——跟誰都能處得來

影響人際交往的因素

人際關系系統由多種成分組成，其中最主要的影響因素是：

一、相互認同

相互了解，要做到這點非常不易。人與人之間心理距離的遠近，往往隨著彼此相互認同的變化而變化。因此，應當從自身做起，克服“以偏概全”“固執己見”“自命清高”等錯誤觀念，全面客觀地認識事物，了解彼此的權利和責任，正視差異，設法溝通。

二、情感相容

凡是能驅使人們接近、合作、聯系的情感稱為結合性情感。結合性情感越多，彼此之間越相容。當別人做出一點成績而興高采烈時，感情相容的人也會由衷地為朋友的成績而高興。

三、行為近似

言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應近似，越易產生和諧的人際關系。

這些人際交往的不良性格，你知道嗎

老師給學生們講心理輔導課時，提得最多的問題是如何處理好人際關系，例如，“和不同性格的人交往應該注意什么？”“怎樣才能融入群體，不得罪人？”“時常感到孤獨，如何改善人際關系？”這些問題既反映了即將踏入社會的青年人希望有一個良好的人際關系的純樸愿望，同時也暴露出他們對人際交往過高的期望與實際的交際能力之間存在著強烈的反差。

開朗、愛說愛笑的人就一定能有良好的人際關系嗎？那些工作勤懇，不善于表達自我的人是不是就一定沒有良好的社交能力呢？在社交場所中影響一個人交際能力的關鍵因素是什么？通過觀察和分析我們發現，真正影響我們人際交往的是以下一些存在于各種性格中的不良因素。

一、以自我為中心

一切都要服從自己的意志，只關心個人的需要，強調自己的感受。任何場合都把自己作為中心，高興時海闊天空、手舞足蹈講個痛快，不高興時則不分場合地亂發脾氣，全然不顧及別人的情緒和感受。這樣的性格缺陷是不可能讓人喜歡的，這樣的人也一定不會有良好的人際關系。

二、狹隘嫉妒，不能容忍別人比自己強

嫉妒是對別人的成就感到不快的一種心理感受。不管你承認不承認，每個人或多或少都存在這樣的心理。不同的是有的人因嫉妒而積極進取，鞭策自己迎頭趕上；而有的人卻因為嫉妒，對自己消極悲觀，失落逃避，對別人則是忌恨仇視，詆毀中傷。這就是狹隘的嫉妒心理。正如黑格爾所說：“有嫉妒心的人自己不能完成偉大事業，便盡量去低估他人的偉大，貶低他人的偉大使之與他本人相齊。”這樣的人只能讓別人討厭，敬而遠之。兩個同時到一個公司上班的姑娘，一個性格溫和，長相普通；另外一個漂亮迷人，熱情活潑。剛開始時，大家的目光都圍著漂亮的姑娘轉，好像忘了還有另外一個。但漂亮的姑娘心胸狹隘，從不為別人的成就祝賀，反而出言不遜，在她眼里，別人的成就都是運氣而已；而性格溫和的姑娘，總是在別人困難的時候，無私地給予幫助，在別人成功時，又送上自己的祝福。這樣時間一長，周圍的人當然愿意與這個溫和的姑娘親近，不愿與漂亮的姑娘交朋友。不懂得尊重別人成就的人，其實也不值得別人的尊重。

三、敏感多疑

一個敏感多疑的人在人際交往中總是“以己之心，度他人之腹”，常常會因為自己有某種不好的想法而認定他人也有同樣的想法。他們總是先在主觀上設定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據，把無中生有的事實強加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。

四、過分自卑

適當的謙卑，給人以謙虛的感覺，有其積極的一面，但過分的自卑不僅有損于自信，還給人以虛偽的印象。自卑者常常感到自己不如別人，總是擔心別人看不起自己。實際上首先是他們自己看不起自己，瞧不起自己的性格，瞧不起自己的家庭。

五、干擾他人

像需要一個生活空間一樣，我們也需要有一個不受侵犯的個人心理空間。再親密的朋友，也有個人的內心隱秘，有一個不愿向他人坦露的內心世界。有的人在相處中，偏偏喜歡詢問、打聽、傳播他人的私事。這種人熱衷于探聽別人的隱私，并不一定有什么實際目的，僅僅是為了滿足自己低層次的心理需求而已，但在客觀上干擾了別人的生活。

