第37章 你天天上班,卻忘了帶上腦袋
- 職場晉升之路(套裝共12冊)
- 李宗厚 施偉德 韋康博等
- 14775字
- 2019-12-25 16:23:16
成為卓越員工的秘密很簡單,就是凡事用心。
那些你習以為常,卻無法讓領導心動的沒腦子行為,讓你在單位只能是個末流員工,可有可無,原地踏步。
1.不是沒有適合你的工作,是你目前的心態不適合工作
朋友研究生畢業后,職場上一直不順利,前前后后換了好幾份工作,都不如意。朋友大學主修的是金融,文采不錯,又寫得一手好文章,按說以她的條件,找一份穩定的好工作是稀松平常的事。可她卻總在不停地跳槽,不停地抱怨。
朋友剛畢業,就被國內一家著名銀行錄用。銀行,工作清閑,福利待遇優厚,而且有社會地位,多少人擠破了頭都想往里鉆。我們都很羨慕她,找到了與所學專業相匹配的好工作。可朋友進去不到半年就辭職了,問及原因,她是滿腹牢騷,里面的人太虛偽,當面一套背地里一套,經常為了一些雞毛蒜皮的小事鉤心斗角,爾虞我詐,自己整天都活在爭斗之中。
離開銀行后,朋友應聘到一家財經雜志社做編輯。朋友本來就愛好寫作,又有著金融系統的工作經驗,做財經編輯也算是學有所用了。剛開始,朋友也很滿足,工作積極認真,采寫的稿件眼光獨特,反響強烈。主編很器重她,并有意培養她做接班人。可一年后,朋友又坐不住了,整天與一大堆枯燥的數據報表打交道,生活別提有多乏味了。再三思考后,朋友果斷地遞交了辭呈。
之后,朋友又做過一段時間的理財師,同樣干得不順心,沒堅持多久就放棄了。電話里,她向我抱怨:“你說社會上那么多職業,難道就沒有一份工作是真正適合我的嗎?”
我弱弱地安慰她:會有的。其實我真想氣壯河山地告訴她:不是沒有適合你的工作,而是這種態度的你根本不適合工作。
像朋友這樣的人,我平時見過很多。他們受過高等教育,有文化有知識;他們才華橫溢,有理想有抱負;他們滿腔熱血,想成就一番大事業。可現實中,他們卻總也找不到令自己滿意的工作環境,也始終找不準自己的人生定位。于是,抱怨便成了家常便飯,什么工作太累、工資太低、同事排擠、領導偏見等,都成了自己施展才華的絆腳石。而真正的原因他們都沒有看見或避而不談,那就是自己是否真的喜愛這份工作,是否愿意為了這份工作去改變自己。畢竟,要想讓別人發現自己,你首先得要改變自己,把自己變成一顆珍珠。
韓國總統李明博在擔任現代建設集團CEO時,對每一個進廠的新員工都會講這樣一句話:“如果你喜歡一份工作,不要先判斷這份工作是不是適合你,而是要主動改變自己去適應這份工作。”
的確,在起始階段,從來都是工作選擇你,而不是你選擇工作。在這個世界上,沒有一個企業會打出這樣的招聘啟事:來吧,這里準備了和你性格才學完全匹配的工作。工作是不會主動去適應你的,因為工作是死的,但人是活的,人有思想和主觀能動性,所以,我們應該主動改變自己去適應所選擇的工作。
在決意進入一家單位前,你該拿出這樣的心態:
學習精神
要帶著學習精神入職。對于新人來說,職場的每一份經歷都是很好的學習機會,有助于我們的成長。甚至可以更自戀一點,把工作當作一個帶薪學習的機會。可以學到東西,還有人給發工資,多美的差事啊。
解決克服
沒有完美的職場,有人的地方就有江湖,有利益的地方就有爭搶,不能遇到困難不喜歡就逃避,而應選擇歷練,在解決問題的過程中提高自己的解決力和心力。否則,不開心就離開,逃到哪里心都是死灰啊。
責任感
當你面對工作的時候,一定要有責任感,這也是從業人員的基本操守。無論你熱愛不熱愛這份工作,既然你選擇了它,你就必然用心去投入自己的感情和精力,把工作做好,對自己有個交代,對老板同事有個交代,生活才會許你一個輝煌的未來。
你心儀的公司對你是有要求的
正像你理想的夢中情人對你有要求一樣,你艷羨的公司對你也是有要求的。幾乎每個人都向往管理人性化、薪水高、工作輕松的公司。對于每一個員工來說,多次榮登美國最佳雇主榜首的Google簡直就是他們夢寐以求的職業天堂。一流的辦公環境,一日三餐都有五星級廚師隨時待命,而且完全免費,你可以帶寵物上班,零食隨用隨取,工作累了可以享受免費的按摩和水療,有20%的時間可以做自己想干的事情,你可以按照自己的想法裝飾自己的辦公區域,比如在辦公區搭建帳篷或擺上一臺跑步機……Google被形容成一個工作的天堂,員工下班后都不想離開辦公室,也舍不得跳槽。據稱,每25秒就有一份言辭懇切的求職簡歷發給Google。
