性格的定義

性格是某些心理特征在一個人身上的有機結(jié)合，它體現(xiàn)出了一個人的獨特風格。比如，一個人對自己擔當?shù)墓ぷ骺偸乔谇趹朴诳朔鞣N困難去完成任務；對那些在工作和勞動中具有創(chuàng)新精神的同伴給予支持和贊許；對工作上不負責任和完不成任務的人則給予批評和熱心幫助。從這個人對別人、對勞動、對自己的態(tài)度和行為方式上可以看出他具有堅毅、勇敢、頑強和熱情的行為風格，這些心理特征的總和就構(gòu)成他的性格。

性格并不是偶然出現(xiàn)在一個人身上的心理特征，性格一旦形成就具有穩(wěn)定性，在某種情況下一個人總是表現(xiàn)出特定的生活情感和態(tài)度。所謂性格的穩(wěn)定性并不是說一個人在行為舉止上都是千篇一律的，不可能有不同的表現(xiàn)，而是指人的性格基本結(jié)構(gòu)是不變的，但在不同情境下同一種性格是以不同形式表現(xiàn)出來的。

性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。性格具有穩(wěn)定性，所以常言道：江山易改，本性難移。一個人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響之下已經(jīng)形成了，難以改變。既然我們承認性格對人的發(fā)展有決定性的作用，那么一個人應如何發(fā)展積極心態(tài)、樹立成功心理呢？

實際上，人的性格并不是不能改變的，只是改變起來不太容易罷了。我們首先來看看一個人的性格是怎樣形成的。

性格專家曾對一對孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質(zhì)完全相同，家庭生活環(huán)境和所受教育的情況也相同，這是因為這姐妹倆一直在同一個小學、中學和大學接受教育。然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的條件下，姐妹倆在性格上卻很不相同。姐姐善于交際，自信主動，果斷勇敢；而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨著姐姐。有關(guān)專家找她們談話時，總是姐姐先回答，妹妹只是表示贊同，不愛說話，或稍作點補充。總之，姐妹倆的性格明顯不同。這是為什么呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹。從小到大就是姐姐照管妹妹，對妹妹的行為負責，做妹妹的榜樣，帶頭執(zhí)行長輩委派的任務。這樣一來，姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果敢的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了隨從姐姐的習慣。

這個例子足以說明，人的性格雖然是長期受所接受的教育和環(huán)境的影響造成的，但對成年人來說，實際上是由心理態(tài)度所決定的。如果你能改變自己的心態(tài)，那就能夠改變自己的性格。其相互關(guān)系大體上可以列出這樣一個公式：自我意識——心理態(tài)度——行為特征——習慣——性格——命運。

“本性難移”的說法有一定道理，因為一個人的性格是長期的行為習慣所鑄造的，已經(jīng)習以為常了，若想在幾天里一下子改變當然不大可能。但是，如果你能有意識地進行自我改變，并聯(lián)系價值觀念、自我狀態(tài)，即通過這3大要素的調(diào)整與改變，改變自己的心理態(tài)度，從而改變自己的行為和習慣，那么你就能夠按照自己的期待和要求改變自己的性格。這一切并不是太難，現(xiàn)在就行動吧！

學會和性格與自己不合的人相處

與性格不合的人相處，適度的“友好”是必要的。和各種各樣的人都能相處好，是成功的前提。

在公司里的上司、前輩、同事、晚輩中，肯定會有與自己性格合不來的人。和其他的人能心情愉快地交談，可是說什么也不愿意和那個人交談，談也談不到一塊兒，話不投機，相互之間的關(guān)系較疏遠。誰都會遇到這種情況吧！

事實上，在公司中有與自己性格合不來的人是必然的，而與自己性格非常投緣的人是很少的。即便是自己選擇的終生伴侶，因為性格不合而離婚的也大有人在。更何況在公司中，幾十、幾百甚至幾千幾萬的成員并不是由自己選擇的，因而遇到與自己性格不合的人是必然的。