六、膽小羞怯

膽小羞怯是絕大多數人都或多或少存在的一種心理。這種心理使人在交際場所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人，說話結結巴巴，行動手足無措。一般的人際交往并不需要多少技能，膽小害羞者總是以為自己的人際交往能力很差，但實際情況并非如此，他們完全知道應該怎樣與人交往，只是缺乏實際的人際交往鍛煉，只要他們不逃避，勇于實踐就一定能克服膽小害羞的心理。

另一方面，那些膽小害羞者常常過分嚴重地看待自己的弱點，過分追求完美和過分自卑是他們的基本心理特征。

七、敵視和仇恨

敵視和仇恨是交際中比較嚴重的有害因素。這種人總是以仇視的目光對待別人。這種心理或許來自童年時期的家庭環境，由于受到虐待從而使他產生“別人仇視我，我仇視一切人”的心理。對不如自己的人以不寬容表示敵視，對比自己厲害的人用敢怒不敢言的方式表示敵視，對處境與己類似的人則用攻擊、中傷的方式表示敵視，使周圍的人隨時有遭受其傷害的危險，不愿與之往來。

敵視和仇恨是一把雙刃劍，它使自己受的傷害比別人要大得多。

八、斤斤計較，過于吝嗇

這種人過于刻板認真，精于算計，害怕吃虧。有時他們主觀上并不想占別人的便宜，但客觀上他們的記憶好像具有選擇性，總是把自己對別人的好處牢牢記在心里，而把別人對自己的幫助置于腦后，但決不允許別人占他們的便宜。這樣的人給人的印象是自私、吝嗇，難以深交。

九、情緒不穩，缺乏自控

每個人都會遇到一些不順心的事，大多數人都能比較好地控制自己的情緒，不會有太大的波動。但有的人情緒波動很大，缺乏自控能力，剛才還是晴空萬里，一會兒就陰云密布，說翻臉，就翻臉，并且一發脾氣就失去理智，惡語傷人，甚至打人毀物。這樣的人很能與別人建立穩定的人際關系。

十、喜歡抱怨，不負責任

這種人總以為自己比別人聰明，成天抱怨別人這沒做好，那沒做好，喜歡扮演事后諸葛亮的角色。對什么事都喜歡指手畫腳，但從來不愿意負責任。如果別人把事情做好了，他就會出來自我吹噓一番；要是別人按他的主意把事情做壞了，他們就趕緊逃跑，溜之大吉。這種人很能與人交往，但很難贏得別人的尊重。

十一、謊話連篇，缺乏誠信

謊言是人際交往之大忌，缺乏誠信的人永遠不會有知心朋友。誠信既是一個道德問題，也是一個心理問題。俗話說，一句謊言需要十句謊言來掩飾。謊話說得越多，需要掩飾的東西也越多，心理壓力也越大。

與西方強調個性發展的文化相比，我們的文化更加注重集體的利益，人際關系問題顯得尤為重要。因此有些人熱衷于學習所謂的社交技巧，以為只要掌握足夠多的技巧，就可以不得罪任何人。其實，在現實生活中要想建立起良好的人際關系，真誠、寬容和友愛比所有的社交技巧都重要得多，這是最高境界的社交技巧。

你是一個受人歡迎的人嗎

有誰不希望讓人喜歡呢？可是，讓人喜歡好像并不是那么容易。你每天所接觸的人，老板、同事、客戶、家人、朋友，人人都喜歡你嗎？恐怕未必吧！就連自己心愛的人，男女朋友、丈夫妻子，有時我們也不免懷疑，他們是不是真的喜歡自己。

“喜歡”是一種微妙的感覺。它和愛情一樣，往往沒辦法用言語表達出來，只能憑心靈去體會。即使是相愛中的人，要說出“我愛你”也不是件容易的事。同樣的道理，一般人很少會對別人說“我喜歡你”。