但是,Google一定不是慈善機構。你不妨捫心自問:如果自己去Google上班,能勝任嗎?如果不能,那就別抱怨找不到適合自己的工作了,不是沒有,是你不夠好。
2.你是職場上那頭“悶倒驢”嗎
像驢一樣勤奮,工作卻原地踏步;像驢一樣勞累,得到的卻是皮鞭,這是很多職場人真實的體驗和感受。其實,擺脫驢的命運,變身職場千里馬得到賞識并重用,并不是沒有可能。讀讀下面這些和驢有關的故事,或許我們能從中找到突破口。
故事一:只做一樣工作的驢
動物們要舉行一場聯誼會,領導秘書狐貍對驢說:“你的嗓門高,來曲獨唱吧。”驢說:“我不去,我唱得很難聽。”狐貍說:“那你去試試做主持人吧。”驢說:“我不去,我形象不好。”狐貍說:“那你干什么?”驢說:“我只拉磨。”狐貍說:“好,你就去拉磨吧。”
在職場,不能像驢那樣只知埋頭拉磨,除了本職工作,公司里的其他事情都應該嘗試著主動去做。如果什么事都不去關心,什么情況都以本職工作為擋箭牌推托,久而久之,你就只能原地踏步。
曾經,我就是一只笨“驢”。我做文案期間,領導曾有意讓我多接觸業務,甚至給我下達了任務,可我死犟死犟地回答“我只會發呆,我只會寫字”。為了夯實我只會寫字的特技,我甚至本能地抵觸和客戶交往,我拒絕和他們互換名片,拒絕他們加我的微信,拒絕和他們一起活動。但凡我有點客戶意識,手頭有一兩個客戶,都不會被裁掉。最后大領導在我的去留之間也是掂量了很久,她從側面打聽了我為人處世的態度,大家都說我是個好人,但對于業務這塊都說我沒什么熱情。這就堅定了領導辭退我的意志。
還有,我走后,單位的文案工作被另一個叫玲玲的做業務的姑娘兼任了,她一人兼兩職,工資當然也是兩份。我這才恍然大悟,我想起平日里玲玲總夸我文筆好,思路開闊,我寫的那些小軟文她總是認真研讀,在夸我寫得好的同時還向我討教。原來,那一點一滴她都記在心里,匯聚成自己的另一種能力。我真心為這個認真有心的姑娘點贊。
故事二:只耕耘不收獲的驢
老虎下山視察,看到其他動物都在玩,而只有驢在拉磨,老虎頓時贊不絕口:“有這樣勤奮的員工,是我們動物王國的幸事!”秘書狐貍對老虎說:“驢很勤奮沒錯,但是,磨上已經沒有東西了,它還在拉磨,這不是制造假象嗎?”老虎一看,果真如此,不禁搖頭嘆息。
驢子的勤勞毋庸置疑,沒有功勞也有苦勞的結果,雖然讓人不便指責,卻讓人嘆息。在職場,忙碌很重要,但老板更看重的還是你的工作成效。與其勞而無功地超負荷工作,不如抽時間靜下來思考如何提高效率,增加效益。
故事三:沒有合作胸襟的驢
驢發現墻頭上有一簇青草,非常眼饞,可又夠不到。這時,它發現墻角有把梯子,但驢怕搬來梯子后,需要羊幫忙扶梯子,青草要被羊分吃,便干叫了幾聲放棄了。
驢吃不到青草,不是它智力不行,而是它沒有合作的胸襟。個人的才智、力量終究有限,要想有一番作為,需要合作伙伴。在與人合作之前,你就要有與人分享成果的準備。因為合作既包括工作,也包括分享。
故事四:不保值的驢
年終大會上,驢又一次沒被評上“勞模”。驢委屈地向秘書狐貍申訴:“為什么我最勤勞最辛苦,卻年年評不上先進?”狐貍笑著說:“是啊,你拉磨的本領無人能及,可是,我們已經改用機器拉磨了。”
時代在前進,公司在發展,如果故步自封,遲早會被淘汰。在公司,做個保值品其實并不難,只要你關注公司的發展方向,學習新的技能,那么,你不但是一個保值品,還是一個增值品!
以上四則和驢有關的故事,幾乎能解釋所有職場上的困惑。所有的失意背后都是驢的基因作祟。驢的毛病,你有幾條?驢最大的悲哀不在于它的缺點,而在于它的倔強,死性不改。但愿你不是一只倔強的驢,能意識到自己的不足,快速矯正,很快你就是一匹勢不可當的千里馬。
3.微信曬辛苦,小心曬出局
那天,先生參加活動,很晚才等到他一起回家。車子剛駛入四環在等紅燈的間隙,先生開始拿出手機拍照發朋友圈。我不解,問他這有什么可發的,要安心駕駛安全第一。先生很自信地回答:這你就不懂了,我要發微信,讓領導知道我多辛苦,這么晚才回家。
我不建議他這么做。
在社交媒體大行其道的年代,上班族好像多了一個和領導溝通的好渠道,不好意思面對面聊的問題,心里感到憋屈的問題,都可以用發微信曬照片的方式表達。比如加班晚了,帶病上班,地鐵擁擠,只為顯示自己為了工作是多么的不易。
“又來了,好像全天下就她一個人在干活,別人都是打醬油的。”
想起那天吃午飯時,閨密刷著朋友圈時牢騷的一句。
她把手機拿給我看,上面是她一位同事發表的狀態:“開會,好像來早了,會議室還沒有人。昨晚11點才下班,有點困。為了這個項目,我要喝下這杯雞血,加油!”
