辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構的重要部門，起著承上啟下和統(tǒng)籌協(xié)調的作用。“馬上就辦”加上“真抓實干”，我們就能切實轉變工作作風，把工作落到實處，開創(chuàng)工作新局面。1991年2月20日，在福州市委工作會議上，習近平同志向全市干部明確提出“要大力提倡‘馬上就辦’的工作精神，講求工作時效，提高辦事效率，使少講空話、狠抓落實在全市進一步形成風氣、形成習慣、形成規(guī)矩。”在福州工作期間，習近平同志多次強調“馬上就辦”的工作精神。“馬上就辦”精神就是一種聞風而動、雷厲風行、講求效率的工作作風；“馬上就辦”的目的是“辦就辦好”。這要求每一位干部職工必須牢記服務宗旨，激發(fā)工作熱情，增強工作緊迫感、責任感、使命感，“馬上就辦，辦就辦好”。

辦公室是“參謀部”。辦公室在一個單位中的地位比較重要，是直接為領導和基層服務的辦事機構，在許多情況下需要為領導的決策提供翔實的資料或者具體的建議，并迅速落實領導交代的緊急任務。這就需要辦公室馬上行動，立足實際，搜集和整理相關資料，并轉化為具體的工作方案，就像國外的“智囊團”，經(jīng)常提出一些大的決策建議，為領導決策選擇提供便利。當前，我院面臨著轉型升級，如何借助京津冀協(xié)同發(fā)展東風，大力發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，需要辦公室人員加強調查研究，有針對性地提出方法措施，如果做事拖拖拉拉、磨磨嘰嘰，勢必會直接影響領導的決策。

辦公室是“代言人”。負責接待和信訪工作，決定了辦公室要頻繁接觸各級單位和基層群眾。辦公室就像一個窗口，上面的領導和兄弟單位來的同志對我院的印象如何，對班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相關聯(lián)。辦公室人員就是單位的形象代言人，馬上就辦、雷厲風行的工作作風會給各級單位留下良好的印象，會得到基層群眾點贊，獲得信任，贏得口碑。

辦公室是“沖鋒號”。辦公室經(jīng)常會接到領導交代的臨時任務和上級的緊急文件，這就要求辦公室振奮精神，集中注意力，時刻準備著投入繁忙的工作。接到任務，立刻行動，及時傳達，狠抓落實。要結合辦公室的地位和工作特點，將“馬上就辦”的精神落實到具體工作之中，提高效率，做出成果。

“馬上就辦”，首先要想辦。“想”，是思想，這是一切行動的指揮棒，集中表現(xiàn)為工作的積極性和主動性；“想”，是動力、是源泉，要充分認識和重視思想意識的能動作用，保持思想上的高度統(tǒng)一，以提高工作的積極性，增強事業(yè)的忠誠度。這需要我們常抓一個“學”字。學什么？一是學習先進的思想成果。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發(fā)展觀等先進思想武裝頭腦，用科學的方法指導工作。這些經(jīng)過革命和社會主義建設實踐檢驗的理論，閃耀著真理的光輝。毛澤東同志的《黨委會的工作方法》等文章，雖然時過境遷，卻仍然對當下的工作具有巨大的指導意義。我們要學會用辯證的、歷史的眼光看待問題、分析問題、解決問題。我們要繼承黨的豐厚思想財富，結合實際，在實踐中運用，注意總結，不斷創(chuàng)新。二是學習國家大政方針政策和重要文件。辦公室的職責之一是收發(fā)和傳閱文件。我們要自覺學習和貫徹文件精神，緊跟當前形勢，始終向黨中央看齊，培養(yǎng)自身的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。辦公室例會是很好的學習載體，可以組織大家集體學習和討論，統(tǒng)一思想，加強團結，調動工作的積極性和主動性。

“馬上就辦”，其次要敢辦。“敢”，是果敢，這是干事創(chuàng)業(yè)的助推器。既要有勇氣有擔當，又要有決心有信念，主要體現(xiàn)在對待工作的高度責任感。樹立高度的責任感，一是要增強競爭意識。有比較才有競爭，有競爭就有危機感。就整個醫(yī)院來說，要與其他同級醫(yī)院作比較，分析優(yōu)勢與不足，找定位，抓機會；就辦公室來說，要與其他先進科室作比較，找差距，找原因；就個人而言，要與優(yōu)秀職工和先進個人作比較，找問題，找不足。在整個辦公室形成良好的競爭氛圍，增強大家的危機感，促進個人發(fā)展。二是要加強紀律建設。無規(guī)矩不成方圓，要不斷完善辦公室的規(guī)章制度，明確底線，不踩紅線；用紀律約束行為，強化工作責任感，如提前十分鐘到崗到位，不遲到不早退，上班時間不玩手機、電腦，集中注意力，按規(guī)章制度辦事；對違反紀律的行為，進行批評教育和處分，通過紀律規(guī)范激發(fā)責任感。

“馬上就辦”，最后要能辦。“能”，是能力，這是提高效率的發(fā)力點。有能力才會辦事，才能把事情辦好。所以能力是關鍵，是想辦和敢辦的出口，辦好是最終的指向。工作能力不是天生的，是后天培養(yǎng)的。一是自我的不斷提升。終身學習已經(jīng)成為未來社會發(fā)展的要求，社會快速發(fā)展，知識更新加速，只有不斷學習相關專業(yè)知識，才能跟上時代的腳步。對于辦公室人員來說，要不斷提升寫作能力，通過對文字和格式的準確把握，把工作做細做精；還要了解一些醫(yī)學詞匯和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展信息，在閱讀和起草文件時減少障礙，做到心中有數(shù)；信息化時代，對于計算機各種軟件的熟練運用也是至關重要的，信息化辦公可以大大提升工作效率，節(jié)省人力和時間。二是發(fā)揚“釘釘子”精神。干事業(yè)做工作需要腳踏實地，持之以恒，具備抓鐵有痕、踏石留印的決心。這需要我們在基層工作中埋頭苦干，鍛煉自身，注意總結，積累經(jīng)驗和閱歷。

總之，在改革不斷深化，機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，我們需要發(fā)揚“馬上就辦”的精神，“想”辦、“敢”辦、“能”辦，發(fā)揮辦公室的樞紐作用，提高工作效率和辦事質量，為優(yōu)撫醫(yī)院的發(fā)展、為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步做出應有的貢獻。