第三節　信息開發中的倫理關系

在信息開發過程中，信息開發人員的工作不是在封閉狀態下進行的，而是可能與其他人發生各種各樣的聯系，這樣，就在信息開發過程中形成了多重倫理關系。在這樣的多重倫理關系中，有許多特殊的倫理問題需要具體分析和解決。

第一，與雇主的關系。信息開發人員既然受雇于某個企業，那么就必然要受到雇主的制約。為了實現企業的利潤目標，雇主可能給他下達開發某些信息產品的任務。但是，并非雇主下達的任何任務在道德上都是不成問題的。有些雇主唯利是圖，只要能帶來豐厚的利潤，就可能不顧任何道德，甚至不惜冒將會受到法律制裁的風險，而下達開發會造成社會危害的信息產品的任務。有些雇主盡管主觀上并不愿意違背道德或法律的要求，不想給社會帶來危害，但由于雇主自身可能不太清楚信息技術方面的專業問題從而未能明確意識到其所欲開發的信息產品的不良道德后果，故其所下達的信息產品的開發任務在道德上就可能是可疑的。因此，信息開發人員在接到雇主下達的工作任務時，不能簡單地唯命是從，而是應當自主地對下達的任務進行必要的道德審查。如果雇主要求開發的信息產品將會對社會造成危害，那么信息開發人員就有責任予以堅決拒絕。從義務論的角度看，這樣做，是信息開發人員的道德義務；從效果論的角度看，這樣做，是基于信息開發人員對不良信息產品可能造成的社會危害后果的擔心；從美德論的角度看，這樣做，是信息開發人員從事其專業工作所必備的職業美德使然。對于那些有意通過開發危害社會的產品而牟利的雇主，信息開發人員要勇于與之做斗爭，即使面對被解雇的威脅；而對于那些并沒有意識到其所欲開發的信息產品的社會危害性的雇主，信息開發人員通過詳細說明其所欲開發的產品可能導致的社會危害，則可能使雇主自動撤銷其下達的開發任務。在信息開發人員與雇主的關系中，信息開發人員當然對雇主有忠誠的義務，但是，當信息開發人員遇到對雇主的忠誠與對社會的責任的沖突時，信息開發人員應當始終將對社會的責任置于優先地位。

第二，與顧客的關系。有時信息開發人員不是受命于雇主來開發信息產品的，而是直接面對顧客，這時的問題是，要不要滿足顧客的需要以及如何滿足顧客的需要。如果顧客要求開發的信息產品有可能造成社會危害或者具有骯臟的、病態的、墮落的性質，那么，即使顧客給出的報酬十分豐厚，信息開發人員也應當堅決拒絕顧客的這種要求。如果顧客要求信息開發人員仿照他人有知識產權的信息產品進行開發，信息開發人員也應當予以拒絕。只有在顧客所要求開發的信息產品不違反信息開發的道德原則的前提下，信息開發人員才可以按照顧客的要求開發這樣的產品。一旦滿足了信息開發的基本道德前提，信息開發人員在開發過程中就要本著對顧客負責的態度，高質量地完成開發任務。信息開發人員要特別注意自己開發的信息產品的安全問題，因為軟件之類的信息產品不同于其他產品，稍有疏忽就可能因安全問題而導致顧客的利益受損。如果按照當時的技術條件，某些安全問題是不可避免的或不能完全解決的，那么信息開發人員不能有任何隱瞞，應當如實將這些情況向顧客予以充分說明。信息開發人員不能因趕時間而取消或縮短信息產品的安全測試期，這樣做是對顧客的極端不負責。此外，信息開發人員在按照顧客的要求開發顧客所需要的信息產品時，還應當充分尊重顧客的信息隱私權，不能未經顧客許可而擅自發布、泄露顧客在商談過程中向自己提供的隱私信息。如果顧客并不是要求信息開發人員開發某種信息產品，而只是希望信息開發人員利用掌握的先進信息技術來幫助自己獲取某些信息，如果獲取這樣的信息的行為在法律上是可疑的或在道德上是不正確的，那么信息開發人員就不能幫助顧客做這樣的事情，因為根據信息開發的道德原則進行審查，這樣的事情會引起與開發不道德的信息產品的行為相類似的社會后果，與之具有相類似的不道德性。

第三，與同事的關系。有時信息開發人員在進行信息產品開發時，需要其他同事的合作；或者，有時信息開發人員應其他同事的邀請，參與其他同事主持的信息產品開發工作。在這種情況下，就可能發生信息開發人員與其同事之間的倫理關系問題。當信息開發人員需要其他同事的合作來一起完成信息產品的開發時，信息開發人員可能需要向同事提供一些自己開發的信息產品的相關信息，在提供這樣的信息的時候，信息開發人員要注意信息披露的適當性，因為有些信息可能涉及顧客的隱私或信息產權方面，這樣的信息如果未經許可，即使對同事也是不能披露的。信息開發人員在受邀參加其他同事主持的信息產品開發時，應當注意對受邀參加開發的信息產品進行道德審查，不能僅依據一般的合作原則而貿然參與。互相幫助、相互協作在工作中固然是重要的，但信息開發工作中的互相幫助、相互協作應當以符合信息開發的道德原則為前提。進一步說，如果有同事邀請信息開發人員參與開發某些不符合信息開發的道德原則的信息產品，那么信息開發人員就不僅要拒絕，而且有義務向有關方面揭發這樣的不道德行為。同事之間固然應當講友誼，但遵守信息開發的道德原則比友誼更重要。

以上三種類型的倫理關系，既涉及專門的信息開發的道德原則的制約，又涉及在其他非信息開發領域也起作用的具體的道德規范的影響。這里，要特別強調信息開發的特殊性。如果具體的道德規范不妨礙信息開發的特殊要求，那么信息開發中也可以運用具體的道德規范。當具體的道德規范不適應或不足以滿足信息開發的特殊性時，應突出信息開發的道德原則。