附圖是一大杯星巴克咖啡。
閨密說,此女早上曬上班,中午曬團隊一起吃飯,晚上曬下班,有時還要曬藥單,表示為公司鞠躬盡瘁,死而后已。讓一干同事見了,只覺哭笑不得,滿心憋屈。
在社交媒體大行其道的年代,如此曬辛苦者不在少數。
比如你正為一個活動忙得東奔西走,連喝口水都顧不上,人家在會場溜達了一圈兒,咔嚓來張氣血充足的笑臉自拍,在朋友圈發布“開工”!
比如同樣都是加班,你凌晨12點才干完活,人家未必干了多少正事,磨蹭到10點,又發了一張馬路照:“這個點下班怎么還這么堵?”
更有甚者,在流感頻發的季節不幸中招,于是逮住機會,今天曬病歷,明天曬藥片,后天奉送一張口罩柔弱自拍,引得領導同事客戶紛紛表示慰問。
以大義凜然的辛苦感來尋求認同感,這是曬辛苦者的普遍心理,也是宮斗劇中小主們慣用的伎倆之一。華妃幾乎咬碎銀牙罵“賤人就是矯情”。為什么呢?因為矯情吃香嘛!董仲舒在《士不遇賦》里說:“雖矯情而獲百利兮,復不如正心而歸一善。”但在曬辛苦者來看,這是OUT了,不聰明,即可矯情獲利,何樂而不為?
曾有人拋出這樣的職場建議:“你得讓領導知道你在干什么,當悶頭苦干的老黃牛沒前途。”
我問過一位高管,對曬辛苦者怎么看,他說——
第一,如果一個領導要靠下屬曬辛苦來評判工作質量,那是領導的失誤。因為也許大家都很辛苦,會曬的人,不是真正辛苦的那個。真辛苦的人,是沒時間曬的。
第二,如果一個下屬在做事時總是表示自己有多辛苦,多不容易,可能會懷疑他(她)的能力。領導有可能這么想:這么簡單的事,拖拉到現在才弄完,還好意思說?真是沒用的家伙。
第三,領導最關心的是結果,過程當然重要,但匯報工作就行了,不是匯報辛苦。你這么強調辛苦,領導會覺得你是在變相指責,變相提要求,要他犒賞你,甚至產生被要求被威脅的不好感受,這對你都是不利的。
雖然會哭的孩子有糖吃,但不是自己的糖,吃了也未必舒心。大家都不是傻子,時間久了,就會把你默認為光說不干的人。若是自己真有兩把刷子也就罷了,怕的是本來就只會點花拳繡腿,越舞越心虛,在安全感缺失的情況下,只得加倍曬辛苦,唯恐別人不知道自己在工作。
事實上,大家不需要知道你有多辛苦,只認你是不是厲害。凡是跟工作相關的事,皆是分內事,用不著濃墨重彩,昭告天下。干得出色,同事自然會認可,確有艱辛之處,給領導匯報工作時巧妙點出即是。
這世間多數人都是在汲汲營營中求著溫飽與前程,職場上,誰會真傻到不求回報?只是邀功求回報得講究方法和藝術,否則不動腦子大曬特曬,徒惹旁人不快,長此以往,犯了眾怒才真的惱人呢。
4.別在職場上賣萌當“瞎妹”
東方衛視《笑傲江湖》第二季,來自臺灣的女孩兒龍龍帶來了妙趣橫生的“人類學觀察報告”,只用三句話就將“瞎妹”(頭腦迷糊的美女)演繹得活靈活現,萌化全場。這樣的萌妹上上節目挺能娛樂大眾的,可是要行走職場,確實令人難受。
這樣的萌姑娘,我在單位也見識過。
故事發生在一家購物網站。一天,售后部新來了位姑娘,叫茜茜,人如其名,聲音含糖量十個加號。茜茜上任以來,售后部的工作反饋越來越好,恰好這時銷售部有一位助理剛剛辭職,在售后部工作表現較為突出的茜茜獲得了這次晉升機會。
銷售部與我僅一窗之隔,我也終于有幸目睹茜茜芳容。8點鐘,伴隨著一聲嗲嗲的嬌笑,一個粉嫩的身影閃了進來。茜茜梳著齊劉海兒的童花頭,戴著大美瞳,著肉粉色蕾絲邊的小西裝,下身配著條深粉色的小蓬蓬裙,和簡歷上那個短發的于茜茜根本不是一個人。在向大家作自我介紹的時候,聲音極細,表情極無辜,十分惹人憐愛。銷售部的員工每日皆在銷售計劃和客戶之間水深火熱地煎熬著,職場生活單調乏味,茜茜的出現,似乎如春雨般激活了各位銷售精英將死的神經末梢。
“張哥,這個腫(怎)么弄的嗎?哇!你好好厲害啊!”“李哥,打印機不好用啦,你幫人家看看是怎么回事好不好哇?”“王哥,那個客戶我真的好害怕啊,太兇啦”……休息時間,我站在百葉窗后,常看到那個粉嫩的身影到處流竄,那些銷售精英,個個如茜茜隨叫隨到的天兵天將一樣,對待這個總是出錯的嬌憨公主,胸襟寬廣得令人咋舌,難道這就是撒嬌的魅力?怪不得坊間流傳“撒嬌的女人好命”呢。
