越得到越不滿足——狄德羅效應

18世紀，啟蒙運動在歐洲開始興起，法國是啟蒙運動的中心。丹尼·狄德羅是啟蒙運動的代表人物之一，他參與編撰了啟蒙運動的重要成果《百科全書》，此外，他還是一個才華橫溢的人，在藝術、文學、哲學等方面都有所建樹，狄德羅效應正是以這位思想者的名字命名的。

有一天，狄德羅從朋友那里收到一件質地精良、做工考究的長袍，他非常喜歡這件新衣服，馬上扔掉了舊的那件，穿上了新長袍。他對這件衣服愛不釋手，每天穿著它在書房里工作。當他在書房里走來走去，思考著法國命運的時候，突然間，他發現書房里的桌子如此破爛，和他身上這件高貴典雅的長袍一點也不相稱。

狄德羅命仆人去買一張新書桌，而且要和他的新長袍相配。新書桌置辦完畢，狄德羅欣喜地看著書桌和身上的衣服，心里不禁感慨：“這樣才合適嘛。”可是，他馬上又發現了新毛病——書房墻上的掛毯已經破舊不堪，而且針腳很粗，和新買的書桌也不相配。

這一次，狄德羅又命人買來了新掛毯，有新衣服、新書桌和新掛毯襯著，狄德羅書房里的其他東西瞬間黯然失色。椅子和書桌不配套，雕像、書架、鬧鐘等擺設和整個房間的格調都不協調。狄德羅一次又一次命人購置新的物品，直到將書房里所有的舊物件都替換成新的，終于，他擁有了一個嶄新的書房。

這時，狄德羅才發現，最初的引子不過是一件長袍，因為一件衣服，原本沒有更換家具想法的他竟然將書房徹底翻新了一遍，冥冥之中，他好像受到了新長袍的脅迫，長袍無形中操控了他的行為。思想家和普通人的不同之處在于，普通人遇到這樣的事兒，想想就算了，第二天依舊為自己擁有了新書房而高興。狄德羅則將這一經歷寫成了《丟掉舊長袍之后的煩惱》。他在文章中表明對自己丟棄的舊長袍感到懊惱，同時，他還將這種現象總結為“配套效應”。他覺得高雅、漂亮的長袍代表著富貴和品位，代表著更高的層次，應該和一切高檔的東西配合起來，如高檔的書桌、做工精細的掛毯等。受配套效應的影響，人們在不知不覺中行動，讓周圍事物悄悄發生了變化。

狄德羅效應在生活中已經屢見不鮮。最典型的例子便是裝修房子。買了一套新房子，100多平方米，寬敞明亮的臥室，還有一個采光良好、視野開闊的大陽臺，為了配合房子的整體基調，就要大肆裝修一番。或以紅木色家私為主的典型美式風格，或以統一白色為色調的北歐風，或以少即是多為格調的田園風，總之就是要整體相配合，一草一木都不能掉了檔次。每日進出這樣的房子，必然不能衣衫襤褸、破爛不堪吧，要有與整個房子相稱的衣服、鞋襪和首飾，如此下去，恐怕連糟糠之妻或貧賤之夫都要一并換掉了。

當然，并非所有受狄德羅效應影響的人都會走入這般極端的境地。人們會在服飾搭配上、家具配置上追求和諧，這是人們普遍的想法。聰明的商家看到了消費者的配套欲望，巧妙地利用狄德羅效應進行營銷，取得了非常好的效果。

比如，銷售員會特別強調商品和氣質、檔次之間的關系，“這款香水就是為了您這樣的年輕白領女士設計的”“只有這樣的衣服才配得上您的氣質”……源于此，世界知名的手表、汽車品牌都會宣傳自己的產品是成功和社會地位的象征，著名的勞力士手表和寶馬汽車都是如此。如果你是一位百萬富翁，就要戴一塊勞力士手表，以顯氣派；有了勞力士手表的人則會覺得，一般的車開起來配不上這塊手表，只有開寶馬才能更有面子。于是，狄德羅效應如此循環下去，直到事態發展到失控的地步。

在物質方面，人們會受到狄德羅效應的影響，一件一件地買東西，不停地消費，如果不加以控制，就會陷入物質崇拜。可以說，狄德羅效應在經濟領域的作用往往是負面的，但是放在文化領域，狄德羅效應則應該大力提倡。如果人們能將目前的知識看成一件高雅、漂亮的長袍，因為長袍的存在，覺得自己在其他方面的所學完全配不上，由此不斷發現自己的無知，越得到越不滿足，像摘葡萄一樣，一串一串地摘取各方面的知識，定會學有所成。

如何擺脫狄德羅效應對行為的綁架呢？古希臘哲學家蘇格拉底是這樣做的。有一天，學生們建議蘇格拉底到集市上逛一逛，因為集市非常熱鬧，有許多好吃的、好玩的東西，還有數不清的新奇玩意兒。聽學生們七嘴八舌地說著，蘇格拉底決定到集市上看一看。第二天，蘇格拉底回到課堂，學生們就問他昨天的集市之行有什么收獲。蘇格拉底說：“我的最大收獲就是，發現這個世界上原來有那么多我不需要的東西。”由此可見，理性地分析自我需求，認清哪些是必需品，哪些是陪襯物，根據實際需求進行取舍，是擺脫這種行為綁架的可行辦法。

小變化引出大麻煩——蝴蝶效應

1963年，美國氣象學家愛德華·羅倫茲在論文中分析了一種現象：一只海鷗扇動翅膀，可能引起天氣變化。在后來的演講和論文中，羅倫茲用蝴蝶代替了海鷗，他常常這樣描述：一只生活在南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動一下翅膀，兩周之后，可能引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這個現象就是“蝴蝶效應”。

蝴蝶扇動翅膀怎么會和龍卷風聯系起來呢？這里面有一個連鎖反應。蝴蝶扇動翅膀，導致身邊的氣流發生變化，雖然是微弱的氣流，卻能引起周圍空氣系統的相應變化，最終導致大范圍的氣流變化。當然，這不過是一種可能性。羅倫茲稱之為“混沌學”，人們熟悉的“蝴蝶效應”是關于混沌學的一個比喻。簡單來說，就是一個不起眼的小動作能引起一連串的巨大反應。

蝴蝶效應一般出現在天氣、股票市場的復雜變化中。對于比較復雜的、難以預測的系統，一開始的微小偏差，結果卻會出現巨大的差異，如果差異越來越大，進入難以控制的范圍，就會產生巨大的破壞力。殺傷力極大的自然災害、股票市場的崩盤，在實際發生之前，人們都忽略了一些不太明顯的細微變化。

