- 保險銷售實戰口才訓練
- 丁正
- 884字
- 2019-09-23 15:09:27
銷售場景06/ 留下你的聯系方式,需要的時候再聯系你
客戶心理活動
(1)保險銷售員不間斷地拜訪我家,挺不容易的,體諒一下他吧!
(2)聽他說了那么多,還真有點動心了。
(3)買保險不急在一時,得好好地考察一番。
(4)早就想買保險了,不過我現在有急事需要處理。
(5)回頭查查這個保險銷售員能不能靠得住。
保險銷售員的銷售目標
將客戶拉到準投保人的名單中。客戶的態度有所松動,他們已經有了要買保險的跡象,保險銷售員一定要把握好銷售機會。
保險銷售員的銷售意識與行為準備
客戶提出留下保險銷售員的聯系方式,但主動聯系的可能性并不大。此時,保險銷售員更要謹慎小心,通過進一步地講述保險的價值點,激發客戶的購買欲望,推動銷售進程。
(1)分析客戶有哪些顧慮。客戶已透露出一定程度的興趣,因為仍有諸多顧慮,所以未能下定決心購買,保險銷售員可以根據當時的情況分析客戶的心理狀況。
(2)強化客戶的保險意識。重點強調保險能夠為他的生活帶來哪些有利的方面,運用生動的語言描述未來可能的場景。
(3)適可而止。勸解和說服應有一定限度,過猶不及,可適當延長銷售時間,但不能引起客戶的反感。
初次拜訪客戶,對方如此表現說明保險銷售員的工作已起到一定的效果,保險銷售不是一蹴而就的,需要保險銷售員長期的努力和付出。
保險銷售話術模板
保險銷售話術模板1>>

話術點評:附加保障讓人心動,誘之以利,向客戶傳遞一種物超所值的感覺,強化對方的購買意識。
保險銷售話術模板2>>

話術點評:主動向客戶詢問,打開對方的話匣子,同時為深入的交談做好鋪墊。
保險銷售話術模板3>>

話術點評:爭取下次拜訪的時間,為客戶預留思考的余地,不要步步緊逼,購買保險須自愿。
常見錯誤銷售行為規避
01/這是我的名片,有需要的話就打電話。
要知道,客戶主動打電話的概率很小,保險銷售員放棄了這次的機會,再次推銷的時候,難度又會加大。
02/那您什么時候買呢?
銷售痕跡過重,客戶會認為保險銷售員看重的是錢和利益,而不會為其提供貼心的服務。
03/這份保單對您的好處這么多,還有什么值得考慮的呢?
保險銷售員僅站在自身的角度考慮問題,同理心不足,客戶不能解決心中的疑惑,更加不想購買保險。