無事時去銷售部走走,茜茜一見到我,更是萌神上身,兩只小粉拳托住下巴,做眼淚汪汪狀。后來才知道,這是萌姑娘表達崇拜的方式。茜茜的辦公桌可以與四五歲大的小女孩兒的房間相媲美,鼠標墊是Hello Kitty的,電腦桌面是小叮當,椅子上的靠背是海綿寶寶,桌子上擺了一堆諸如蒙奇奇、憤怒的小鳥、流氓兔、米老鼠之類的玩偶,而與工作有關的文件夾全部被放在這些玩偶的后面。
不久后,茶水間里關于茜茜的閑話就多了起來,女員工們開始在背后說她“裝天真、裝純潔”,而那些曾被萌得團團轉的男員工們,隨著與茜茜相處時間的增多,也相繼表示“受不了”、“節操碎一地”,尤其是茜茜的直屬上司、銷售經理李強,甚至跑到我的辦公室里請求我為他換個助理,他說像茜茜這樣不食人間煙火的姑娘、不小心墮入凡間的精靈,讓人不忍逼她行使助理的職責,一個能被打印機冒出的黑煙嚇到“淚流滿面”的助理,無法滿足他時常需要助理與客戶唱黑臉的需求。
茜茜只在銷售部待了半年,就再次被調回售后部了。向她宣布這個決定時,我看見她的眼睛里閃爍了一絲經歷豐富的女性才會表現出來的復雜神情。這也證實了我的猜測,二十八歲的茜茜并非是個真正的萌姑娘,賣萌,是她征戰職場的武器,更是她掩飾自己能力不足的盾牌。我不否認,在男員工較多、女員工男性化的公司里,一個長得挺好看、又會撒嬌的姑娘,會很容易獲得眾人的憐憫之心與包容之情,茜茜大概也認識到了這一點。只是,她忽略了一個度的問題。凡事皆有度,來職場賣萌也是,每一個被萌姑娘俘獲的男同事,除非他真的愛上了她,否則他不可能一直保持著替她收拾爛攤子的心甘情愿。就像茜茜的上司李強一樣,曾經他不止一次說過“茜茜的樣子真可愛”,可是,當這個可愛的姑娘影響了他的業績,對他的利益構成威脅的時候,這個可愛的萌姑娘就再也不是“甜蜜的負擔”,而是他恨不得一腳踹開的拖油瓶。
這就是職場,男女平等。最終,一切只拿業績說話。為了成就一番事業,男性需在職場上真刀真槍地拼殺,女性也一樣,無限放大所謂的性別優勢,只能暴露自己的不專業。所以,與其費盡心思求人包容,倒不如擺正姿態,真正地強大起來。到那時,再也不必為難二十八歲的自己整日賣萌了。
賣萌的不只是女孩兒,賣萌裝嫩扮酷的大男孩兒也不在少數,這些男孩兒多有戀母情結,就喜歡給大姐大哥當小弟,一點不擔當,做錯了事就撒嬌。這些長不大的老男孩兒要不是性別取向有問題,就是家庭教育有瑕疵。強烈建議這些童心未泯的老小孩兒盡快讓心智成熟起來,在職場上學會擔當,別只會在辦公室里制造“雞皮疙瘩”。
5.你明明是菜鳥,非要扮成“偽裝者”露拙
和不動腦子的萌貨比起來,職場“偽裝者”顯然用腦過度,不過沒用對地方。他們明明是新來的“菜鳥”,什么都不懂,為了避免被人笑話,把自己偽裝得很成熟,一副對職場無所不知、無所不曉的模樣。可是,這樣做真的能帶來好收成嗎?
請看下面這些“偽裝者”的精彩表演。
面試“偽裝者”:標準化到沒有自我風格
M先生是一家知名企業的招聘經理。當新一輪的校園招聘又轟轟烈烈地拉開了序幕,“閱人無數”的M先生卻對此有些疲乏:“有時我一天面試了幾十個學生,卻感覺面試的像是同一個學生。”
M先生表示,如今在校園招聘中涌現出來的優秀學生很多,他們的簡歷寫作經驗和面試技巧也越來越豐富。可以說,有不少學生比有多年工作經驗的職場人還精于此道。面試的時候,大多學生也很能說,并且愿意表達,可他們很多時候展現出來的并不是真正的自己,而是標準化優秀學生模式下的自己。
“我遇到過一個學生,在面試過程中,他的表達能力、邏輯思維能力、親和力都不錯,但我很快就發現他對于所有的面試問題都是用標準化模式來回答我,一直在隱藏自己的真實想法。就連興趣愛好,他都一味地回答喜歡閱讀和旅游。直到我問起他包上吊著的某個牌子的吉他撥片,他才不好意思地承認他組過樂隊。有了這個突破口,認同了我是他的同道中人后,他才打開話匣子,談了很多自己的真實想法。同時,他也坦白了怕自己組樂團的經歷會被視為叛逆或不成熟的表現,不符合我們的企業文化,所以才會隱瞞。”
在面試時,想竭力表現出超出年齡的思想、見解并沒有什么不好,但過分隱藏自己只會使自己沒有特色。并且,萬一入職,豈不是要一直過著“偽裝那個美好的自己”的日子?
