第一節(jié) 西方重要心理學理論概述

一 個體定向的心理學理論與進展

1.自我及其意義結(jié)構(gòu)

心理學中，自我是指人們是如何思考（自我概念）和感覺（自尊）我們自己的，同時，也指代我們進行這些活動的過程（Brown，2007）。自我概念（self concept），即一個人對自身存在的體驗和認知。它包括一個人通過經(jīng)驗、反省和他人的反饋等逐步加深對自身的了解。自我概念是一個有機的認知機構(gòu)，由態(tài)度、情感、信仰和價值觀等組成，貫穿整個經(jīng)驗和行動，并把個體表現(xiàn)出來的各種特定習慣、能力、思想、觀點等組織起來。自尊（self-esteem）即自我尊重，是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。自尊是通過社會比較形成的，是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。自尊首先表現(xiàn)為自我尊重和自我愛護。自尊還包含要求他人、集體和社會對自己尊重的期望。

威廉·詹姆斯是最早對自我進行系統(tǒng)研究的心理學家（James，1950）。他認為自我就是自己所知覺，體驗和思想到的自己，包括主體自我（I）和客體自我（me），前者為純粹自我，后者為經(jīng)驗自我。他進一步分析人類的自我概念是一種“經(jīng)驗自我”，這種“經(jīng)驗自我”包括三個部分：物質(zhì)自我、社會自我、精神自我。所謂物質(zhì)自我指的是真實的物體、人或地點，包含軀體自我和軀體外（超越軀體的）自我（延伸的自我）；社會自我指的是我們被他人如何看待和承認，也就是人的社會角色和社會特征；精神自我是我們的內(nèi)部自我或我們的心理自我，它由除去真實物體、人或地點，或社會角色外的被我們稱為“我的”（my或mine）的任何東西構(gòu)成。

馬斯洛需要層次理論，把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。他認為人需要自我實現(xiàn)（Maslow，1954）。所謂自我實現(xiàn)指的是，人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能分表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足。

人們除了上述的社會需求之外，還有一種想充分運用自己的各種能力，發(fā)揮自身潛力的欲望。其實，所謂的自我實現(xiàn)其本質(zhì)是一個人追求自我價值的過程。相似的，羅杰斯也提出人格的基本假設(shè)是（Rogers，1961）：每個人都具有一種固有的、先天的維護自我、提高自我、“自我實現(xiàn)”的動機，這是人最基本的也是唯一的動機和目的，它指引人朝向滿意的個人理想成長。

按照羅杰斯的看法，每個人心中都有兩個自我：一個是個體的自我概念，即實際自我；另一個是他打算成為的自我，即理想自我。如果兩種自我有很大重合或相當接近，那么人們的心理是健康的；反之，如果兩種自我評價間差距過大，心理問題就容易出現(xiàn)。Markus和Kitayama（1991）從獨立自我（independent self）和互依自我（interdependent self）的角度來區(qū)分東西方對“自我”的不同理解。獨立自我相信人天生的獨特性，它鼓勵個體通過關(guān)注自我、表達獨特的內(nèi)心態(tài)度來尋求和維持自己與他人的區(qū)別。而東方文化則強調(diào)人與人之間的互相依賴，個人的存在價值要通過與他人的相互關(guān)聯(lián)性、個體承擔和實現(xiàn)的社會責任來評價，上述評價越高，對自我的認同就越積極。對于西方人，自我意味著更多的個性特質(zhì)、獨特性和區(qū)別性；對于東方人，自我包含更多關(guān)聯(lián)性、歸屬性和社會性。