在心理學方面，蝴蝶效應用來指那些看似無關的微小事情，最終卻導致了巨大的變化。比如小時候受到的心理刺激，長大后往往會被放大；偶然遭遇的一個不幸，經過發酵，可能引發嚴重的問題。電影《蝴蝶效應》系列對此做了精彩而生動的解釋。

在《蝴蝶效應1》中，艾什頓·庫奇飾演的埃文是一個平淡無奇的大學生，如果非要找出他和別人的不同，那就是從童年時代開始，心理學家就在記錄他每日的生活。偶然的一天，埃文發現了心理醫生的記錄，并且喚醒了多年來沉睡在內心深處的記憶——一些改變了他少年時代的往事。

當埃文發現，他能通過童年時的筆記本回到過去，用現在的意識控制童年時的自己，埃文萌生了一個想法：何不改寫歷史，讓現在的自己擺脫童年時那些不愉快的記憶呢？于是，埃文在現在和過去之間不停地穿越，一遍遍地回到過去，試圖彌補小時候犯下的錯誤，可是他發現，每改變一件小事，一些事情雖然會往好的方向發展，但同時會有另一些事情往壞的方向發展，情況變得非常糟糕。表面上，埃文得到了他想要的美滿結果，可實際上他和家人、朋友的生活卻發生了徹底的改變。

埃文一共穿越了8次，在同一個場景停留過2次。埃文想要救活初戀女友凱莉，于是回到過去，改變了凱莉被父親猥褻的歷史，結果，凱莉平安，災難降臨在另一個朋友湯米的身上；埃文試圖拯救湯米，重新回到過去，最終因為自己失手，雷管爆炸，一對母女失去了生命。

在另外幾次的時間旅行中，埃文越發感到自己的無能為力。他想要從雷管爆炸中拯救那對母女，自己卻失去了雙手，當他覺得一切都非常值得，即使失去雙手也無所謂時，他的母親卻因為自己失去雙手罹患肺癌……總的來說，埃文的每一次改變都讓事情變得更加糟糕。不管他如何努力，他深愛的凱莉都沒有過上幸福的生活。只有他胎死腹中，從來都不曾出生，悲劇才不會接連發生。

其實，任何人都沒有能力改變過去，也不應該試圖改變過去。正是因為無數件偶然的小事，才造就了我們現在的生活。當下的生活也是如此，今天的一個小動作，很可能改變未來的人生道路，就像在一個十字路口，向左拐可能遇到一個老朋友，向右拐或許遇到一輛超速行駛的汽車。每一個不起眼的選擇都有著重大的意義。

徐朗最近走了霉運。所在團隊用了好長時間跟的一個客戶，最終被競爭對手搶走了訂單，徐朗安慰了下屬一番，到總裁辦公室等著挨訓。

“半個月的時間，不短吧？我給了你足夠的資金和人力支持，結果呢？你還是把訂單搞丟了，徐朗，你想怎么解釋？”

“對不起，薛總，我愿意承擔一切責任。”

“承擔責任就可以了嗎？我要聽你解釋，這件事的來龍去脈是怎么回事兒，到底是哪里出了問題……”

被總裁訓了半個小時，徐朗心里很惱火。回到家里，看見妻子窩在沙發上看電視，飯不做，地不掃，客廳亂得都沒有地方落腳，果果（他們的寵物狗）將廚房翻得亂七八糟，徐朗放下公文包就開始發脾氣。妻子無緣無故地挨了一頓訓斥，一生氣，摔門而去。

妻子在街上暴走，果果尾隨其后，妻子叫果果回去，它偏不聽，妻子更加生氣，一腳踢過去，結果果果一路狂奔，跑到了一位老太太的面前。果果在老太太面前“汪汪”地叫，嚇得老太太一直向后退，不幸的是，老太太患有心臟病，被這只突然沖出來的小狗嚇得當場心臟病發作。妻子將老太太送到醫院，遂給徐朗打電話，要他帶著醫藥費趕到醫院。徐朗更加郁悶了，“這破事兒，怎么還沒完？”

小到人與人之間，大到組織與組織、國家與國家之間，難免因為某一個小細節引發大的震動。1969年，中美洲的洪都拉斯和薩爾瓦多為了爭奪第九屆世界杯決賽的入場券，從一開始就劍拔弩張，針鋒相對，原本是球隊之間的競爭，最終因為兩國球迷大打出手，引發了政府之間的交戰，歷史上，這場戰爭則被稱為“足球戰爭”。一件小事導致了兵戎相見、濫殺無辜，這到底是為什么呢？

1969年6月9日，洪都拉斯隊和薩爾瓦多隊在洪都拉斯首都特古西加爾波體育場舉行第一場比賽，洪都拉斯隊主場1∶0獲勝，結果惹火了薩爾瓦多的球迷。他們沖入場內，對洪都拉斯的隊員大打出手，結果導致100多人受傷，一些球員被打得血流滿面。與此同時，薩爾瓦多的一位18歲女球迷因傷心過度，開槍自殺，這件事被媒體炒作，用來攻擊洪都拉斯政府。

6月15日，第二場比賽在薩爾瓦多進行，此時，薩爾瓦多的球迷已經陷入瘋狂，洪都拉斯的國旗被換成了一塊破布，洪都拉斯的國歌也受到侮辱。最終，薩爾瓦多隊以3∶0獲勝，賽后，兩國紛紛宣布進入備戰狀態。

決勝局比賽在墨西哥城舉行，最終結果是薩爾瓦多隊以3∶2的得分淘汰洪都拉斯隊，拿到了世界杯的入場券。賽后，洪都拉斯隊的球迷拿著武器毒打、殺害僑居在洪都拉斯的薩爾瓦多人，老人、小孩、婦女，無一幸免。政府默認了球迷的暴行，當天驅逐了2萬名薩爾瓦多僑民。

暴力事件愈演愈烈，兩國政府宣布斷絕外交關系。7月14日，薩爾瓦多開始向洪都拉斯發動武裝入侵。薩爾瓦多先是空襲洪都拉斯，噴灑農藥的農用飛機和教練機全部出動，一是為了先發制人，二是因為自身空軍裝備不如對方。其實，洪都拉斯的空軍力量也很薄弱，飛機都是“二戰”時的古董，但相比之下，還是強于薩爾瓦多。

