1.著眼于管理，而非企業(yè)

應當說，華為是一個特例。華為既是非常知名的、規(guī)模非常大的企業(yè)，也是經(jīng)營管理思想領(lǐng)先的、具備深厚管理文化和管理創(chuàng)新探索理念的企業(yè)。從企業(yè)的角度看，放眼望去，中國似乎只有一個華為如此出類拔萃，甚至可以說如此有違常態(tài)，但卻是如此讓人振奮。

很高興的是，借著華為，我們看到中國的企業(yè)也可以像西方企業(yè)那樣擁有國際競爭力。所以，一種觀念認為華為對中國企業(yè)界的貢獻不僅僅在于它創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價值，意義更重大的是它對中國企業(yè)界經(jīng)營管理思想和意識的教育和普及，它喚起中國企業(yè)的精神覺醒和道路自信。借由華為這種帶著鮮明中國文化特色的企業(yè)，我們認識到，中國企業(yè)也可以做得很好，用我們中國的民族智慧、文化力量賦予企業(yè)現(xiàn)代生命力。所以，將華為公司的管理作為重點研究也在情理之中。

但是，客觀地說，我們所要做的標桿管理研究并不是必然地指向大企業(yè)，事實上我們應該著重研究的是“管理”而非企業(yè)，我們并非是要給企業(yè)著書立說，我們的本意是“發(fā)現(xiàn)管理智慧”。所以，無論企業(yè)大小，也無論企業(yè)是不是行業(yè)第一，我們重點關(guān)注的是：它的管理思想、方法和經(jīng)驗是否存在一般意義上的先進性。說到底，我們研究的是“標桿管理”而非“標桿企業(yè)”。當然，管理存在于企業(yè)的實踐當中，不能脫離了企業(yè)談管理。做此提醒，只是希望讀者朋友能夠用管理的視角看待問題，而非迷失在企業(yè)的光環(huán)中，或者漠視那些小企業(yè)、不知名企業(yè)，對它們的優(yōu)秀管理經(jīng)驗和方法視而不見。