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*具體內容請以最終出版為準。

2017年2月封面“聚光燈”充分利用認知多樣性

個性剖析實踐

各層領導都沒能利用好組織成員認知的多樣性,結果是很多好主意無人問津,甚至束之高閣。

為了幫助企業挽回損失的價值,德勤公司的蘇珊娜·約翰遜·維克伯格和金·克里斯托弗特提供了一種框架,可以識別并管理四種基本的工作方式。為了進一步完善框架,德勤與羅格斯大學的生物人類學家海倫·費希爾合作,海倫主要研究戀情中的大腦化學,對人類交往提供了認識的新角度。德勤還訪問了數千位職業人士,與普林斯頓大學生物學家李·西爾維合作,應用人口分析的統計模型和數學工具推導出四種工作方式。

海倫·費希爾是隸屬于金西學院和羅格斯大學的生物人類學家,主要研究方向為推動人類產生個性、吸引力和愛情的大腦系統,從學術期刊到TED大會到交友網站Match.com,她的研究成果到處可見。她協助德勤將其最著名的問卷對象從普通個人調整為商業客戶,最近還開始投身公司顧問業務和高管培訓課程,名為NeuroColor,合作方為長期從事領導力和創新顧問的大衛·拉博諾。這份問卷解釋了如何從建立人際關系升級為建立職業關系,為什么辦公室里的個性很關鍵,甚至超出性別和文化的重要性等。

四位高管案例分析。萬豪、美國運通、美國西南航空公司和美國電網公司的四位高管解釋,如何在團隊和公司里應用費希爾的研究成果和德勤的商業化學框架。

[前沿] 在線廣告真有效果么?

越來越多廣告主從網頁展示廣告轉向搜索廣告,因為搜索更有針對性,與用戶關系也更加密切。但過去幾年中,兩項學術研究質疑了搜索廣告對大型知名品牌的效用。新研究中,哈佛商學院的邁克爾·盧卡研究了特定類型的搜索廣告:在Yelp上購買搜索結果的小餐館。他的研究揭示了哪些品牌可能會從此類廣告中收益最多。

[實戰復盤] 奧斯卡健康保險公司如何在嚴格監管行業實現創新

“健康保險創業公司”聽起來有點矛盾,因為健康險是監管很嚴格的行業,在美國很多州超過10年都沒有新公司成立。但隨著平價醫療法出臺,前麥肯錫顧問馬里奧·施洛塞爾發現可以向個人出售以消費者為中心,以數據為驅動,以技術為基礎的保險計劃。奧斯卡健康保險公司只在紐約州、加州和得州幾個城市經營,目前覆蓋13萬客戶,2017年初將開始出售員工險。

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