空戰打響后，兩國在地面上開始交鋒。洪都拉斯的陸軍不怎么樣，在邊境地區放了幾槍就逃跑了，薩爾瓦多軍隊長驅直入，可惜因為燃料、彈藥等補給跟不上，沒走多遠就停下來了。4天后，也就是7月18日，當戰爭形勢變得對洪都拉斯有利時，美洲國家開始組織調停，戰爭也結束了。

戰爭只持續了4天多，雙方死亡人數卻達到了3000人，而且大部分是平民，軍備耗資以及損失共達5000萬美元，6.13萬名薩爾瓦多人被洪都拉斯政府驅逐出境。由于兩國交戰，中美洲共同市場陷入癱瘓，洪都拉斯和薩爾瓦多之間的貿易終止，邊境關閉，雖然戰事很快停止，雙方卻有10年時間中斷了航空飛行。若不是3000多名亡靈在不斷提醒人們它的罪惡，這場荒唐的戰爭只會成為戰爭史上的笑料。

不買最好，只買最貴——凡勃倫效應

“……什么叫成功人士你知道嗎？成功人士就是買什么東西，都買最貴的，不買最好的。所以，我們做房地產的口號就是：不求最好，但求最貴！”這是電影《大腕》中的一段臺詞。李成儒飾演的房地產商人不僅成功預測了未來10年的北京房價，還預測了10年后中國土豪們的消費心理：不買最好，只買最貴。

從上海南京路的路易威登品牌店僅僅開業5分鐘就顧客爆滿，到2014年4月北京車展上售出的5輛科尼賽克One∶1超級跑車（售價約1億元人民幣），世界奢侈品品牌的老板們才發現：原來世界消費大戶在中國。一些顧客以“不買最好，只買最貴”的姿態行走世界，不過，他們的消費方式并不被人們所認可。

李莎在英國留學期間，曾經在英國的香奈兒店里工作過。當時的她只是一個出身工薪家庭、靠獎學金出國留學、需要打工貼補生活開支的窮學生，因此，她對中國游客那種闊綽的消費風格深感困惑。

因為是中國人的關系，從中國大陸過去的顧客都會覺得李莎非常親切，咨詢事宜都會找她。時間長了，李莎摸索出了一個規律，許多顧客進門不是先看商品，而是先問“哪個是這季的最新款”，不是先問“這個顏色適不適合我”，而是問“這是不是最貴的”。李莎非常清楚，他們購買最貴的產品并非自己有多喜歡，而是想要回國后在親友面前炫耀自己走在時尚的前沿。

其實，不光是他們有這種心理，普通人也有這種心理，而且是世界范圍內通行的。商品價格定得越高越暢銷，這是經濟學中的一個規律，也反映了人們揮霍性消費的心理。美國經濟學家凡勃倫首先發現這一現象，因此稱之為“凡勃倫效應”。

差不多的皮鞋，普通鞋店幾百塊，大商場柜臺標出上千塊的售價；差不多的手表，小店標價680元，商場標價68000元。1.66萬元的眼鏡架、6.88萬元的皮帶、168萬元的頂級鋼琴……這些商品的價錢聽起來讓人覺得“難道店家瘋了嗎”。奇怪的是，這些天價商品往往最走俏，賣得越貴，顧客光顧得越多。一定有人覺得，多花錢買差不多的東西，這不是冤大頭嗎？可是，當冤大頭前仆后繼、比比皆是時，我們就不能等閑視之了。

一家玉器商店，老板讓營業員衛平將兩只一樣的玉鐲標上不同的價格，一只5800元，一只6800元。衛平覺得非常奇怪，問老板說：“明明是一樣的東西，卻標出不一樣的價錢，這樣會有人買嗎？尤其是標價6800元的那只，應該不會有人愿意做冤大頭吧，一樣的東西，卻多花1000元錢。”

老板笑笑說：“那咱們賭一下，一會兒進屋的客人，一定會選擇6800元的那只。”

“好啊，賭就賭，我不相信，真的有人愿意多花冤枉錢。”

幾分鐘過后，一群游客走入店中，四五個婦人開始挑選商品。從交談中可以聽出來，她們是同事關系，是公司組織的員工旅行。幾個人看了一圈，一位女士讓衛平把剛剛那兩只玉鐲拿出來，她放在手上比來比去，也看不出兩只鐲子有什么區別——很顯然，她是對玉器一無所知的外行人。看了一會兒，女士跟衛平說：“這只6800元的，麻煩幫我包起來。”

她的同伴湊過來看了一眼，說：“我看，這個和那只5800元的沒啥區別呀！”

“有區別，你看，它們的質地不一樣，這個6800元的更細膩些。”

聽了她的話，身邊的幾個同伴也過來看了看，最終，幾位婦人買走了3只6800元的玉鐲。一行人走后，老板笑著對衛平說：“看到了吧，不止買，還一口氣買了3只。”

“真奇怪，她們到底怎么想的，這不明擺著當冤大頭嗎？”

老板說：“人都是這樣的，客人對玉器完全不懂，只能憑價錢辨別好壞，只看價錢的話，當然認為越貴的越好。”

其實，人們購買這類高價商品不僅僅是為了獲得物質上的滿足，更大程度上是為了獲得心理上的滿足。貴得令人咂舌的商品能起到炫耀的效果，如購買高級轎車、收藏名畫等，好像只有高價的商品，才能顯示出人的財富和地位。尤其當各色商品由批量供應轉為限量版時，價格更是瞬間躍升，逼近天價。

手表、皮包、手機、衣服等，都因為“限量版”三個字提高了身價，富豪、明星也緊密配合，紛紛為之瘋狂。這些商品滿足了人們的消費心理：物以稀為貴。于是，商家也摸索到了一條銷售的新路線，各種“紀念版”“限量版”“限時發售”充斥市場。商家發行的紀念版或者限量版，通常都比普通版貴，如名牌包包、名牌汽車，通常要貴幾倍甚至十幾倍的價錢。不過，限量版不僅具有收藏的價值，還有升值的空間。

某個品茶會上，一包二兩的龍井賣出了15萬元的天價。人們不禁要問，這二兩龍井到底是什么做的，價錢比黃金、鉆石都貴？原來，這不是普通的西湖龍井，而是有故事的西湖龍井。

話說，西湖龍井山上生長著18棵非常特別的茶樹，是由宋朝茶王胡剛親手種下的，歷代皇帝指定從這18棵茶樹上采下來的茶葉為貢茶，乾隆皇帝更將其欽定為御茶。拍賣會上的龍井正是出自這18棵茶樹，穿越歷史，出自皇家，身價自然不能以普通茶葉論之。

