第一部分 數(shù)字時代，高潛牛人決定企業(yè)命運

第一章 高潛牛人塑造了商業(yè)神話

第一節(jié) 兩個案例告訴你高潛牛人有多重要

思考：對你來說，人才真的很重要嗎？還是只是口頭說說人才很重要，但從沒想過要落實到實際行動中去？

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為什么之前公司里面沒有什么人才，也能活得很好？

對大多數(shù)人來說，“人才最寶貴”仿佛只是一個“政治正確”的口號。多少公司沒看到有什么牛人，不也存活了多年？而很多號稱擁有眾多博士、海歸的公司，好像也沒有如何建功立業(yè)。招募牛人，真的能給企業(yè)發(fā)展帶來好處嗎？

在回答這些問題之前，先來看看我商業(yè)顧問生涯中遇到的兩個案例。

一個是失敗案例。

2015年，我為一家新式餐飲公司做戰(zhàn)略顧問。公司老板是一位早已實現(xiàn)財務(wù)自由的美籍華人。按捺不住創(chuàng)業(yè)激情的他，拿出數(shù)千萬元的資金，開啟新一輪的創(chuàng)業(yè)旅程。

公司代理了一款美國高端鍋具，推廣鍋具及其背后以“低溫烹飪”理念為代表的全新生活方式。

但在實際工作中，客服人員發(fā)現(xiàn)很多客戶購買了鍋具后，由于產(chǎn)品的使用方法與傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣大相徑庭，就將它們束之高閣。

于是，這位老板打算開辦一家以“低溫烹飪”為特色的高端餐廳，來推廣健康的飲食文化。在商業(yè)模式設(shè)計中，將來餐廳一旦遍布全國各地，既可以作為新式烹飪技術(shù)的培訓(xùn)中心，還可以在此基礎(chǔ)上衍生出很多新的業(yè)務(wù)，比如銷售高端食材。

在實現(xiàn)這一商業(yè)模式過程中，公司投資了近千萬元的研發(fā)費用，讓廚師團隊將180多道中國菜的低溫烹飪過程完全量化，既方便客戶學(xué)習(xí)操作，又能保證充分挖掘食材的美味和營養(yǎng)。

要想經(jīng)營好一家餐廳，選擇合適的地址很關(guān)鍵，專業(yè)的餐廳管理人員更是不可或缺。

綜合上述原因，我們需要的是既能創(chuàng)新又有傳統(tǒng)經(jīng)驗的管理者。我判斷，能擔(dān)起此大任的只有兼具學(xué)習(xí)力和思考力的高潛牛人。

但他卻不聽勸告，聘用了一位在我看來不合格的總經(jīng)理。

這位總經(jīng)理之前只做過高端餐飲行業(yè)大客戶營銷業(yè)務(wù)，僅在客戶營銷方面具有一定的才干，而且剛愎自用，顯然不能勝任總經(jīng)理一職。

我曾多次建議重新招募總經(jīng)理，并安排現(xiàn)在的總經(jīng)理轉(zhuǎn)到營銷崗位上去（或者干脆炒掉她）。

這位創(chuàng)始人并沒有聽取我的意見，而是在“要求這位營銷人才做出承諾”之后，仍然留用她，并且在她的“慫恿”下，為餐廳選擇了錯誤的選址、不恰當(dāng)?shù)囊?guī)模和投資方，最終耗光了創(chuàng)始人所有的資金。

情況如下：

選址：非常偏僻的信息科技園寫字樓區(qū)域。

規(guī)模：600多平方米的經(jīng)營面積，裝修費用超過400萬元（預(yù)算300萬元）。我曾建議，把300萬元預(yù)算用于在深圳不同區(qū)域的高端住宅周圍開6家50平方米的小店。小店獲得成功后，再找市中心繁華的購物中心（Shopping Mall）開大型品牌旗艦店。

投資方：一家主投科技機械產(chǎn)品的投資公司。

盡管這位總經(jīng)理再三保證可以讓餐廳在3個月內(nèi)實現(xiàn)盈利，但由于她之前積累的所有工作經(jīng)驗，只是通過維護客戶關(guān)系吸引政府、企業(yè)類客戶消費，恰逢2015年中央提出八項規(guī)定，杜絕公款消費過多過奢舉措，這讓她根本無法發(fā)揮自己的“能力”。

經(jīng)過多番努力，我們終究沒能留住這家一直在虧損的餐廳。最后，這位不合格的總經(jīng)理帶走了餐廳的頂級大廚，在外地開了一家同類型的餐廳，經(jīng)營狀況未知。