2.人格

人格理論中最有影響并帶來實質(zhì)進展的理論是特質(zhì)理論，其是人格心理學研究中的一個重要支點。特質(zhì)理論認為，特質(zhì)是構(gòu)成人類個體人格的基本單元，可分為表層特質(zhì)和深層特質(zhì)。該理論的關(guān)鍵點就在于：首先承認人格特質(zhì)是可以測量的，然后再在測量出來的特質(zhì)基礎(chǔ)上探索人格的結(jié)構(gòu)。近20年來，西方“大五”（Big Five）人格結(jié)構(gòu)模型是人格心理學領(lǐng)域的一場革命，許多心理學家認為“大五”因素模型是適合各種文化體系的（Goldberg，1981；Tupes & Cristal，1961）。“大五”人格模型認為人格是由（1）外傾性（extraversion）；（2）神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性（neuroticism）；（3）開放性（openness）；（4）宜人性（agreeableness）；（5）責任心（conscientiousness）五個維度構(gòu)成。其中每個維度之下都有6種人格特質(zhì)，共30種人格特質(zhì)。許多研究表明該人格結(jié)構(gòu)具有良好的數(shù)據(jù)擬合性。

3.認知

認知領(lǐng)域影響廣泛的理論首推歸因理論（attribution theory），其解決的問題是日常生活中人們?nèi)绾握页鍪录脑颉Ｔ摾碚撜J為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下6個方面：（1）能力，個人自我評估個人對該項工作是否勝任；（2）努力，個人反省、檢討在工作過程中曾否盡力而為；（3）任務(wù)難度，憑個人經(jīng)驗判定該項任務(wù)的困難程度；（4）運氣，個人自認為此次各種成敗是否與運氣有關(guān)；（5）身心狀態(tài)，工作過程中個人當時身體及心情狀況是否影響工作成效；（6）其他因素，個人自覺此次成敗因素中，除上述5項外，尚有其他事關(guān)人與事的影響因素（Weiner，1986，2006）。韋納等人認為，我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產(chǎn)生重大的影響。如果把考試失敗歸因為缺乏能力，那么以后的考試還會期望失敗；如果把考試失敗歸因為運氣不佳，那么以后的考試就不大可能期望失敗。這兩種不同的歸因會對生活產(chǎn)生重大的影響。

認知理論中一個重要領(lǐng)域是態(tài)度研究。在該領(lǐng)域中，雙加工理論（dural process theory）影響廣泛。在態(tài)度改變和信息加工的心理學研究中，出現(xiàn)過許多關(guān)于雙加工的理論，其中以精加工似然模型（elaboration likelihood model，ELM）和啟發(fā)式系統(tǒng)模型（heuristic-systematic model，HSM）最為重要（Feldman-Barrett，Tugade & Engle，2004）。這兩種理論都認為人類對信息加工有兩種途徑，只是對兩者的命名各不相同，ELM稱之為中心路徑（central route）和外周路徑（peripheral route），而HSM稱之為系統(tǒng)加工（systematic processing）和啟發(fā)式加工（heuristic processing）。中心路徑或系統(tǒng)加工是需要動機和認知進行努力的控制化加工，其加工的對象不僅包括與當前事件直接相關(guān)的信息內(nèi)容，還包括部分外周信息，利用分析、綜合和推理等多種認知行為來進行決策判斷。外周路徑或啟發(fā)式加工是無須認知努力的自動化加工，其加工的對象僅僅是與當前事件無直接相關(guān)的外周信息，通過以往證據(jù)和結(jié)果同時出現(xiàn)的頻率來進行決策判斷。

社會認知理論（social cognitive theory）是現(xiàn)代最有影響力的心理學家班杜拉（Albert Bandura）后期的杰出貢獻，他在1986年出版的《思想和行動的社會基礎(chǔ)：社會認知論》一書中對該理論進行了全面的總結(jié)（Bandura，1986）。該理論認為行為、人的內(nèi)部因素和環(huán)境三者彼此相互聯(lián)系，相互決定。心理機能就是人的內(nèi)部因素（如認知因素、情感因素等）、行為以及環(huán)境這三種決定因素之間的一種連續(xù)不斷的交互作用。人是由外部環(huán)境、內(nèi)部主體性因素及過去與現(xiàn)在的行為這三者之間的動態(tài)交互作用的產(chǎn)物。社會認知理論假設(shè)人類具有自我反思和自我調(diào)節(jié)能力，認為人類不僅是環(huán)境的消極反應(yīng)者，還是環(huán)境的積極塑造者。