如果因為性格合不來就冷言冷語相待的話，你的人際關(guān)系永遠也不會好轉(zhuǎn)。所以，用適度“友好”的態(tài)度相處是非常必要的。人是有感情的動物，強迫自己喜歡對方，自己的神經(jīng)和心理會與此對抗。雖說建立良好的人際關(guān)系非常重要，但強迫自己去喜歡不喜歡的人，這是不可取的。那樣的話，自己的神經(jīng)和心理會受不了，自己會很疲憊的。

但用適度“友好”的態(tài)度去應付畢竟是非常重要的。另外，如果能有不做對方不喜歡的事的精神，彼此之間的關(guān)系也會更和諧融洽一些。為此，平時你就要下工夫了解對方討厭什么事情。比如，討厭談一些私人的話題，討厭別人的干涉，討厭背后議論別人，討厭別人不遵守時間等等。自己平時如果能多注意對方的態(tài)度，就可以大致了解對方討厭什么。

不做對方不喜歡的事，說起來容易做起來難。如果能真正做到這一點，那你的人際關(guān)系一定會很和諧融洽。

學會和敏感型的人相處

如果你發(fā)脾氣，對人家說出一兩句不中聽的話，你會有一種發(fā)泄的快感。但對方呢？他會分享你的痛快嗎？你那火藥味的口氣，敵視的態(tài)度，能使對方更容易贊同你嗎？想在人際關(guān)系上獲得成功，就要學會和敏感的人相處。

美國前總統(tǒng)威爾遜曾經(jīng)說過這樣一段話：“如果你握緊一對拳頭來見我，我想，我可以保證，我的拳頭會握得比你的更緊。但是如果你來找我說：‘我們坐下，好好商量，看看彼此意見相異的原因是什么。’我們就會發(fā)覺，彼此的距離并不那么大，相異的觀點并不那么多，而且看法一致的觀點反而居多。你也會發(fā)覺，只要我們有彼此溝通的耐心、誠意和愿望，我們就能溝通。”

工程師史德伯希望他的房租能夠降低，但他知道房東很倔強敏感。“我寫了一封信給他，”史德伯在講習班上說，“通知他，合約期一滿，我立刻就要搬出去。事實上，我不想搬，如果租金能降低，我愿意繼續(xù)住下去，但看來并不可能，因為其他的房客都試過——失敗了。大家都對我說，房東很難打交道。但是，我對自己說，現(xiàn)在我正在學習為人處世這一課，不妨試試，看看是否有效。

“他一接到我的信，就同秘書來找我。我在門口歡迎他，充滿善意和熱忱。開始我并沒有談論房租太高，只是強調(diào)我多么地喜歡他的房子。我真是‘誠于嘉許，善于稱贊’。我稱贊他管理有道，表示我很愿再住一年，可是房租實在負擔不起。

“他顯然從未見過一個房客對他如此熱情，他簡直不知道該怎么辦才好。

“然后，他開始訴苦，抱怨房客，說其中一位給他寫過14封信，太侮辱他了。另一位威脅要退租，如果不能制止樓上那位房客打牌的話。‘有你這種滿意的房客，多令人輕松啊！’他贊許道。接著，甚至在我還沒有提出要求之前，他就主動要減收我一點租金。我想要再少一點，就說出了我能負擔的數(shù)字，他什么也不說就同意了。

“當他離開時，又轉(zhuǎn)身問我：‘有沒有什么需要為你裝修的地方呢？’

“如果我用其他房客的方式要求降低房租的話，我相信，一定會碰到同樣的阻礙。使我達到目的的是友善、同情、稱贊的方法。”

社交界名人戴爾夫人說：“最近，我請了少數(shù)幾個朋友吃午飯，這種場合對我來說很重要。當然，我希望賓主盡歡。我的總招待艾米，一向是我的得力助手，但這一次卻讓我失望。午宴很失敗，到處看不到艾米，他只派個侍者來招待我們。這位侍者對第一流的服務一點概念也沒有。每次上菜，他都是最后才端給我的主客。更糟糕的是，他竟在很大的盤子里上了一道極少的芹菜，肉沒有燉爛，馬鈴薯油膩膩的，糟透了。我簡直氣死了，我盡力從頭到尾強顏歡笑，但不斷對自己說：等我見到艾米再說吧，我一定要好好給他一點顏色看看。