可是反過來想想，就算是御茶又如何，不還是茶葉嗎？和其他龍井有什么不同？可是，在冤大頭的眼中，這就是茶葉中的“限量版”，好比“二戰”之前的老爺車，在認可它價值的人眼中，二兩茶葉就是比真金白銀還要值錢。

炫耀性消費是一種病態，不是為了買東西而買東西，只是為了顯氣派，為了作秀，為了給別人看。新聞中有的富豪老爹動輒花費千萬元為兒女舉辦超豪華婚禮，排場大，花錢多，吸引媒體的眼球，其實不過是極端的炫耀。

溫室中的花朵——花盆效應

湖中心有一個小島，島上住著一位老漁翁和他的妻子。每天，漁翁搖著小船，到湖里面捕魚，妻子則在家里種植蔬菜，喂養雞鴨。每年秋天，一群天鵝都會從北方飛來，它們準備到南方過冬，而山下的小島正是它們的中轉站。

漁翁和他的妻子看到天鵝在島上落腳，就會給它們一些飼料和小魚，在兩位老人的照顧下，天鵝沒有繼續往南飛，而是在小島上住了下來。很快，冬天來了，氣溫驟降，湖水結成了厚厚的冰。天鵝又冷又餓，善良的漁翁打開家門，讓它們住進了自己的房子里，幫它們取暖，還給它們提供食物。

有了漁翁的幫助，天鵝在小島上生活了一春又一夏。天氣轉暖時，它們在湖中覓食，繁衍后代，冬天來臨時，它們就走進漁翁的房子，度過寒冷的冬天。這對夫婦孤獨而善良，他們幫助天鵝，像對待自己的孩子一樣。許多年后，漁翁和他的妻子年紀已大，不得不到兒子家生活。

一年春天，漁翁和他的妻子離開了小島。整個夏天，天鵝都像往常一樣無憂無慮地生活著，秋風四起，冬天來臨，第一場雪后，小島上的天鵝全部消失了。它們并沒有飛到南方，而是在湖面冰凍時被活活餓死了。

漁翁和他的妻子本性善良，照顧天鵝的動機也是善意的，然而，由于他們對天鵝的過度照顧，導致天鵝失去了獨立生存的能力，失去人類的庇護之后，獨自面對惡劣環境時，勢必會走向死亡。這正是花盆效應的實際含義。

花盆效應，又稱為局部生境效應。花盆是一個半人工、半自然的小環境，它在空間上有局限性。因此，如果人將花照料得好，花就會長得很好，一旦離開人的精心照料，花就經不起環境的變化，經不起風吹雨打。

漁翁和他的妻子就像是我們的父母，任何父母都是愛孩子、疼惜孩子的，從小到大，父母都對孩子呵護有加，讓其衣來伸手、飯來張口。一旦這份愛過了頭，就會變成溺愛。父母憑借養育者的身份掌管孩子的一切，家庭變成了花盆，孩子變成了盆中之花，一旦離開了花盆，孩子就失去了獨立生存的能力。父母的愛對孩子非但沒有幫助，反而變成了溫柔的陷阱，限制了孩子的成長。

康康上學后，媽媽對他的唯一要求就是好好學習，其他事情都會幫他解決。事實也的確如此，媽媽將康康生活中的任何事都打理得井井有條。不過，媽媽對他的愛從一開始就有點過頭了，將康康完全變成了溫室中的花朵。

上小學時，康康總是吵著天氣冷，不愿意去上學，不是說凍得他肚子疼，就是說路太滑，害怕跌倒，每次媽媽都要和他商量很久，他才能穿衣服出門。一天早上，天氣依舊很冷，地上的雪還沒有融化。媽媽給康康穿好衣服，送他出門。學校就在康康家前面的那個街區，步行10分鐘就能到達。

媽媽謊稱自己有事情忙，不能送他去上學，康康嘟著嘴，自己出門了。其實，從康康出門的那一刻，媽媽就跟在后面，媽媽想要鍛煉一下康康，看他能不能獨自一個人上學。看著康康小心翼翼地在雪地里行走，媽媽擔心死了，恨不得馬上走到前面，拉著他，送他進學校。

快到學校門口時，康康一腳踩滑，摔倒在地上，康康“哇”地哭起來，不一會兒，康康兩只手撐著身體，掙扎著要站起來，媽媽實在看不下去了，跑到跟前，將康康拉起來。從此以后，媽媽再也沒有讓康康一個人上過學，直到上中學時，媽媽還會陪著他走到車站，看著他離開。

在媽媽的陪伴下，康康順利地讀完了中學和大學，還被保送到名校碩博連讀。隨著康康的長大，媽媽對他的教育方式也逐漸暴露出問題。除了學習好之外，他不懂得照顧自己，也不會交朋友，在人際關系中常常受挫。大學期間，康康鼓起勇氣向一位心儀的女同學告白，可惜被對方拒絕。回家后，康康吵嚷著要跳樓自殺，雖然被家人攔下，但此后他的性情大變，對媽媽的話也不再言聽計從。

在動物界，每一只老鷹媽媽都有一副“狠心腸”。為了躲避天敵，老鷹的巢都是筑在懸崖上的，當小鷹長到一定時候，老鷹媽媽就會將小鷹帶到巢穴邊，然后把它推下去，高速向下墜落的小鷹會憑借本能扇動翅膀，掙扎著向上飛，能夠飛起來的小鷹將順利存活，翱翔天空；飛不起來的小鷹，它們就成了物種進化的犧牲品。

父母將孩子當寶貝一樣看待，一刻也不放下來，真是含在嘴里怕化了，捂在手里怕碎了。反觀自然界，卻有許多動物給人類作出榜樣。父母留給孩子的不應該只有愛，還應當培養孩子感知世界、明辨是非、應對問題的能力，不應該竭力把孩子培養成溫室中的花朵，為其提供陽光充沛、水分充足的環境，而故意無視溫室外真實的風雨。

1+1>2——共生效應

我們知道，空氣成分中，78%是氮氣，21%是氧氣，剩下的則是二氧化碳和其他稀有氣體。氮氣占了如此大的比例，如果從整個大氣層的角度看，大約有4000萬億噸的氮氣。然而，對于植物來說，它們生長所需的氮并不能從空氣中直接吸收，而需要吸收土壤中的結合態氮，將氮分子轉化為結合態氮的便是土壤中的微生物，尤其是和植物共生的微生物，如和大豆共生的根瘤菌。

