平時工作要謹言慎行——提防“職位放大器效應”

夫子步亦步，夫子趨亦趨，夫子馳亦馳，夫子奔逸絕塵，而回瞠若乎后矣。

——《莊子·田子方》

【導讀】

某一年夏天，國內一家大型管理咨詢公司的創始人穿了T恤衫來公司，不久他就發現公司的很多中高層也穿上了T恤衫，而且一周后發現穿上T恤衫的人無一例外地像自己一樣把領子立了起來。每次開周會，這種穿法就成為公司的一道風景線。

有一家公司的總裁有不分時間點工作的習慣，他就對自己的下屬說，希望他們能一天24小時都對電子郵件有“快速反應”。讓人吃驚的是，好幾個下屬開始把設好提醒聲音的手機放在枕頭邊上，甚至還有的下屬下載了叫醒軟件設置鬧鐘，這樣就能在半夜三點總裁發來電子郵件后第一時間予以回復。

身居高位的管理者的言談舉止將不可避免地影響下屬，甚至影響一個組織的文化，而且因其所處的位置不同而產生不同的影響力，也就是說管理者會有影響力放大的效應，我們稱之為“管理者影響力放大效應”，也稱之為“職位放大器效應”。

【領導力修煉】

修煉領導力，提防“職位放大器效應”，避免下屬亦步亦趨。

“職位放大器效應”是一種常見現象。當你就任一個高級職位時，下屬往往會小心觀察你的言行舉止，由此做出正確或錯誤的理解。作為領導者必須意識到，領導是一種角色，而你始終處于這個角色之中，要確保自己釋放出想要釋放的資訊。

提防“職位放大器效應”，要盡量保持低調。一方面，領導者身在高位時，將成為眾人的焦點，這種萬眾矚目的地位要求領導者行事盡量低調。另一方面，領導者的高職位會讓下屬產生壓力甚至懼意，他們的一言一行在下屬眼里都會被放大，因此他們要低調行事。同時，領導者還要對自己的行為有所掌控，幫助自己發現盲點，避免自己的行為被錯誤放大。

要提防“職位放大器效應”，更要善用“職位放大器效應”。謹言慎行并不是不言不行，而是有選擇地言行。聰明的領導者明白，“職位放大器效應”也是個潛在的激勵工具。通過微妙地調整自己的言行舉止等，來展現自己的決心意圖，改變員工的行為方式，從放大效應中獲益。比如：有的領導經常尋求員工回饋，經常和員工交流，并做出必要的改進；有的領導在辦公室做創新歷程容錯展覽，墻上的每一件展品都代表著曾經的過錯，傳遞著教訓；還有領導在辦公室懸掛著“奮發圖強”“克己奉公”等牌匾。這都是在利用“職位放大器效應”。

【延伸閱讀】

“職位放大器效應”在生活中有很多實例，中國有句古話“好事不出門，壞事傳千里”，因為競爭的存在和人言可畏的緣故，某種程度上壞事更容易擴散，這種效應本質上和“蝴蝶效應”類似。