認知理論的最新進展尤以解釋水平理論（construal level theory）引人注目。該理論認為，人們對事件的解釋會隨著對事件心理距離的知覺而發(fā)生改變。心理距離分為時間距離、空間距離、社會距離、真實性四個方面。具體來說，當知覺事件的距離較遠時，人們使用抽象、本質(zhì)和總體的特征對事件進行表征；當知覺事件的距離較近時，人們傾向于以具體、表面和局部的特征對事件進行表征。解釋水平的這些差異有著重要的心理意義：在遠距離條件下，與高水平解釋相關(guān)的特征在個體的決策和判斷等過程中起著重要作用；而在近距離條件下，與低水平解釋相關(guān)的特征在決策和判斷中更受重視（Liberman & Trope，1998；Trope，2004）。

4.動機與情緒

認知失調(diào)理論（cognitive dissonance theory）是由費斯汀格（Festinger，1957）提出的用于解釋動機和情緒調(diào)節(jié)的經(jīng)典理論，認為人有一種保持認知一致性的趨向，在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致的時候，常常會引起個體的心理緊張。為了克服這種由認知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認知失調(diào)。減少認知失調(diào)的方法通常有4種：（1）改變認知。如果兩個認知相互矛盾，我們可以改變其中一個認知，使它與另一個相一致。（2）增加新的認知。如果兩個不一致的認知導致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認知來減少。（3）改變認知的相對重要性。因為一致和不一致的認知必須根據(jù)其重要性來加權(quán)，因此可以通過改變認知的重要性來減少失調(diào)。（4）改變行為。認知失調(diào)也可通過改變行為來減少，但一般情況下，行為比態(tài)度更難改變。

自我決定理論（self-determination theory）是一種關(guān)于人類自我決定行為的動機過程理論（Deci & Ryan，2002）。該理論認為人是積極的有機體，具有先天的心理成長和發(fā)展的潛能。自我決定就是一種經(jīng)驗選擇的潛能，是在充分認識個人需要和環(huán)境信息的基礎(chǔ)上，個體對行動所做出的自由選擇。自我決定的潛能可以引導人們從事感興趣的、有益于能力發(fā)展的行為，這種對自我決定的追求就構(gòu)成了人類行為的內(nèi)在動機。

自我決定理論強調(diào)人類行為的自我決定程度，將動機按自我決定程度的高低視作一個連續(xù)體。其基礎(chǔ)是有機辯證元理論，認為社會環(huán)境可以通過支持自主、勝任、關(guān)系三種基本心理需要的滿足來增強人類的內(nèi)部動機、促進外部動機的內(nèi)化，保證人類健康成長。

當今應(yīng)用性較強的恐懼管理理論（terror management theory），日益受到關(guān)注。該理論認為，因為死亡的必然性和不確定性，每個人都有對死亡的恐懼心理，并且為了緩解對死亡的恐懼，人們創(chuàng)立了文化世界觀，這種文化世界觀可以使人們感覺象征性的超越死亡，這些價值會在自己死亡后永續(xù)地傳承下去，而文化價值觀則可以給人提供一種感覺，即每個人是這個有意義的世界中有價值的一員（Greenberg，Solomon & Arndt，2008）。

二 人際定向的心理學理論與進展

在人的行為的人際影響層面，從經(jīng)典理論延伸出來的歸屬需要理論（need-to-belong theory）被高度重視。該理論認為歸屬需要是人們?yōu)閷で蠛途S持一種最小限度的持久的積極的和有意義的人際關(guān)系的普遍驅(qū)力（Baumeister & Leary，1995）。歸屬需要是指人們需要形成和保持最小限度的人際交往關(guān)系，它存在于所有的人類文化環(huán)境中，其先天性的特征是因為有一個進化的基礎(chǔ)，與他人形成和保持社交關(guān)系有利于生存和繁衍。個體與群體建立合作關(guān)系，意味著個體可以得到更多的保護，獲取更多的事物及其他撫養(yǎng)后代所需的資源。剝奪歸屬需要會喚醒潛意識中的積極情感，被拒絕的個體可能把此作為一種應(yīng)對策略來維持情感系統(tǒng)的平衡。