因此，是不是受人喜歡就變成一種直覺。你是不是受人喜歡，只有你自己才能體會得到，沒有人會魯莽地告訴你他們心中真正的感受。奇妙的是，我們心中總是清清楚楚地知道，誰是受歡迎的人物。更遺憾的是，這個人往往不是自己。仔細想想，人們喜歡的對象，多半具備相同的特質。不論在什么場合，總是某些類型的人特別討人喜歡。我們會說：“他在任何地方，都能談笑風生。”“別人總是喜歡圍在他的身邊。”“只要他一出現，氣氛就愉快多了。”

這些備受歡迎的人，多半都具備幾個特點。

第一是親切。

愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位，和其他人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板、大人物、大明星，樂于接近周圍的人，隨時保持快活的心情，愿意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態度，往往使人樂于接近，而且發自真心地被吸引。

第二是開朗。

每天開開心心的人，誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容，與他見面也會覺得自己的心情變好了。這種樂觀態度不自覺地就會感染到身邊的人，大家不由自主地會想接近他。

第三是熱心。

在團體中熱心的人，總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事，怕麻煩，只會一味地推托，總覺得為什么是我來做，總是怕吃虧，這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人，在大家正需要幫忙時，會挺身而出；有時會不計較得失來造福大眾。這樣的人，我們往往會被他的行為所感動而敬重他。

第四是幽默。

會說笑逗大家開心的人，去哪兒都占上風。人人都喜愛開心果，誰愛愁眉苦臉呢？或許他們背后有滿腹苦水，但面對大家時還是把歡笑帶出來，誰能不愛他們呢？

第五是好看。

丑陋的人里面，也有討人喜歡的，不過生得好看，到處都占一點兒便宜。這是不可否認的事實。詩人說：“美是永恒的喜悅。”喜歡美好的事物，本來是人的天性。美麗的人，到處被人簇擁著，也是這種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心悅目，這也是吸引人的重要條件。

另外兩個很重要的條件就是“人緣”與“親和力”。總是會有一些人生來就帶有一種特質，人緣就是特別好。大家提到他時就會有不一樣的反應。所以如果你擁有一身好的條件，但人緣不好的話，還是失敗的。名人如果沒有親和力，只會擺架子，雖然地位高或者知名度高，仍然不算成功的。

上述特質，都是受歡迎的人的特質，你做到了哪些呢？多多觀察周圍擁有這些特質的人，遇到困難時，想想這樣的人會怎么處理，相信你也會變成一個很受人歡迎的人喔！

把握原則，人際交往左右逢源

每個人都渴望擁有一個美好的人際關系世界，建立良好的人際氛圍，獲得更多的朋友，并與他們永遠保持真摯的友誼。然而，人與人之間的關系紛繁復雜，不是每個人都能實現自己的愿望。心理學家認為，交往中只要能夠遵循一些原則，就可以更好地贏得朋友，保持友好的聯系，避免人際交往的失敗與不幸。

一、交互原則

人之所以不同于動物，就在于人有著錯綜復雜但不可或缺的社會關系。在日常生活中，人們普遍地存在著一種尋求自我價值感與情緒安全感的傾向，希望別人承認自己的價值，并表現出支持、接納和喜歡。在別人承認的過程中，自己的價值得到了體現，但對自我的過分關注，往往忽略了對方的感覺和心情，這恰恰是我們遭遇人際交往困難和障礙的主要原因。社會心理學家通過大量的實驗研究發現，只有建立在相互重視和相互支持基礎上的人際關系，才是可靠和持久的。通常別人對我們的喜歡是有前提的，那就是他們感到自己也被我們所喜歡，并且承認他們的價值。同樣，對于真心接納、喜歡我們的人，我們也愿意與之交往并維持良好的關系。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。所以，在人際交往、人際關系的建立和保持中，必須首先遵循交互原則。主動地接近、熱情地接納，可以獲得令人意想不到的“好人緣”。

二、開放原則

隨著社會與時代的發展，人們的交往方式也應該順應潮流，由封閉型向開放型轉變，打破以往的定勢與形成的刻板效應。俗話說：“士別三日，當刮目相看。”年輕人更要學會用發展的眼光來看人，不要依靠自己的好惡、經驗和感受來評判是非，妄加取舍，影響正常的人際交往。此外，隨著信息時代的到來，人們的交往不再受地域的限制，通過信件、電話、網絡，人們可以自如地擴大交往范圍，要樹立開放的觀念，拋棄“老眼光”和“畫地為牢”的舊思維。

