第一部分　教育質量保證與提升

如何提升中國MBA教育質量

馬凱

（摘錄自作者在第四屆全國MBA教育指導委員會第一次會議上的講話和在中國MBA教育二十周年紀念大會上的講話）

MBA作為我國第一個專業學位，開創了我國專業學位教育的先河，完善了學位制度，豐富了人才培養類型。MBA教育已成為我國培養現代化高層次經營管理人才的重要平臺，為提升我國企業管理水平和競爭力、促進經濟又好又快發展，做出了積極貢獻。

自MBA教育開辦以來，我國成立了全國MBA教育指導委員會，對MBA教育進行指導和協調管理，制定了一系列培養文件，明確了辦學基本要求，規范了教育管理，實施了以綜合質量考核為重點的MBA入學考試和招生改革，建立了MBA教學合格評估體系和制度，出臺了系統的評估指標體系和辦法，使我國的MBA教育初步形成了規范的質量保證制度，保證了MBA教育有序健康發展，同時也為建立我國專業學位研究生招生、培養制度進行了有益探索。

隨著我國經濟實力的發展壯大，MBA教學條件明顯改善，MBA教育的基礎能力進一步加強。全國MBA教育指導委員會先后舉辦一百多次MBA課程教學研討和師資培訓活動，參與教師超過一萬人次，特別是實施了西部地區MBA師資開發及辦學能力建設計劃，教師隊伍的整體素質和水平明顯提高。全國MBA教育指導委員會也建立了中國企業管理案例共享中心，探索開展適合我國國情的教學案例開發和利用模式，已有兩千多個案例實現共享。我國的MBA培養院校開始與世界一流商學院在同一平臺上進行對話和合作，擴大了我國MBA教育的影響力。

同時我們也要清醒地看到，與世界大勢和國家發展對MBA教育提出的新要求相比，我國MBA教育仍面臨諸多的問題與挑戰。這些問題都制約著我國MBA教育質量的提高，突出的問題至少有以下幾點：

一是師資問題。我國有一批具有較高理論水平、熟悉MBA教學特點、富有實踐管理經驗的教師，也深受學員們的歡迎，但是也有些老師的講課照本宣科，連基本的互動也沒有，總體上來說還比較缺乏，特別是既懂理論又懂實踐、既懂國內又懂國際的高水平師資還是我們一個突出的薄弱環節。

二是教學方法和教學案例。教材建設和案例教學雖然取得了不少成績，但是還有待于進一步改進和加強。特別是反映中國企業管理實踐的教學案例，從數量上和水平上也亟待提高，現在MBA課堂上使用現成案例的比較多。改革開放30多年以來，中國企業有豐富的實踐，有大量成功的、失敗的案例，但是我們總結的還是太少。希望各MBA培養院校進一步做好案例建設，把好的案例發掘出來。

三是對MBA教育的認識還不夠清楚。工商管理碩士是經營管理人才，MBA教育要提高他們的實際管理能力，而不是培養考試的能手，寫論文的高手，當然更不是培養會在計算機上這里抄一段，那里抄一段拼湊論文的人。MBA教育的質量體現在培養學生經營管理能力方面。看MBA教育質量就是要看培養出來的人能不能解決企業經營管理的實際問題，能不能在重大決策中考慮各方面因素做出正確選擇。

四是質量保證與持續改進體系問題。歐美國家MBA教育長期發展的經驗證明，一套科學合理的質量保證機制，是MBA教育持續健康發展的有效保證。因此，建立符合MBA教育規律、具有國際可比性的中國MBA教育質量保證與持續改進體系，是增強我國MBA教育國際競爭力和話語權的迫切需要。要完善評價標準，健全評估機制，形成以評估、認證為主導手段的質量保障與持續改進體系，為我國培養更多更好的MBA做出積極貢獻。