根瘤菌具有固定空氣中氮氣的能力，它能將分子態的氮轉化為氨和氨的化合物，但是這種能力在它和大豆的根結合起來后才能發揮，單獨的根瘤菌也能固氮，但能力比較微弱。與大豆合作后，根瘤菌一方面固氮，將結合態的氮提供給大豆；另一方面從大豆的根部吸收碳水化合物和無機鹽，于是，大豆和根瘤菌形成了共生的關系。

共生是自然界中的一種現象。不同植物之間出于互惠互利的目的形成親密合作的關系，便是共生現象。大豆和根瘤菌是一對親密合作的伙伴，地衣、真菌和苔蘚植物也是一個共生的組合。地衣靠真菌的菌絲吸收營養，靠苔蘚植物制造有機物。白蟻和腸內鞭毛蟲同樣存在互利共生關系，白蟻以木材為食，但是它無法消化纖維素，而腸內鞭毛蟲則能分泌一種消化纖維素的酶，將纖維素分解。于是，白蟻負責攝入纖維素，腸內鞭毛蟲負責消化纖維素，分解后的產物由雙方共同利用。其他的共生關系還有牛羊等反芻動物和瘤胃微生物的共生、人類與腸道菌群的共生等。

后來，人們將這種互相影響、互相促進的現象都稱為共生效應。共生生物，不管是動物還是植物，它們并不是一起生活，一起工作，和諧共處，平等互愛，大部分共生生物并沒有有刻意地幫助另外一種生物，只是選擇對自身最有利的生存方式，恰好，這種方式對對方也有利。在自然界中，共生只是一種本能的選擇，是生物面對自然選擇時找到的有利于自身存活的方法。在人類社會中，共生則更多來自有意識的選擇。

事實證明，在人類群體中，同樣存在共生效應，如在職場上，公司里的一枝獨秀往往寂寞而無趣，雖然眾星捧月，時刻享受成功者的待遇，但難免有些落寞。所謂獨孤求敗，就是尋找與自己旗鼓相當的對手，有對手的存在，才能不斷證明一個人的價值。

沈洋和羅宋在同一家評估師事務所工作。朋友？談不上；敵人？貌似還沒有到劍拔弩張的地步。跟朋友介紹時，沈洋更喜歡說“這是我同事羅宋……”，羅宋也是如此。雖然因為工作的關系，沈洋和羅宋打交道的次數比較多，對他也比較了解，相比一般的同事，顯得比較親近，但終究不是意氣相投，可以稱兄道弟的朋友，簡單點說，只是互惠互利、合作共生吧。

他們都是注冊評估師，沈洋比羅宋晚兩年進事務所，從一開始就跟在羅宋的身邊，也算是羅宋帶出來的徒弟。羅宋性格沉穩，做事有條不紊，沈洋則是個火爆性格，辦事雷厲風行，但是很急躁，有時顯得缺乏耐心。可以說，這兩個人從來都不是同路人，工作風格不一致——簡直是兩個極端。那么，他們要怎么一起面對工作呢？

在長達兩年的時間里，沈洋和羅宋的合作一直磕磕絆絆。有一次，事務所接了一個倒閉工廠的項目，工廠宣布破產，廠房和設備準備作價抵給債主，事務所的工作就是評估定價，老板決定這個項目由沈洋和羅宋二人負責。

那是一家多年來入不敷出的工廠，固定資產已經所剩無幾，往來舊賬更是混亂不堪。粗略地看了一下現場，沈洋覺得，既然廠房已經破敗不堪，沒什么價值了，不如將評估重點放在賬目上，將往來賬款整理清楚就可以了，羅宋的計劃則是兩個方面都要做到。

“咱們是合作關系，每次都是按照你的想法做計劃，讓我怎么和你合作？”沈洋不滿道。

“先按我的方案走，不行的話，再換你的方案，這樣可以嗎？”

“為什么不能先按我的方案走，不行的話，再換你的方案呢？”

“因為你的方案不夠全面，很可能出錯。這個項目很大，我認為應該謹慎一點，小心行事。”

沈洋說不過他，只好妥協：“好，按你的方案走，不過先聲明，這期間的誤工責任我可不負責。”

“我負責！”

沈洋的百煉鋼永遠拗不過羅宋的繞指柔，最終的評估方案是按照羅宋的意見定的。沈洋被迫點頭同意，心里卻存著一百個不滿意。沒想到，這次沈洋真的錯了。評估過程中，沈洋跟著羅宋又跑了幾次現場，結果發現一個廢棄倉庫里堆放著許多包裝好的產品，價值大約50萬元，若不是羅宋的堅持，沈洋很可能犯下一個相當低級的專業錯誤。

從此以后，他們形成了一種特殊的合作關系，競爭是永遠存在的，只要羅宋存在，提點收益就要分給他一半。不過，沈洋的風險同時也被羅宋分擔，而且，他們在工作上還能互補，沈洋性子急，有羅宋在一邊壓陣，大大減少了出錯的概率。羅宋接人待物方面比較溫和，這個時候就需要沈洋沖鋒陷陣，強勢出擊，在不斷的合作中，他們的默契越來越好，甚至成為事務所里的黃金組合，為事務所贏來了越來越多的客戶。

一部經典著作中有這樣一句話：和狼生活在一起，你只能學會嗥叫；和那些優秀的人接觸，你就會受到良好的影響。菜鳥和優秀的人交往，受到他們的影響，菜鳥也會變得優秀起來；如果是同樣優秀的人，互相競爭的過程亦是互相促進，能取得了不起的成績。

從職場中的個體放大到整個職業環境，共生也是職場人生存的法則之一。企業為人才提供足夠的資源和發揮空間，讓有能力的人竭盡所能地付出，為企業創造利益，同時，員工從工作中獲得經濟利益、社會經驗和個人成就感，培養自己的人脈關系。如果員工離開崗位，不太容易找到合適的職位，甚至沒有其他企業能夠提供同等的支持和發揮空間，反過來，員工的離職也會使企業損失人才，再物色到一個稱職的員工并不容易。于是，企業與員工之間形成一種共生的關系，發揮出1+1>2的共生效益。

金融風暴來襲，大多企業都受到影響，精簡人員是企業常用的手段，留下來的人雖然幸免失業，卻面臨減薪和工作量加倍的狀況。此時，員工要么找到更好的工作——這在金融危機期間幾乎是不可能的事兒，要么有能力選擇不工作，否則的話，就要和企業一起承受金融危機帶來的影響。這也是企業和員工之間的共生。