三、真誠原則

真誠是人與人之間順利溝通的橋梁，只有以心換心，以誠相待，才能彼此理解和信任，結下深厚的友誼。如果“用得著朝前，用不著朝后”，對有利可圖的朋友感情投資，對自己無用的舊朋友則棄之如敝帚；或抱著“投桃報李”的庸俗互酬心理，一旦對方沒有給予期望中的回報，就翻臉不認人；或期望別人真誠對己，自己卻不愿向對方袒露心扉，一味地遮遮掩掩、虛情假意、逢場作戲，那么就絕不可能獲得真正的友誼。健康良好的人際交往須以真誠作為前提，真心幫助他人而不圖回報，對不同觀點直陳己見而不口是心非，對朋友的缺點、不足能當面委婉提出，而不背后諷刺攻擊，切記只有真誠，才能得到知己。

四、寬容原則

學會寬容，會使人們明智地看待人際交往中的誤解和沖突，保持健康心態。待人寬容，能夠擴大人際交往的空間，有助于消除人際間的緊張關系。人們因其出身、經歷和教育背景的不同，形成了千差萬別的性格與行為。在人際交往中，你可能會遇到形形色色的人，只有盡量包容，正視差異，淡化矛盾，才能夠游刃有余。寬容是心胸寬闊、坦蕩、成熟的表現，古人云“仁者無敵”，寬容能使人性情和藹，能化干戈為玉帛。如果事事斤斤計較，得理不饒人，只能使自己日益被周圍人嫌棄、孤立。當然，寬容不是不講原則，不辨是非，也不是軟弱，而是一種理解與愛心的表現。

五、尊重原則

人們雖然在性格、能力、氣質、個性傾向性方面不盡相同，并會因為社會分工不同而具有不同的身份和地位，但每個人在人格上都是平等的，并期望自己得到應有的尊重。所以，良好和成功的人際交往必須建立在尊重的基礎上，只有尊重別人，才能夠得到對方的信任與忠誠，縮短相互間的心理距離。正如荀子所言：“與人善言，暖若錦帛；與人惡言，深于矛戟。”不懂得尊重別人，或無端損害他人的利益，或過分遷怒與指責對方，都只能導致人際關系日益緊張惡化，并可能引發沖突。

除了尊重他人之外，還要尊重自己。過分的自大或自卑都不利于人際交往的成功。

活用技巧，人際交往如魚得水

沒有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠。置身在改革開放和市場經濟的大潮中，每天都不可避免地與他人交往，每天都有可能遇到社交的難題。正如一位著名的心理學家所言：一個人成功的因素85%來自社交和處世。交往給人帶來幸福和歡樂，當然也會帶來痛苦與煩惱。在實際生活中，相當多的人由于不能和某些人和諧相處而苦惱，這些矛盾發生在上下級間、同事間、同學間、夫妻間、朋友間。有些人總在埋怨“別人不好”，殊不知人際關系的鑰匙就在你自己手中。

一、以誠相交

要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。可以設想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？

二、學會“聽話”

要與他人處好關系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界“第一等名人訪問者”，原來他買了一套《美國名人傳說大全》，并給這些名人寫信，請他們談談自己成為名人的趣事，結果他收到了許多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜歡善聽者勝于善談者”的道理。

三、學會說話

要善于表達自己的情感與想法，注意在不同場合講話的分寸，不說不該說的話，在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面。在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，就不難與之接近了。

四、拋棄嫉妒心

嫉妒別人，實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要，這種心理極易引起別人的反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。

五、慎交友，交益友

并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益于身心健康。

讀懂性格，跟誰都能處得來

人際交往雖說存在一定的技巧，但最擅長交際的人都做不到“不得罪任何人”。很多人認為人際交往能力與性格有關，外向者善于交際，內向者不善交際。這樣的說法雖然有欠周密，比如性格內向者也有許多好朋友，性格外向者沒有知心朋友，這樣的例子在現實生活中也不在少數。但性格的確是影響人際交往最關鍵的因素。通常情況下，性格外向的人比性格內向的人勇于交際，善解人意的人比霸道無理的人更容易交到朋友。