接待客戶“偽裝者”:“成熟”到全都“走流程”
S在一家公司的市場部工作。眼看著快到年底,客戶答謝會的籌備讓她忙得不可開交,于是她叫上了新來的實習生R一起幫忙。由于和一些供應商是老朋友了,所以S從衣著到溝通上都比較放松自然。而R第一天和S出門時,就赫然穿了套三件頭的西服套裝,這讓S啞然失笑:“R,你懂社交禮儀,很有紳士風范啊。不過我們現在只是在踩點、準備禮品階段,還沒有到答謝會,今天還要去拿禮品,干搬箱子什么的活兒,會弄臟了你的衣服。在籌備階段你可以穿得隨意些。”R有些臉紅。
沒過多久,S接到一個很熟的供應商打來的電話:“你們新來的那個小同事,到底是你的領導,還是你的下屬啊?我跟他說任何事情、問他任何問題,他都一本正經地要我走流程,讓我找雙方領導簽字。看來我要找你喝個下午茶,都要他的批復簽字才可以!”S安撫了供應商的情緒后,向R問起這些事情,R的臉又紅了:“有一天這個供應商打電話來,你們都不在,我就照著公司培訓的要點,要他走流程……”
新人做事沒經驗怕出錯,這個心態我們都能理解。新人能夠記住公司培訓的要點是好的,但平時更要注意觀察前輩是如何待人接物和處理事情的,不是大大小小的事情都僵化地用“走流程”來解決。
開會“偽裝者”:“老練”到“神馬都是浮云”
莉莉是部門的策劃總監。每周部門都會開例會,進行頭腦風暴,從和同事的激烈爭辯中找到靈感。夏季時,部門補充新鮮血液,招了個新人。莉莉心想:年輕人,接受的新鮮事物更多,頭腦靈活,這下開會應該更熱鬧,也可能會有更多的新點子。
誰知新人加入后,會議氣氛卻每況愈下。莉莉讓新人先發表意見時,新人說自己的想法不成熟,需要再想想;當部門同事為某個方案爭論得面紅耳赤時,新人很淡定地保持中立不加入論戰;莉莉讓新人投票表明態度的時候,新人說態度并不能改變什么,因為“一切都是浮云”。是的,這個新人的口頭禪就是“神馬都是浮云”——他始終不激動不表達不反抗,還未看到年輕的沖動,就已老僧入定了。
心態平和是一種很好的人生態度,但從不表達自己的見解,長此以往,在職場中同事就會把你當“隱形人”。在人生中沒有留下過專屬于你的印記,不失為一種遺憾吧?
成熟的外表可以偽裝出來,但成熟的心卻偽裝不出。一顆成熟的心,是需要受過挫折和打擊才能磨煉出來,是需要時間的沉淀的。在未到達這個高度之前,還是要不失本心,面對自我,踏實本分,日臻完美才行。
6.為什么你的努力分文不值?因為不走心
A是我帶過的最努力的編輯,但是除了“努力”,我暫時也想不出其他的褒義詞送給她。她每天來得最早走得最晚,筆記本上記得密密麻麻的,做事從無怨言,很乖很聽話。但是,她沒有拿出過讓我驚艷的東西,倒是因為捅過幾次不小的婁子,讓我不敢對她委以重任。每當遇到問題,她的回應總是:“我沒有想到事情會是這個樣子的,我也不想這樣子。”
B則是她的中年版,三十大幾的人了,靠著頻頻跳槽才做到了一個小組長,因為專業太差幾乎遭到了所有同事的投訴。即便如此,老板在讓不讓她通過轉正這件事上仍有些猶豫:畢竟,她這么努力……
國人素來推崇努力,所以才有了懸梁刺股、鑿壁借光、囊螢映雪這樣的成語,和“書山有路勤為徑”、“勤能補拙”、“笨鳥先飛”、“愛拼才會贏”這樣的金句,好像只要努力,就一定能成功。就算不成功,他人也必須抱有一份尊重,畢竟已經盡力了,也就無可指責。
于是,就有了一群為努力而努力的人。上學時他們睡得最少,上班時他們走得最晚,案頭上的事情永遠做不完,始終勤勤懇懇、任勞任怨,成績卻一般得不能再一般。你會發現,這樣的“努力”純屬形式主義,他們效率低下,把別人五分鐘就能做好的事情用一個小時來完成,人為地抻長自己的生命,簡言之就是不走心。
這樣的“努力”,不過是在用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰:他們既不肯在“努力”前稍微動動腦子,做好規劃,也不肯在“努力”無果后做好總結,吸取教訓。他們很有西緒福斯的精神,不怕失敗,但對成功也并沒有太強烈的渴望,非要在南墻上撞個頭破血流,證明自己真的非常努力。
努力當然是個好東西,但很多人在拿自己的實際行動侮辱這兩個字。有些常見的價值觀,反而容易教壞小孩子。在我們接受的傳統教育中,教人賣苦力的太多,教人動腦子的太少。蒲松齡說:“苦心人天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。”可如果只是靠勾踐努力,那還有西施什么事呢?
