9 此時此刻，非我莫屬

阿里巴巴西溪園區墻體上到處是涂鴉，有些作品差強人意。時間長了，你會發現阿里小二都很自信，不管能力大小，遇事都敢跳出來試試，就像武俠江湖中初出茅廬卻心懷天下的劍客。

阿里巴巴18周年年會，“文人騷客”都出來“題阿里壁”。一哥們說，沒啥為公司做的，吟詩一首，祝福十八周年：

天道有輪回，蒼天饒過誰，黃龍一聲雷，重回十八歲。別廢話，贊我！

不少人評論，有一個很直接：不押韻，差評。還有個哥們說，你，你，你還是好好寫代碼去。

另一哥們把持不住了，看我來吟一首《題銀杏，阿里十八周年有寄》：

十年文杏木，一葉見初心。須待深秋看，蓮花片片金。

……

后來，我悟出點什么，一個人，滿腹經綸，沒有說出來的自信；渾身功夫，沒有打出來的膽識，遠遠不如能力弱但自信滿滿的人，人重在敢于嘗試，能力可以在實際糾偏中提升。

曾經遇到一個真實案例，新到一個團隊，他們如火如荼籌備一個10萬人的會展。我以前也算是干過多次會展，有點發言權。聽他們介紹，幾乎蒙了，八字沒一撇。會后，精雕細琢，我說了一句恭維話：“我們以前做會展，沒有八成把握，絕不敢干，你們三成就敢干，這可能是傳統公司和互聯網公司的區別吧。”人家似乎沒聽出意思來，回應：“我們有辦展經驗豐富的人。”我就去找這個人，他辦的最大會展也沒有超過一千人的，其實，那不叫會展，只能算是個會議。意外的是，幾個月后，這個小團隊已經走上正道。

阿里18周年年會，這場備受矚目的晚會，主持人全是阿里員工。這么重要的年會主持，就這樣讓自己的員工解決了——不管對公司，還是對員工自己來說，這是何等自信。

事實上，相比專業主持人，員工主持畢竟不那么有經驗，在語速和現場氣氛把握上，還是有缺憾。但，這可能正是阿里年會生生不息的原因：認同自己的員工，讓員工在自信中成長。

——這，遠比請外界大咖主持人創造一場毫無遺憾的晚會更重要。

《忽然七日》開篇有句話：對你來說，或許還有明天，時間多到可以沉浸，可以浪費。對我來說，只有今天。今天做什么很重要，此刻，或許就是永恒。馬云說，未來屬于今天，而不是明天。佛家說，一天有多長，不過一念間。一年有多長，不過一念間。一生有多長，不過一念間。一念有多長？此時此刻。

馬云在很多信件中都會寫同一句話：If not now, when? If not me, who?（此時此刻，非我莫屬）18周年年會T恤衫也是印了這句話。

1999年9月14日，阿里巴巴在《錢江晚報》發布招聘廣告，第一次發出“If not now, when? If not me, who? ”的英雄帖。此等豪情壯志，至今讓人熱血沸騰。十八羅漢第一次創業會議，馬云就說：“我們的競爭對手不在國內，在硅谷。”

阿里巴巴雖然誕生于杭州郊區100多平方米的毛坯房，但是一起步，馬云就胸懷天下，說要招募全球人才，并于1999年9月在香港宣布，這個世界上有一家叫阿里巴巴的公司成立了，還鄭重地說，這將對世界產生“很深的影響”。當時，香港媒體記者笑了，有的回去連稿子都沒發出來，他們的老板說，大陸人，也會無厘頭？

公司成立大約兩個月，有一個周六，湖畔花園突然來了很多人。提前一天，他們接到電話，對方說，你們周六上不上班？領導們想來看看。他們說：“我們啥時都上班。”放下電話，有人說，騙子，哪個領導能來我們這里參觀。

真的來了，還是大領導，時任浙江省委書記張德江。為什么來？幾批外商和浙江省政府座談時，說，浙江有很多好企業，比如萬象、娃哈哈以及阿里巴巴。前面的企業，都熟悉；阿里巴巴，沒聽說。以至于第一次翻譯直接沒有翻，以為是外商口誤。接連幾次都提到阿里巴巴，就去查，一查大吃一驚，這個企業才注冊兩個月，竟然這么多外商都提及。企業又正好在杭州，就趁周末來看看。

