六、管理人員培訓規定

對管理人員進行培訓，健全管理人員培訓制度，可以使公司董事、監事和高級管理人員在認真掌握有關法律法規的基礎上，強化自律意識，完善公司治理結構，推動公司規范運作。

管理人員培訓規定范本

第一章 總則

第一條 為了規范本公司對管理人員的培訓工作，特制定本規定。

第二條 本規定適用于公司高層、中層、基層的管理人員。

第二章 培訓要求與內容

第三條 針對高層管理人員的培訓要求與內容有：

（一）引進新產品或改良原有產品；

（二）學習國外的先進技術，掌握新的生產方法，了解公司經營的發展方向；

（三）努力開拓新市場、新領域；

（四）培養責任心、使命感、獨立經營的態度、嚴謹的生活態度、誠信的經營方針以及熱忱服務社會的高尚品質；

（五）以企業經營效益的提高為目的，培養創造利潤的思想觀念；

（六）進行市場調研，研究營銷策略，以推進營銷活動，促進效益的提高。

第四條 針對中層管理人員的培訓要求與內容有：

（一）明確公司的經營目標和經營方針；

（二）培訓相應的領導能力和管理才能；

（三）使其具有良好的協調、溝通能力；

（四）具有相關工作的知識；

（五）掌握本公司的管理方法；

（六）熟練掌握教育培訓技術；

（七）努力培養作為領導者應具備的人格。

第五條 中層管理人員應具備以下能力：

（一）明確工作的目的和方針、以科學有效的方式從事調查、掌握有關事實、擬定實施方案等計劃能力；

（二）分析具體的工作目標和方針、分析并決定職務內容、設置機構、制定組織圖表、選任下屬人員等組織能力；

（三）制定執行計劃的客觀標準和規范、嚴格實施標準，及時向上級反饋等控制能力。

第六條 針對基層管理人員的培訓要求與內容有：

（一）領導管理能力；

（二）組織協調能力；

（三）豐富的想象力、敏銳的觀察力；

（四）豐富的業務知識和熟練的工作技能。

第七條 基層管理人員的基本責任：

（一）按預定工作進度、程序組織生產；

（二）保證產品的質量與生產的規模；

（三）降低生產成本。

第三章 其他要求

第八條 中層管理人員應堅持以下標準：

（一）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會；

（二）是否適當地分派了工作，使下屬有公平感；

（三）所定的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持；

（四）是否信守向下屬許下的諾言；

（五）是否在發布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。

第九條 中層管理人員下達指示時要做到：

（一）口頭指示要做到：

1.條理清楚，切合主題；

2.明確指明實行的時間、期限、場所等；

3.保證對下屬傳達的準確性；

4.指出實行時應注意之處，并指明困難所在；

5.耐心回答下屬的提問。

（二）書面指示要做到：

1.明確目標，逐條列舉要點；

2.提前指示應注意的問題；

3.必要時，以口頭命令補充；

4.核查命令是否已被下屬接受。

第十條 中層管理人員貫徹指示的要求：

（一）整理指示內容；

（二）嚴格遵循貫徹程序；

（三）確認下屬已徹底理解指示；

（四）使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態度，提高工作積極性。

第十一條 中層管理人員人際關系的處理要求：

（一）善于同其他管理人員合作，具有較強的團隊精神；

（二）樂于接受批評建議；

（三）彼此交換信息、情報，不越權行事；

（四）對上級與下屬的關系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中去。

第十二條 中層管理人員接見下屬的要求：

（一）選擇合適的場所，以親切的態度與其交談；

（二）涉及私人問題時為下屬保密，減少員工的顧慮；

（三）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；

（四）應注意不要輕易承諾。

第十三條 中層管理人員配置人力時應注意：

（一）根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；

（二）給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；

（三）有效地組織實施訓練，增強下屬的工作能力。

第十四條 中層管理人員對待下屬時應注意：

（一）不要對下屬抱有成見和偏見；

（二）不以個人偏好衡量下屬；

（三）冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺；

（四）利用日常的接觸、面談、調查，多側面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。

第十五條 中層管理人員調動下屬積極性應注意：

（一）適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬；

（二）授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是以命令的方式分派工作；

（三）鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；

（四）鼓勵并尊重下屬的研究、發明，培養其創造性；

（五）使下屬充分認識到所從事工作的重要性。

第十六條 中層管理人員批評下屬時應注意：

（一）要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動；

（二）在適當的場所，最好是無其他人在場的情況下；

（三）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責；

（四）不要拐彎抹角，舉出事實；

（五）寓激勵于批評中；

（六）其他教育培訓職責。

第十七條 基層管理人員處理人際關系應注意：

（一）對下關系：進行家庭調查，舉行聚會、郊游，幫助下屬解決工作和生活中的難題；

（二）對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法；

（三）橫向關系：與其他部門的同事通力合作；

（四）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。

第四章 附則

第十八條 本規則自公布之日起實施。

第十九條 本規則由公司董事會負責解釋及修訂。

制作提示

1.明確制度制定目的、適用范圍。如規定本規定適用于公司高層、中層、基層的管理人員。參見上文第一、二條。

2.明確培訓要求與內容。如規定針對高層管理人員的培訓要求與內容有：引進新產品或改良原有產品；學習國外的先進技術，掌握新的生產方法，了解公司經營的發展方向等。參見上文第三、四、五、六、七條。

3.明確對管理人員的其他要求。如規定中層管理人員接見下屬的要求：（一）選擇合適的場所，以親切的態度與其交談；（二）涉及私人問題時為下屬保密，減少員工的顧慮；（三）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；（四）應注意不要輕易承諾。參見上文第八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、十七條。

4.明確制度的施行時間等。參見上文第十八、十九條。