老婆大人的購物欲望和沖動消費

2009年的勞動節，是老張結婚后的第一個勞動節。五一放假前，他就和老婆商量為了存錢買房，這個勞動節就不出去玩了，吃頓飯、看個電影就得了，通情達理的老婆大人同意了。5月1日這一天，他們先是在租住地附近的一家飯店吃了一頓豐盛的晚餐，花了168塊錢。吃完飯距離電影開場還有差不多兩個小時，老婆就提議逛商場打發時間，順便消消食，老張想都沒想便同意了。

沒想到因為過節，商場里的商家都在搞促銷，衣服、包等商品都打折，辦卡不僅有優惠而且還有禮品送，這下子老婆控制不住了，覺得這個便宜不能不占，于是就開始左一件右一件地試衣服，一個店接一個店地逛，最終買了4件衣服，3雙鞋，辦了3張卡，得到一堆用不上的禮品。老張很想制止老婆不理智的購買行為，可是每當他要開口的時候，就看到老婆一副興高采烈、陶醉其中的樣子，他就只好把要說的話咽了回去，而且當老婆問他“這件衣服怎么樣？這雙鞋漂亮嗎？”的時候，他還得堆出一副笑臉。

買好衣服和鞋，電影已經開場5分鐘了，這時候他們才匆匆奔向頂樓的電影院。而此時的老張已經沒有心思看這個期待已久的電影了。他粗略算了一下，發現老婆買的這些東西超過了2000元，比出去玩一趟花得還多。

【每天學點經濟常識：如何避免沖動型消費】

老張老婆的消費行為屬于沖動消費，像她這樣的消費者還有很多。這類消費者主要以女性消費者為主，她們很容易在一些外界因素，比如打折促銷、店鋪導購人員的言語誘惑、禮品贈送等因素的影響下，進行事先并沒有計劃或是打算的購買行為。

沖動消費分為以下三種類型：

※刺激沖動型。顧客在商場看到某件商品正在搞促銷或是某些廣告宣傳、營業推廣，這些提示激起了顧客沒有得到滿足的消費需求，從而引起了消費欲望并決定購買。這是購物現場刺激的結果。

※純沖動型。顧客事先完全沒有購物的欲望，也沒有經過正常的消費決策過程，而是臨時決定購買。購買的時候完全背離了對商品和商標的正常選擇，屬于一種突發性的行為，是出于情感反應或者是情感沖動而一時興起去購買，又或是因為追求新奇和變化而去購買，比如一個人之前并沒有買過連衣裙，在某個時段突然就買了，可是買了之后她又不會去穿。

※計劃沖動型。顧客具有明確的購買需求，但是并沒有決定在哪里購買以及在什么時候購買。比如老張從鄰居那里得知附近的超市在搞促銷，于是專門到那家超市去購物，但是他并沒有制定具體的購物清單，所以說他打算買“便宜貨”是有計劃的，可具體買哪一種便宜貨卻完全是憑一時沖動的。

那么，影響消費者沖動消費的因素有哪些呢？

※消費者自身的因素。沖動型氣質的消費者特別容易進行沖動消費，因為這種氣質類型的消費者心境變化通常很劇烈，容易對新產品產生濃厚的興趣，而且他們也會比較多地考慮商品的外觀和個人的興趣，很容易受到商家廣告宣傳的影響。

※商品因素。沖動消費的行為大多發生在消費者卷入購買程度（對商品價值或重要性的主觀體驗）較低、價值也比較低、需要頻繁購買的便利品時。顧客對這樣的商品的性能、用途和特點都是比較熟悉的，而且所花費的錢也不多，又屬于必要的開支，顧客購買這種商品時并不需要進行過多的比較，基本上取決于個人的偏好。另外，人們在面對如糖果、小飾品、玩具等休閑商品時，也很容易沖動消費。

※情緒因素。情緒是影響消費的一個很重要的因素。當人們在遭受壓力、挫折的時候，心情很容易變得煩躁、郁悶，這個時候消極的情緒就占了上風。在這樣的情況下，很多人，特別是女性就會采取消費的方式去舒緩壓力，又或是排解心中的煩惱和憂愁，這樣一來，逛街購物就成為她們的首選行為。通過無意識的消費，她們的心情就能暫時變好。

※經濟因素。人們的收入提高之后對食品、生活日用品等生活必需品的購買風險意識就會降低，比如對于那些收入相對較高的顧客來說，購買海鮮產品則更多地體現為沖動消費。

※價格因素。價格是誘惑消費者進行沖動消費的一大幫兇?，F在商場里的各種打折、降價的宣傳會隨著商品一起闖入我們的眼簾，很多消費者就是沖著“打折”“降價”去的，這個時候他們并不仔細考慮商品的質量、用途以及與自己的實際需要是否相符，事后他們則會后悔不迭，甚至是痛恨自己的沖動和盲目消費行為。

※環境因素。現在的超市和商場中廣泛地采用了自選售貨的方式，在自由挑選商品的環境下，精明的商家通過通道設計、陳列設計、燈光色彩設計、廣告設計以及促銷員等營銷手段，讓置身于其中的消費者無法克制地產生沖動的消費欲望，最后促成大量的沖動型購買行為。

沖動消費很有可能會讓我們不知不覺地進入商家所設置的一些消費陷阱中，最終讓我們花了錢卻買回了一堆完全用不上的東西，而且還會浪費我們寶貴的時間。它甚至會給希望借購物來緩解壓力的人帶來更多的痛苦和壓抑。

那么，我們該怎樣避免沖動型消費行為呢？

※不要讓自己在受到壓力的情況下購物，還要避免在身體不舒服、情緒不穩定的時候進行購物。

※堅持自己的意見不動搖，不要因為那些非專業人士的意見而妥協，受到別人的左右。

※在購物前等待一段時間。當你看到自己想要購買的東西后，應該先等上一段時間，讓自己有足夠的時間冷靜一下。在這段時間里，你可以考慮一下這件商品是不是真的是自己需要的，是不是真的適合自己，如果思考之后還決定要買，那就去買好了。

※買東西時要忽略品牌，不要因為品牌的名氣而改變自己的購物決策。

※改變自己的購物方式和地點。你可以選擇網上購物，它能夠幫助你忽略掉那些不需要的商品。

※不要僅僅因為商品降價就去購買。要避免受到例如搶購等環境的影響而變得頭腦發熱，心血來潮，盲目購買。

※別和錯誤的人一起逛街，最好不要和朋友一起購物。如果你的朋友是一個購物狂的話，那么他就會告訴你：“這件東西真的很適合你。”然后你會很容易就被他說服，心甘情愿地買下這件商品。如果你想朋友陪你一起逛街的話，最好找一些生活上崇尚勤儉節約的朋友陪你。其實，最好的辦法就是別和朋友一起上街買東西，因為這樣做很有可能會因為攀比心理而買來更多、更貴的商品。

※如果你擔心某件商品有問題，那就干脆不要買。絕對不能抱有僥幸心理，因為你現在擔心的問題將來也會擔心，導致自己進退兩難。

※盡量買那些享有無條件退貨的售后保障政策的商品，這樣你在后悔時就可以退貨，可以讓你為自己挽回一點兒損失。

※列出一張購物清單，按照清單購買。

※不要帶信用卡或是只帶剛好需要的現金。

※要盡量避開容易花錢的環境。

※認真記錄自己的開支。每周或是每個月看看自己花掉的每一分錢，想想哪些是沒有必要的，下一次當你準備花錢的時候，你要在心中想想這個數字，考慮一下如果這筆錢拿來投資，結果會怎么樣。