在一個家族中，往往也會出現這樣的共生現象，如曹操家族。曹操本人自小習武，喜愛詩書，好讀兵法，也算是一個文武全才，他的兒子們也個個出類拔萃，一個比一個優秀。長子曹昂是一個文武雙全的人，可惜喪生戰場，英年早逝；曹丕在辭賦、文學理論方面頗有成就，善騎馬、射箭，懂諸子百家之言；曹植是個天才，十歲時便能誦讀詩篇，被劉勰評為“獨冠群才”，最為人熟知的“煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急”便是曹植在七步之內做成的詩，他和曹操、曹丕在文學史上并稱為“三曹”。此外，曹沖自幼聰明，被譽為“神童”，留有“曹沖稱象”的典故；曹翕喜歡醫學，著有針灸書籍《曹式灸法》。

家族共生有同輩之間的表現，也有縱向的、前輩與后輩之間的表現。東晉宰相謝安家便是如此。謝安系政治家、軍事家，他多才多藝，善行書，通音樂，出門能捕魚打獵，回屋能吟詩作文，自謝安后，謝家人才輩出，在此后的兩三百年間，出了多位軍事家、文學家和詩人，如謝安的侄女謝道韞是一位女詩人，侄子謝玄則是一位軍事家，而謝玄的孫子謝靈運則是一位文學家和詩人。

古代文化名人出自書香門第，軍事人才出自將門，除了家族遺傳、生活環境的影響，家族共生也是一個重要原因。兄弟姐妹之間的競爭、后輩對前輩的繼承和超越使命，常常使家族中出現一人強于一人、一代強于一代的趨勢。

結果激勵過程——反饋效應

阿祖每個星期都幫助住在山上的陳太修剪草坪，陳太覺得這個小伙子手腳麻利，干活勤快，于是將院子里的草坪都交給他了。憑借這份收入，阿祖幫奶奶省下了一個學期的學費。阿祖是如何留住這份“肥差”的呢？原來，他用了一個小計策。

一天晚上，阿祖叫他的朋友阿泰給陳太打電話：“您好，您需不需要請人修剪草坪？”

陳太回答說：“不需要了，我已經請到割草工了。”

阿泰說：“我的服務非常周到，能幫您拔掉花叢中的雜草！”

“我的割草工也會做這個。”

阿泰繼續說：“我可以幫您將草坪和過道的四周剪整齊。”

“我請的割草工已經把這些活都干完了，謝謝你，我真的不需要新的割草工。”

“好吧，如果有需要的話，請您隨時打電話給我。”

阿泰掛斷電話，疑惑地問阿祖：“你不是替陳太修剪草坪嗎？為什么還讓我打電話給她？”阿祖笑著說：“我只是想確認一下，陳太對我的工作是否滿意。”

不斷了解自己的行為結果，將這一次的結果作為下一次行為的參考，會使最后的結果更接近預期目標。這就是反饋效應。阿祖這樣做，便是一個尋求反饋的過程。一般來說，自己的主動反饋要優于別人的反饋，主動從他人那里尋求反饋優于等待對方的反饋。

20世紀80年代初，電視機在我國還沒有普及，人們喜愛什么型號的電視機，多大英寸的，什么牌子的，這些信息不僅廠商不了解，電器行也不了解。于是，上海一家電器行選擇了20英寸的羅馬尼亞黑白電視機、24英寸的捷克斯洛伐克黑白電視機和14英寸的日本日立彩色電視機送到交通大學試銷，主要購買對象便是大學里的教職工。

從試銷中，電器行得到了非常有價值的反饋信息，最直接的便是銷量。幾次試銷之后，一共賣出去229臺電視，其中20英寸黑白電視機199臺，24英寸黑白電視機5臺，14英寸彩色電視機25臺。此外，24英寸的電視機體積太大，不適合住房不寬敞的家庭；上海市民對電視機的需求比較迫切，尤其對彩色電視機。得到這個消息后，電器行便有針對性地進貨，一下子擴大了電視機的市場供應量。

反饋，原本是一個物理學中的概念，指的是將放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強或減弱輸入信號的效應。反饋變成心理學的概念，則是用來說明學習者對自己學習結果的了解，而這種對結果的了解又起到了強化作用，促進學習者更加努力學習，從而提高學習效率。這種現象被稱為反饋效應。

炮兵發射炮彈的方法中，就存在一個反饋的過程。當炮兵連鎖定目標時，將炮管對著目標，射擊指揮所根據目標、方位、距離決定使用什么樣的火炮，什么樣的彈藥，射擊角度和方向，然后將射擊命令傳達給炮兵陣地。第一發炮彈發射出去后，觀測人員將炮彈的著落地點和目標的偏差、方向匯報給指揮所，指揮所馬上修改命令，再下達給炮兵陣地。根據新的命令進行第二次發射，這一次的著落地點比上次與目標更接近，如此不斷反饋，不斷修改，當試射命中目標時，火炮便可以連續射擊，將目標徹底摧毀。

心理學家羅司和亨利做過一個反饋效應的實驗。他們將一個班的學生分成3組，每天對學生進行測試，然后將測試結果反饋給學生。第一組，每天報告一次學習結果；第二組，每周報告一次學習結果；第三組只考試，從來不報告學習結果。8個星期后，實驗者將第一組和第三組的反饋方式調換，第二組則保持不變，結果，第三組學生的成績明顯提高，第一組學生的成績則逐漸回落，第二組學生的成績有所上升。實驗證明，反饋的方式不同，對學習的促進作用也有所不同。及時地反饋，學習者能從學習結果中及時得到努力的方向，幫助自己進一步學習。

心理學家赫洛克也做過反饋效應的實驗，他將參與者分成4組，每組人在不同的誘因下完成任務。第一組是激勵組，每次工作后，給予激勵和表揚；第二組是受訓組，每次工作后都會因為一點問題遭到批評和訓斥；第三組是忽視組，不管工作好壞，都不予以任何評價；第四組是控制組，做法是將這一組人和其他三組隔離，同樣不給予任何評價。

結果表明，成績最差的是第四組，第一組和第二組的成績優于第三組，而且，第一組的成績不斷上升，積極性更高，第二組的成績則出現波動。赫洛克的實驗也證明了及時反饋的重要性，及時對學習和工作進行評價，能夠增加活動動機，而且，激勵、表揚性的反饋優于批評的反饋，批評的反饋則優于不聞不問。

日本松下電器的創始人松下幸之助有一次在餐廳招待客人，一行人都點了牛排。主餐吃完，松下叫助理去請烹調牛排的主廚，他還特別強調“不找經理，找主廚”。松下的助理注意到，他的牛排只吃了一半，飯后甜點還沒上，這個時候叫主廚，是為了批評主廚的手藝太差嗎？助理走向后廚，心里擔心著接下來即將發生的尷尬場面。