一、性格熱忱的人：最佳伙伴

性格熱忱的人不論從事哪種職業，只要充分發揮其性格，便能得到肯定與贊賞。這種性格的人最適合從事具有挑戰性的職業，他們在工作中積極而又有效率，是典型先鋒性格。富創意、喜愛看到事情的光明面是他們的優點，他們是活在掌聲下的人，喜歡受他人肯定。這種人還體貼他人的難處、讓他人在工作上更有沖勁，所以有著很好的人緣。不論是上司、同事還是朋友，一旦了解他們，都會被他們的熱情所打動，愿意成為他們的朋友。但是性格熱忱的人由于自主性過高、喜愛表現自己，容易和別人在合作上產生沖突，不利于建立良好的人際關系。這種類型的人，不論是在工作、學習和娛樂中，參與感、掌聲與贊美都是他們不可或缺的原動力。

二、性格細膩的人：潛在競爭對手

性格細膩的人很重視團體合作，不喜歡搶風頭，這是他們的優點。因此他們通常都有著很好的同事關系。在同事的眼中，他們是溫和與善良的，不會耍計謀陷害人，因此同事都愿意與他們相處，并且很容易把他們當作自己的知心朋友。但有時他們那慢工出細活的行事作風，不免讓性急的同事看不過去，但不會引起同事的厭惡。個性溫和的他們常扮演著沉默的角色，沒有太多意見及野心，任勞任怨的個性常得到上司的賞識，是潛在的競爭對手。溫和的他們不是宰相肚里能撐船的人，細膩性格使得他們對傷害過自己的人往往不能原諒。這種性格的人，勤儉并很能為老板精打細算，深諳省錢之道。

三、性格活潑的人：博而不精

性格活潑的人重視整體人際關系，很快便能適應新環境并結交新朋友；辦事很有效率，再加上聰明及危機處理的應變能力，所以很討上司喜歡。這種類型的人天生好奇，對所有的人、事、物都抱有很大的興趣，喜歡學習各種新東西，對于新上手的工作，也能很快掌握，在公司里扮演著通天角色。他們活潑的性格也使得他們經常是聚會和晚會上的靈魂人物，總能夠吸引大家的注意。因此周圍的同事或許會嫉妒而與他們疏遠，但他們活潑、不記仇甚至黏人的性格又會使得別人不好意思與他們生氣，自然他們的人緣也不差了。

四、性格謹慎的人：心思捉摸不定

性格謹慎的人對工作有高度的穩定性，善于察言觀色、盡忠職守、生存力強、懂得上司與同事間的應變進退，并且善于營造和諧氣氛，與同事合作性強，是容易相處的同事，也是易得到上司贊賞的忠誠下屬。這種性格的人在人際交往中很受歡迎，因為他們既不愛出風頭，又不會給人難堪，總是小心翼翼，讓周圍的人感覺沒有殺傷力。他們說話總是頭頭是道，讓你不由得不佩服他們的說服力。但是謹慎性格的人，不喜歡表露自己的真正情感，好像戴著一副假面具，會因捉摸不定而讓人卻步，雖然不會與人正面沖突，但是周圍的人也不愿與他們有過多的交往，所以這種性格的人不容易交到知心朋友。

五、性格急躁的人：重量不重質

這種性格的人天生擁有樂觀與幽默感，人際魅力光芒四射，加上要面子，常請大家吃飯，所以在交往中也是很吸引人的。與謹慎性格的人一樣，他們也不容易交到知心好友。急躁性格的人通常都有著一種很強的氣勢，這讓他們看起來具有領導者的風范特質。他們在工作中并非有野心的人，但與同事合作起來沖勁十足、很有效率，會主動分擔別人的煩惱，主動學習別人的長處，所以很討同事喜歡，有著良好的人際關系。

六、性格冷靜的人：零缺點原則

性格冷靜的人，做起事來一板一眼，小心翼翼，工作對他們而言是樂趣及成就感的來源，他們行事井然有序得令人佩服，但有時卻又少了點兒變通的彈性，給人個性內向、拘謹的感覺。通常這種性格的人不懂得表達自己的個性，讓人有不易相處的印象。加上要求又特別多，令人無所適從。