“這頓午餐是在星期三。第二天晚上，聽了為人處世的一課，我才發(fā)覺：即使我教訓了艾米也無濟于事。他會變得不高興，跟我作對，甚至以后不再幫助我了。我試著從他的立場來看這件事：菜不是他買的，也不是他燒的，他的一些手下太笨，他也沒有法子。同時也許我的要求太嚴厲了，火氣太大了。所以我不但準備不苛責他，反而決定以一種友善的方式作開場白，以夸獎來開導他。這個方法效驗如神。第二天，我見到了艾米，他帶著防衛(wèi)的神色，嚴陣以待準備爭吵。我說：‘聽我說，艾米，我要你知道，當我宴客的時候，你若能在場，那對我有多重要！你是紐約最好的招待。當然，我很諒解：菜不是你買的，也不是你燒的。星期三發(fā)生的事你也沒有辦法控制。’我說完這些，艾米的神情開始松弛了。

“艾米微笑地說：‘的確，夫人，問題出在廚房，不是我的錯。’

“我繼續(xù)說道：‘艾米，我又安排了其他的宴會，我需要你的建議。你是否認為我們應該再給廚房一次機會呢？’

“‘呵，當然，夫人，當然，上次的情形不會再發(fā)生了！’

“下一個星期，我再度邀一些要人午宴。艾米和我一起計劃菜單，他主動提出把服務費減收一半。

“當我和賓客到達的時候，餐桌上被兩打美國玫瑰裝扮得多彩多姿，艾米親自在場照應。即使我款待的是瑪莉皇后，服務也不會比那次更周到。食物精美滾熱，服務完美無缺，飯菜由四位侍者端上來，而不是一位，最后，艾米親自端上可口的甜美點心作為結(jié)束。

“散席的時候，我的主客問我：‘你對招待施了什么法術(shù)？我從來沒見過這么周到的服務。’”

波士頓郊區(qū)曾發(fā)生過一件最能證明這個真理的事。

有一段時間，波士頓的《先鋒報》刊登有關(guān)墮胎專家和庸醫(yī)的廣告。表面上是給人治病，骨子里卻以恐嚇的詞句，類似“你將失去性能力”等等，欺騙無辜的受害者。他們的治療方法使受害者滿懷恐懼，而事實上卻根本不加以治療。他們害死了許多人，卻很少被定罪。他們只要繳點兒罰款或利用政治關(guān)系，就可以逃脫責任。

這種情況太嚴重了，以致波士頓很多善良的民眾被激起了義憤。傳教士拍著講臺，痛斥報紙，祈求上帝能終止這種廣告。公民團體、商界人士、婦女團體、教會、青年社團等，一致公開指責，大聲疾呼——但一切都無濟于事。議會掀起爭論，要宣布這種無恥的廣告不合法，但是在利益集團和政治的影響力之下，各種努力均告徒然。

華爾醫(yī)師是波士頓基督聯(lián)盟的善良民眾委員會主席，他的委員會用盡了一切方法，但都失敗了。這場針對醫(yī)學界敗類的斗爭，似乎沒有什么成功的希望。

但有一天晚上，華爾醫(yī)師試用了顯然沒有人試用過的一個辦法。他所用的是仁慈、同情和贊美。他企圖使報社自動停止那種廣告。他寫了一封信給《先鋒報》的發(fā)行人，表示他多么仰慕該報：新聞真實，社論尤其精彩，是一份完美的家庭報紙，他一向看該報。華爾醫(yī)師表示，以他的看法，它是新英格蘭地區(qū)最好的報紙，也是全美國最優(yōu)秀的報紙之一。“然而，”華爾醫(yī)師說道，“我的一位朋友有個小女兒。他告訴我，有一天晚上，他的女兒聽他高聲朗讀貴報上有關(guān)墮胎專家的廣告，并問他那是什么意思。老實說他很尷尬。他不知道該怎么回答。貴報深入波士頓上等人家，既然這種場面發(fā)生在我的朋友家里，在別的家庭也難免會發(fā)生。如果你也有女兒，你愿意她看到這種廣告嗎？如果她看到了，還要你解釋，你該怎么說呢？