主廚走到餐桌前，顯得很緊張，他問松下說：“是牛排有什么問題嗎？”

松下說：“牛排很美味，顯然你是一位非常出色的廚師，但是我已經80歲了，胃口大不如前，所以只能吃一半。”

事情并沒有按照預想的發展，松下的助理和同桌的客人都感到很疑惑，既然不是為了投訴食物難吃，為什么要特別叫主廚出來呢？只見松下不緊不慢地說：“特別叫你出來，只是想當面告訴你，剩下的一半牛排，并不是因為你的原因，我擔心，如果我沒有說這番話，只是讓你看到吃了一半的牛排被送回廚房，想必你的心里會很難過的。”這下子大家才明白，原來松下的用心這樣細膩。

皮格馬利翁的愛——羅森塔爾效應

遠古時代，塞浦路斯國有一位國王叫皮格馬利翁，他是一個雕塑愛好者，有一天，皮格馬利翁雕塑了一個可愛而美麗的少女。他深深愛上了這位少女，對少女的雕像愛不釋手，每天都以深情的眼光觀賞著它，他還給少女取了一個名字——蓋拉蒂。

皮格馬利翁給蓋拉蒂穿上美麗的長袍，每日擁抱它，親吻它，期待自己的愛能傳遞給少女，可惜，它永遠只是一尊雕像，沒有感情，也無法回應感情。深沉而長久的愛意折磨著皮格馬利翁，終于，他不想再受這種單相思的煎熬，他捧著豐盛的祭品來到愛神阿弗洛狄忒面前，求她賜予自己一位像蓋拉蒂一樣優雅、美麗的妻子。皮格馬利翁的真誠感動了阿弗洛狄忒，女神答應幫他。

回到家后，皮格馬利翁徑直走到雕像前，凝視它，撫摸它，突然，雕像發生了變化：蓋拉蒂的臉頰出現了血色，眼睛開始放光，嘴唇緩緩張開，還露出了甜美的笑容。蓋拉蒂從雕像中走出來，她活了，變成了一個真正的女人。她帶著微笑走向皮格馬利翁，用充滿愛意的眼神看著他。皮格馬利翁驚呆了，愛神將他的雕像變成了他的妻子。

這就是著名的皮格馬利翁效應，它還有許多別名，如比馬龍效應、羅森塔爾效應、期待效應。人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預言，會使該情境產生適應這一期望或預言的變化。皮格馬利翁效應和羅森塔爾效應講的是同一個道理，前者是一個美麗的愛情故事，后者則是一系列的心理學實驗。

羅森塔爾是哈佛大學的心理學教授，他曾經帶著學生做過一個實驗。他將一群同質的小老鼠分成A組和B組，然后告訴他的學生，A組老鼠特別聰明，B組老鼠智商普通，然后讓學生們訓練這兩組老鼠。一段時間后，羅森塔爾對這兩組老鼠進行測試，測試的方法是讓老鼠走迷宮。結果發現，A組老鼠的成績比B組老鼠的成績好很多。

正當訓練A組老鼠的同學歡呼雀躍時，羅森塔爾公布了一條消息：兩組老鼠并沒有聰明和普通之分，都是隨機分組的，他根本不知道哪組老鼠更聰明。A組老鼠得到了更好的成績，是因為訓練它們的學生將它們當作聰明老鼠看待，結果，普通老鼠也變成了聰明的老鼠；相反，訓練B組老鼠的學生并沒有采用特別的方法，也沒有特別積極的態度，普通老鼠當然沒有聰明老鼠的成績好了。

后來，羅森塔爾將實驗擴展到人的身上。1968年，他和助手在一所小學進行了實驗。他們從1年級到6年級中選擇了18個班，對班里的學生進行測試。測試結果出來后，羅森塔爾將一份“最有發展前途者”的名單交給了校長和老師，并且囑咐他們保密。8個月后，羅森塔爾等人再次來到這所小學，發現名單上的孩子成績有所進步，而且變得活潑開朗、自信心強，非常樂于和別人打交道。

其實，那份名單并不是什么“最有發展前途者”的名單，里面的學生只是羅森塔爾隨機選出來的，可是，這份名單對老師產生了影響。他們認定這些孩子是聰明的、有前途的孩子，即使是成績欠佳的孩子，也會得到老師的積極關注，在老師的期望和關愛下，學生的行為悄悄地發生了變化。

羅森塔爾效應說明，老師覺得學生們聰明，學生就真的會變聰明；老師用對待優秀孩子的方法對待學生，學生就會成為優秀的人。曾經有一位老師為了讓自己的學生增強自信，常常對他們說：“你們都是吃魚長大的，魚肉是世界上最有助于大腦發育的食物，所以說，你們都是最聰明的人。”這位老師運用的便是羅森塔爾效應，他的學生或許不是最聰明的，但絕對是最有自信的。

一個孩子能不能輕松、自信、快樂地成長，關鍵看父母、老師怎樣對他，不管他是普通孩子，還是身體有殘缺的孩子，或者是別人眼中的笨蛋，利用羅森塔爾效應，先天不足的人也能夠創造奇跡。被后人譽為天才的德國人卡爾·威特便是一個例子。他出生時曾被認為是一個輕度癡呆的嬰兒，他的父親卻堅信自己的兒子會成為不同凡響的人。老威特為他提供了良好的教育，結果，卡爾·威特9歲考入萊比錫大學，未滿14歲被授予哲學博士學位，此后一直在德國的大學里擔任教授。

學國際貿易專業的蕭晴在一家外貿公司工作了3年，可是工作表現一直平平，她總是不確定自己的業務能力，每次挨了上司罵，她就開始懷疑自己到底適不適合干這行。丈夫見她工作不開心，經常勸她回家做全職太太，可是她又覺得不甘心。

蕭晴的不自信很大一部分原因要歸結于她那個傲慢而刻薄的上司。Susan是蕭晴的主管，向來以對待下屬嚴厲、苛刻出名，她對蕭晴的工作從來沒有贊賞過，犯一點小錯都會被她罵半天，蕭晴有了些進步，會被她提醒說“不要有點成績就驕傲”；蕭晴工作積極，收集一些潛在客戶的資料，就會被她批評“不專心本職工作”。

蕭晴也知道Susan為什么總是挑自己的毛病，因為自己不像其他下屬一樣奉承她，什么話都順著她說。蕭晴從來就不是會溜須拍馬的人，那些口不對心的話她說不出口。當其他同事圍著Susan嘻嘻哈哈時，蕭晴干脆沉默不語。