所以在周圍的人看來，他們是嚴格和沒有幽默感的，所以大家不愿與他們有過多的相處。其實一旦與他們深交，就會發現他們的內心十分單純，而且也很善于交談。這種性格的人交往中的最大障礙是不善于表達自我，不懂得讓別人對自我有更多的了解。

七、性格好交際的人：公關人才

這種類型的人有極佳的公關手腕，所到之處能很快與人打成一片，主動是其人際關系的第一步，在諸多性格中可謂獨占鰲頭，更能博得上司的好印象與賞識。在社交場所中，這種人左右逢源，如魚得水，通常都是焦點人物。但是他們喜歡節奏輕松、舒適的生活，害怕過度出賣勞動力的工作，故做事常常缺乏計劃、想的比做得多，散漫、金錢觀淡薄、上進心不強，又是“遲到一族”，這些均是造成他們晉升的絆腳石，也是讓人不喜歡他們的理由。

八、性格沉穩的人：情報局干員

穩定、內斂、不多言是性格沉穩的人給人的第一印象，但他們有著對人、事、物敏銳的觀察力，緘默時的他們正處于“打量評估期”，所以這種性格的人總能很清楚地對周圍的情況做出準確的判斷，在任何事情上，都像旁觀者一樣的冷靜和客觀。這樣的性格使得他們對周圍的人總能提供一些客觀有效的建議，因此在他們身邊，總是有一群追隨者。他們對工作有著自發性的精神，并能承受很大的壓力，挑戰高難度且完全投入、做事積極、周到而又果斷令上司極為贊賞。他們有著情報局干員的本能與精神，能輕易打探各方消息。這種性格的人在哪里都是很有能力的人，他們天生就讓別人傾慕，所以他們的人際關系很廣，并且很值得信賴。

九、性格浪漫的人：沒耐心毅力

性格浪漫的人欠缺耐心，一成不變的工作內容可能會抹殺他們的創意細胞。生性愛熱鬧、熱心、慷慨不計較金錢及隨和的個性，使他們的人緣不錯，感覺敏銳且洞察力強，常以開玩笑的方式說出對事情的見解，讓人覺得平易近人、容易相處。做事勇于突破傳統，有魄力，但一遇到挫折會很快打退堂鼓，缺乏恒心與毅力。

十、性格固執的人：永遠不會錯

性格固執的人是盡忠職守把分內工作做好的人。他們在專長與技術領域中不斷求進步，沒有一步登天的投機心理，持有“一分耕耘、一分收獲”的態度。具有主見及領導能力，對事物有相當的野心，是標準的工作狂熱分子，在諸多性格中，躍居“最負責任感”之冠，而堅忍不屈的毅力是其成功之處。可是他們優柔寡斷、固執己見的缺點可在其知錯不改、明知故犯中一覽無余。這種性格的人很難接受別人的意見，除非別人比他們優秀。他們總是讓周圍的人很難堪，并且錯了也不會道歉，因此他們的人際關系很糟糕，但他們的朋友都是真正理解和關心他們的摯友。

十一、性格脆弱的人：害怕失敗

性格脆弱的人有著過人的智慧，工作上能有獨創見解，能完整、高效益地分析與策劃，對自己有高度的自信與優越感，卻又高傲冷酷得令人討厭，但是他們脆弱的性格常常能引發別人的同情心，反而人緣相當不錯。冷靜、理性、客觀、執行力強是他們成功的關鍵，但卻缺乏堅持的精神，一碰到挫折就會輕易放棄，最害怕別人看到自己的失敗，在他們心中只有“我”才是最好的。

十二、性格機警的人：明哲保身

察言觀色是這種人的優點，明哲保身是其處世態度，他們永遠不會主動參與與自己利益有可能沖突的事情，在他們眼中，只有自己是最寶貴的。這樣的人從來也不會得罪別人，每一個人他們都一味褒揚和鼓勵，所以他們的人緣極好，別人對他們的評價也很高。但他們在工作上卻缺乏積極主動的個性，散漫的天性偶爾需要壓力的鞭策，但空間式的思考模式，很適合計劃性的工作，他們思考周密，富有創意。