而那位曾經(jīng)激情滿滿、沖勁十足的公司老板，前前后后在整個項目上燒光了超過3000萬元的自有資金卻一無所獲。

事到最后，他才明白：三流的團隊，能把一流的項目做成不入流的效果；而一流的團隊，可以把三流的項目，打造出一流的水平。然而，悔之晚矣。

另一個是成功案例。

遇見公司創(chuàng)始人的時候，他坦誠以告，公司只有300萬元的啟動資金。但他卻打算用這300萬元請到身邊最“牛”的人，一起做一番事業(yè)。如果一群志同道合的高潛牛人一起創(chuàng)業(yè)也無法成功，他這輩子就認(rèn)了。

這家從事第三方跨境支付軟件開發(fā)的公司，開業(yè)沒多久就遇到了技術(shù)瓶頸。為了解決這個難題，我們在軟件園區(qū)里發(fā)布了一條精心策劃的廣告，懸賞10萬元人民幣，以求技術(shù)大牛來解決這個難題。

很快，兩位曾在PayPal公司技術(shù)崗位任職的人脫穎而出。他們迅速解決了技術(shù)難題，平分了10萬元獎金。

我和公司創(chuàng)始人都意識到，如果能邀請這兩位技術(shù)大牛加入，這家創(chuàng)業(yè)公司的前景將一片大好。

然而，公司賬上的所有資金，都不夠給這兩位技術(shù)大牛發(fā)一年薪水的。

但我仍決定試一試，就策劃了一個吸引大牛加入公司的方案。

首先，我們?yōu)楣镜捻椖恐谱髁艘环菰敱M的商業(yè)計劃書。然后，“假裝”請這兩位大牛來給商業(yè)計劃書提意見，順便向他們介紹自己的項目，并借此了解對方是否對公司的發(fā)展有興趣。接下來，根據(jù)對方的表現(xiàn)，我們可以選擇聘請他們做公司的技術(shù)顧問或者邀請他們加入公司。最后，公司再拿出一個期權(quán)激勵計劃，來彌補這兩位高潛牛人在薪水上的損失，讓他們看到一個有很高收益的未來。

創(chuàng)始人很興奮地同意了這個方案，我們一起認(rèn)真籌備了將近兩個月。兩個月后，我們成功地引進人才。

半年后，公司獲得A輪1500萬元人民幣的融資。

3年后，公司被互聯(lián)網(wǎng)巨頭以8000萬美元收購。

或許你還是會心存疑惑。然而，在我們所處的數(shù)字經(jīng)濟時代中，“科技賦能和少量高潛牛人”正以新的方式重塑商業(yè)規(guī)則。

我們再看看以下創(chuàng)業(yè)公司的例子：

1．唱吧

在拿到千萬美元投資后，團隊人數(shù)依然沒有增加，而且只有10多個人。唱吧真是一家高效率的公司，成功是有理由的。

2．37 signals

37signals，是2008年十大最值得關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司之一，在Web應(yīng)用業(yè)界可謂鼎鼎大名。不僅僅有BaseCamp、Highrise、Backpack、Campfire等知名產(chǎn)品，同時還衍生出兩部Web創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)典書籍Getting Real、ReWork（當(dāng)時在亞馬遜書店排行榜居第一）。37signals目前只有35名員工（包括客服），運營超過13年，年收入超過千萬美元。

3．MailBox

團隊只有13人，做出了iOS上最好用的電子郵件客戶端。該客戶端發(fā)布不到一個月就被Dropbox收購了。

4．Path

在發(fā)布Path1.0的時候，公司只有15個人，在發(fā)布讓人驚艷的Path2.0的時候，員工才有25人。而公司的估值超過2.5億美元，B輪融資達到了4000萬美元。

5．Instagram

Instagram公司位于舊金山，由凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）和邁克·克里格（Mike Krieger）聯(lián)合創(chuàng)辦。產(chǎn)品于2010年10月正式登錄App store，隨后用戶數(shù)量迅速增長，Instagram上線僅一周就擁有了10萬名注冊用戶。

2012年10月25日，F(xiàn)acebook以總值7.15億美元收購Instagram，而此時公司員工只有13人。

6．WhatsApp

2014年Facebook以190億美元收購了即時通信應(yīng)用服務(wù)WhatsApp。當(dāng)時，WhatsApp僅有35名工程師，但該應(yīng)用的用戶數(shù)已經(jīng)超過4.5億。

