3．自下而上：社會創(chuàng)新由地方社區(qū)驅(qū)動

筆者本可以引用日常生活中的各種創(chuàng)新說明自下而上的創(chuàng)新，但是為了更好地解釋自下而上的創(chuàng)新及其特殊性，筆者首先看看兩則在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生激進(jìn)變化的成功又美麗的故事。

3.1 紐約市社區(qū)花園（美國）

社區(qū)花園是一些園丁志愿者小組，他們在“園藝好手”（Green Thumb）的支持下對紐約市的公共花園進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。“園藝好手”是公園娛樂部的一個計劃，該計劃為園丁提供材料、技術(shù)和資金支持。該舉措是為應(yīng)對20世紀(jì)70年代的城市金融危機(jī)而推出的。那場金融危機(jī)造成了公共和私人土地的廢置現(xiàn)象。大多數(shù)“園藝好手”花園都是廢棄的空地。

1973年，當(dāng)?shù)鼐用窈鸵蝗航凶鳌熬G色游擊隊”的園藝活動人士開始在廢棄的空地種植“種子炸彈”，并在該區(qū)域挖坑種樹。一年后，紐約市房屋保護(hù)與開發(fā)局批準(zhǔn)了第一個出租地塊——“包厘-休斯頓街社區(qū)農(nóng)地與花園”——租金每月1美元。如今，紐約市五個區(qū)已有數(shù)百個社區(qū)花園，這些花園舉辦多種多樣的活動。

園丁志愿者是這個系統(tǒng)的骨干力量，他們年齡懸殊，背景多樣。他們種植樹木、灌木和花卉并對它們進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，舉辦活動，組織教育工坊，生產(chǎn)城市特色食品，并每天在固定的時段向公眾開放花園。他們把這些活動視為一個整體，發(fā)動全市社區(qū)和市民積極參與。

3.2（中國）農(nóng)民協(xié)會“愛農(nóng)會”

2005年，廣西柳州的一群市民發(fā)現(xiàn)，他們無法在城市普通市場上獲得好而安全的食品。于是，他們?nèi)チ司嚯x城市兩小時車程的村莊，發(fā)現(xiàn)偏僻的鄉(xiāng)間依然保持著——雖然掙扎著——傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)模式。出于對貧困農(nóng)民的幫助，同時開發(fā)有機(jī)好食品的穩(wěn)定渠道，他們成立了一個社會企業(yè)：一個叫作“愛農(nóng)會”的農(nóng)民協(xié)會。

如今，這個農(nóng)民協(xié)會經(jīng)營了四家有機(jī)餐廳和一個社區(qū)有機(jī)食品店。通過向市民出售傳統(tǒng)食材，協(xié)會還向他們傳授傳統(tǒng)/有機(jī)農(nóng)業(yè)，并把可持續(xù)的生活方式引入城市。由于“愛農(nóng)會”及其與市民和農(nóng)戶建立的直接聯(lián)系，農(nóng)戶能夠靠收入維持傳統(tǒng)的耕作方式，過上更好的受人尊敬的生活。一些農(nóng)戶已經(jīng)回到農(nóng)村加入有機(jī)食品網(wǎng)絡(luò)。

這兩個例子都很典型，反映了世界各地采取的越來越多的相關(guān)舉措。例如，協(xié)作服務(wù)，其中老年人自發(fā)組織起來互相幫助，推進(jìn)福利的新理念；家庭團(tuán)體，他們決定分享一些服務(wù)以降低經(jīng)濟(jì)和環(huán)境成本，同時創(chuàng)造新型街區(qū)；新形式的社會互動和互助（例如，時間銀行）；移動性系統(tǒng)，為個人用車提供了其他選擇（從拼車到重新發(fā)現(xiàn)自行車所提供的可能性）。這些例子不勝枚舉，觸及日常生活的各個領(lǐng)域。

從這些例子我們可以看到，每個例子背后都有一群能夠想象、開發(fā)和管理新鮮事物的人，他們能夠擺脫常規(guī)的思維和處事方式——打破解決問題的主流觀點。要做到這一點，他們必須：（1）（重新）發(fā)現(xiàn)合作的力量；（2）創(chuàng)造性地重組現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、地點、知識、技能和傳統(tǒng)；（3）依靠自有資源，而不坐等政治、經(jīng)濟(jì)或者體制及基礎(chǔ)設(shè)施上的變化。我們把這些團(tuán)體稱為創(chuàng)意社區(qū)，即為了新的（可持續(xù)的）的生活方式而在創(chuàng)建、改善以及管理可行的解決方案的過程中進(jìn)行合作的人。

這些創(chuàng)意社區(qū)的共同特點主要是，它們都發(fā)自當(dāng)代日常生活所帶來的問題：我們怎樣才能在我們的街區(qū)有更多的綠色空間呢？如果家里不再提供其傳統(tǒng)上提供的支持，國家也不再具有組織所要求的服務(wù)的手段，那么我們?nèi)绾尾拍芙M織老年人的日常功能呢？生活在全球性的大都市，我們怎樣才能響應(yīng)對天然食品和健康生活條件的需求呢？這些問題既很平常，也很激進(jìn)。盡管這些占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)消費(fèi)系統(tǒng)能夠提供絕大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，但是它們卻無法解答這些非常基本的問題。然而，這些團(tuán)體已經(jīng)為這些問題找到了答案，那就是運(yùn)用自身的創(chuàng)造力擺脫主流的思維和處事模式，基于現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)和知識的原創(chuàng)性組合謀劃并改善新的處事方式。

這些自下而上的社會創(chuàng)新案例因而似乎是設(shè)計主導(dǎo)的過程，但是它們可謂是特色鮮明的設(shè)計主導(dǎo)的過程：“設(shè)計師”是百態(tài)紛呈的社會人，他們有意或無意地同時應(yīng)用那些無論從哪個方面來看都算是設(shè)計活動的技能和思維方式。在這種新的背景下，專業(yè)設(shè)計師還可以通過兩種主要運(yùn)作方式發(fā)揮重要作用：與社區(qū)共同設(shè)計和為社區(qū)而設(shè)計：

·與社區(qū)共同設(shè)計。這意味著以其他參與者同行的身份參與創(chuàng)意社區(qū)建設(shè)和合作式服務(wù)協(xié)同設(shè)計。在這種方式下，設(shè)計師必須促使各合作方朝著共同的想法和潛在的解決方案靠攏。這種活動需要一套新的設(shè)計技能：促進(jìn)不同社會人（當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和企業(yè)、機(jī)構(gòu)和研究中心）之間的合作；參與共同愿景和方案的建設(shè)；把支撐創(chuàng)意社區(qū)成員的現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)與他們的合作方相結(jié)合。

·為社區(qū)而設(shè)計。這種設(shè)計意味著研究具體類型的合作式服務(wù)，并在分析它們的優(yōu)勢和劣勢之后，對服務(wù)的背景進(jìn)行干預(yù)以使它們更為有利，并制定解決方案以便增強(qiáng)它們的可及性和有效性，從而提高它們的可復(fù)制性。在這種模式下，設(shè)計師必須為具體的合作式服務(wù)和其他使能項（如數(shù)字化平臺、場景定向和催化劑事件，包括展覽、節(jié)慶和其他文化活動）謀劃和制訂解決方案。