神奇的“目光語”——通過眼神捕捉內心活動

眼神的流轉是一種無聲的語言，比如當人們不停轉動自己的眼珠時，就代表他的心里正在打著小算盤。動畫片里的“壞蛋”每次想到鬼主意的時候都會眼珠一轉，奸笑兩聲：“嘿嘿，有了！”事實上，無論在什么樣的場合，每個人的眼神和目光所傳遞的信息都會比動作更加微妙、復雜。

在與他人交流的過程中，如果在座每個人的眼睛都炯炯有神，說明整個氛圍是愉快而和諧的；而一旦有人出現眉頭緊鎖、目光呆滯的情況，很顯然他對這次談話有些心不在焉，或者感覺無能為力；如果有人目光游移，則說明他感到膽怯和退縮，被對方的氣勢所壓倒；如果有人頻繁而急促地眨眼，代表他想要掩飾某種不可告人的目的，而這一目的恰恰令他感到內疚或者心生恐懼……敏銳地捕捉那些瞬息萬變的眼神和目光所流露出來的、深藏于內心深處的復雜情感，能幫助我們及時獲得對自己有利的信息，掌控在人際交往中的主動權。犯罪心理側寫師在日常的偵破工作中，每天都要面對形形色色的人和真假難辨的話語，他們常常會通過嫌疑人的眼神來判斷其是否正在說謊。

某酒店發生了一起入室搶劫殺人案。受害者是一名年輕女子和一名男性富豪，兩人財物被搶后，中年男子被殘忍殺害。案件發生在安保措施嚴密的酒店里，不免令人感到震驚，歹徒怎會如此大膽、猖狂？犯罪心理側寫師迅速針對此案展開調查，該女子坦白，她與被害者是情人關系。兩人在酒吧一見如故，迅速墜入愛河，這一天正是他們相識一周年的紀念日。兩人相約度過一個浪漫無比的夜晚，為此他們花費了很多心思。萬萬沒想到會遭遇這樣的橫禍：三個歹徒破門而入，在那一瞬間被嚇呆的她還沒來得及做出反應就被擊中頭部暈了過去，男子則因為奮力反抗而遭到致命的打擊……她哭得撕心裂肺，看起來悲痛欲絕，而事發現場也證實了她的說法——房間明顯被精心布置了一番，地上撒滿了玫瑰花瓣，桌子上還有紅酒和搖曳的蠟燭。面對此情此景，地上的血跡反而顯得更加傷感。

犯罪心理側寫師反復查看了酒店的視頻監控，發現歹徒破門而入時都是戴著口罩的，但在大廳出入口處的監控錄像中并沒有戴口罩的進入者，甚至沒有與這三位歹徒穿戴一樣的人，而酒店只有這一個出入口。于是，犯罪心理側寫師判斷這三名歹徒應該是在酒店的監控盲區內換了裝。如此一來，他們再次對當天的監控進行仔細排查，很快便鎖定了三個可疑之人。種種跡象表明，這三個人顯然是有備而來。也就是說，犯罪嫌疑人和受害者之間必然存在著某種關系，至于是情殺、仇殺，還是財務糾紛，一時還無法確定。

經過嚴密的搜捕，犯罪嫌疑人很快落網，竟然是三個在讀的大學生，他們異口同聲地說自己是為了錢財而搶劫殺人。可是，閱盡無數窮兇極惡的罪犯和形形色色離奇古怪的案件的犯罪心理側寫師卻覺得此案另有蹊蹺：如果僅僅是為了財物，這些看起來還有些稚嫩的學生似乎根本沒必要殺人滅口，會不會是與情有關呢？在這一設想下，犯罪心理側寫師“無意”中安排歹徒與被害者女友見了一面。在他們相見的那一刻，女子和其中的一名歹徒互相瞥了一眼，女子面無表情，但眼中閃現出一絲驚慌，這個眼神交流的細節被犯罪心理側寫師精準地捕捉到。于是，犯罪心理側寫師又將偵查重點轉移到了女子身上。犯罪心理側寫師在詢問該女子是否與歹徒熟識時，女子雖然激動地連聲否認，眼神卻游離不定，不敢直視犯罪心理側寫師，這讓犯罪心理側寫師更加肯定自己的判斷。最后，該女子心理防線崩潰，終于承認自己和其中一名歹徒是地下情人關系，新男友覬覦富豪的錢財，于是兩人便設下圈套實施搶劫，而殺死富豪則純屬意外……通過一個眼神，事實真相就這樣被一點一點挖了出來。

這個案子的關鍵之處在于犯罪心理側寫師抓住了眼神的細微變化，嫌疑人的秘密才得以最終暴露。正如人們所說的那樣：在所有的面部表情中，眼神是最生動、最復雜、最微妙，也最有表現力的一種。必要的時候，這種最有表現力的微表情往往會給辦案者提供峰回路轉的重要線索。

犯罪心理側寫師多年的辦案經驗也證實了一項研究：人們視線相互接觸的時間通常占整個交往時間的30%～60%，而這個范圍恰恰表達了我們對對方的尊重和重視程度。如果視線接觸過多，表示對對方本身的興趣超過了談話內容；如果視線接觸過少，則表示對對方的談話內容完全不感興趣，談話當然難以取得良好的效果。

一般人在回答問題時，眼球運動的方向也可以反映出他是否正在說謊，這就是“典型的眼球運動”。多數情況下，人們在回憶一件事時，眼球會向左移動；如果正絞盡腦汁地編造一件事，眼球就會向右移動。根據心理學家的研究，90%以上的人的行為符合這一規律，只有10%的人恰好相反。這個方法也可以有效地幫助我們判斷對方說話內容的真實性與可信度。

眉目細微，卻能傳情。抓住那一閃而過的眼球轉動和眼神閃爍，詳細解讀其中蘊藏的各種信息并恰當地運用，就能幫助我們達到識人辨物、取信于人的目的。比如，保持正直敏銳的目光更容易贏得別人的好感和信賴，同時也可以促進溝通；堅定自信的眼神本身就會產生一種威懾力，令人不敢侵犯或藐視，從而營造一種對自己有利的談判氣氛；對自己愛慕的人，面帶微笑、親切地看著對方，并延長目光相接的時間，能有效地引起對方的注意，讓對方感受到你所發出的愛慕信號。