聚焦于人們成長早期作用的依戀理論（attachment theory）在解釋人的行為方面的作用也受到心理學家的高度重視。該理論認為，早期親子關(guān)系的經(jīng)驗形成了人的“內(nèi)部工作模式”，這種模式是人的一種對他人的預期，決定了人的處世方式（Bowlby，1977，1982）。依戀是兩人間強有力的心理關(guān)聯(lián)，他們分享一種親密關(guān)系，其中包括關(guān)愛對方或經(jīng)常性地響應(yīng)對方。依戀理論假定在這種照看關(guān)系中存在實現(xiàn)身體及心理親近的基于進化的內(nèi)驅(qū)力。這種內(nèi)驅(qū)力可能與在這種親近關(guān)系中得到促進的依賴及交際性相關(guān)聯(lián)，但不能被還原為它們。內(nèi)部工作模式的影響持續(xù)終生，對日后其他關(guān)系，特別是成年以后親密關(guān)系與婚戀關(guān)系的建立與維護產(chǎn)生作用。大量的研究表明，早期親子依戀的質(zhì)量會對個體的人格和心理產(chǎn)生重要的影響。

另一個重要的人際理論是與依戀理論關(guān)聯(lián)而闡釋不同性質(zhì)人際關(guān)聯(lián)作用的互依理論（interdependence thoery）。該理論主要研究個體間在合作性和競爭性社會情境中相互影響時的行動效率、內(nèi)在心理過程、互動方式及結(jié)果（Johnson & Johnson，1998）。它通過積極互依、消極互依和無互依三種形式，分別產(chǎn)生促進性互動、反向互動和無互動，從而導致相應(yīng)的結(jié)果。就互依的類型而言，積極互依是在合作的社會情境下，個體間在達成目標上相互成就，個體目標的實現(xiàn)只有在與其他個體的積極合作下才能完成。積極互依產(chǎn)生促進性互動。消極互依是在競爭的社會情境下，個體間在達成目標上相互阻礙，個體只有在與其他個體競爭并打敗別人的情況下才能達成目標。

三 群際與文化定向的心理學理論

解釋群體和文化心理動力的有影響的心理學理論首推由亞當斯首先提出（Adams，1965）的公平理論（justice theory）。該理論側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的影響，指出員工的激勵程度來源于對自己和參照對象（referents）的報酬與投入比例的主觀比較。公平理論的基本觀點是：當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。因此，他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。一種比較稱為橫向比較，即他要將自己獲得的“報償”與自己的“投入”的比值和組織內(nèi)的其他人作社會比較，只有相等時，他才認為公平。另一種是縱向比較，即把自己目前投入的努力與目前所獲得報償?shù)谋戎担约哼^去投入的努力與過去所獲報償?shù)谋戎颠M行比較，只有相等時個體才認為公平。

近年來，發(fā)端于歐洲的新興心理學理論——社會認同理論（social identity theory）開始產(chǎn)生廣泛和深遠的影響。該理論認為個體能認識到自己屬于特定的社會群體，同時也認識到作為群體成員帶給自己的情感和價值意義（Tajfel & Turner，1986）。該理論區(qū)分了個體認同與社會認同，并認為這是區(qū)分人際關(guān)系和群際關(guān)系的基礎(chǔ)。

個體認同是指個體對自己有一定獨特性的意識，由此，個體認同使個體在時空上確立自己是同一個人而不是其他人；而社會認同則是個體對自己處于一定社會群體、社會范疇的意識，由此社會認同是個體意識到進而強化自己在一定社會范疇上與其他一部分人同一或類似，而與另一部分人存在差異。

