第一節(jié)　化驗室管理的發(fā)生和發(fā)展

一、化驗室及其在社會發(fā)展中的地位和意義

縱觀宇宙，物質(zhì)的性質(zhì)始于其內(nèi)因，要掌握物質(zhì)的變化規(guī)律，首先需要了解物質(zhì)的組成。同樣的道理，產(chǎn)品的優(yōu)劣也源于產(chǎn)品的內(nèi)部組成和結(jié)構(gòu)，而內(nèi)部組成和結(jié)構(gòu)又受制于產(chǎn)品的材料、加工方法、加工質(zhì)量和生產(chǎn)環(huán)境等諸多因素。

1.化驗室的產(chǎn)生及其基本任務

人們根據(jù)不同需求組建了不同的實驗室，包括各種基礎(chǔ)研究實驗室，工業(yè)、技術(shù)開發(fā)應用實驗室，在特定的研究、應用領(lǐng)域中發(fā)揮著各自的作用。為配合科學研究成果鑒定、質(zhì)量控制和鑒別而組建的“校準和（或）檢測實驗室”，作為為社會提供校準（檢測）有效數(shù)據(jù)的特殊技術(shù)群體，包括運用各種科學方法對物質(zhì)或物體的組成進行各種各樣的測試，以求了解和掌握物質(zhì)或物體的組成和結(jié)構(gòu)的科學工作及其機構(gòu)——“理化檢驗”和以“理化檢驗”為基本檢測手段的“化驗室”也同時異軍突起，分布于世界各個角落，幾乎是只要有人類從事生產(chǎn)的地方都有它的蹤影。

由于運用化學方法進行檢驗容易引起人們關(guān)注，而運用物理方法的檢驗則因沒有特殊的征兆而常被人們忽略，結(jié)果人們常“見字釋義”地把“化驗室”直接理解為“化學檢驗室”。事實上，“化驗室”在不少測試項目中大量使用了“非化學”的檢測手段，而其他沒有稱為“化驗室”的涉及檢驗工作的實驗室，也都在運用著化學手段進行試樣的測試或樣品的處理，它們之間在稱呼上的差異可以說僅僅是“習慣”而已。“中國實驗室國家認可委員會”^[1]根據(jù)國際慣例，把從事檢測工作的實驗室和從事校準工作的實驗室歸并為“實驗室”的一個特定的類型“檢驗和校準實驗室”進行管理，實現(xiàn)了實驗室分類“與國際接軌”的做法就是很好的證明。如今，“化驗室”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會生產(chǎn)的重要組成部分。

在實際運作過程中，企業(yè)化驗室一方面作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗部門，以“第一方”的姿態(tài)對自己企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量作出評價，對用戶負責；另一方面又以“第二方”的姿態(tài)出現(xiàn)，對外部供應的原材料進行驗收檢驗和鑒定，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和質(zhì)量控制，對自己的企業(yè)負責。更有一些社會機構(gòu)建立的化驗室，以第三方姿態(tài)出現(xiàn)，在社會上充當鑒定、仲裁角色，為維護社會公眾利益服務。“化驗室”在現(xiàn)代社會生產(chǎn)和社會活動中具有非常重要的地位。

由于進行了各種各樣的“化驗”工作，人們獲得了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的變化情況的信息，也了解了產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中的形成過程，以及對產(chǎn)品最后質(zhì)量的影響，從而對產(chǎn)品的生產(chǎn)進行有效的控制，獲得質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，在市場上取得相應的位置，“化驗室”的作用有目共睹，“化驗室”的社會地位也得到確認。

2.產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證

產(chǎn)業(yè)部門的生存與發(fā)展，依靠的是產(chǎn)品，既要數(shù)量、品種多，更要質(zhì)量好，才能在市場的競爭中立于不敗之地。“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)能否繼續(xù)生存的基礎(chǔ)”的概念已經(jīng)不再是人們是否認同的問題，而是迫在眉睫的現(xiàn)實。

按照現(xiàn)代的質(zhì)量觀念，產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證是生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理和控制。然而，在實際工作中由于種種原因，人們不可能投入太多的資源對產(chǎn)品的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行“中間控制”（否則產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和效率都將受到很大的影響），因此作為傳統(tǒng)質(zhì)量管理的“產(chǎn)品檢驗”就仍然肩負著“產(chǎn)品質(zhì)量保證”的重任。而且，產(chǎn)品檢驗所獲得的產(chǎn)品總體質(zhì)量狀況，也是生產(chǎn)過程控制必需的重要信息，對企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高具有指導意義。因此，現(xiàn)代質(zhì)量管理觀念并不排斥產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證的作用，在中國和一些發(fā)展中國家的不完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)中尤其如此。

3.化驗室在生產(chǎn)過程中檢驗的職能

產(chǎn)品檢驗可以防止不合格產(chǎn)品出廠，卻不能避免生產(chǎn)過程中的控制不當所造成的不合格加工，也不能控制工序能力不足形成的加工偏差及人為因素等。這些現(xiàn)象不但導致產(chǎn)品的翻修、報廢、生產(chǎn)成本增加，還導致成品檢驗工作量的增加，甚至因此使產(chǎn)品漏檢出廠的風險增加。可能導致企業(yè)聲譽的損失，給企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展帶來不確定因素。

在生產(chǎn)過程進行控制檢驗是避免上述不良因素的重要手段，過程中間控制檢驗的主要作用如下。

（1）避免不合格的半成品的繼續(xù)加工　中間檢驗不但可以及時發(fā)現(xiàn)不合格加工，還可以避免不合格的半成品流向下一道工序，減少工時浪費。

（2）預測產(chǎn)品質(zhì)量趨勢，預防不合格加工　根據(jù)質(zhì)量變化趨勢曲線可以預測不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的概率（機會）和出現(xiàn)的時間區(qū)間，并及時發(fā)現(xiàn)“工序能力不足”或其他變化趨勢，利于及早采取措施預防不合格加工的發(fā)生和繼續(xù)。

（3）為產(chǎn)品質(zhì)量提高和人員績效的考核積累資料　中間檢驗質(zhì)量信息是生產(chǎn)控制和促進質(zhì)量改進的重要依據(jù)，也是工作人員績效考核的重要依據(jù)。

同時，產(chǎn)品檢驗和中間檢驗信息的綜合，對促進企業(yè)技術(shù)進步和產(chǎn)品更新?lián)Q代也具有舉足輕重的意義。