提升我國MBA教育的質量和水平，要做好以下三個方面的工作。

一、突出辦學特色，切實提升MBA教育水平

全球都在對MBA教育深刻反思，反思究竟商學院的責任是什么，應該培養什么樣的畢業生，用什么樣的方式培養。有一個趨勢就是全球主要的商學院都在強調加強MBA學生全面素質的培養。我國MBA教育要順應國際MBA教育發展的大趨勢，進一步明確MBA教育的培養目標，全面提升人才培養水平。

重視貼近企業實際。管理學科是致用之學，MBA學的是經營之道，MBA教育的特色在哪里？就是緊緊貼近企業的實際。貼近企業實際才能了解企業實踐，滿足社會需求，也才能扎扎實實提高學生的經營管理水平。不同于普通的高等教育，不同于理論教育，MBA教育就是要密切結合企業實際。貼近企業實際是提高MBA教育質量的關鍵因素之一，只有真正貼近企業實際，才能幫助MBA學生增長真才實學，才能形成自己的特色和優勢，提升MBA教育水平。

重視培養解決實際問題的能力。注重培養領導能力和企業家精神，強調理論聯系實際，鼓勵創新精神，學生不僅要掌握理論知識，而且要運用理論解決重大現實問題。要聚焦經濟社會中的重大管理問題，在服務國家戰略目標的同時，實現企業自身發展。MBA教育要高度重視引導企業家為實現經濟發展方式轉變發揮重要作用。怎樣才是一名好的MBA教師？老師講課講不明白，不是合格的老師；把課講明白，僅僅是一個合格的老師。真正好的老師是為不教而教，引導學員自己去想明白，真正提高學員的分析問題、解決問題的能力，那才是好老師。這樣培養出來的學生才是我們真正需要的人才。

MBA教育是一種國際通行的管理教育模式。我們要密切關注世界MBA教育的發展動向，學習國際上先進的MBA教育理念、內容和方法。同時也要認識到，管理和管理教育是與一國或一個地區的制度、文化密切相關，我們要在汲取世界管理教育先進思想的基礎上，植根中國，深入研究中國的文化傳統與制度環境，研究中國的經濟現實與管理實踐。新中國成立以來特別是改革開放以來，我國創造了一個世界經濟奇跡，走出了一條有中國特色的社會主義道路，也為世界經濟發展和人類文明進步做出了重大貢獻。MBA教育必須立足國情、形成特色。我相信，如果我們的MBA教育堅持立足國情，緊密聯系我國改革開放的偉大實踐，就一定能走出一條有中國特色的MBA教育發展道路，也為世界管理教育做出我們應有的貢獻。

重視MBA教育的文化特色。要注重商業倫理的教育，加強MBA學生的社會責任感教育，樹立良好的道德價值取向，使社會主義核心價值觀貫穿于企業文化中。市場經濟確實是競爭經濟，但是市場經濟首先還是契約經濟，還是誠信經濟。有些企業家光想著掙錢，不擇手段，沒有信譽，這是很可悲的。目前社會上反映強烈的食品安全問題、生產安全事故問題、假冒侵權問題等，都與企業家的經營理念和經營方式有關系，都與缺乏誠信有關系。所以我們要教育學生把企業利益放在公眾利益和社會利益大局中去實現。希望將來查出來的非法案件里面，沒有咱們MBA的學生。

重視培養學生的國際視野和跨文化管理的能力。經濟全球化是世界經濟發展不可逆轉的大趨勢。MBA教育必須加強國際視野和戰略思維培養。使我們的企業在實施“走出去”的戰略中既能發揮優勢，又能適應當地的環境，提高國際競爭力。當前，全球經濟增長明顯減速，國際經濟環境中不確定、不穩定因素明顯增多，我們要堅定信心，冷靜觀察，多管齊下，有效應對，最重要的是把我們自己的事情辦好。對于企業而言，只有積極參與經濟全球化，主動應對激烈的國際經濟競爭，趨利避害，才能在競爭中發展、在合作中壯大、在開放中前進。進一步提升我國企業乃至國家的競爭力，需要做大做強一批擁有自主知識產權和著名品牌的跨國企業與企業集團，需要涌現一批具有國際視野和戰略眼光的企業家。因此，我們的MBA教育必須著力培養大批具有先進管理理念、掌握世界技術發展最新動態、通曉國際經濟運行規則的經營管理人才。