2015年9月，WhatsApp的用戶數(shù)超過了9億，工程師的數(shù)量仍舊保持在50名左右。

7．小紅書

被稱為“2015年中國發(fā)展最快的創(chuàng)業(yè)公司之一”的小紅書在短短3年時間里，已擁有近2000萬名用戶，在完全零廣告投入的前提下，半年銷售額突破7億元人民幣。

標(biāo)榜“產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動”的小紅書只靠30個工程師和產(chǎn)品經(jīng)理撐起了千萬用戶10億元交易額的社區(qū)電商平臺。

這些案例足可證明，對公司來說，被科技賦能的高潛牛人具有難以想象的巨大價值！

因此，在后來的商業(yè)咨詢工作中，我把“提升客戶公司的團隊建設(shè)和管理水平”放在第一位。

然而，多年經(jīng)驗告訴我，在“找出和招募高潛牛人”這件事上，不同公司還有更多更加復(fù)雜的問題需要一一解答。特別是進入數(shù)字時代后，問題的答案就越發(fā)重要。

最終，對這些問題的研究和思考，讓我產(chǎn)生了寫作這本書的沖動。

本書將結(jié)合理論、案例分析和管理創(chuàng)新模型在實踐當(dāng)中的應(yīng)用，幫讀者來梳理對用“高潛牛人”的思考脈絡(luò)，試圖建立起一個完整的思考和執(zhí)行框架。這樣，大家就可以結(jié)合實際情況，運用自身的學(xué)習(xí)力和思考力，來確立并完善公司的用人主張和制度建設(shè)。

對謀求個人發(fā)展的年輕人來說，這本書會向你描述關(guān)于“高潛牛人”最基本的特質(zhì)，讓你能夠找到正確的努力方向，最終讓自己成為一個“可堪重用”的牛人！

如果你的公司缺乏人才，或者你想成為符合數(shù)字時代發(fā)展要求的精英人才，就請仔細(xì)閱讀這本書，相信你一定會有所收獲。只要持續(xù)思考并踐行之，你將最終掌握新時代中的生存法則！

祝你成功，并擁有屬于數(shù)字時代的精彩人生！

本書的一大特色就是對“高潛牛人”進行了重新定義。這里所說的“高潛牛人”，并非是指當(dāng)今已經(jīng)功成名就的人物，更不是家喻戶曉的、行業(yè)內(nèi)人人皆知的專家，而是具有極高潛力，在日后能成為真正大牛的人。

因此，本書中所說的“高潛牛人”是指具有“學(xué)習(xí)力和思考力”這兩大能力的終身學(xué)習(xí)者。

當(dāng)下，他們或許還默默無聞，但在數(shù)字時代中，只要具備學(xué)習(xí)力和思考力這兩大能力，很快，他們就能在科技的賦能下迅速脫穎而出。

此時的他們，或許是相當(dāng)于“1999年的馬云、1998年的馬化騰”這樣的人物，又或許是加入阿里前的蔡崇信和還沒加入騰訊的張小龍……

假以時日，他們將毫無懸念地創(chuàng)造輝煌。這無關(guān)學(xué)歷，既不依賴于出身名校，也不是因為有強大的家族財富后盾。他們的身份可能是創(chuàng)業(yè)者，也許是創(chuàng)業(yè)團隊中普通的一員，還可能是剛剛畢業(yè)走入社會的年輕人。但學(xué)習(xí)力和思考力會讓他們在這個“VUCA”的數(shù)字時代最終成為塑造新趨勢的高潛牛人團隊中的一員。

具有學(xué)習(xí)力和思考力的高潛牛人們，可以組成每個隊員都有自己固定位置的“棒球型團隊”，也可以組成需要積極配合的“足球型團隊”。但更能讓他們發(fā)揮巨大作用的是能根據(jù)任務(wù)隨時調(diào)整的“網(wǎng)球雙打型”團隊。學(xué)習(xí)力和思考力，保證了他們能夠以更加開放和靈活的方式合作。

因此，無論是創(chuàng)業(yè)公司還是成熟型公司，都應(yīng)該以“招募到這樣的高潛牛人團隊”為重要任務(wù)。高潛牛人團隊的規(guī)模不需要太大，卻可以運用科技手段，創(chuàng)造數(shù)字時代巨大的價值。

有志于未來發(fā)展的年輕人，要盡快掌握學(xué)習(xí)力和思考力，成為可堪重用的甚至塑造新趨勢的高潛牛人。

事實上，任何人都有機會從普通人變成高潛牛人。你只需記住關(guān)于高潛牛人的定義，并付出努力。

它就是具有學(xué)習(xí)力和思考力的終身學(xué)習(xí)者。