怎樣與不同性格的領導相處

我們都知道，與上級溝通得好與壞，對于自己的工作環境、薪資待遇、職業前景等都有重大關系。與上級溝通、相處得好，你就會得到賞識、重用，工作起來就會充滿樂趣，對未來則充滿希望，事業的前景也是無限光明。反之，你的職場之路就會坎坷重重，前景黯淡無光。那么，如何與不同類型的領導相處呢？

一、與冷靜的領導打交道，不可自作主張

頭腦冷靜的人說話不多，舉止安順；高興時不會大笑，不會手舞足蹈；悲痛時不會大哭，不會逢人訴說；認為對的，不會拍手稱許，不會熱烈表示贊成，舉止始終保持常態。

如果遇到冷靜的領導，一切工作計劃，只提供意見，不要自作主張，等到計劃敲定后，你只要負責執行便好。至于執行的經過，必須有詳細記載，即使是極細微的地方，也不要疏忽。這種一絲不茍的精神與詳細記載的報告，正是他所喜歡的。但執行中所遇到的困難，你最好能自行解決，不必請示，事后再口頭報告當時是如何應付的。但要注意的是，即使事后報告，也要避免夸張的口氣，要以平靜的口氣，輕描淡寫。

二、與懦弱的領導打交道，要當心他身邊的實權人物

懦弱的人不會當領袖，即使當領袖，大權也必不在手中，自有能者代為指揮。必須看準代為指揮的人是什么性情，再圖應對的方法。一個機構的重心，不是名位，而是權力。權力所在，才是重心所系。雖然說，名不正則言不順，名位與重心，往往合而為一。然而，對懦弱的領導來說，名位是名位，重心是重心，絕不會合在一起。代為指揮的人如為正人君子，懦弱的領導還可保持著形式的尊嚴；如果代為指揮的人懷著野心，那是“挾天子以令諸侯”，政由己出，領導只是個傀儡而已。在這種處境下，不要輕舉妄動，與代為指揮者為敵。否則，必遭失敗。也不能與代為指揮者分離，否則必難有所發展。你要明白，他既取得代為指揮的地位，前后左右必是他的羽翼，有些是他特意安排的，有些則是中途依附的。這些人早已布成勢力網。在這種情況下，除非他的野心暴露，導致人心思漢，你才能有所作為。

三、與熱忱的領導打交道，采取不即不離的方式

如果遇到熱情的領導，如他對你表示特別好感時，不要完全相信，他的熱情并不會持久，要保持受寵不驚的常態，采取不即不離的方式。“不即”可使其熱情上升的走勢緩和，不致在短時間內便達到頂點，同時延長了彼此親熱的時間；“不離”可使其不感失望。“君子之交淡如水”，對于熱情的領導，最好采用這種方法。如果你有所主張或建議，也要用零售方式，不要整批發售，如此才能使他對你時時都感到新鮮。對于他所提的辦法，你認為對的，趕快去做，否則“夜長夢多”，過一陣他會反悔的；你認為不對的，不必當面爭辯，只要口頭接受，手中不動，過一陣他自知不妥就不再提起了。

總之，對熱情的領導，只能用急脈緩受的方法。萬一他的情緒低落，你就安之若素，靜待適當機會，再促其感情回升。他的感情好像時鐘的擺，擺了過去，還會再擺回來。除非你們之間發生誤會，彼此間多了一重障礙才不會再擺回來。

四、與豪爽的領導打交道，要突出自己的能力

如果你遇到的是豪爽的領導，那真是值得慶幸。只要善用你的能力，表現出過人的工作成績，一旦時機成熟，就會有發展的機會。他自己長于才氣，所以最愛有才氣的人。唯英雄能識英雄，你是英雄，不怕他不賞識你；唯英雄能用英雄，你是英雄，也不怕他不提拔你。

當機會未到時，仍要愉快地工作，并做得又快又好，這表示了你游刃有余的能力。同時還要隨處留心機會，一旦發現可以異軍突起時，就要好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳，然后相機提出，只要一經采用便可脫穎而出。意見被采用，表示你有眼力，若再委托你來執行，便足以說明你的能力已被肯定。有了好的開端，路子也已經摸準，只要一步一步地走上去，遲早會出人頭地，不必操之過急。