這個世界上,有很多人都是懶人,只是有些人表現在行動上,有些人表現在思考上。第一種人是看得見的懶,第二種人卻可能成了人們眼中的勤奮者。
相比之下,我倒覺得第一種人成功的機會更大些,有時候一個人在行動上犯懶了,如果又不想餓死,起碼會在做事前多動動腦子,為自己找到一條捷徑。倒是第二種人,他們努力了一輩子,最后的標簽也只有“努力”。
愛迪生夠不夠努力?試驗了幾千次才發明了燈泡。不過我敢說,他要是每次都試同一種材料,就是再勤奮上一萬倍、試驗上一億次也沒用。后來他成功了,人們說他是天才。
你以為繆斯女神會隨意光顧一個懶惰的人嗎?一個人只有非常努力,并且善于在努力中思考總結,才能頻頻迸發出靈感。那些你眼中做事毫不費力的人生贏家,他們比你努力一千倍、一萬倍。
對于大部分人來說,你以為自己付出的是努力,實際上只是體力。為什么人們把“勤奮”的王冠送給了蜜蜂而不是屎殼郎?并不是后者付出的體力少,而是前者的勞動結晶是蜂蜜。
如果不能創造價值,你的努力就一文不值。
想在職場上成為有所建樹的香餑餑搶手貨,努力加走心就能做到。你必須在你的職業價值觀里寫上成果分析這一項。變以努力為目的為以結果為導向,讓你的每一份努力都切實有效,這樣才好拿著你的成果光明正大地邀功請賞。
領導發給你工資,不是為了看你出多少汗,而是指望你為他做事賺利潤。
你以為你冤枉,可是老板比你還冤。你表現很好,他看在眼里,所以他在心里給你貼上了“好孩子乖孩子”的標簽,對你產生了感情,可是你空耗資源,沒有給他解決任何問題。你就像一塊燙手的山芋,賴在他手里,他舍不得扔,留著又不中用。他拿著你不知如何是好。朋友呂總是個很善良的人,他手下就有個這樣的燙手員工,他有一次告訴我說他寧愿讓這個員工回家待著,他每月發給他工資,也不想讓他在單位里耽誤事。
你每天聽的如雷貫耳的都是老板欺負員工的故事,沒聽過老板被員工為難得幾欲落淚的橋段吧?多和老板們聊聊你就知道了,其實所有老板都被員工欺負過。
7.你的好脾氣,有沒有影響你的專業性
一個山東人和一個湖南人在職場上狹路相逢,一般情況下,輸的應該是山東人。山東人大大咧咧,不喜歡掰扯,喜歡謙恭禮讓,不像南方人那樣嚴謹好爭。記住,我說的是一般情況。人的性格,還是帶有濃淡不同的地域色彩的。
我那位在上海工作的親戚小麗,最近和我講了她的倒霉事。其實,也都是脾氣太好惹的禍。
小麗在一家家居用品公司做產品設計工作,她性格隨和,屬于典型的好好人。雖然在這家公司工作已有四年,是個職場老人了,可性格謙和的她仍像個新人,特別好說話,一點架子都沒有,從來不為難人。
每次設計部有一批新款式出來,總經理都會召開討論大會,組織大家評說提建議。也許是同事們都了解小麗的性格,即使其他同事的設計比她的差,也沒有人去提,因為其他同事不像小麗這么溫順,他們會立馬會站起來言辭切切地辯解,讓你吃不了兜著走,那意思就是說:你們不懂什么設計,少在這指手畫腳!小麗這個大好人則像個灰面團,誰拍一下誰捏一下都可以,不辯不爭。其實,其他部門同事提的意見大都難以采納,他們并沒有深思熟慮,不過為了應付老總的要求。如此一來,小麗在公司贏得了看上去很美的好人緣。
就在小麗很享受這種謙恭的溫和狀況時,一件事重重地打擊了她。公司根據市場調查,決定開發一批新產品,并想借著這批產品為公司上市加把力。設計部要專門抽調出五名骨干成立新產品設計特組,工資待遇都有大幅提升。同事們以為小麗會是特組成員,有的甚至認為她會是組長。可沒想到,總經理親自點將,根本沒點到她。后來有業務部的同事悄悄告訴小麗,總經理首先就把她否定了,他們問為什么,總經理說:“她的設計樣每次都被批得那么厲害,卻總是嘻嘻哈哈打馬虎眼,看樣子很不專業。”
聽了這話,小麗心中一震。仔細回想,這么些年來,她的設計樣在市場很受歡迎,其他同事的設計樣雖然經常被市場部那邊否決,但他們都裝得很專業,并且用很多這樣那樣的所謂專業知識來評判和抗議。特別是當著總經理的面,他們會有一套一套設計理念,由此在總經理的心目中增加了他們的專業感。小麗這才想起總經理最喜歡說的一句話:“我們要相信專業!”
