序

現(xiàn)代工商企業(yè)是支撐社會運轉(zhuǎn)的最重要的組織機構(gòu)之一。改革開放30多年，中國企業(yè)經(jīng)歷了一個波瀾壯闊的成長時期。走到今天，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會轉(zhuǎn)型成為主旋律，中國企業(yè)迎來了一個新的關(guān)鍵發(fā)展階段。在新的經(jīng)濟社會環(huán)境下，我國企業(yè)處于怎樣的經(jīng)營管理狀態(tài)？遇到了哪些新問題和新挑戰(zhàn)？經(jīng)營管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)如何調(diào)整？這些管理實踐問題是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)心、共同思考和共同努力的命題，應(yīng)當成為企業(yè)管理研究的關(guān)注焦點。

圍繞上述問題，中國人民大學(xué)企業(yè)創(chuàng)新與競爭力研究中心組織研究力量進行了大規(guī)模的企業(yè)調(diào)查并形成本報告。本報告對2012年“中國企業(yè)追蹤調(diào)查”所收集到的數(shù)據(jù)進行分析，呈現(xiàn)了當下中國企業(yè)在戰(zhàn)略、營銷、創(chuàng)新、人力資源等方面的管理現(xiàn)狀，對于中國企業(yè)審視自身、有針對性地選擇未來成長方向和道路具有參考價值。同時，本報告基于中國本土管理情境而總結(jié)提煉的學(xué)術(shù)研究專題，較深入地探討了企業(yè)在客戶關(guān)系管理、低成本創(chuàng)新模式、擺脫低成本依賴的人力資源管理、國際化戰(zhàn)略中的柔性并購等組織生態(tài)的具體側(cè)面，將理論與實際相結(jié)合，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)研究的實踐性、新穎性、前沿性與規(guī)范性，對于構(gòu)建本土管理理論和推動中國管理實踐的發(fā)展具有促進意義。

建立一個動態(tài)更新的企業(yè)數(shù)據(jù)庫并進行系統(tǒng)性的分析，無論是對于管理研究的深入與推進，還是企業(yè)管理實踐的發(fā)展與進步，都是很有價值的。本報告是中國人民大學(xué)企業(yè)創(chuàng)新與競爭力研究中心開展“中國企業(yè)追蹤調(diào)查”的第一個階段性研究成果，涉及東中西部地區(qū)，農(nóng)林牧副漁業(yè)、制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等十幾個不同行業(yè)的企業(yè)，收集到總經(jīng)理、各職能經(jīng)理和員工的近2000份問卷，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)較為健全，因而據(jù)此得出的基本研究結(jié)論和發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注。值本報告出版之際，我們要感謝那些支持并關(guān)注我們研究的各界人士，特別是感謝那些親身參與企業(yè)追蹤調(diào)查研究的企業(yè)家、中高層管理者以及眾多企業(yè)員工，沒有他們的熱心參與，我們的研究將是無源之水、無本之木；當然，我們也希望更多的企業(yè)能夠參與到這項調(diào)查研究中來，擴大調(diào)查面，我們研究成果的準確度、可靠性都會因此而得到提升。我們也感謝中國人民大學(xué)出版社的同仁于波、熊鮮菊等編輯對于本報告出版所傾注的心血。最后，感謝中國人民大學(xué)科學(xué)研究基金（中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金資助）（項目批準號：12XNP005）的經(jīng)費支持。

我們相信，經(jīng)過持續(xù)的努力，中國企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫會在社會各界的支持下逐步建立并完善起來，屆時，我們將吸納來自世界各地研究學(xué)者的力量，針對中國企業(yè)面臨的實際問題，展開更高質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究并用于指導(dǎo)實踐，中國企業(yè)管理研究一定會取得更加豐碩的成果。隨著我國企業(yè)競爭能力的增強以及經(jīng)營國際化的步伐加快，管理知識的中國強音也會傳遍全球。

伊志宏