蔣芳說，屋子里一下塞滿了人，馬云穿著一件毛衣和領導“吹”了起來：別看就幾臺電腦，將來可厲害了。張德江說，小馬，你說得挺專業，又是UV，又是PV，你能不能直接告訴我，10年后你們公司做到多大規模。

馬云沉默了一下：“50億美元。”

蔣芳回憶，當時，屋里一下沉默了，大家低下頭，感覺不好意思，心想，老板跟員工說說也就算了，怎能在這么大的領導面前夸海口呢。王國平，時任杭州市委書記，趕緊救場說，張書記，你看，現在，年輕人敢想敢干敢說，如果10年后，杭州多一家50億元的企業，我感覺很驕傲，希望小馬他們做成。

這個場總算圓得不錯。不承想，馬云探進頭說：“領導，你說錯了，我講的是美元。”都無語了，參觀團一會兒走了。

7年后，阿里巴巴B2B在香港上市，市值一度突破200億美元。王國平見馬云說：“你說50億美元，我當時真是捏把汗，沒想到，阿里巴巴一個業務上市，就做到了。”

截至2017年11月13日美股收盤，阿里巴巴市值4716億美元，全球排名第六。19年后，阿里巴巴的目標是成為世界“第5大經濟體”。

創業初期，馬云和蔡崇信去硅谷談風投，一分錢沒談來，但是他看到，即便是在周末的夜晚，硅谷到處燈火通明，從硅谷到舊金山的路上車水馬龍。馬云說：“我們沒拿到錢，但拿到了夢想，我相信，中國十年之后也會出現‘硅谷’。”

阿里巴巴第一次員工大會在湖畔花園馬云家里召開，后來到同小區一棟租來的“鬧鬼”別墅里開，隨著企業壯大，員工大會從華星大廈到招商賓館、杭州劇院再到西湖體育中心召開。

阿里5周年慶典時，馬云一邊點燃生日蠟燭，一邊面向所有員工暢想：總有一天，我們的員工大會要在黃龍體育中心召開……阿里巴巴18周年年會在黃龍體育中心舉辦。

王帥在一封內部郵件中這樣寫：沒有這么闊大的舞臺，到哪里安放我們不羈的靈魂？支付寶最新的一句廣告詞：你是中心。

每年雙11，小二都會穿一件集團統一制作的T恤。T恤，就是自信的戰袍，穿上它，意味著不會放棄，意味著血戰到底，意味著志在必得。自信代表著開放的、兼容并蓄的自在心態。很多同學問逍遙子用不用微信？他說，我為什么不用，全國幾億人在用，這么好的工具，為什么我不用？

雙11，如潮的包裹涌到阿里園區，有一位總裁義憤填膺地找逍遙子，包裹里面竟然有的東西不是從阿里平臺購買的。“老逍，這個事你要不要管一下，我們的員工應該熱愛自己的公司。”

逍遙子說，小二買別人家的東西不代表不熱愛公司，他是消費者。反而，我們要思考為何我們的員工從別人家買東西，肯定說明我們還需要做得更好。

員工的自信源自公司擁有一片激發員工自信的土壤，一點一滴，時時刻刻。西溪園區5號樓3樓墻上，有這么一句話：蹲下，是為了跳得更高。還有一句話：你感覺不舒服的時候，就是成長的時候。每當心里不爽，看看這兩句話，立刻打滿“雞血”。

在阿里巴巴這家極其強調價值觀的公司，墻上有很多話，但是，價值觀沒有一處寫在墻上。寫的都是激勵的話，讓小二更加自信的話。自信的價值不是為賺錢，是每當前行乏力時，似乎能聽到母親在街頭對幼兒的呼喚。

西溪園區院子里也有一句標語：感謝曾經努力的自己。一個人從出生到長大，感謝父母老師，感謝團隊組織，唯獨往往會忘記感謝自己。感謝自信的自己，堅信自己做得更好，團隊、組織、社會才能發展得更好。在阿里所有培訓課上，都有這樣一個流程——

老師先問：大家好。在場人一起喊：好，很好，非常好，阿里有我會更好。

馬云極其鼓勵員工自信。何一鳴（工號：3682），董事局辦公室副總裁。她在“百年阿里”講課時說，有一年，馬云派她到北京做業務，她說：“我行嗎？”馬云說了一句話，讓她一直記到現在，“我都選擇相信你，你有什么理由不相信自己？”她當年放棄銀行的體面工作，入職阿里，也是因為馬云一句話：“幸福就是經歷更多。”