“很遺憾，像貴報這么優(yōu)秀的報紙——其他方面幾乎是十全十美——卻有這種廣告，使得一些父母不敢讓家里的女兒閱讀。可能其他成千上萬的訂戶都和我有同感吧！”

兩天以后，《先鋒報》的發(fā)行人回了一封信給華爾醫(yī)師。日期是1904年10月13日。華爾醫(yī)師保留了這封有三分之一世紀之久的信：

麻省波士頓華爾醫(yī)生

親愛的先生：

十一日致本報編輯部來函收納，至為感激。責函的正言，促使我實現(xiàn)本人自接掌本職后，一直有心于此但未能痛下決心的一件事。

從下周一起，本人將促使《先鋒報》摒棄一切可能招致非議的廣告。暫時不能完全剔除的廣告，也將謹慎編撰，不使它們造成任何不快。

再度致謝，并盼繼續(xù)不吝指正。

《先鋒報》發(fā)行人

1904年10月13日

不久，《先鋒報》便把有關(guān)墮胎專家的害人廣告撤銷了。由此可見，仁慈、同情、贊美的力量勝過一切。學會這些，才能和別人相處得好，才能一步步邁向成功。

成功者的多元性格

一個政治家一旦具有了必勝的信心和信念就要為之奮斗。但時代的變遷，宦海的沉浮，政壇的角逐，戰(zhàn)爭的浩劫，經(jīng)濟的衰敗以及世俗的偏見，使你可能遭受一次次失敗的打擊，這時你若沒有堅強的意志和毅力堅持到底，那么所有美好的理想、遠大的目標便會付之東流，已建立的信心和信念便會頃刻瓦解。

意志和毅力不是一種抽象的、看不見的、感受不到的東西，它通過一個人的活動體現(xiàn)出來。它是蘊藏于一個人的內(nèi)心而直接體現(xiàn)在行動上的心理素質(zhì)。它具體體現(xiàn)在頑強性、果斷性、忍耐性三個方面。

美國歷史上有三位名垂青史的總統(tǒng)，他們是獨立戰(zhàn)爭時期的華盛頓、南北戰(zhàn)爭時期的林肯和反法西斯戰(zhàn)爭時期的羅斯福。這三位總統(tǒng)在膽識方面不相上下，但對世界影響最大的恐怕要數(shù)羅斯福了。

羅斯福打破華盛頓開創(chuàng)的不連任三次的傳統(tǒng)舊制，連續(xù)四次登上美國總統(tǒng)的寶座。就任期間，他實行新政，緩和了美國的經(jīng)濟危機，推動了美國經(jīng)濟的發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后，他不顧美國的孤立主義傳統(tǒng)，使美國與英國、蘇聯(lián)結(jié)成聯(lián)盟，為爭取反法西斯戰(zhàn)爭的勝利做出了重大貢獻。

羅斯福是美國歷史上一位有遠見、重實際、精于政治策略的政治家，“沒有哪一個美國總統(tǒng)能那樣有效地集政治家、政客、鼓動者和導師的品質(zhì)于一身，而這些品質(zhì)正是偉大人物所需要的”。他初登政壇便顯得與眾不同，引起了許多人的注意。有人對當時的他評價道：“第二個羅斯福像30多年前西奧多·羅斯福一樣贏得了聲譽，并以從容不迫征服了很多人，但是真正讓他出人頭地的卻是他果敢的開創(chuàng)精神和頑強的意志。”

羅斯福在美國政治圈內(nèi)很快就贏得了他的前輩們的器重，威爾遜入主白宮后，任命他擔任海軍部助理部長。正當羅斯福的事業(yè)蒸蒸日上之時，厄運卻接連向他襲來。1920年他和詹姆斯·考克斯搭檔代表民主黨競選副總統(tǒng)和總統(tǒng)慘遭失敗，之后他暫時退出政壇，回家休養(yǎng)。在一次游泳后，雙腿突然麻痹，使他一度經(jīng)受身體上的痛苦和精神上的折磨。一個有著光輝前程的硬漢子一下子變成了一個臥床不起、什么事都需要別人照顧的殘疾人，這是多么痛苦的事。起初他幾乎絕望了，認為上帝把他拋棄了。但是奮力向上的精神和頑強的意志并沒有使他放棄希望。治病期間他仍然讀書不倦，深思熟慮，勇敢地面對自己的疾病，積極配合醫(yī)生進行治療。這需要多么非凡的勇氣和毅力。但對羅斯福而言，這也是天降大任之前對他意志的一次重大考驗。鍛煉意志最有效的辦法是感受痛苦。世界上的每一個偉人都是意志力很強的人，查閱他們的歷史檔案就會發(fā)現(xiàn)，他們都有一部苦難史。盡管他們的遭遇不同，但都在感受痛苦的過程中使意志得到了鍛煉。經(jīng)過疾病的折磨，羅斯福變得比過去更加堅毅老練了。