后來，Susan被調到了海外分部做經理，她的職位由負責進出口的Edward兼任。Edward是一個性格開朗、親切隨和的上司，不太拘泥上司和下屬的界限，開會時鼓勵大家暢所欲言，對有新鮮想法的人贊賞有加。在這種氣氛下，蕭晴變得大膽起來。她開始積極表達自己的看法，由于Edward的鼓勵，蕭晴有了自己的職業規劃，開始接觸商品報價、起草合同、參與談判等工作，每次和外商周旋成功，蕭晴都特別驚訝：“原來這么難的工作我也能做！”

半年之后，那個沉默寡言、自卑怯懦的女孩不見了，蕭晴不僅能夠單獨和外商代表談判，還能在報價上據理力爭，甚至為了幾個提點和高她一頭的彪形大漢爭得面紅耳赤。Edward對蕭晴的評價是“其實你一直很優秀，只是自己沒發現”，更好的消息是，Edward準備推薦她接替Susan的職位。連蕭晴自己都沒有想到，每天被Susan批評不上進、不積極、腦袋笨的自己，有一天會坐上Susan的位子。

謊言重復一千遍就是真理——戈培爾效應

戈培爾效應源于保羅·約瑟夫·戈培爾，他是納粹黨宣傳部部長，納粹德國的國民教育與宣傳部部長，被認為是“創造希特勒的人”。戈培爾出生在德國西北部的一座小城，一個勞工階級的天主教家庭。父親在紡紗廠工作，母親是鐵匠的女兒。由于童年時期患上小兒麻痹，導致左腿比右腿短一截，走起路來有點瘸，因此，“一戰”期間戈培爾被判定免服兵役。

戈培爾自幼成績優秀，尤其擅長寫作和演講，他先后在德國的八所高等學府求學，包括慕尼黑大學、法蘭克福大學、柏林大學等，年僅24歲便拿到了海德爾堡大學哲學博士學位和波恩大學文學博士學位。戈培爾小時候的愿望是當牧師，后來愛上寫作，希望在文學上有所建樹。

幾年時間里，戈培爾致力于創作小說、劇本和詩歌，但一直找不到出版商愿意出版。1924年，戈培爾聽了一場希特勒的演講，備受鼓舞，覺得自己找到了最應該走的道路。后來，他加入了納粹黨，試圖在政治領域出人頭地。

1925年，戈培爾出任納粹黨魯爾區黨部書記，和施特拉塞兄弟出版《納粹通訊》等刊物。后來，希特勒和施特拉塞兄弟分裂后，戈培爾經人推薦給希特勒。希特勒很欣賞他善于宣傳、鼓動的演說才能，邀請他到慕尼黑發表演講。

此后，戈培爾主要負責納粹的宣傳工作，設計廣告畫，出版宣傳品，組織游行，舉辦大型演講會。通過一系列的行動，戈培爾將希特勒描繪成主宰者，同時為希特勒的上臺立下了汗馬功勞。1929年，戈培爾被任命為納粹黨宣傳部部長。希特勒掌權后，戈培爾順利被任命為國民教育與宣傳部部長，而他的新任務就是反猶。

戈培爾的行動包括在柏林等大學城進行焚書，焚毀弗洛伊德、馬克思等人的著作，抵制猶太商店、醫院、律師等，規定猶太人不得擔任公職。同時，他建立起德國文化協會，對出版、報刊、廣播、電影等進行嚴格的管制，任何新聞媒體都需要按照規定運作，沒有通過審查和獲得認可的新聞不能發布。

在德國“閃擊”波蘭前，戈培爾通過報紙、廣播為侵略波蘭制造借口，報紙上的標題甚至直接用“當心波蘭”“華沙揚言將轟炸但澤——極端瘋狂的波蘭人發動了令人難以置信的挑釁！”這樣瘋狂的口號。“二戰”期間，戈培爾也為希特勒做戰爭宣傳，即使在戰爭末期，德國處于劣勢的時候，他還在用收音機廣播的方式要求國民抵抗聯軍的入侵。

1945年，納粹政權走向末日，希特勒自殺，遵照希特勒的遺言，戈培爾擔任總理，和蘇聯軍隊交涉投降條件，蘇聯方面要求德軍無條件投降，談判破裂。最終，戈培爾用氰化鉀毒死五個女兒和一個兒子后，和夫人一起自殺殉黨。

戈培爾的宣傳部牢牢地掌控著輿論方向，顛倒黑白，混淆視聽，愚弄了德國人民，他的目的是讓德國人只能聽到一種聲音，便是希特勒的聲音，事實上，他果真做到了。戈培爾知道自己所說的都是謊言，但他更加清楚，重復就是一種力量，不斷地重復能讓人們將謊言當作事實，“謊言重復一千遍就是真理”，便是戈培爾的名言。

在社會生活中，謊言不斷被重復，最終變成真理的現象也不少。比如，偽劣商品，在消費者獲知的信息較少時，通過各種渠道的反復宣傳，人們就會信以為真，最終上當受騙。歷史上的真相，對于不關注歷史的人，尤其是年輕人來說，很容易相信片面的信息，片面的甚至是刻意隱瞞的宣傳充斥人的感官，沒有自主思考能力，或者是不愿意自己尋找真相的人就會將謊言當作真理。

《戰國策》中有一段記載：曾子住在費縣，當時，費縣有一個和曾子同名的人殺了人，有人告訴曾母說曾子殺了人，曾母堅定地說：“我的兒子不會殺人。”繼續坐在紡車上織布。一會兒，又有人跑來說曾子殺人了，曾母泰然自若，織布自若。又過了一會兒，一個人跑來告訴曾母說曾子殺人了。這時候，曾母感到害怕了，她扔下了織布的梭子，翻墻跑了。

這是一個典型的戈培爾效應。曾母本來并不相信曾子殺人這個謊言，可是，當越來越多的人對她說同樣的話，曾母也開始懷疑自己的判斷，最終受到他人的影響，翻墻逃跑。戈培爾效應是一個積累的過程，不斷重復，不斷有新的人加入傳播謠言的隊伍，謊言最終就會發揮出移山填海的功效。謊言不斷重復，足以改變人的信念。

實際上，謊言的伎倆并不高明，除了能在事態并不明朗的情況下蠱惑人心，并沒有其他招數。當事態變得明朗時，謊言就會像肥皂泡一樣瞬間破滅。謊言可以蒙蔽所有人一時，但不能蒙蔽一世納粹的覆滅證明了這一點，更多的歷史謊言也會在新的歷史中得到澄清。