- 新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急心理防護(hù)實(shí)操手冊(cè)(企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體專用版)
- 黃雯
- 623字
- 2020-02-05 16:40:43
現(xiàn)在員工的關(guān)注點(diǎn)都在疫情上,沒心思工作,怎么才能讓大家恢復(fù)工作狀態(tài)?
員工們關(guān)注疫情是因?yàn)橐咔殛P(guān)系到每個(gè)人的健康和生存,是人很基本的安全需要,這是正常的反應(yīng)。但通過“隔離休假”,每天“數(shù)大米”“數(shù)地磚”“吃睡吃”的經(jīng)歷,我們都能體會(huì)到,當(dāng)安全需要沒有那么緊迫時(shí),每個(gè)人的生活都是需要有目標(biāo)感和意義感的,也是需要有歸屬感的。人最強(qiáng)的行動(dòng)力和創(chuàng)造力,就是來自對(duì)匱乏的彌補(bǔ)。因此,組織不是“要求”大家恢復(fù)工作狀態(tài),而是向同事們提供一個(gè)獲得“目標(biāo)感”“意義感”的場(chǎng)所,讓同事們感覺到“被需要”和“有價(jià)值”,能夠在一群志同道合的人中有自己的角色和位置。非典時(shí)被隔離的阿里人創(chuàng)造出了淘寶,這并非意外收獲,而是他們看到了“上帝關(guān)上一道門之后打開的那扇窗”。
可以這樣做:
無論遠(yuǎn)程辦公還是現(xiàn)場(chǎng)辦公,通過對(duì)“硬件”(設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、工具等)和“軟件”(新的制度、流程、規(guī)則等)充分細(xì)致的準(zhǔn)備,保持團(tuán)隊(duì)溝通暢通、工作流程清晰、工作節(jié)奏穩(wěn)定。
現(xiàn)場(chǎng)辦公,通過可見、有效、具體的應(yīng)急防護(hù)措施,先滿足同事對(duì)安全的需求。
遠(yuǎn)程辦公,加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò),除了必要的工作信息交流,也要向同事傳遞關(guān)懷,不要讓任何一個(gè)同事成為“孤島”。
讓員工們清楚地知道組織目前面臨的狀況和困境,組織需要他們。
讓員工們清楚地知道他們正在做的事情對(duì)組織的意義和價(jià)值。
讓員工們清楚地知道,他們具體需要做什么。
讓員工們知道,組織的存在對(duì)疫情、人類、社會(huì)、社區(qū)、環(huán)境有何種意義和價(jià)值。
讓員工們知道組織內(nèi)他人的工作及其進(jìn)展。
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