三、有競爭力的商業模式

有效的商業模式是企業運營的基礎，在這個基礎上才談得上企業之間的競爭。商業模式需要有可行性，還需要有競爭力。

1．商業模式是企業運營的基礎

商業模式的可行性是企業運營的底線。考察商業模式的可行性，是規避和化解風險的重要工作，這意味著，當企業找不到商業模式時，就應當警惕和變得審慎，而不是盲目扎下去。例如，一般的視頻娛樂門戶網站就缺乏商業模式，許多企業投入巨資而盈利遙遙無期，這樣的企業就是忽視了商業模式的警醒作用。

具體領域的商業模式的成功是有一定的限制條件的。例如，當一臺駐場歌舞演出成功后，需要了解它為什么能夠成功。假如在此基礎上直接進行各地巡回演出，未必一定能夠成功，這是因為巡回演出的成本要比駐場演出高得多。當然，如果在各地的巡回演出具有駐場的特點，就是說，在每一個劇場的演出能夠達到一定的場次，就有可能取得成功。

商業模式的改變需要慎重。例如，默多克的新聞集團主要以并購成長作為主要的商業模式。但是，并購是很復雜的企業經營活動，不是所有的企業都有能力開展并購。又如，一個互聯網公司收購廣告公司也要慎重，因為它可能不具備廣告公司的專業化能力。

2．具備競爭力的商業模式

可行的商業模式還需要具備競爭力，具有競爭力的、標桿式的商業模式具有一些普遍特點。好的或具有競爭力的商業模式必須體現或反映以下一些要素和特點。

（1）具體化

具有競爭力的商業模式必須依托于某種好產品或者服務，這種產品或者服務必須具有準確的市場定位、高于平均水平的盈利能力和獲取附加價值的能力。

當然，在相同的環境下，盈利能力是一個直接的指標。某些代工的商業模式優于具有自主品牌的商業模式，因為后者的基本盈利概率較低、風險性大。在文化企業領域，某些擁有品牌的院團盈利能力低于品牌知名度低的企業，原因在于存在固守傳統經典等做法，它沒有從根本上將企業即院團的資源轉化為盈利能力，從而導致產品和服務缺乏競爭力，或者企業的商業模式不具備競爭力。

最好的商業模式，其產品是人們生活方式所依賴的對象（如人們對某種娛樂方式的依賴），并且具有規模化的效益。換言之，立足于培育人們的生活方式的商業模式，是最具競爭力的商業模式。

（2）價值放大

具有競爭力的商業模式可以促進企業整體價值的提升。盡管商業模式總是可以體現在具體項目上，但是好的商業模式一般不是單一項目的概念，而是作為企業整體價值的核心部分而存在的。

因此，好的商業模式是價值放大型的。例如，一個動畫大片不僅要體現出該片直接的經濟收益，還必須體現為對企業整體價值的提升。為了體現這個特點，好的商業模式必須與企業戰略相一致，是在企業戰略框架下的商業模式。

（3）簡約

好的、具有競爭力的商業模式應簡潔清晰，即突出盈利上的穩定性和可控制性。商業模式貴在簡潔或簡約，盡可能省去一切中間環節的商業模式是最能受到消費者歡迎的，同時也是最能以較低成本獲取最大商業回報的。

所以，選擇和提煉具有競爭力的商業模式，需要學會“做減法”，以保障收入結構上的簡潔性和穩定性，避免許多復雜的交易過程和資金拖欠。例如，網絡游戲與代理商或終端的關系，不是取決于代理商和終端的態度，而是取決于預付方式的保障和連續收入的保障，就此而言，交易的中間環節越多，商業模式就越依賴于外部環境。直接交易優于代理，終端企業優于生產商。再如，依賴于他人銷售圖書的出版商的商業模式，以及依賴于郵局代理的報刊的商業模式，都是比較復雜且充滿風險的。