羅斯福以堅強的意志著稱。他在首次就職演說中提出了“無所畏懼”的戰(zhàn)斗口號：“我們唯一值得恐懼的就是恐懼本身。”他不怕失敗，勇于嘗試，勇于創(chuàng)新，有魄力，有遠見，把美國引上了一條新的發(fā)展道路。

為目標而努力

只是夢想自己的成功，卻毫無實際作為，這樣的人是永遠不會成功的。我們需要行動，而行動之前，我們需要有抱負。有許多才華橫溢、天賦出眾的人，他們終其一生，也沒有為自己的夢想做些什么，原因就在于，他們空有夢想，卻不付諸實際，以致無所作為。

許多人常常太在意外部的阻力。他們以為，這些因素自己無法控制，也無法得到任何幫助，于是，他們指責別人，而原諒自己；而事實上，原因正在于他們?nèi)鄙僦鲃有浴Ｋ麄兒ε伦兓ε嘛L險，害怕外界的壓力，害怕未知的事物，所以，他們空有很多宏偉的想法，卻從來不能從想法上再往前走一步。行動，對他們來說永遠是一件還需要等待，等待合適的時機出現(xiàn)才能做的事情。

如果我們的行動要有一個開始的時間的話，那就是今天，不是下個月，也不是明年，是現(xiàn)在。

你要用自己的行動來為將來承擔責任。你要從最艱巨、內(nèi)心最想逃避的事情做起，要知難而上。不論什么問題，只要切實對你有所幫助，就應該直面它，而不是逃避。

不要給自己樹立你無心去實踐的目標。目標是要想方設法去完成的。無論什么困難出現(xiàn)，要迎頭趕上，去解決它，去從中學習，然后，繼續(xù)前進。

一個人的抱負可以幫助他培養(yǎng)自信心。事實上，每一次的行動，都使他朝目標走近了一步；而他向目標走近的每一步，都可以帶來更多的信心。以后，他再遇到其他的阻礙時，應付起來就會輕松自如一些。

從我做起，從現(xiàn)在做起。不要為自己的行動尋找任何逃避的借口。你最需要的就是去做。然后，要堅持。不論有什么挑戰(zhàn)，持之以恒是成功的關(guān)鍵。

幾乎所有的人都會遭遇失敗和挫折，然而反應卻不一樣。有一些人，他們能夠從失敗中學習，吸取教訓，從而繼續(xù)進步。可以說，世界上最偉大的那些成功人士，他們所經(jīng)歷的不只是一般性的挫折，有的還曾遭遇毀滅性的災難，然而，他們并沒有因此一蹶不振，而是把這些經(jīng)歷當做磨煉自己的好機會，最終才成為了偉人。

在逆境中，你可以有兩種選擇：一是自怨自艾，抱一種宿命的看法，認為自己注定只能與失敗為伍，從此不再做任何新的嘗試；或者，可以把逆境當做難得的學習經(jīng)驗，由此走向成功。

不能完成某項任務，并不意味著失敗，因為每次失敗都可以成為我們學習、進步的好機會。失敗是成功之母，今天的失敗正可以幫助我們更好地向目標邁進。重要的是我們必須在失敗面前昂起頭來，而不是被它打垮。

一個人必須要提高自己的適應性、創(chuàng)造性和靈活性。必須接受環(huán)境，接受自己，努力為下一個目標奮斗。只有學會跳過那些失敗挫折，眼睛才能永遠盯著最終的目標，為之努力奮斗。