于是,小麗決定重塑她的專業感,而且她不要做濫竽充數的假專業,而要自己顯示真專業。再有設計樣討論會,小麗事先會做好充足準備:估計同事們會提什么樣的意見,她如何從設計理念、客戶接受度、產品舒適性、實用性等方面來解說。然后,她又去市場部那邊調出四年來自己做的設計樣,以及這些產品的銷售額。當然,為了防止刁蠻之輩,小麗也悄悄取了一些其他同事設計樣品的庫存數據。
果然,討論會上,大家還是照之前那樣拿她的設計樣開刀。特別是那幾位進了設計特組的同事,始終面帶笑容,自信且自得。這下子,小麗心中的斗志被激發了出來,但她不想趾高氣昂,她要做到讓大家心服口服,包括總經理。小麗站起來,微笑,不卑不亢不急不慢地一條條分析他們的建議,然后根據事先的準備一一建立起對自己設計樣的信心。當然,小麗也沒直接否定他們的建議,有個別確實不錯的建議,她甚至十分虛心地接受,并且一再表示自己的認同和感謝。但是,對于走過場的建議,小麗就當仁不讓了,統統從專業的角度給予評價,她不否定,只是評價,但她的評價是有力量的,誰都看得出其中的分量和傾向。
對于小麗的表現,同事們很是驚訝,特別是總經理,他似乎有些不認識這個溫吞的員工了。只有小麗自己知道,她之所以來了個一百八十度的大轉彎,就是有意增加自己的專業感,為自己一點點贏回權威。
沒過多久,總經理請小麗參加設計特組的專業會議。她依舊努力沉穩地表現和維護自己的專業形象。特別是對于其中的一款被他們看好的設計樣,小麗委婉地從實用性方面提出否定意見,因為如果照他們那樣設計的話,拆洗十分不方便,而家庭主婦們都很看重拆洗方便這一點,這無疑會影響銷售……小麗的話讓在座一片沉默,特別是總經理,甚至有些目瞪口呆。然后小麗說,其實這款設計還是不錯的,只要從開口上做一點小小的改動。她同時演示了自己的修改方案。市場部的同事們帶頭鼓掌,方案通過。沒想到總經理當場就說:“設計特組正好缺一個組長,你來當吧。”
從那以后,凡是涉及樣式設計的問題,同事們都習慣來問小麗,很多時候甚至等著她來做最后取舍。就這樣,小麗的專業形象得以成功樹立。直到現在,順理成章地成為公司設計部主管。
我很慶幸小麗能及時挖掘、顯示、樹立起自己的專業形象,從而凝聚起強而有力的權威感,贏得了職場尊重和不錯的職位。要不然,天知道她會在這家單位衰到幾時。
我曾經聽一位著名的CEO說:“專業的人,是最有職場魅力的。”專業,意味著權威,高水準,話語權,那些大大咧咧沒心沒肺的好脾氣員工大概從來沒想到自己的不發聲會抹殺自己的專業性,讓自己淪為平庸無能之輩。脾氣好沒錯,但要看對什么事,還要有分寸和底線。其實遇到小麗這樣的事情,你完全可以站出來捍衛自己的專業性,那時候發脾氣是對事不對人,同事不會因此而埋怨你。如果你總是礙于面子不敢發聲,那就別怪別人拿你當軟柿子捏當病貓待了。
8.在領導眼里,你是個“好用”的人嗎
每一個人在組織中,都有明確的職位、明確的分工,這是組織的基本原理。但絕不代表每一個人只能做一件事、只要做一件事。必要的時候,工作上的彈性調度是必需的,愿意配合組織彈性調整、出任艱難的人,通常是組織積極培養的人才。
一位從國外留學回來的主管,拒絕了領導交付的一項臨時性工作,理由是這件事與她的職位及工作無關。領導不能勉強她,也不能說她錯,因為確實與她的分內工作無關,但從此對她的印象大打折扣。
理由很簡單,她在公司內是個不“好用”的人。雖然她在本分的工作內稱職負責,可是當公司有變動、有急用時,她僵硬的態度,畫地自限地自外于公司的需要,自然無法與公司同舟共濟。
日本知名財經雜志《President》,就曾提出這個“好用”的概念。在新經濟時代,企業內當紅的專業經理人的一項特質就是“好用”。“好用”的人態度開放,不自我設限,專長多樣,學習力強,可塑性高,愿意挑戰新事物,也愿意以公司的需要為己任,而不是只自滿于對自我的期待。
“好用”的人在企業內的團隊作業尤其重要。當企業不斷追逐降低成本、提高效率,并進行大規模的外包服務時,企業內的團隊成員相應減少,每一個人都是核心工作人員,因而多職能、多專長的人,尤為企業所青睞。相較于只有一項專長的工作者,如果你不是該項專長的最佳人選,很容易在組織重整中被裁撤掉。
小周是某傳媒集團商業子刊的發行人員,前年該子刊因經營不善關停。在員工安置時,集團人事經理問小周愿意不愿意去時尚類子刊做發行。小周答應了,心想反正是發行,套路差不多,自己也喜歡這份工作。去年,該時尚子刊也在競爭中急劇萎縮,公司需要裁員,整個發行部都撤掉。主編和小周談話,能不能去廣告部銷售版面。做了這么多年的發行工作,小周也想挑戰一下自己的銷售能力,于是就答應了。第一年做銷售就成了年度冠軍。
現在,小周的發行能力和銷售能力在整個集團都被傳為佳話,自然也進入了董事長的視線,他被欽點到集團廣告部當副主任!