自信就是需要舍我其誰，謙卑不謙虛。阿里提的“謙虛”特指把自己的能力藏著掖著，主管不三顧茅廬，我自巋然不動。對公司來說會丟掉一個戰機，對員工來說喪失了證明價值的機遇。

前文提到的保安楊過，就是不“謙虛”的人。當時，淘寶馬上上線，但是達不到馬云“上線10萬件商品”的要求，缺口很大，差2萬件，大家如同熱鍋螞蟻。他走過來說，去新華書店，找2萬本書還不容易……按照正常思維，一個保安斷然沒有信心去參與淘寶的事。楊過提議的時候，不一定知道這個方法就對，關鍵是他敢提。說錯了永遠比不說更重要，做錯了永遠比不做更重要。

2017年，戴珊時隔9年，再回B2B團隊。她的開場白很直接：既熟悉又陌生，熟悉在于“中供鐵軍”那股味道還在；陌生在于，曾經那股天不怕地不怕的勁兒少了，對自己的懷疑多了，總掛念著集團會怎么看B2B。

“被這類問題自我困擾，就會顯出深切的不淡定與不自信。”她進一步對“自信”進行解釋，不是一定要有高智商、高情商或高職位才能自信，自信來自我們每個人內心的相信，相信我做的事是有意義的，我是一個有理想的人，我是那個最合適做這個事的人，這個事因我而不同。

淘寶天下電銷團隊每天上班第一件事是敲鼓，然后敲書，氣氛造起，有一人問：“你的自信在哪里？”一群人大喊：“我的自信在心里。”自信的一天，在一問一答中開始了。

自信，更能放開自己，不去在意別人的看法，人生最大的痛苦就是活在別人的鏡子里。西溪園區安放了3座男子裸體雕塑，低頭，沉默。外界從哲學、美學甚至心理學做了很多種解讀，其實，只是放了3座雕塑而已，沒想去附加任何含義，或者說，任憑你怎樣想都行。

不要過多揣摩別人的心思，簡單做事就好。

霜波，是天貓技術部大拿，喜歡研究心理學，在《阿里學習》有一門課《霜波說心理學》，洋洋灑灑28篇，毫無說教，令人深受啟發。她講了一個關于自信的故事。她從小單側耳聾，媽媽告訴她千萬別跟別人說。當聽不到別人說啥，她就只能沖人家微笑。

上學時，一男生天天送她回家，突然有一天消失了。多年之后，這名男生的妻子見到她說：“你就是陳琴（霜波真名）啊，他一直保存著你的東西，不讓我動。”后來，霜波遇到那個男同學，她問，你喜歡我，咋不告訴我？他驚詫地說：“那天，送你回家，問你三遍，愿不愿意做我女友，你直沖我笑，就是不回答，這不就是不同意嗎？把我打擊壞了。”那時，她還沒有男朋友，后悔莫及。

后來，她嘗試告訴別人她一側耳朵聽不見，發現大家都不在意。她總結出兩點：

一是，相信自己，不必漂亮，不必完美，做真實的自己，不介意分享，不介意別人怎么看。

二是，相信別人，相信他人有一顆同樣的善心，理解你，支持你。

唯有自信才能不拖泥帶水，不瞻前顧后，遇事就會“馬上做，做精彩”。2003年，馬云把七八個人叫到湖畔花園，每人簽一份英文合同，他說，你們也看不懂，我們就是要做一件事，你們簽了就立刻做，所有人立刻就簽。做的事就是創建淘寶，做事的方法自信簡單。

誰都想自信，自信不是一種意識，是一種能力，要付出一天天的努力、一次次的摸爬滾打。就像考試，不是說只要自信就能考進大學，日積月累的知識積淀才是自信的資本。

阿里云對云計算的自信，來自王堅博士和一批批團隊十年的血汗堅守。支付寶對支付的自信離不開從人工對賬的開始，離不開簡陋環境下不懈的堅持。

逍遙子說，阿里小二只有相信自己的價值，才能真正對別人有價值，這是文化自信。

自信是建立在我們不斷去打造自己業務的核心能力上，并由此帶來客戶價值。否則，自信就是一句空話。