當一個人與另外的人進行交往時，不是作為單獨的個體，而是作為一類人的代表。在社會交往中，人們總是努力獲得或維持積極的社會認同，這種積極的認同很大程度上來自內(nèi)群體和相關(guān)外群體的有利比較。當人們不滿意當前的社會認同時，人們可以選擇離開該群體或?qū)で筮_到積極認同的途徑。個體過分熱衷于自己的群體，會出現(xiàn)內(nèi)群體偏愛和外群體貶抑，容易引起群體間偏見和群體間沖突。

一個從社會認同理論發(fā)展出來的新理論——自我歸類理論（self-categorization theory）也開始產(chǎn)生廣泛影響，該理論關(guān)注的是個體身上的群體投射，這種群體是心理化的群體（Turner，Hogg，Oakes，Reicher & Wetherell，1987）。個體主動將群體心理內(nèi)化后，會得到積極的情感和價值意義，并以此群體與他人進行區(qū)分。

該理論關(guān)注自我的心理系統(tǒng)或心理過程的認知成分，認為自我概念是個體有關(guān)自我的一組認知表征，以自我分類的形式存在。自我歸類理論的認知過程的核心是去人格化。去人格化的完成包括形成內(nèi)群體分類和自我分類顯著兩個前提條件，以及各種具體的群體現(xiàn)象。自我分類過程受到兩個基本動機的引導：自我提升（self enhancement）和減少不確定性（uncertainty reduction）。這兩個動機表明了群體力爭既好又獨特的傾向。

20世紀30年代孕育于社會學理論堡壘芝加哥大學的傳統(tǒng)理論——社會角色理論（social role theory）近年依然受到重視。該理論強調(diào)角色對行為的影響，通過角色改變的路徑解釋人類社會行為的改變（Eagly，1987；Eagly，Wood & Diekman，2000）。角色代表了個體在一定社會關(guān)系中的位置，個體要與社會中其他人或整個社會發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，角色也是如此，它不是孤立存在的，而是與其他角色存在各種各樣復雜的關(guān)系。

人們只有明白了其處在的角色的位置上應(yīng)該做些什么，不應(yīng)該做些什么，應(yīng)該怎么做和不應(yīng)該怎么做，才能進一步采取行動，完成自己的角色行為。現(xiàn)實生活中，人們的行為總是會盡力滿足自身的角色期望。角色期望是指由個體的角色地位而對其應(yīng)承擔的責任和應(yīng)有的行為表現(xiàn)的一種預期和設(shè)想。角色期望可分為個體對自身的期望和他人或社會對個體的期望兩種。當人們不能滿足相應(yīng)的角色期望時，就會出現(xiàn)角色失調(diào)，這種失調(diào)會影響人們進一步的行為。

還有一個產(chǎn)生廣泛影響的理論是1980年Hofstede通過調(diào)查得出的個人主義—集體主義（individualism-collectivism）分類。他發(fā)現(xiàn)“西方文化是個體主義的，東亞文化是集體主義的”（Hofstede，1980）。“個人主義”是指一種結(jié)合松散的社會組織結(jié)構(gòu)，其中每個人重視自身的價值與需要，依靠個人的努力來為自己謀取利益。“集體主義”則指一種結(jié)合緊密的社會組織，其中的人往往以“在群體之內(nèi)”和“在群體之外”來區(qū)分，他們期望得到“群體之內(nèi)”的人員的照顧，但同時也以對該群體保持絕對的忠誠作為回報。

近年來，研究者提出可以將個人主義和集體主義分成水平（horizontal）和垂直（vertical）兩個維度（Triandis & Gelfand，1998）。如果一個人在垂直維度分數(shù)較高，他就會比較強調(diào)等級觀念、接受社會的地位差異以及人與人之間的不平等；反之，如果一個人的水平維度得分較高，則他更強調(diào)平等，相信每人都應(yīng)有平等的權(quán)利和地位。這樣，在個人水平上這兩個維度的結(jié)合就會有四種類型：垂直的個人主義、水平的個人主義、垂直的集體主義、水平的集體主義。