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第三節(jié) 在其位,謀其政

“在其位,謀其政”有兩層含義,一是在什么崗位上做什么事;二是不在什么崗位上不做什么事。職責(zé)之內(nèi)的事情必須完成,職責(zé)之外的事情不越權(quán)。不管是管理層還是普通員工都需要把握這一原則。

在什么崗位做什么事并不難理解,完成自己的工作才有薪水拿,漂亮地完成了自己的工作才有獎金拿,自己在本職工作范圍內(nèi)有突出表現(xiàn)才有升職、加薪的機會。

我在做部門主管時,曾經(jīng)有個下屬特別熱心腸,喜歡幫別人做工作,而對自己的本職工作卻不怎么上心。當(dāng)時,她的崗位是檔案管理員,負責(zé)整個公司11個部門的檔案管理工作。這個工作的難度并不大,但瑣碎又繁雜,稍有不慎便會收錯門類,不能及時找到文件。因為有空閑時間,又喜歡幫忙,所以其他同事有打印、復(fù)印、文檔整理的工作都會找她,她也從不拒絕。在月末檔案抽查時,問題出現(xiàn)了。她將產(chǎn)品檔案收歸到業(yè)務(wù)檔案中;將采購檔案收歸到產(chǎn)品檔案中,結(jié)果在抽檢中花費很長時間才找到對應(yīng)文件,這位下屬連試用期都沒過就被解雇了。

身在職場需要明白什么是自己安身立命之本——是要完成自己的工作,而不是幫助他人完成工作。自己的本職工作做不好,即使幫助再多的人也無法凸顯自己的價值,同時也無法獲得應(yīng)有的回報。

做好自己的本職工作,職責(zé)之外的工作如果不是別人請求盡量不要插手。這不是冷漠,而是涉及責(zé)任劃分和承擔(dān)的問題。

我曾有過這樣的經(jīng)歷,采購部新來了一名采購助理,負責(zé)日常產(chǎn)品信息的搜集、整理、比價工作。因為工作量不飽和,他本人又積極熱心,所以經(jīng)常圍在采購員身邊要求幫忙處理工作。采購員忙不過來時會請他協(xié)助在ERP系統(tǒng)錄入需要采購的產(chǎn)品。一次,采購助理錄完采購產(chǎn)品向廠家下單后,采購員沒有檢查就直接下班回家了。過了四天,廠家產(chǎn)品到庫,庫管員請采購員驗收。采購員一看傻眼了,這并不是自己要采購的產(chǎn)品啊!由于這批產(chǎn)品急需用于生產(chǎn),換貨會延長生產(chǎn)期,從而延誤了交貨期限。采購經(jīng)理痛批了采購員,并扣發(fā)了當(dāng)月的績效薪資。此后,采購員再也不敢請這位助理幫忙錄入采購信息了。

在什么位置做什么事,是應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),也是應(yīng)盡的責(zé)任。那么,什么是應(yīng)做的事呢?這就要根據(jù)公司給個人的職位說明書及部門領(lǐng)導(dǎo)給的工作范圍來決定了。將你的職位說明書拿到手里,一一審核自己的工作內(nèi)容,在本子上列出每一項工作所需的資源、資料、人員、流程、達到的效果等,之后在做每一項工作時向著達成效果,按照要求整合資源,完成每個流程,直到達成目標(biāo)。盡量避免外界干擾,以保證工作順利完成。

以人事專員部分崗位職責(zé)為例,其中一項工作內(nèi)容——招聘。招聘要達到的效果是,某崗位所需要的人員按時上崗。以此為目標(biāo),組織資源—招聘渠道確認(網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦、報紙等)、簡歷篩選、組合人員面試、面試題庫終選題,在招聘過程中,要經(jīng)過簡歷篩選—通知人員面試—初試—復(fù)試—評選—通知入職—培訓(xùn)上崗流程。流程走完,目的達到,招聘這項工作才算告一段落,人事專員招聘才算盡到這部分職責(zé)。以此類推,做好崗位職責(zé)內(nèi)的所有工作項,才算真正的盡職盡責(zé),才算“在其位,謀其政”。

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