第二篇　管理職能

第三章　計　劃

3.1　復習筆記

【考點難點歸納】

考點一：計劃概述（見表3-1）　★★

表3-1　計劃概述

考點二：計劃工作（見表3-2）　★★★

表3-2　計劃工作

考點三：目標管理

1目標概述（見表3-3）　★

表3-3　目標概述

2目標管理　★★★

（1）概念

目標管理是一個組織共同制定目標，共同實施目標的一種管理方法，這種方法涉及了組織上下級管理人員和組織內的所有成員。

（2）特點

①上級與下級共同商定目標。

②組織總目標決定部門和個人的任務、責任及應達到的分目標。

③部門和個人的一切活動都圍繞著這些目標展開。

④目標的實現情況是個人和部門的考核依據。

（3）本質

①以目標為中心的管理。

②強調系統性。

③強調人的因素。

（4）具體過程

①建立一套完整的目標體系。從企業(yè)的最高主管部門開始。

②目標的實施。確保每個人都明確在實現總目標的過程中應承擔的責任。

③對成果進行檢查和評價。

（5）評價

①優(yōu)點：a．能調動廣大管理人員和員工的積極性、主動性，提高士氣；b．有助于改進組織結構和職責分工。

②缺點：a．目標難以設定；b．目標期限短；c．目標管理的哲學假設不一定都存在；d．缺乏組織內最高級領導人的支持；e．目標的商定很費時間；f．不靈活。

考點四：計劃制定

1滾動計劃法（見表3-4）　★★★

表3-4　滾動計劃法

2甘特圖法

甘特圖是由亨利·甘特開發(fā)的，它是一種線狀圖，橫軸表示時間，縱軸表示安排的活動，線條表示在整個期間上計劃的和實際的活動完成情況。

3計劃評審技術（見表3-5）

表3-5　計劃評審技術