（4）現金流保障

好的商業模式能夠保障穩定的現金流。盡管好的商業模式并不能保證在所有的時間里都盈利，但是至少必須要對現金流提供保障。沒有現金流，“利潤就是虛幻的數字，也許過不了一年或一年半，利潤就消失了”。

對于產品和服務的提供商而言，必須確保流通領域的回款速度以減少流通領域的庫存，同時嚴格審核經銷商所帶來的風險。企業需要對財務有前瞻性，應該關注現金流動、資本和控制，特別是要有對現金流和未來資本需求的規劃。也就是說，保障財務健全是對一個好的商業模式的基本要求。

（5）價值鏈高端

好的商業模式應當處于價值鏈中的高端部分（或合理部分），應當能夠獲取高附加價值的部分或全部，并力求減少規模化帶來的風險。例如，中國的家電企業因受制于國外的專利技術，不僅沒有獲得高附加價值，而且隨著規模化的發展和競爭的激烈，企業最終可能破產。就此而言，沒有核心技術的自主品牌，反而不如代工。這也可以說明包括中國臺灣地區在內的我國的許多企業樂于替人打工的原因。

（6）與時自新

好的商業模式不僅是對成熟的商業模式的改進，而且還必須是自我否定、自我淘汰型的。換言之，任何好的商業模式都有時空限制。因此，在某種商業模式被競爭所壓迫或遭遇別人的淘汰之前，企業或商家必須采取自我否定的方式確保商業模式的創新和改進，以新的、改進的商業模式淘汰自身已經落伍的商業模式。例如，電影城是對單廳電影院的改進，電影城的綜合經營是對播放電影模式的改進，等等。就此而言，好的商業模式必須通過不斷自我否定、自我更新的方式保障它始終是行業的標桿。

（7）占據未來

好的商業模式必須具有未來性，而不是著眼于當下的可盈利方法。例如，一些民營的圖書發行商過去獲得過很大的成功，但是由于一些企業沒有從產業形態的變化和經營方法的創新方面來保障商業模式的未來性，因而在產業變動中遭到了重創。同樣，一些固守門戶網站廣告收入的網絡企業，其依賴廣告收入的商業模式是否具有未來競爭力，也正在遭遇市場的詰問。例如，在如何保障創新、保障未來的競爭力方面，騰訊就比分眾具有更為扎實的基礎，因為后者更依賴于廣告的單一收入。

（8）注重細節

具有競爭力的商業模式都非常注重戰略性細節。由于商業模式總是直接地體現著競爭水平，因此，好的商業模式必須注重細節。

注重細節首先必須是在戰略指導下嚴格按照戰略的階段性予以落實，或是在戰略調整的過程中體現出相應的變化。其次是保障該商業模式最核心部分的精細化和顧客價值的真正最大化。

例如，一個項目的營銷設計可能會影響到項目的傳播，對代理商的嚴格篩選、背景調查與否可以決定項目的成功與否。以一個電視劇節目與相應的圖書出版的互動為例，好的運作可以保障二者相得益彰并帶來很高的收益，而不好的運作則不然，粗放經營的結果只能帶來有限的收益。

（9）本土化

好的商業模式應是本土化的。特別是對外來的項目，必須根據國情、企業情況予以調整，以保障該商業模式能合乎本土化的要求。例如，香港迪士尼樂園2006年初所遭遇到的困境，就是由于其商業模式沒有很好地本土化所造成的后果。

（10）企業文化性

好的商業模式往往與企業文化融為一體。一個企業在真正體現出好的商業模式以后，一般很快就會有人模仿和跟進，但好的商業模式不怕模仿，因為它已經與企業文化融為一體了。以美國谷歌公司為例，包括雅虎和微軟等在內的公司都在同樣的商業模式上有過深入的思考，但在落實該商業模式的程度上卻有著很大的差距，這一結果與谷歌的創新型的企業文化適合它的商業模式是有密切聯系的。