剛升任社長的2001年春天，我在新潟縣小千谷市的焚化爐外，和員工一起看著煙囪里的白煙裊裊上升。

那里正在焚燒的，是無印良品的滯銷存貨。

我們用心生產(chǎn)的商品，市值將近100億元[1]的商品，正逐漸灰飛煙滅。看著自己傾注大把時間和心血制造的商品被丟進焚化爐，想必每一位員工都心如刀割吧。

但我希望員工能夠目睹這一幕。

這就是無印良品正在面對的現(xiàn)實。如果再不思改進，總有一天公司也會灰飛煙滅。這樣的現(xiàn)實勢必得有所改變。這就是我的決心。

我從服務(wù)了十八年的西友[2]，以中途降職的形式調(diào)派至良品計劃[3]，并協(xié)助打造“無印良品”，是1991年的事。

在先后擔(dān)任總務(wù)人事部長、無印良品事業(yè)部長后，2001年，前任社長為創(chuàng)業(yè)以來第一次獲利減少而引咎辭職，我便代為接任社長一職。

20世紀90年代打造出的“無印神話”已經(jīng)風(fēng)光不再；盡管包含兼職人員在內(nèi)共有3300名員工，公司卻首次面臨獲利下降的困境；曾經(jīng)一度上看2萬大關(guān)的股價竟慘跌到3000元以下……我就是在這樣的時機接下社長職位的。

我以良品計劃社長身份完成的第一份工作，或許可以說是下定決心的結(jié)果吧。在我一心一意推動經(jīng)營改革后，很幸運地在就任兩年后，業(yè)績就呈V字形復(fù)蘇，達到有史以來最高的營業(yè)額紀錄。

為什么我能做到這個成績呢？

我想這并不是因為我的工作能力出類拔萃，也不是因為我是一個運氣非常好的人。

無論是社長時期，還是從一開始加入良品計劃直到升任社長為止，我都不斷地捫心自問：“我下定決心了嗎？”“我徹底完成自己決定要做的事情了嗎？”

我認為正是這份決心，開創(chuàng)了我的職業(yè)生涯。

“決心”聽起來或許很像老掉牙的精神論。

不過只要下定決心，做任何事情絕對都能夠如愿以償。

其實不只是工作，當(dāng)我們試圖完成某件事時，過程中一定會遇到不得不攀越的高墻。此時，能否下定決心突破障礙，就是決定勝負的關(guān)鍵。

那些沒有下定決心的人，往往會把責(zé)任推卸出去，嘴上嚷嚷著“因為上司反對，所以做不到”“照現(xiàn)在的環(huán)境來看太難了”，然后故意不去面對挑戰(zhàn)，到最后干脆直接放棄。

相對于此，擁有決心的人不會推卸責(zé)任，也不會怪罪環(huán)境，只會把“做不到的事”視為“自己的責(zé)任”，并思考“下一步該怎么做才好”,如此一來，眼前自然會出現(xiàn)一條該走的路。

即使一開始困難重重，也要在不斷摸索的過程中向前邁步。只要經(jīng)過一番披荊斬棘，總有一天會到達目的地。

雖然我的職業(yè)生涯前半場都在人事領(lǐng)域奮斗，但我能夠奉任業(yè)務(wù)負責(zé)人或物流負責(zé)人，在重要時期也能堅持在管理的崗位上，都是因為我早已下定決心要處理好所有事情。

我認為決心就是擁有如此強大的力量，能夠改變一個人。

盡管如此，我們并不需要對任何事物都下定決心。若對任何瑣碎的事物都抱持著強烈的決心，那在完成真正的大事之前，肯定會把身心折磨得疲憊不堪。

此外，當(dāng)我們不曉得自己該往哪里前進，或是懷疑自己是否走在對的方向時，往往也很難下定決心。這種時候，唯一的辦法就是持續(xù)思考，直到看清楚未來的方向為止。

不過在人的一生中，一定會碰到勢必得下定決心的時刻。

“雖然有可能做不到，但還是得這么做。”―當(dāng)你內(nèi)心浮現(xiàn)這樣的念頭，就是該下定決心的時候了。

這個道理不只適用在工作上。

想要創(chuàng)造什么樣的人生、想要建立什么樣的人際關(guān)系？雖然不曉得現(xiàn)在的自己有沒有能力完成，但只要有想要達到的目標，無論任何事情都應(yīng)該先從下定決心開始。如此一來，即可在黑暗中摸索出一套方法。

踏上自己相信的道路。那段路程，將會成為你的生命樣貌。

在本書中，我將毫不保留地與各位分享我曾憑借著決心完成了什么樣的工作、我是用什么樣的想法貫徹我的決心，以及我一路走來篤信的“工作哲學(xué)”。

若本書能幫助各位下定決心完成遠大的目標，本人將感到無上的喜悅。

松井忠三

2015年3月

注釋：

[1]單位為日幣，以下皆同。

[2]西友百貨公司是日本的公司，主要經(jīng)營連鎖超級市場、雜貨商店事業(yè)，以店鋪數(shù)目計，是世界第二大零售集團。

[3]無印良品的母公司。