1.3 秘技一點通

技巧1——杜絕刷單，也能打造爆款

（1）上新。淘寶、天貓等平臺對新品有扶持，只要新品的性價比高、符合市場需求，就能吸引到流量。如何轉化這些平臺給予的流量，就要靠詳情頁和客服的溝通技巧了。

（2）維護老顧客，吸引新顧客。要想提高銷量，一定要重視老顧客的作用。賣家應多開展優惠券、滿減等活動吸引老顧客再次購買，再利用老顧客的評論、曬圖來吸引新顧客。

（3）用好人脈資源。新店鋪沒有老顧客，賣家可以找身邊的好友、同事、家人一起推廣。只要商品的質量不錯、款式新穎，通過親朋好友的宣傳就可以形成一個良性循環的口碑傳播。

（4）不隨便參加第三方的淘寶活動。為了保證最大轉化率，賣家不要隨便參加第三方的淘寶活動，尤其不要參加虧錢的活動。此外，賣家應少做站外宣傳，盡量保證所有流量來源于站內。

（5）推薦關聯商品以提高店鋪的整體銷量。當顧客通過旺旺來咨詢一般商品的信息時，客服可主動推薦與之相關聯的爆款商品(如衣服和褲子)。關聯銷售有助于提高商品的曝光率，進而提升店鋪的整體銷售業績。

（6）買家購買店內其他商品時，賣家應該盡可能地借此機會推銷相關商品，增加銷量。

技巧2——如何運用直通車選款

測款是選款過程中一個必不可少的環節，準確地選出爆款款式，精準化推廣，可以為爆款打造節省時間和成本。運用直通車選款的操作要點如下。

（1）選詞。想要選對款式，首先就要收集商品數據，并對商品數據進行分析。可以開個長尾詞計劃，成本較低，效果也不錯。借助直通車優化軟件可以添加大量商品并自動選詞出價，還可持續關注商品的加購、收藏、轉化等方面的數據。選詞的途徑有很多，如直通車后臺推薦、數據魔方、淘寶下拉框、TOP排行榜等。

在直通車推廣前期，關鍵詞不要直接加滿，首批添加的關鍵詞在20～30個即可，這樣更容易觀察數據效果。這些首批添加的關鍵詞，應該以匹配度較高的精準詞為主，以少量熱詞為輔。這樣有利于穩定提升關鍵詞的質量得分，熱詞的質量得分提升也會相對容易些。推廣幾天之后，再去觀察分析關鍵詞的數據，如展現量、點擊率、轉化率等。然后根據這些數據對關鍵詞進行調整，接著就可以添加第二批關鍵詞了，推廣幾天后再對表現不好的關鍵詞及時調整優化。

（2）精準測款。測款期間要根據商品自身情況投放直通車，不必在各個時段和各個地域都投放，這樣花費太高，而且也不容易分析數據。

測款的投放時段，盡量選擇流量較高的時段，一般選擇早上9:00-11:00和晚上19:00-22:00。流量過低的時段，如凌晨，就可以不投放或者是減少投放比例。

測款的投放地域，應著重選擇投放在對該商品需求量大的地域。賣家還需要考慮該商品可能會受到的季節、物流等因素的影響，酌情選擇是否投放。

專家提點 測款須及時

技巧3——四步成功打造爆款

（1）爆款預熱。對爆款進行預熱的目的是提前做好宣傳推廣工作，讓更多的消費者提前知道有關爆款的相關信息。預熱的方法有：①利用淘寶的信息告知窗口、旺旺窗口等進行站內推廣；②利用微信、微博、QQ群等進行站外推廣。

（2）開展優惠活動，打造基礎銷量和引導買家評價。我們知道，爆款的基礎銷量和評價都是為了獲取自然流量，提高搜索排名。賣家通過開展優惠活動不僅可以提高轉化率，而且可以預熱爆款，為引爆銷量做準備。另外，通過打造基礎銷量和引導買家做出好評，能有效提高轉化率，從而使店鋪得到更多的流量入口。

（3）通過付費工具獵取更多自然流量。各大平臺的站內搜索，是流量的主要入口，做推廣的最大目標就是獲得免費的自然搜索流量。然而，自然流量通常不可控，賣家可以通過直通車、鉆石展位和淘寶客等付費工具來獲取流量。

（4）參加活動，使爆款持續熱銷。店鋪要有節奏、有針對性地參加促銷活動，這樣可以形成并持續火爆的銷售，從而提高客單價。在實施各種推廣工具的前提下，賣家需配合促銷活動來帶動買家的從眾心理，從而提高成交轉化率。通常，大型活動的流量較精準，有利于流量轉化。小型賣家如果參加不了大型活動，可通過自己策劃促銷活動來提高轉化率。