因為“好用”,小周避免了被裁員,還實現了晉升,是我們學習的典范。他的故事讓我想起了一些球事。在球類運動場上,“好用”的觀念十分常見——能鋒能衛的籃球選手可能是最佳第六人;能守內野也能守外野的棒球選手,絕對是教練在組隊時的重要考量。因為這種好用的人選,在調度上是具有高度彈性的活棋,是讓教練能有更大的空間補強核心的特殊專才。
專長的多樣,只是“好用”的條件之一,更重要的是態度。一開始我所說的例子并不是這位主管的能力不足,而是她的態度不對。
“團隊優先”的態度,是新經濟考驗下的工作者的必備條件。20世紀90年代,講究人性管理、尊重個人,結果產生了諸多后遺癥,工作者的自我意識高漲,凡事講求“我喜不喜歡”“我愿不愿意”,至于組織及團隊的需要是你家的事,這絕對與“好用”的原則相悖。這種人是在企業不斷的組織重整中被優先淘汰的人。
想在不景氣中存活,請讓自己成為“好用”的人。
有人可能擔心了:你前面講了專業性,聽起來“好用”好像與專業性相沖突呢,那如何處理“好用”與專業性之間的關系呢?專業性側重于技術性,“好用”側重于態度和意識。當然,“好用”是以專業基礎為前提,假如你沒有任何專業特長,你就沒有資格哼唱“我是革命的一塊磚,哪里需要往哪里搬”這樣的高調,因為你根本不是“革命的一塊磚”,只是一塊土坷垃或者一把臨時填空的稻草把子。還有,“好用”也要分場合看時機,分清公私,不能放任領導的任性隨便使喚你。假如牽涉到公司的利益大事,作為組織的一員,別說領導吩咐你了,即使沒有誰吩咐你,你也要挺身而出守住“自己喝水的井”。
9.世上怕就怕認真二字,決不在職場上“打醬油”
“打醬油”是熱門的網絡流行詞匯,有“路過”“事不關己”的含義。職場“打醬油”,即是指在公司的地位相當于一個無關緊要的路人,帶著當一天和尚撞一天鐘的心態來上班的人,他們不求上進,只是混日子,應付工作。
“打醬油”的人表面上現在看起來挺占便宜的,挺享受的,可是從長遠來看,“打醬油”的人沒有一個有好下場,因為長期“打醬油”會剝蝕掉一個人的夢想和決心,會讓人在職場中無法成長,最終一事無成。
為什么職場容不得“打醬油”的人?兩點為證。
第一,“打醬油”的人沒有價值。職場上,你一定要有斤兩,才會被利用,再到被重用。
一個企業靠什么生存發展,歸根結底靠企業的利潤。一個人在一個企業的地位是靠他創造利潤的水平決定的。因此,不斷創造價值,讓大家看到你的利用價值,最后因為你有足夠的利用價值,老板就會從利用你發展到重用你。因此,首先必須展示利用價值并創造出好的結果,不斷有好結果你一定會被重用。
而打醬油的人,目的是為了得過且過,不會削尖腦袋為公司計議的,他們沒有雄心大志,沒有進取心,不會為難自己為公司出大力謀大利。
第二,“打醬油”的人安于現狀,不創新不求發展。世界天天在變,你不變化你就會被淘汰。這就要求員工要不停創新,不斷學習,掌握新的技能。老板從骨子里更喜歡創新求變之人。而“打醬油”的人對自我要求低,沒什么大期待,他們懶得變化,拒絕創新,喜歡一成不變的生活。這樣的人,跟不上時代的節拍,也不符合領導的期待,老板一定會調整他,或者修理他,或者直接讓他走人。
偉大導師列寧同志在20世紀就教導過我們,世界上怕就怕認真二字。既然領袖都這么說了,那就一定是真理。我不管別人信不信,反正我信。
作為光線傳媒年輕的副總裁,劉同先生是不折不扣的職場明星。他的升遷過程極富戲劇性,被光線傳媒的新人奉為經典。劉同自己就是一個不“打醬油”的獲益者。
那時,他在一檔日播訪談節目做制片人。有一次,節目需要邀請一名歌手參與,可對方一直沒有給予肯定的答復。劉同去問藝人關系部:“你們能不能把這個明星的聯系方式給節目組,我們直接去約?”
當時組里的同事拉住他低聲說:“你瘋啦?這不是我們該做的事。他們約不來人,是他們的失誤,也怪不到我們頭上。”對這種話,劉同是反動的。他認為工作的目標是將工作做好,不考慮最后這個責任由誰來承擔。出于這種考慮,他拿著要來的電話去約了藝人,并成功約到。沒想到,這對劉同來說意味著一次新的變化。幾個月后,老板問他愿不愿意去做藝人關系部的總監時,劉同愣住了。這可是集團的一塊肥差啊,大家都羨慕的工作。可這崗位就這樣輕易落在他頭上了。
我想,正是他不“打醬油”的態度助他快速晉升。正是因為這樣的職業成長履歷,劉同對“打醬油”的態度非常鮮明,他說,即使是路過,也不要“打醬油”。他這樣要求自己,也這樣期待自己的下屬。
在一起訪談節目中,劉同也講述了這樣一個不“打醬油”的下屬的故事:
最初,他是我發英雄帖招來的,做節目的導演。他的工作之一就是邀請明星來上節目。當時,我們看中了臺灣演藝界的一個重要角色。這個人比較大牌,接到我們節目的邀請后,提出要10萬元的出場費,來回坐公務艙,住五星級賓館。
這個費用太高了,我說“實在不行,就算了”。事情到這里,其實就可宣告結束。可是過了兩三個月,他忽然找到我說,“那個臺灣藝人答應過來做節目了,而且一分錢也不要”。我很驚訝,不知道他是怎么做到的。他說自己每天下班后,都會發一封郵件過去,給那個藝人講邀請他參加的是什么樣的節目,會產生什么樣的影響。
他在這件事上的成功引起了集團的注意。整整一年,我們這個節目邀請了400位明星。什么時間,哪個明星有活動、過生日,他都記得非常清楚。
在集團需要一個人事總監時,老板想到了他。他對待明星都能做到這么好,何況是對公司內部的員工呢?所以,他迅速晉升為集團的人力資源總監。
“打醬油”,是做起來是很簡單的事情,可是因為大多數人都做了,你不去做,你就變得不簡單了。這就是“劉同”們成為卓越一族的奧秘。
我相信大部分的職場中人最初還是有比較強的事業心以及預期較高的職業觀。只是時間一長,任何人,在面對一份工作久了的時候都會產生的或多或少的厭煩情緒,都產生了“打醬油”的沖動。遇到瓶頸并不可怕,可怕的是不知道如何調整自己,而讓自己長期處于消極狀態。遇到這種情況,及時審視自己,減輕壓力才是重要的。