第二章 西方管理思想的發展與變遷

【學習目標】

掌握管理理論發展演進的主線

掌握古典管理理論、行為科學理論以及現代管理理論

了解管理理論最新發展趨勢

【教學重點】

古典管理理論；行為科學概論；管理理論叢林；當代管理理論

【教學難點】

行為科學概論

【引例】

張夫樂是某個家庭作坊的老板，廠里雇用了10名工人進行手工藝品的生產，為了進行工廠的日常管理，外聘了一位廠長進行管理。為了搞好生產，掌握第一手信息，張夫樂最近天天去廠里蹲點調查。一個星期后，他發現工人的勞動積極性不高，每天產量多的工人生產20多個，而少的一天只能生產10多個。

張夫樂和廠長商量后，決定搞個定額獎勵試點，每天每人以生產20個成品為標準，超過20個成品后，每多生產一個獎勵10元。在接下來的三個月里，全廠的工人都超額完成了任務，最少的每天生產了26個成品，最多的生產了37個成品。

現在又重新修改了獎勵標準，每天以生產30個成品為基準，超過30個后，每生產一個獎勵12元。這樣一來，全廠平均每天的生產量只維持在33個左右，生產最多的人不超過35個。張夫樂觀察后發現，工人們并沒有全力生產，離下班還有一個小時，只要30個的任務完成了，他們就開始休息聊天了。

張夫樂接下來該如何調動工人的積極性？