檢驗(yàn)所獲得的產(chǎn)品總體質(zhì)量狀況，也是生產(chǎn)過(guò)程控制必需的重要信息，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高具有指導(dǎo)意義。因此，現(xiàn)代質(zhì)量管理觀念并不排斥產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證的作用，在中國(guó)和一些發(fā)展中國(guó)家的不完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)中尤其如此。

3.化驗(yàn)室在生產(chǎn)過(guò)程中檢驗(yàn)的職能

產(chǎn)品檢驗(yàn)可以防止不合格產(chǎn)品出廠，卻不能避免生產(chǎn)過(guò)程中的控制不當(dāng)所造成的不合格加工，也不能控制工序能力不足形成的加工偏差及人為因素等。這些現(xiàn)象不但導(dǎo)致產(chǎn)品的翻修、報(bào)廢、生產(chǎn)成本增加，還導(dǎo)致成品檢驗(yàn)工作量的增加，甚至因此使產(chǎn)品漏檢出廠的風(fēng)險(xiǎn)增加。可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)的損失，給企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展帶來(lái)不確定因素。

在生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制檢驗(yàn)是避免上述不良因素的重要手段，過(guò)程中間控制檢驗(yàn)的主要作用如下。

（1）避免不合格的半成品的繼續(xù)加工　中間檢驗(yàn)不但可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格加工，還可以避免不合格的半成品流向下一道工序，減少工時(shí)浪費(fèi)。

（2）預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)，預(yù)防不合格加工　根據(jù)質(zhì)量變化趨勢(shì)曲線可以預(yù)測(cè)不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的概率（機(jī)會(huì)）和出現(xiàn)的時(shí)間區(qū)間，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)“工序能力不足”或其他變化趨勢(shì)，利于及早采取措施預(yù)防不合格加工的發(fā)生和繼續(xù)。

（3）為產(chǎn)品質(zhì)量提高和人員績(jī)效的考核積累資料　中間檢驗(yàn)質(zhì)量信息是生產(chǎn)控制和促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)，也是工作人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。

同時(shí)，產(chǎn)品檢驗(yàn)和中間檢驗(yàn)信息的綜合，對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新?lián)Q代也具有舉足輕重的意義。