- 保險銷售實戰(zhàn)口才訓(xùn)練
- 丁正
- 889字
- 2019-09-23 15:09:31
銷售場景09/ 我有退休金,用不著擔(dān)心老了之后的問題
客戶心理活動
(1)每個月發(fā)放的退休金,已經(jīng)足夠解決養(yǎng)老問題了。
(2)養(yǎng)老保險和退休金不就是一回事嗎?
(3)我不愁養(yǎng)老,所以沒必要買壽險。
(4)還有幾十年才會退休,晚幾年考慮也不遲。
(5)退休之后的生活很簡單,不會花費太多的錢。
保險銷售員的銷售目標(biāo)
退休金不足以保障客戶的生活質(zhì)量。退休金主要用于保障職工退休后的基本生活需要,無法保證客戶享有較高的生活水平。
保險銷售員的銷售意識與行為準(zhǔn)備
許多客戶認(rèn)為,退休金意味著退休之后的生活無憂,這樣的認(rèn)識過于片面,他們并不了解退休金的概念和實際含義,僅憑個人感覺將其劃分歸類,保險銷售員需要糾正客戶的錯誤觀念。
(1)介紹退休金的詳細(xì)情況和最新政策。拜訪客戶之前,做好準(zhǔn)備工作,詳細(xì)了解退休金的各項情況,厘清相關(guān)規(guī)定和條款。
(2)退休之后還有很長的路要走。我國人口平均預(yù)期壽命不斷提高,退休之后有二三十年的時間,退休金不足以支撐整個老年生活。
(3)退休生活要有一定的生活水平和質(zhì)量做保障。僅僅依靠退休金,無法維持以往的生活水平,還可能有所下滑。要想延續(xù)以往的生活水平,必須依靠其他的資金來源。
退休之后的生活是用來享受的,在年輕的時候儲備好退休之后的資金,就不需要擔(dān)憂以后的生活了。
保險銷售話術(shù)模板
保險銷售話術(shù)模板1>>

話術(shù)點評:解釋清楚商業(yè)養(yǎng)老保險和退休金之間的差異,將重點轉(zhuǎn)移到提升生活質(zhì)量上面。
保險銷售話術(shù)模板2>>

話術(shù)點評:退休之后的生活并不是一成不變的,為客戶分析變化的因素有哪些,引發(fā)客戶思考。
保險銷售話術(shù)模板3>>

話術(shù)點評:采用迂回戰(zhàn)術(shù),向客戶說明有關(guān)退休金的詳細(xì)信息,讓他明白退休金的作用是有限的。
常見錯誤銷售行為規(guī)避
01/這和買保險并不沖突。
關(guān)鍵在于客戶認(rèn)為退休金和買保險有沖突!保險銷售員要深入體會客戶話語的真實含義,而非僅憑個人感覺匆匆下結(jié)論。
02/我也有退休金,還不是照樣買保險!
那又怎樣?客戶不會因為保險銷售員的選擇而改變心意,他們需要的是必須購買的理由,而不是個人經(jīng)驗之談。
03/多一份保險,多一份保障。
這樣的說法太過普通,講述的是實情卻沒有說到點子上,不痛不癢的回答不會讓客戶心動。