五、與傲慢的領導打交道，要謹守崗位

傲慢的人，多半有足以傲慢的條件。

如果你的領導是個傲慢人物，與其取寵獻媚，自污人格，不如謹守崗位，落落寡合。這樣，他人雖然傲慢，但為自己的事業考慮，也不能完全擯斥了求功的君子。一有機會，你就該表現出你獨特的本領。只要你是個人才，不愁他不對你另眼相看。

怎樣與不同性格的同事交往

與不同性格的上司相處需要技巧，與不同性格的同事相處更需要技巧。對大多數人來說，平時與自己相處最多的人就是同事，很多工作都是與同事合作完成的。有和睦的同事關系，對每一個職員來說都是很關鍵的事情。

一、樂觀活躍的同事

此類型的人天生快樂、活躍，也能帶給別人快樂，坦率熱情，比較容易相處。與這些同事相處是最自由與舒心的，可以開開玩笑，可以直接探討事情，也可以直接提出建議。不過，凡事要把握個度，開玩笑不要過頭，因為這種性格的人一旦真的生氣也會毫不留情。

二、沉默寡言的同事

與沉默寡言的人交流是比較費勁的事情。沉默讓你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。對于這類同事，最好采取直截了當的方式，讓他親自表態。盡量避免迂回式的談話，直接問他“是”或“不是”，“行”或“不行”。

三、生性呆板的同事

與這類人打交道，不必在意他的冷面孔，相反，應該熱情洋溢，以你的熱情來化解他的冷漠，并仔細觀察他的言行舉止，找出他感興趣的問題和比較關心的事進行交流。與這種人打交道一定要有耐心，不要急于求成，只要有了共同的話題，相信他的那種死板會蕩然無存，而且會表現出少有的熱情。這樣一來，就可以建立比較和諧的關系了。

四、急性子的同事

遇上性情急躁的同事，一定要保持冷靜，對他的莽撞，你完全可以采用寬容的態度，一笑置之，盡量避免爭吵。

五、好勝心強的同事

有些同事狂妄自大，喜歡炫耀，總是不失時機地自我表現，力求顯示出高人一等的樣子，處處都要占上風，對于這種人，許多人雖是看不慣的，但為了不傷和氣，總是時時處處地謙讓著他。可是在有些情況下，你的遷就忍讓，他卻會當作是一種軟弱，反而更不尊重你。對這種人，要在適當時機挫其銳氣，使他知道，山外有山，人外有人。

六、城府較深的同事

這種人對事物不乏見解，但是不到萬不得已，或者水到渠成的時候，絕不輕易表達自己的意見。這種人在和別人交往時，一般都工于心計，總是把真面目隱藏起來，希望更多地了解對方，從而能在交往中處于主動的地位，周旋在各種矛盾中而立于不敗之地。和這種人打交道，一定要有所防范，不要讓他完全掌握你的全部秘密和底細，更不要為他所利用，從而陷入其圈套之中而不能自拔。

七、口蜜腹劍的同事

口蜜腹劍的人，“明是一盆火，暗是一把刀”。碰到這樣的同事，最好的應對方式是敬而遠之。如果在辦公室里這種人打算親近你，你應該找一個理由想辦法避開，盡量不要和他一起做事，實在分不開，不妨每天記下工作日記，為日后應對做好準備。

八、尖酸刻薄的同事

其實，誰都不歡迎尖酸刻薄的人，他們總是由著自己的性子，完全不考慮別人的感受，不給他人留一絲情面和回旋的余地。對待這種人，絕大多數人的做法是與其保持一定的距離。一般不與其爭辯，盡量避免找麻煩，但是，一旦觸到人格底線，必須對其進行反攻，毫不留情地給他一個教訓。

九、愛拍馬屁的同事

這類人對領導總是說好聽的，常常出格地恭維領導，但他們不會計較其他同事怎么看，只要能博得領導青睞就行。你可能對此類人的行為看不慣，但不要明顯孤立他、招惹他，這樣會給自己招來麻煩。還是要與之正確處理關系，盡量不直接與之為敵。