加強學生創新意識和創業精神教育。MBA教育必須加強創新意識和創業精神教育。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，創業是經濟和社會系統活力的源泉。國家中長期科技發展規劃綱要提出，我國到2020年要進入創新型國家行列。提高自主創新能力，建設創新型國家，是國家發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。企業是技術創新的主體。加快轉變經濟發展方式，推進經濟結構的戰略性調整，提高自主創新能力和經濟整體素質，都對我國企業的科技創新、制度創新與管理創新提出了更高要求。因此，要在MBA教育中加強創新意識與創業精神的培養，為建設創新型國家培養善于創新、勇于開拓、敢于拼搏的創新型管理人才。

二、切實加強MBA教育基礎能力的建設

這里面包括以下三件事：

第一，加強師資隊伍建設。MBA教師隊伍的素質和水平直接決定著MBA教育的質量，有多高水平的教師就有多高水平的畢業生。當前要通過采取綜合措施，包括制定MBA師資標準、加強師資培訓、鼓勵教師參與企業的研究和咨詢活動、加強國際交流與合作等，加強教師隊伍建設，創造條件提高MBA師資隊伍的整體水平。要引進一些熟知企業實際運作、有一定理論造詣的企業高級管理人員參與MBA教育，要多聘請一些有實踐經驗的企業家來講課或者是做專職的教授，與專業教師形成優勢互補。要建立科學合理的教師評價機制，引導、激勵和支持MBA教師全身心投入MBA教學，形成一支規模適度、結構合理、素質優良、品德高尚的MBA師資隊伍。需要強調的是，科學合理的教師教學水平評價機制，是引導和激勵教師重視MBA教學質量的關鍵。要努力形成有利于充分調動教師教學積極性、有利于進一步形成教師發展良好環境的教師教學評價機制。

第二，推動中國企業管理案例共享中心建設。大力促進案例教學法在MBA教學中的應用，從中國實際問題出發，借鑒國外優秀案例，注重中外案例的比較，探索形成規律性的認識，提高案例的分析水平和指導性。教學案例要從實踐出發，深入研究、探索在不同條件下的不同經營策略，使學生在大量的案例學習中融會貫通。

第三，加大對中西部地區MBA教育支持力度。要繼續推進中西部MBA師資開發與辦學能力建設計劃，幫助中西部地區院校培訓課程師資和項目管理人才，鼓勵和引導國際國內各方面資源加大對中西部地區MBA教育的支持力度，改善辦學條件，提高辦學水平。希望用好中西部MBA師資開發與辦學能力建設資金，真正辦出效果，發揮效益。

三、遵循教育規律，切實完善MBA質量保證體系

探索建立MBA教育質量保障與持續改進體系是促進MBA教育發展、提升MBA教育水平的根本之策，全國MBA教育指導委員會已經正式啟動了中國高質量MBA教育項目認證工作。要進一步完善認證體系建設，需處理好以下幾個關系：

第一，教學合格評估和質量認證的關系。教學合格評估是基本教學條件的評估，是認證的基礎，也是規范MBA教學的前提。質量認證是教學合格評估基礎上的深化與提升，是辦學理念、辦學模式、辦學效果的總體評價，合格評估是基礎，質量認證是保障。

第二，認證過程與提高質量的關系。認證過程是MBA培養院校明確辦學思路、理順管理機制、完善管理制度、創新培養方式、提高培養水平的過程。要通過實施認證，促進MBA培養院校自我激勵、自我監督、自我提高，達到提高MBA教育質量的目的，認證是手段，提高質量是目的。

第三，實施與完善的關系。在實施中要不斷總結經驗，進一步完善認證體系，同時將國際認證的好經驗、好做法與我國實際緊密結合，既不可全面照搬，也要充分吸收借鑒。